質量管理在通信工程建設中的運用分析

賈繼紅

【摘要】 近年來，隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展以及通信市場競爭的加劇，通信工程建設越來越多，規(guī)模也越來越大，但是如此龐大的工程建設項目，如何來確保這些通信工程的質量，從而為通信企業(yè)帶來更多的利益，值得通信企業(yè)相關專業(yè)人員關注和思考。本文分析了通信工程質量管理的基本內涵和加強通信建設工程質量管理的重要性，并結合通信工程的特點，探討了影響通信工程質量的相關因素，探討和提出了通信建設工程的質量控制的相關策略。

【關鍵詞】 質量管理 通信工程 建設 運用

現階段，隨著通信技術的不斷發(fā)展和通信工程建設速度的不斷加快，人們對通信工程的質量要求越來越高，提高通信建設工程的質量，是通信網絡可靠性、安全性、經濟性得以實現的重要保障。因此，如何確保質量已成為通信工程建設中的一種不可回避的問題。通信企業(yè)要想在同行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢，就必須加強對質量的管理、要嚴把質量關，只有提高企業(yè)的質量管理水平，才能提高企業(yè)的整體管理水平。

一、通信工程的質量管理內涵

通信工程質量管理可以說是涵蓋管理學與工程科學技術的綜合性學科。它是以通信工程科學技術為基礎，廣泛應用于信息、通信、工程建設等新型科學。通信工程建設的質量管理不但為通信網絡的運行提供技術支持，而且還會為企業(yè)的管理提供科學基礎。通信工程質量是嚴格按照國家現行的有關法律法規(guī)、技術標準、設計文件等的規(guī)定，關乎到通信工程的經濟性、美觀性、安全性、適用性的多重要求。通信工程項目的質量也主要體現在經濟性、外觀質量、安全性、穩(wěn)定性于環(huán)境協調等方面。而不同的通信工程項目在功能和使用上往往有著不同的要求，因此，通信工程項目的功能與使用價值的質量是相對于項目的需要而言，尚無一個固定和統(tǒng)一的標準。

二、加強通信工程建設質量管理的重要性

通信工程項目一般都具有專業(yè)化程度高、資金投入大、工作量大且工期較長的特點，通信工程項目質量管理對整個通信工程項目的質量、成本及進度控制有著極大的影響。通信工程項目質量管理既能夠為社會經濟發(fā)展中企業(yè)的正常生產與運營提供了基礎的技術性保障，又能給通信企業(yè)實現利潤最大化目標提供管理性措施。通信工程建設的質量可以說是通信企業(yè)的發(fā)展息息相關的，加強通信工程建設的質量管理，不僅對通信企業(yè)的發(fā)展具有促進作用，而且對整個社會經濟的發(fā)展都有深遠的影響。尤其是近年來，隨著通信技術的快速發(fā)展和通信市場競爭的加劇，國內通信企業(yè)面臨的形勢愈加嚴峻。面對如此復雜的環(huán)境，我國通信企業(yè)要想搶占市場占有率和提高企業(yè)的經濟效益，首要的就是要充分重視通信質量，尤其是要加強對通信建設工程的質量管理，只有這樣才能保證我國通信企業(yè)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。質量管理運用于通信企業(yè)的工程建設管理，尤其對于占有市場份額較小的企業(yè)，是一種十分有效的管理方法。在當前形勢下，加強通信技術工程的質量管理具有十分重要的現實意義。

三、影響通信建設工程質量的主要因素分析

影響通信建設工程質量的因素眾多，綜合多種因素分析，主要可以歸納為以下幾個方面：人、物、工藝方法和環(huán)境等因素。在通信工程建設中，如果能夠事先對這些因素進行嚴格控制，將能很好地保證整個通信建設工程的質量。

3.1人的因素

在通信工程建設過程中，人的因素很關鍵，不能脫離人的因素。通信工程建設中人的因素，既包括管理人員（如項目經理），也有技術人員（如項目監(jiān)理、設計以及施工人員），他們可以說是整個工程建設的主要因素，在一定程度上決定著整個工程項目的質量。因此，在通信工程建設過程中，要正確發(fā)揮人的因素，調動人的積極性，避免人為操作失誤而帶來一系列的質量問題。

3.2物的因素

對于通信工程項目來說，物的因素主要是指材料和機械設備。在通信工程建設過程中，由于使用的建筑材料質量和機械設備質量不過關，導致的通信工程質量問題時有發(fā)生。

3.3方法因素

方法因素主要是指工程項目建設所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工計劃等，在通信工程建設當中，只有嚴格按照既定的施工方案進行作業(yè)，才能保質保量地完成任務。

3.4環(huán)境因素

對通信建設工程質量產生影響的環(huán)境因素包括：技術環(huán)境、管理環(huán)境以及勞動環(huán)境。在具體的通信工程建設過程中，還要充分考慮該通信工程基本特點與條件，并對環(huán)境進行深入分析，這樣才能有效避免偷工減料等不良情況的發(fā)生。

四、 通信建設工程的質量控制對策分析

4.1加強對通信建設工程的整體規(guī)劃與管理，注重重點環(huán)節(jié)的質量管理

鑒于通信工程建設質量的重要性，在通信工程的建設過程中，必須加強質量的管理與控制。首先，要加強對質量管理的重視，不論從思想上，還是在具體的行動中都要重視通信工程項目質量管理，切實加強對通信工程項目風險的有效控制與監(jiān)督，同時確保通信工程項目的最終建設成果；此外，還要加強對通信工程項目重點環(huán)節(jié)的質量管理，抓住通信工程項目施工過程中的重點環(huán)節(jié)或薄弱環(huán)節(jié)，尤其是在項目重點環(huán)節(jié)的人員控制、材料控制、器械設備控制、施工方法控制與外部環(huán)境控制等等。通信工程項目重點環(huán)節(jié)的質量管理與控制有益于合理分配各種資源，使用戰(zhàn)略性策略實現人才、設備等各種資源的優(yōu)化配置。

4.2采用科學的質量管理方法，提高通信工程建設的整體質量

在通信工程的建設中，科學的質量管理辦法是提升項目整體質量的關鍵。 通信建設工程企業(yè)在選擇可靠的質量管理方法時，應從各種技術文件、施工現場的有效管理、施工方案的完善性、設備材料的質量評估報告等方面進行綜合地考慮，從而使質量控制方法實際應用中能夠貫穿于項目質量管理的全過程，最大限度地增強通信工程項目質量管理的實際作用效果。

4.3統(tǒng)籌規(guī)劃，加強不同階段的有效管理

對于通信工程建設的質量管理，要做到從整個項目的長遠利益出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并 從通信工程項目施工前、施工中、竣工后三個不同階段加強其質量質量管理，這將會大大提高整個項目質量管理工作質量和管理效率。為此，可以在通信工程項目施工前，要認真分析施工區(qū)域地質條件、嚴格審查施工圖紙是否規(guī)范與合格等，此外，還要看看各種準備工作是否充分；在具體的施工中，必須結合具體實際，選擇可靠的施工技術，并強化參與工程建設相關人員的安全責任意識，盡可能地消除施工中可能存在的安全隱患，提高項目施工質量；在工程竣工后，更要注重質量的管理。工程的竣工，并不意味著質量管理的結束，要更加認真的審核相關技術資料，做好項目的驗收工作，完善通信工程項目的整體服務功能。

五、結語

通信工程建設質量是一個極其重要的問題，一直備受工程建設部門關注。通信建設工程也是一個系統(tǒng)工程，要有效地控制工程質量，既要考慮影響工程質量的因素，注重重點環(huán)節(jié)的質量管理，同時還要采用科學的質量管理方法，加強全過程質量管理與控制。

參 考 文 獻

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