“互聯(lián)網+教育”產業(yè)發(fā)展研究

田曼娥

摘要：“互聯(lián)網+”時代的到來，帶動了市場經濟發(fā)展的變革。其中，教育作為國家發(fā)展的重中之重，將之與“互聯(lián)網+”相結合，運用大數據、云端等優(yōu)勢，創(chuàng)新出了教育的新形式——“互聯(lián)網教育”，互聯(lián)網教育企業(yè)為廣大的用戶提供了教育平臺，共享教育資源，在一定程度上實現(xiàn)了教育公平。本文運用SWOT分析法，以滬江企業(yè)為例進行全面的分析，得出其內部優(yōu)勢與劣勢以及外部所面臨的機會與威脅，旨在為“互聯(lián)網+教育”產業(yè)的發(fā)展提出對策措施。

關鍵詞：互聯(lián)網+ 教育 SWOT分析

中圖分類號：G52文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0035-02

一、“互聯(lián)網+教育”內涵分析

“互聯(lián)網+教育”就是將互聯(lián)網與傳統(tǒng)教育相結合，發(fā)揮互聯(lián)網的大數據優(yōu)勢，對傳統(tǒng)教育進行整改，融入新元素，實現(xiàn)其繁榮發(fā)展?！盎ヂ?lián)網+教育”借助互聯(lián)網的平臺，將資源進行融合，再借助云端，使得學習無處不在，做到實時學習?！盎ヂ?lián)網+教育”不僅擴大了傳統(tǒng)教育的規(guī)模，而且為學生提供了個性化的需求。除此而外，“互聯(lián)網+教育”在一定程度上實現(xiàn)了教育資源的公平化，使得不同地區(qū)的學習者都能享受到同樣的教育資源，改善了教育資源地發(fā)展不均衡化。

二、滬江企業(yè)概況

滬江是一家專門從事于互聯(lián)網教育的企業(yè)，全稱為“滬江教育科技股份有限公司”。滬江誕生于2001年，是由身為大三學生的伏彩瑞創(chuàng)辦的，前5年進行的是公益化的運營，2006年企業(yè)開始公司化運營，現(xiàn)已擁有全職員工1600名、兼職員工2000名，注冊用戶突破1億、估值超過10億美金，在互聯(lián)網教育行業(yè)中處于“龍頭企業(yè)”。作為全國最大的互聯(lián)網學習平臺，滬江與500余家機構展開深度合作，合作老師數量超過2000人，累計公開課超過20000堂。除此以外，為順應時代的發(fā)展，滬江企業(yè)還推出了許多移動客戶端產品，讓用戶能夠用手機隨意下載，隨時隨地學習。據官網公布，其移動端注冊用戶于2016年9月已超過1億。

三、滬江企業(yè)SWOT分析

（一）優(yōu)勢（Strengths）分析

（1）企業(yè)榮譽眾多。

滬江企業(yè)在16年的發(fā)展中，以超前的思維將互聯(lián)網與傳統(tǒng)教育相結合，提供教育資源共享的平臺，獲得了眾多的成就。自2009年至今共獲獎40余項，體現(xiàn)出其強大的實力。在過去的2016年中獲得五項大獎，其中包括上海市授予其的“優(yōu)秀網站”稱號及全國評出的“2016年度最具綜合實力教育集團”。

（2）注冊用戶量大。

滬江網在2016年電腦端和移動端的注冊會員分別超過了1億，這是其他教育平臺所不具備的，這也是滬江企業(yè)的一大優(yōu)勢。充分利用好這些資源，為注冊會員提供所需的服務，可以實現(xiàn)較大的財富增長，同時，也可大大提高企業(yè)的知名度。

（3）產品類型豐富。滬江網旗下有許多的產品，有外語學習工具還有考證專區(qū)、學習社區(qū)等，為用戶提供了較為全面的教育資源。

（4）企業(yè)形象較好。

2017年年初，滬江榮獲了“2016年度公益踐行獎”。滬江企業(yè)積極承擔社會責任，發(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢，為貧困山區(qū)的兒童提供教育平臺，使他們能夠獲得平等受教育的機會。滬江企業(yè)的獻愛心不僅溫暖了孩子，更溫暖了社會，樹立了一個良好的企業(yè)形象。

（二）劣勢（Weaknesses）分析

（1）業(yè)務種類繁多。滬江主要以外語學習為主，還伴有相應的考試培訓和考證學習。教育資源不能均衡化，造成“頭重腳輕”的現(xiàn)象。

（2）發(fā)展經驗不足。滬江作為中國互聯(lián)網教育的一大企業(yè)，發(fā)展比較超前，可借鑒的經驗較少。

（3）企業(yè)運營較慢。作為一種新型的教育產業(yè)，很多問題都會一一浮現(xiàn)，如資金匱乏、人才難覓等，再加上中國特殊的國情，這些問題都使得企業(yè)總體運營較慢。

（4）營銷成本較高。

滬江的主要用戶群體是年輕人，年輕人的需求呈現(xiàn)多樣性的特征，企業(yè)推廣產品難，營銷成本較高，真正能在網站上進行消費的用戶并不多。

（三）機遇（Opportunities）分析

（1）國家政策支持。

國家對“互聯(lián)網+”表現(xiàn)出了足夠的重視，給予了很多的政策。國務院于2015年7月還頒布了《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》，將“互聯(lián)網+”行動提到了一個國家戰(zhàn)略發(fā)展的高度。

（2）市場潛力較大。

教育本身就是一個具有較大潛力的資源，尤其對于教育發(fā)展不均衡、教育種類單一化及教育優(yōu)質資源缺乏的中國來說，有著較大的市場開發(fā)潛力。

（3）新型教育產業(yè)。

互聯(lián)網教育產業(yè)作為一種新型的教育產業(yè)，彌補了傳統(tǒng)教育的不足。在高速發(fā)展的時代，滬江企業(yè)要把握機會，抓住重點，在提高企業(yè)自身的同時實現(xiàn)轉化升級，為下一階段的挑戰(zhàn)做好充足的準備。

（4）消費觀念轉變。

互聯(lián)網成了當代社會的一部分，與我們的生活息息相關。人們的消費觀念也因有了互聯(lián)網而轉變，網購是人類購物方式的一大變革。

（四）威脅（Threats）分析

（1）市場競爭加劇。

隨著互聯(lián)網教育產業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始從事互聯(lián)網教育平臺的推廣，市場競爭加劇，用戶可選擇的資源也越來越多，使得滬江注冊用戶有所減少。開發(fā)新用戶和留住老用戶成了滬江發(fā)展需要重視的一個部分。

（2）同行業(yè)的模仿。

看到滬江企業(yè)發(fā)展取得的巨大成功，很多企業(yè)開始效仿，這就給滬江帶來了較大的威脅，不僅使其失去了獨特性，還造成潛在用戶的大量流失。

（3）國家監(jiān)管嚴格。

互聯(lián)網帶來便利的同時，也帶來了危害。網絡信息真實性受到了質疑，個人隱私被泄露，網絡犯罪越來越多，國家對網絡的監(jiān)管也越來越嚴格。

（4）國外平臺沖擊。

互聯(lián)網教育在國內尚處于發(fā)展階段，可在國外一些國家卻發(fā)展得比較成熟。在世界資源共享的今天，這些平臺的發(fā)展會對國內像滬江這樣的教育平臺造成沖擊。

四、基于SWOT分析“互聯(lián)網+教育”產業(yè)未來發(fā)展對策

（一）國家加強監(jiān)管力度

從國家的角度來看，應該加強互聯(lián)網的監(jiān)管力度。具體在于對互聯(lián)網教育企業(yè)要嚴格把關，不能只注重數量的增長而忽視了質量的提高。其次，要對互聯(lián)網教育企業(yè)提供的教育資源進行審核，看是否違反法律條款的規(guī)定，或者是否違背了黨的規(guī)范。再次，應要求教育網絡平臺對其用戶的個人隱私進行保護，不能以非法的手段轉賣用戶信息，違者將予以重罰并封鎖其網絡教育平臺。

（二）給予政策資金支持

互聯(lián)網教育企業(yè)作為新型企業(yè)，發(fā)展初期會遇到很多困難，如資金短缺、人才匱乏等。政府應該大力扶植本地的互聯(lián)網教育產業(yè)發(fā)展，減少一些不必要的審批程序，提高辦事效率，出臺相應的優(yōu)惠政策，為其創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。條件允許時，還可以給予企業(yè)資金的支持，幫助其引進大量人才，減少企業(yè)發(fā)展的阻力。

（三）平臺自身全面發(fā)展

一方面，互聯(lián)網教育平臺自身應該不斷學習、不斷進步，培訓高質量的員工，提高他們的專業(yè)能力，不論是業(yè)務上的還是售后上的，都應該加強，使他們能夠更好地服務于用戶。另一方面，平臺對已有產品進行完善的同時應該積極研發(fā)新產品。創(chuàng)新是一個企業(yè)源源不斷發(fā)展的動力，新產品的研發(fā)應該成為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的重要一部分。除此之外，企業(yè)的發(fā)展不能脫離社會，要積極承擔社會責任。

參考文獻：

[1]朱艷艷.滬江網：從免費到盈利[J].企業(yè)管理，2012（10）.

[2]王海天.滬江網一個 BBS 的不死傳奇[J].創(chuàng)業(yè)邦，2013（8）.

[3]張巖.“互聯(lián)網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016（2）.

[4]湯敏.慕課革命： 互聯(lián)網如何變革教育[M].中信出版社，2015（21）.

責任編輯：楊國棟