圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

摘 要：圖書館知識管理是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型圖書館管理方式，和傳統(tǒng)的圖書館管理比較，圖書館知識管理能夠滿足人們對知識的不同需求，促進(jìn)圖書館管理。為此，文章結(jié)合圖書館知識管理內(nèi)涵和應(yīng)用意義，從圖書館管理的工作理念、工作內(nèi)容、工作方式幾方面具體分析如何應(yīng)用圖書館知識管理實(shí)現(xiàn)圖書館管理的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：圖書館；知識管理；圖書館管理；創(chuàng)新

圖書館是知識傳播、交流的重要場所，對社會發(fā)展和提升人的人文素養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要的作用。在時(shí)代的發(fā)展下，人們對圖書館管理的要求逐漸提高，傳統(tǒng)的圖書館管理工作不再滿足社會和讀者需求。最近幾年，知識管理研究已開始拓展到圖書管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了圖書館知識管理。圖書館知識管理的出現(xiàn)為圖書館管理提供了現(xiàn)代化的管理方式，是新時(shí)代下圖書館管理發(fā)展面臨的一種機(jī)遇。為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書館管理發(fā)展，需要相關(guān)人員進(jìn)一步分析圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新。

1 圖書館知識管理內(nèi)涵

圖書館知識管理的概念最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)，是由美國一家國際咨詢公司提出的，是管理學(xué)領(lǐng)域中的一種圖書館管理理念。圖書館知識管理具體是指通過特定的方式、理論來對圖書館進(jìn)行有效的管理，是對傳統(tǒng)圖書館管理的一種創(chuàng)新。后來，圖書館知識管理被人們定義成通過對知識管理方法的有效利用，促進(jìn)讀者對知識的獲得、理解和傳播應(yīng)用。圖書館知識管理的運(yùn)用使得學(xué)生在進(jìn)行信息查詢的時(shí)候，不僅僅會獲得和查詢內(nèi)容相關(guān)的單一圖書資料，而且還會獲得與之相關(guān)的更為廣泛的綜合信息材料，進(jìn)一步發(fā)揮出圖書檢索效果與網(wǎng)絡(luò)信息搜索功能，滿足圖書檢索效果與網(wǎng)絡(luò)信息搜索。

2 圖書館知識管理的意義

2.1 能夠促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展

在人們對圖書館資源需求減弱的情況下，導(dǎo)致一些圖書館的資源被閑置，同時(shí)伴隨的是一些圖書館資源利用率不足。圖書館知識管理符合信息時(shí)代下人們對圖書館信息資源的應(yīng)用需求，能夠在最大程度上發(fā)揮出圖書館的價(jià)值。

2.2 能夠提升圖書館的管理能力

在圖書館信息資源的逐漸增多下，傳統(tǒng)的圖書館管理方式逐漸顯示出自身的弊端，在圖書館資源信息加大的情況下也加重了圖書館管理工作的負(fù)擔(dān)。圖書館知識管理作為一種新的圖書館管理體系，通過調(diào)整管理對象和管理模式，能夠提升圖書館的管理能力，并借助現(xiàn)代科技提升圖書館管理水平。

2.3 能夠提升圖書館信息服務(wù)水平

受傳統(tǒng)圖書館資源體系的限制，面對師生使用需求的時(shí)候，圖書館資源知識信息常常無法滿足學(xué)生和教師對信息的需求。圖書館知識管理提升了圖書館提供信息的能力和效率，為人們使用信息提供了便利的支持。

3 圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新方式

3.1 創(chuàng)新圖書館管理理念

現(xiàn)代圖書館管理的重點(diǎn)是應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)加強(qiáng)對圖書館的管理，并通過計(jì)劃、組織、調(diào)整、控制等手段，加強(qiáng)對圖書館資源信息的合理配置，進(jìn)而在最大限度上發(fā)揮出圖書館的作用。圖書館知識管理的出現(xiàn)為傳統(tǒng)圖書館管理手段進(jìn)行了創(chuàng)新，通過對知識管理法的應(yīng)用，能夠加強(qiáng)對圖書館各種資源信息的合理應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)圖書館管理滿足更多人對知識信息的需求。圖書館知識管理對圖書館管理理念的創(chuàng)新表現(xiàn)在通過創(chuàng)新圖書館管理理念，改變傳統(tǒng)圖書館管理的不足，應(yīng)用信息化技術(shù)促進(jìn)圖書館管理的高效發(fā)展。另外，創(chuàng)新圖書館管理理念不僅需要對整個(gè)圖書館資源體系進(jìn)行信息化改進(jìn)，而且還需要注重對圖書館管理人員展開知識理念的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3.2 創(chuàng)新圖書館管理內(nèi)容

知識管理理念在圖書館管理中的應(yīng)用對管理內(nèi)容進(jìn)行了完善與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，知識創(chuàng)新。圖書館的知識創(chuàng)新體現(xiàn)在對圖書館管理理念、流程、方法的創(chuàng)新。其中，圖書館理論創(chuàng)新是指將知識作為主要的創(chuàng)新對象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對圖書館理論體系的重新構(gòu)建。第二，知識應(yīng)用。圖書館需要為社會、政府部門、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等組織提供圖書館信息中心或者虛擬圖書館的支持，從而實(shí)現(xiàn)圖書館管理的深入化發(fā)展，加快構(gòu)建多樣化、復(fù)合型的圖書館。第三，知識傳播。圖書館知識傳播的目的是使知識源和知識提供者之間尋找到彼此有效的溝通和匹配方式。第四，知識服務(wù)。圖書館在用戶自行運(yùn)用和開發(fā)的時(shí)候，需要對用戶的不同需求進(jìn)行滿足。

3.3 圖書館管理工作的創(chuàng)新

第一，建立以讀者為中心的管理服務(wù)理念。傳統(tǒng)圖書館關(guān)注事務(wù)管理，導(dǎo)致圖書館的資源結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)范圍受阻，使得圖書館發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益不高。圖書館知識管理充分落實(shí)以人為本的原則，結(jié)合讀者的需求建立了讀者信息反饋渠道，能夠加強(qiáng)讀者需求和圖書館資源建設(shè)之間的有效結(jié)合，進(jìn)而滿足不同讀者對圖書館資源的需求。第二，加強(qiáng)圖書館知識服務(wù)工作。圖書館知識服務(wù)方式不能局限在傳統(tǒng)簡單的服務(wù)方式，而是需要進(jìn)一步加強(qiáng)對現(xiàn)代知識的開發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新。在圖書館的管理中要拓展圖書館服務(wù)知識內(nèi)涵，加強(qiáng)對新知識的挖掘和應(yīng)用。

3.4 圖書館管理模式的創(chuàng)新

圖書館的知識管理具有復(fù)雜化的特點(diǎn)，圖書館知識管理模式一般包括協(xié)作模式、集成模式、專家模式和事物模式。其中，協(xié)作模式是指從整體上對圖書館知識進(jìn)行有效的管理，解決圖書館知識儲備中的各項(xiàng)問題。專家模式是指以專家工作為基礎(chǔ)來推動圖書館管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)的發(fā)展。集成模式是對整體優(yōu)化理論的重視，關(guān)鍵是對圖書館管理各部門工作的有效協(xié)調(diào)，從而在最大程度上發(fā)揮出圖書館信息反饋和知識共享作用。

3.5 圖書館管理方式的創(chuàng)新

1.適當(dāng)拋棄目標(biāo)管理方法

第一，圖書館管理的目標(biāo)沖突難以協(xié)調(diào)，不同管理目標(biāo)的碰撞會出現(xiàn)不同的沖突反映，不利于圖書館目標(biāo)管理的發(fā)展。為此，在圖書館知識管理的時(shí)候需要拋開原有目標(biāo)管理模式進(jìn)行重新管理。第二，圖書館目標(biāo)管理無法激發(fā)工作人員的管理服務(wù)工作熱情。圖書館目標(biāo)管理中應(yīng)用了激勵(lì)理論、自我控制理論等，加強(qiáng)了圖書館工作人員在目標(biāo)管理工作中參與的積極性。但是總體上，圖書館員工的參與度不高，無法在真正意義上調(diào)動圖書館員工的工作熱情和創(chuàng)新意識。

2.加強(qiáng)對圖書館集成管理的重用

圖書館集成管理是指應(yīng)用集成理念來指導(dǎo)圖書館管理實(shí)踐，從而優(yōu)化圖書館管理各部門工作，實(shí)現(xiàn)對圖書館資源的合理利用，加強(qiáng)對圖書館管理對象之間的有效交流。

4 結(jié)束語

綜上所述，伴隨社會發(fā)展進(jìn)步， 原有的圖書館管理理念、管理模式不再適應(yīng)現(xiàn)階段人們對圖書館的應(yīng)用要求，也不利于圖書館資源作用的最大化發(fā)揮。知識管理理念作為一種新型管理模式，將其應(yīng)用到我國圖書館管理工作中，能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國圖書館管理工作的改革與創(chuàng)新發(fā)展，具體表現(xiàn)在提升了圖書館管理人員工作質(zhì)量、提高了圖書館服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)了圖書館資源的有效開發(fā)、滿足了人們對圖書館服務(wù)管理的不同需求。為此，我國圖書館管理發(fā)展在新的社會形勢下需要加強(qiáng)對知識管理的重視，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，通過應(yīng)用各種管理技術(shù)完善圖書館管理工作，促進(jìn)圖書館服務(wù)管理的深化發(fā)展。

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作者簡介

董旭（1983-），女，黑龍江齊齊哈爾人，蒙古族，館員，大學(xué)，研究方向：圖書資料系列，（副高）職稱。