行動導向教學法在電子商務專業(yè)教學中的應用

【摘 要】本文針對如何培養(yǎng)出符合社會需求的高素質的電子商務技術技能人才，提出在電子商務專業(yè)教學中使用行動導向教學法，并從行動導向教學法應用的基本原則、在電子商務專業(yè)教學中應用的必要性及有效措施進行闡述，以期為社會培養(yǎng)出更多高素質的電子商務技術技能型人才。

【關鍵詞】行動導向教學法 電子商務專業(yè) 應用

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05B-0103-02

當前，中國電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展，電子商務專業(yè)人才需求日益增加，電子商務在各行各業(yè)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。如何培養(yǎng)出符合社會需求的高素質的電子商務技術技能型人才成為各類職業(yè)學校的一個重要課題。行動導向教學法是當前職業(yè)學校普遍推崇的教學方法之一，它注重培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，符合學生的認知規(guī)律，體現職業(yè)教育教學改革的發(fā)展方向。行動導向教學法以“項目”或“任務”引導課程，在教學過程中，學生是主體，教師是主導，提倡師生互動，教師指導學生通過互相合作完成“項目”或“任務”，進而達成教學目標。它既能激發(fā)學生的學習興趣，尊重學生的主體地位，在潛移默化中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力；又能提升學生的崗位適應能力，從而幫助電子商務專業(yè)學生在就業(yè)時更好地適應社會的需求。

一、行動導向教學法應用的基本原則

行動導向教學法優(yōu)勢明顯，在具體運用過程中應遵循如下三個基本原則：

（一）能力本位原則

該項原則主要就教學目標而言，在行動導向教學法中，教學目標以提升學生能力為主，教師引導學生提高自身的學習能力，并在日常學習中將所學知識內化為自身能力，進而增強自身的實力。

（二）自主學習原則

行動導向教學法充分肯定了學生的主體地位，教師在教學中充分尊重學生，引導學生主動參與到學習活動中，以此激發(fā)學生的學習興趣。

（三）特定領域學習原則

教師參照教學活動要求，將與教學活動有關的知識融合集中形成特定領域，學生針對某一領域進行學習，從而提高學生的學習效率，并有利于學生將知識內化為能力。

二、電子商務專業(yè)運用行動導向教學法的必要性

（一）電子商務專業(yè)對學生綜合能力要求的必然

電子商務專業(yè)具有較強的實踐性，對相關從業(yè)人員的創(chuàng)新思維和實操能力等要求較高，因此在人才培養(yǎng)中必須注重學生的綜合素質。而行動導向教學法肯定了學生的主體地位，并注重學生的全面發(fā)展，將其運用于電子商務專業(yè)教學中能夠形成以學生為主體的教學模式，在教學實踐中引導學生自主解決實際問題，最終提升自身的綜合能力，更好地適應社會對人才的需求。

（二）解決現行電子商務專業(yè)教學諸多弊端的需要

在電子商務專業(yè)教學中，商務實驗占據重要地位。電子商務實驗具有科學實驗和學科實驗的雙重特質，在實驗教學中學生能夠有效地再現和內化所學理論知識，從而提升自身的綜合素養(yǎng)。但現階段，大部分學校電子商務專業(yè)模擬系統(tǒng)設置不完善，理論知識很難轉化為實踐能力，學生被置于由理論到理論的框架之中，很難提升自身的綜合素質。因此在具體教學中，教師必須采取有效的教學方法，為實驗課程的開展提供便利條件。行動導向教學將理論與實踐相結合，注重培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，進而提升學生綜合素質，很好地解決了現行電子商務專業(yè)教學的諸多弊端。

三、電子商務專業(yè)運用行動導向教學法的有效措施

（一）創(chuàng)新教學組織形式，提高課堂教學效益

行動導向的教學組織形式相對傳統(tǒng)固定的課堂教學，它具有靈活性、開放性的特點。目前，常采用以下兩種組織方式：

1.小組學習式。課堂的組織者根據完成“任務”或“項目”的需要，合理地將學生進行分組。學生根據領到的“任務”或“項目”的復雜程度，對組內成員進行合理分工，保證人人有事做，并各司其職、同心協力地完成任務。教師在分組過程中，不但要考慮學生個體的特點和特長，還要考慮通過任務輪換、崗位交替等方式，讓學生獲得不同的嘗試與體驗，促進學生能力的全面提升。通過這種小組協作學習的方式，學生在合作中掌握了職業(yè)活動所需具備的知識和技能，提高了學生對職業(yè)的認知感和認同感，同時也培養(yǎng)了學生的合作意識、質量意識、安全意識、責任意識和感恩意識。通常學生小組學習以 3-6 人為一組比較合適。人數太少，會出現分工不明確或小組成員承擔任務過重，在規(guī)定的時間內，完成不了任務的情況；人數太多，會出現有小組成員無事可做或互相推脫的情況。

2.理實一體式。理實一體顧名思義理論教學與實踐教學一體化，主要是將傳統(tǒng)的教室教學與專業(yè)實訓室或實訓基地融為一體。教師根據完成“任務”或“項目”所需要掌握的理論知識和操作技能，確定教學任務和教學目標。理論教學與實踐操作交替開展，然而先理論還是先實踐，沒有固定的模式。教師指導學生在理論中模擬操作，在反復實踐中總結出一般規(guī)律，并上升到理論高度。理論學習與實踐操作環(huán)環(huán)相扣，避免出現理論與實踐相脫節(jié)的教學弊端。

（二）創(chuàng)新教學方法，發(fā)揮學生學習的主體作用

行動導向教學法旨在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，在具體教學中必須改變傳統(tǒng)的以教師講解為主的教學方法，而應賦予教師引導者或主持人的身份，引導學生學習，并充分挖掘學生的潛力，為其思維活動提供自由的空間。目前，行動導向教學運用于電子商務專業(yè)的教學方法主要有項目教學、情境教學、任務驅動等。例如在電子商務專業(yè)教學中，教師可選用項目教學法，教師先提出項目設想，經學生討論后確定具體項目，接下來由學生設計項目計劃，在教師審核認可后方可實施，在具體實施中以小組為單位，學生在明確自身分工后確認項目實施步驟和程序。當項目實施完成后進行檢查評估工作。以“電子交易”的教學為例，教學項目設定為：教師要求學生通過網絡方式購買書籍，并采取電子支付方式，通過這一購物體驗明確電子商務網上購物流程，知曉單證設計應注意問題，并了解多種電子支付方式的特點。接下來教師將班級學生進行分組，學生項目內容不得雷同，并在制作過程中實施分工協作。此外，在計劃實施過程中小組成員按具體分工開展學習，首先對課本知識進行大致了解，并根據自身學習需要自行查閱相關資料，在明確所學知識和項目目標的前提下，進行網上購物并制作電子單證。

（三）營造特定的學習情境，激發(fā)學生學習動力

電子商務專業(yè)實踐性較強，在具體教學中應兼顧學生的多方面發(fā)展，其中行動導向教學法發(fā)揮著重要的作用。因此教師應結合教學實際，制定科學合理的教學目標，兼顧認知、行為和情感等多方面，對教學內容、方法和結果形成科學有效的指導，最終提高學生的關鍵能力和創(chuàng)新能力。例如在具體教學中，教師可采取案例教學法，以專門的學習領域為基礎，為學生營造特定的學習情境，以此引導學生主動探索，以“電子商務網絡營銷”這一學習領域為例，教師選取的案例為“當當網上書店發(fā)展策略”，并將案例匯總成冊打印，保證學生人手一份，同時教師利用多媒體設備播放案例梗概，引導學生復習并區(qū)分 b2b、b2c、c2c 這三種基本模式。接下來教師將班級學生進行分組，并提出相應討論話題：1.當當網站服務內容與項目；2.請總結一下當當網站的營銷策略；3.試探討一下當當網站的成功奧秘。要求學生在小組內部進行討論，最終匯總本小組的觀點，在這一過程中學生的發(fā)散性思維得到有效開發(fā)。此外，在各小組討論過程中，教師深入到小組內部，了解學生的討論情況，并在必要時予以有效指導，引導學生進行更加深入的探究。學生在探究過程中鍛煉了知識遷移能力，將具體案例與理論知識相融合，最終內化為自身的能力。

（四）改進考試形式，注重學生綜合素質的考核

考試形式是衡量教學質量的重要手段，同時也幫助學生充分了解自身對知識的掌握情況。傳統(tǒng)的考試方式以筆試為主，以分數為唯一標準評判教學效果，難免存在諸多弊端，同時分數不能準確反映學生的真實水平，尤其對于學生的創(chuàng)新能力和思維能力而言，分數很難起到有效的衡量作用，因此在行動導向教學法的應用中應改進傳統(tǒng)考試方式，將綜合素質考核納入測評范圍內。例如在電子商務教學中，教師以行動導向教學為出發(fā)點，制定科學合理的考核方式，考核方式主要分為兩部分：其一是筆試，主要針對記憶性和專業(yè)基礎類型的知識，采取閉卷考試的方式，在每學期期末舉辦，分值占總分值的 35%；其二為實操能力測試，教師依據教學內容和目標設置具體任務，要求學生以團隊形式完成指定任務。教師引導學生進行分組，分組標準參考自愿組合原則，并要求每組學生進行明確的內部分工。最后針對每組任務完成的情況，教師會給團隊一個綜合成績，并根據每個學生的參與情況給予個人評分，最后綜合兩項得分給出學生的實操能力成績，該部分占總分值的 65%。

總而言之，行動導向教學法運用于電子商務專業(yè)教學，有利于改進電子商務專業(yè)傳統(tǒng)教學的理論知識傳授和技能訓練模式，在教學過程中形成特定的教學領域和教學環(huán)境，為學生提供全新的教學體驗。在教學過程中，教師不再是課堂的主導者，而是以組織者的身份參與到教學活動中，能夠充分了解學生的學習情況，并對學生的思維和能力進行細致分析，最終引導學生成功地掌握解決問題的能力，提升學生的綜合素質，從而為社會培養(yǎng)出高素質的技術技能型人才。

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【作者簡介】楊勇軍，任職于貴港市職業(yè)教育中心，學校教務處副主任 。

（責編 羅汝君）