體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部的市場營銷策略研究

孟凡偉

摘 要：中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，居民的生活水平不斷提高，隨之居民的消費觀念與意識也在不斷增強，人們更加追求生活情趣，更加注重生活品質(zhì)，健身成為人們關(guān)注的話題，大眾多樣化的健身需求與日俱增，因此，研究體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷策略至關(guān)重要，是提高人們身體素質(zhì)的有效途徑，也是促進體育經(jīng)濟發(fā)展的有效手段。

關(guān)鍵詞：體育經(jīng)濟 健身俱樂部 市場營銷 策略

中圖分類號：F713 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（a）-015-02

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的觀念不斷轉(zhuǎn)變，更加注重精神享受，更加追求健康與進步，因此，健身觀念受到廣大人民的認可，部分人會花費一定的時間去俱樂部健身，增強身體素質(zhì)，體會健身運動的快樂，由此可見，健身俱樂部具有廣泛的市場，研究體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷策略十分重要，能夠發(fā)揮重要的作用。體育經(jīng)濟的發(fā)展推動了經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在今后的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，是國民經(jīng)濟新的推動點。

1 體育經(jīng)濟概述

體育經(jīng)濟是將體育生活和經(jīng)濟行為有機結(jié)合的經(jīng)濟模式，符合大眾需求，是一項特殊的行業(yè)，具有重要的作用。研究顯示，我國體育經(jīng)費的支出主要依靠國家撥款，體育自我經(jīng)營能力較差，阻礙了體育的發(fā)展，因此，加強體育經(jīng)濟研究，推動體育經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要[1]。隨著生活水平的不斷提高，花錢買健康的觀念已經(jīng)被人們接受，尤其是年輕人，較為推崇健身，喜歡參加健身俱樂部，通過健身俱樂部進行社交，鍛煉身體，科學(xué)地進行健身鍛煉，為體育經(jīng)濟的發(fā)展提供了廣闊的市場，創(chuàng)造了有利的條件。體育經(jīng)濟發(fā)展迅速，尤其在一二線城市，受到廣泛的歡迎，促進了經(jīng)濟的增長，豐富了人們的生活，在一般情況下，大城市會形成健身經(jīng)營連鎖店，擴大規(guī)模，豐富形式，為人們提供更多的選擇，增加人們健身的機會，從而促進體育經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，體育部與社會企業(yè)以及外商進行了密切的合作，興建了大批高檔健身休閑場所，發(fā)展體育經(jīng)濟，通過借助地理優(yōu)勢，引進外資，可以建立娛樂場所，合理利用體育優(yōu)勢資源，促進體育經(jīng)濟的發(fā)展。當(dāng)前體育經(jīng)濟的發(fā)展特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面，第一，體育經(jīng)濟的發(fā)展受到人們觀念的影響，青年人對體育經(jīng)濟的認同感較高，年齡較大者認同度較低，城市居民認同感較高，農(nóng)村居民認同感低，知識文化水平較高的居民認同感較高，文化程度較低的居民認同感較低，總之，對體育經(jīng)濟、健身的認同感受到經(jīng)濟發(fā)展水平、知識文化程度、居民觀念的影響。第二，體育經(jīng)濟的發(fā)展受到經(jīng)濟的制約，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，人們較為注重精神享受，更加推崇健康與健身，具備健身的條件，也具備健身的觀念，在經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)，人們主要的工作是賺錢，只能滿足基礎(chǔ)的物質(zhì)條件，沒有多余的時間、金錢與精力去進行健身活動，不具備健身的條件，也不具備健身的觀念。體育經(jīng)濟主要可以分為四種，分別是體育旅游經(jīng)濟、體育場館經(jīng)濟、體育名人效應(yīng)以及體育表演經(jīng)濟，其中健身俱樂部作為體育場館經(jīng)濟占據(jù)重要的位置，是體育經(jīng)濟發(fā)展的主要形式，是拉動經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素。

2 體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷中存在的問題

體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷存在較多問題，影響了健身俱樂部的發(fā)展，不利于健身俱樂部的有效營銷，阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展，基于此，分析體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷中存在的問題十分重要，是有效進行健身俱樂部市場營銷的基礎(chǔ)，下面進行詳細的闡述。

第一，營銷方法單一傳統(tǒng)，當(dāng)前，健身俱樂部的營銷方式與策略一般無二，主要是注重進行商品的推銷與宣傳，以價格競爭來爭取顧客，促銷方式也大致相同，采用印刷廣告宣傳的方式進行推銷，其顯著特點就是單向進行推銷，將顧客看作被動接受者[2]。如此一來，推銷效果普遍不佳，推銷人員對健身俱樂部的概念理解并不透徹，自然地，顧客對健身俱樂部的相關(guān)內(nèi)容更加不了解，無法準(zhǔn)確了解產(chǎn)品特色，也無法了解健身健美行業(yè)特點，缺乏針對性，產(chǎn)品單一，且缺乏綜合性的服務(wù)內(nèi)容與設(shè)施設(shè)備。由此可見，營銷方式單一傳統(tǒng)是體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷中存在的主要問題，不利于健身俱樂部的營銷。

第二，服務(wù)深度不足，健身俱樂部的市場開發(fā)離不開服務(wù)與信息，在服務(wù)深度不夠，信息又不對稱的情況下，會增加健身俱樂部市場開發(fā)的難度，影響營銷效果。服務(wù)深度不夠產(chǎn)生的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面，首先，無法和顧客建立起一對一的個性化結(jié)構(gòu)關(guān)系，無法滿足會員的各種要求。其次，無法為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的顧客，極有可能出現(xiàn)會員被其他企業(yè)挖走的情況，為企業(yè)造成巨大的損失。

第三，經(jīng)營者的整體素質(zhì)水平不強，經(jīng)營者的整體素質(zhì)是健身俱樂部發(fā)展的關(guān)鍵，指導(dǎo)著健身俱樂部的行動軌跡以及發(fā)展方向，但是當(dāng)前面臨的主要問題是經(jīng)營者的整體素質(zhì)普遍不強，影響了健身俱樂部的營銷。研究顯示，當(dāng)前大部分健身俱樂部的管理人員都不是專業(yè)管理專業(yè)、體育專業(yè)或者經(jīng)濟專業(yè)的人，而是感覺健身俱樂部有市場的投資者，經(jīng)營思想與經(jīng)營理念并不明確，整體素質(zhì)水平明顯偏低[3]。

第四，對大客戶的營銷方案不恰當(dāng)，缺乏營銷能力，大客戶營銷是一個較好的營銷方法，同樣，適用于體育健身俱樂部營銷，實行大客戶營銷，不僅可以滿足集體的消費需求，還可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴展，維系團隊發(fā)展。當(dāng)前，大部分大客戶的營銷方案還不夠恰當(dāng)，白白丟掉了一個大市場，影響健身俱樂部的穩(wěn)定發(fā)展。

第五，市場目標(biāo)不明確，市場開發(fā)程度低，健身俱樂部具有自己顯著的特色，在制定目標(biāo)時需要具有明確的營銷目標(biāo)，有針對性地開發(fā)顧客，根據(jù)顧客的需求進行市場開發(fā)，從而開拓市場，但是，當(dāng)前，健身俱樂部很難做到這一點，無法制定明確的市場目標(biāo)，也無法開拓市場，影響了健身俱樂部的營銷，不利于體育經(jīng)濟的發(fā)展。

第六，利益組合不夠明確，當(dāng)前，多數(shù)健身俱樂部雖然名為俱樂部，但是，也實行會員銷售，除了會員，并沒有其他特色，而會員又只不過是消費額高而得到的折扣，只是提供原始的利益，并不會進行利益組合，會出現(xiàn)利益組合不明確等問題，無法在價格戰(zhàn)越來越激烈的情況下打動顧客的心，獲得顧客的支持與喜愛。

3 體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷的策略

3.1 引導(dǎo)群眾形成正確的觀念

正確的觀念，對健身俱樂部的認同是促進健身俱樂部發(fā)展，有效進行市場營銷的關(guān)鍵，因此，引導(dǎo)群眾形成正確的觀念十分重要，是在體育經(jīng)濟視角下優(yōu)化健身俱樂部市場營銷策略的有效途徑，有助于促進體育經(jīng)濟的發(fā)展，促進健身俱樂部的發(fā)展[4]。引導(dǎo)群眾形成正確的觀念需要做到以下幾點，第一，加強宣傳教育，使群眾形成正確的健身消費觀念，意識到健身的重要性和健身的有利性。通過宣傳教育，群眾可以對健身俱樂部有更深層次的了解，使群眾真正明白健身俱樂部的內(nèi)涵，使群眾意識到健身俱樂部能夠滿足群眾的更高層次要求，增強群眾身體素質(zhì)，保證群眾具有一個較為健康的生活習(xí)慣，從而降低群眾患病風(fēng)險，是對人們健康的有益的。第二，通過多種方式進行宣傳，在潛移默化中使群眾意識到參加健身俱樂部，進行健身活動的重要性。為引導(dǎo)群眾形成正確的觀念，需要利用多種方式進行有效的宣傳，通過廣告、多媒體呈現(xiàn)、印刷宣傳單等方式進行宣傳，有效地進行引導(dǎo)，使群眾形成正確的觀念。第三，樹立示范榜樣作用，通過名人效應(yīng)進行宣傳，使群眾對健身活動產(chǎn)生濃厚的興趣，在此情況下對群眾進行有效的引導(dǎo)，使群眾形成正確的健身觀念，從而有效促進體育經(jīng)濟以及健身事業(yè)的發(fā)展，有效進行健身俱樂部市場營銷。

3.2 立足高端群體，開辟新型市場

健身活動并不是生活必須的，因此，對于一些經(jīng)濟條件較差的、知識水平較低的群體無法理解健身的重要性，在其中無法有效進行有效的營銷推廣，基于此，立足高端群體，開辟新型市場顯得尤為重要，是有效進行健身俱樂部市場營銷的關(guān)鍵。立足高端群體，開辟新型市場需要做到以下幾點，第一，根據(jù)高端用戶的特點進行定制，鎖定高端群體，一般情況下，高端用戶經(jīng)濟條件較好、對健身的認同度較高，同樣對健身俱樂部的要求也較高，因此，鎖定高端用戶群體，需要根據(jù)高端用戶的要求，對健身俱樂部進行特殊的布置，使高端用戶對俱樂部產(chǎn)生不一樣的感情，從而保證健身俱樂部具有穩(wěn)定的高端客源，實現(xiàn)新型市場的開辟。第二，開展特色化服務(wù)，開辟新型市場，特色化服務(wù)主要是指符合高端群體品味的服務(wù)，主要有一些較為上檔次的健身活動，例如高爾夫等，通過上檔次的健身活動，可以滿足高端用戶的需求，體現(xiàn)出高端用戶的品味，吸引大批高端用戶，保證健身俱樂部的客源，為健身俱樂部的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

3.3 積極推廣會員制營銷

推廣會員制營銷也是一種有效的營銷方式，通過積極推廣會員，可以保證營銷的合理性與科學(xué)性，從而達到理想的營銷效果。會員是一種較為常見的營銷手段，通過辦理會員，可以獲得一些優(yōu)惠，從而可以吸引顧客再次光顧，以便有效進行營銷。積極推廣會員需要做到以下幾點，第一，制定具有吸引力的會員優(yōu)惠政策，例如，在成為會員的情況下，可以免費享受一些服務(wù)，可以參加一些活動，獲得價格上的優(yōu)惠等，以便達到吸引顧客，有效進行市場營銷的目的。第二，通過會員，可以享受專業(yè)的指導(dǎo)，健身也是一門學(xué)問，進行科學(xué)的指導(dǎo)可以事半功倍，盲目的健身并不能達到理想的效果，還會浪費健身者的時間與精力，因此，成為會員可以享受專業(yè)的指導(dǎo)是一種有效的營銷策略，能夠增加顧客的滿意度，同時促進健身俱樂部的發(fā)展，獲得較好的經(jīng)濟效益。

3.4 針對不同市場情況調(diào)整市場營銷策略

市場營銷策略根據(jù)不同市場情況而定，因此，進行有效的市場營銷需要做到具體問題具體分析，根據(jù)市場情況，對市場營銷策略進行有效的調(diào)整。針對不同市場情況調(diào)整市場營銷策略需要做到以下幾點，第一，在一些大中型城市，健身俱樂部市場廣泛，群眾的認同度較高，具備較好的經(jīng)濟條件，可以以高端用戶為定位，有效地進行市場營銷，促進體育經(jīng)濟的發(fā)展。在一些小型城市，經(jīng)濟條件相對較差，可以走群眾路線，做到價格合理公道，大部分群眾都可以接受，以便有效地進行市場營銷。第二，具體問題具體分析，在進行市場營銷前做好市場調(diào)研工作，了解群眾對健身的態(tài)度，以此為基礎(chǔ)展開營銷，保證營銷的科學(xué)性。

4 結(jié)語

綜上所述，研究體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部的市場營銷策略具有重要的意義，是促進體育經(jīng)濟發(fā)展，促進健身事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，通過科學(xué)有效的市場營銷，可以加快開發(fā)體育事業(yè)，促進體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，發(fā)揮重要的作用。

參考文獻

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[3] 曹德偉.體育經(jīng)濟視角下健身俱樂部市場營銷策略研究[J].中國商貿(mào)，2015（02）.

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