公共事件中的網(wǎng)絡(luò)評論分析與闡述

孔婧?

摘 要：伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，在公共事件中網(wǎng)絡(luò)評論越來越開始發(fā)揮著重要的作用。針對網(wǎng)絡(luò)評論的現(xiàn)狀、在公共事件中帶來的影響進行針對性分析，同時采用實例進行論證。針對在公共事件中的網(wǎng)絡(luò)評論的必要性和作用進行探討，這樣才能更好地指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)評論在公共事件中的傳播實踐。

關(guān)鍵詞：公共事件；網(wǎng)絡(luò)評論；分析；闡述

中圖分類號：G 20 6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）06-0040-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，一定層面上拓展了中國社會的輿論空間，一些網(wǎng)民可以通過網(wǎng)絡(luò)接收相關(guān)的信息，同時還可以宣泄自身內(nèi)心中的情感。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，網(wǎng)絡(luò)評論具有一定的開放性以及交互性，這樣的形式在很大程度上對人們的生活起到潛移默化的影響。對大多數(shù)網(wǎng)民來說，“圍觀”就是助力傳播，參與本身就是一種力量，而參與的過程也會有各種收獲，這是網(wǎng)絡(luò)帶給普通民眾的最大實惠。網(wǎng)絡(luò)評論結(jié)合了社會多元化及價值多元化的發(fā)展趨勢，進而受到廣多網(wǎng)民的喜愛，越來越得到發(fā)展。本文將針對公共事件中的網(wǎng)絡(luò)評論進行分析與闡述。

一、網(wǎng)絡(luò)評論的概述和發(fā)展背景

網(wǎng)絡(luò)新聞評論是指在互聯(lián)網(wǎng)中能夠為網(wǎng)民提供的一種信息，換句話說是就一些新聞以及社會問題等進行交換意見，在整體上是交換信息的一個過程，進而形成的一種用戶交流網(wǎng)。與傳統(tǒng)評論相比有著較大的差異，網(wǎng)絡(luò)評論具有短、尖以及快等相應(yīng)的特點，同時與實際生活也較為貼近，在一定程度上能夠?qū)⑸鐣械乃枷雰A向等更好的把握，在真正意義上抓住一些具有前瞻性的問題，針對社會發(fā)展趨勢指出相關(guān)的解決方法。但從另一個角度來講，網(wǎng)絡(luò)評論的參與門檻較低，同時參與渠道具有一定的便利性，最終會導(dǎo)致參與者數(shù)量龐大，作者自身水平層次不齊導(dǎo)致評論質(zhì)量上存在著一定差異。

二、網(wǎng)絡(luò)評論在公共事件中發(fā)揮的作用

（一）網(wǎng)絡(luò)評論在公共事件中的表現(xiàn)特點

當(dāng)面對一些惡性公共事件時，很多網(wǎng)絡(luò)評論最初是從簡單的情緒反應(yīng)出發(fā)，這源于各自的思想支點不同。例如臨武事件，瓜農(nóng)原為養(yǎng)家糊口卻斷送性命，城管也是在以自認(rèn)為理所當(dāng)然的方式在執(zhí)法，卻造成了刑事案件；北京當(dāng)街摔死女嬰的男子之所以暴戾之氣如此之重，也是在這種思維背景下，人對組織對現(xiàn)實的無能為力，內(nèi)心已積蓄了很多東西。所以客觀的評論不應(yīng)該針對具體的個人，因為具體的個人，往往是社會很多的因素的綜合，而應(yīng)更多的關(guān)注事件本身，關(guān)注其行為背后的原因。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在社會中的一些社會問題以及矛盾等能夠引起網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體之間的互動，進而最終形成了一種網(wǎng)絡(luò)公共事件。在一定意義上來講對于網(wǎng)絡(luò)公共事件來說實際已經(jīng)脫離了具體的人和事，在很大程度上已經(jīng)打破了時間和空間中的聯(lián)系，針對社會關(guān)系進行重塑。

在實際的網(wǎng)絡(luò)傳播中是一種群體性的信息交互，在具體過程中，相對來說個體意識會受到群體的影響，進而表現(xiàn)出一種從眾性的特點。在一定意義上來講對于從眾性具有較多的表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為在人格意識中已經(jīng)消失，進而在整體上占據(jù)主體地位的是無意識人格，在情緒以及觀念上會受到較大的影響，進而導(dǎo)致集體心理能夠朝著某一方向發(fā)展，在自身心目中的心理暗示進而轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N行動。因此，在網(wǎng)絡(luò)公共事件能夠產(chǎn)生一種群體激化現(xiàn)象的發(fā)生。在公共事件中能夠引發(fā)出民眾的不理性認(rèn)識，進而在網(wǎng)絡(luò)新聞評論中能夠顯示出來。

（二）網(wǎng)絡(luò)評論在輿論中發(fā)揮的重要作用

在輿論導(dǎo)向中發(fā)揮重要的作用。對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說自身應(yīng)該能夠堅持著正確的輿論導(dǎo)向，這樣才能更好地實現(xiàn)引導(dǎo)。在實際中的網(wǎng)絡(luò)評論來說在網(wǎng)絡(luò)輿論中具有較為重要的影響，在大體上能夠針對網(wǎng)上熱點進行引導(dǎo)，同時在社會矛盾化解上也能起到積極的作用。在網(wǎng)絡(luò)輿論中網(wǎng)絡(luò)評論圍繞著網(wǎng)友關(guān)注的一些問題進行引導(dǎo)，這樣的方式能夠讓網(wǎng)民以相對客觀的眼光看待實際中的新聞熱點問題，進而實現(xiàn)有效輿論引導(dǎo)。這當(dāng)中較為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)評論不僅能夠獲取較高的點擊率，還能在網(wǎng)絡(luò)輿論中取得一定的話語權(quán)，進而給首發(fā)的網(wǎng)絡(luò)媒體帶來一定權(quán)威性和影響力。

在輿論監(jiān)督中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)評論在實際發(fā)生的公共事件中的監(jiān)督所發(fā)揮的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是對傳統(tǒng)媒體中報道的熱點新聞事件進行剖析，推動事件朝著良好的方向發(fā)展；二是能夠集中和尖銳地對惡性社會事件或者一些不良社會現(xiàn)象進行批判，形成公眾關(guān)注的新聞熱點事件。網(wǎng)絡(luò)評論作為一種熱門的表現(xiàn)方式，在重點門戶網(wǎng)站和熱門新聞客戶端受到網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注，尤其是在一些著名個人專欄以及特約評論員的網(wǎng)評中，其監(jiān)督視角較為深度和客觀，不僅能夠獲取較高點擊率，還能對各年齡段的網(wǎng)友思維方向產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響。另外，微博、微信的評論和一些博客、論壇的評論都可以歸屬于網(wǎng)絡(luò)新聞評論中的特殊方式，在大多數(shù)網(wǎng)站中也都具有這些新聞評論功能。在具體新聞的留言板上能夠讓公眾在短時間內(nèi)獲取到自身想要了解到的延伸信息，進而針對事件進一步表達觀點。實際上，有的新聞?wù)搲椭醒朊襟w的公眾號逐漸成為公眾交流觀點的重要平臺，有關(guān)部門也很重視，真正意義上實現(xiàn)了網(wǎng)上輿論監(jiān)督。比如人民網(wǎng)的強國論壇等，已經(jīng)成為網(wǎng)民評論時政的重要平臺，多年來已形成品牌效應(yīng)和權(quán)威性，同時也能積極的反映出公眾內(nèi)心的真實想法。網(wǎng)絡(luò)評論基于實際事件和現(xiàn)象在輿論監(jiān)督上進行批評和提出改進意見，對推動社會發(fā)展功不可沒。

（三）公共事件的網(wǎng)絡(luò)評論有助于培養(yǎng)公民意識

公民意識是指公民個人對自己在國家中地位的自我認(rèn)識，也就是公民自覺地以憲法和法律規(guī)定的基本權(quán)利和義務(wù)為核心內(nèi)容，以自己在國家政治生活和社會生活中的主體地位為思想來源，把國家主人的責(zé)任感、使命感和權(quán)利義務(wù)觀融為一體的自我認(rèn)識。

公民意識體現(xiàn)了社會成員對自己基本社會身份的認(rèn)同，也是公民支配自己社會行為的基本價值觀念，廣泛表現(xiàn)在社會成員參與政治、經(jīng)濟、法律、道義等社會生活的各個方面公民意識的內(nèi)容是基于公民的身份意識而構(gòu)建的。隨著社會的不斷進步和發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代公民接受海量信息的便捷，網(wǎng)絡(luò)評論體現(xiàn)了網(wǎng)友通過抽絲剝繭的分析，自身的理性思考和對自身權(quán)利義務(wù)關(guān)系、社會道德準(zhǔn)則的了解得到進一步加深后培養(yǎng)公民意識，積極參與公眾事務(wù)的便捷渠道。

三、公共事件中網(wǎng)絡(luò)評論的實例分析

（一）動車事故中網(wǎng)絡(luò)評論倒逼傳統(tǒng)媒體反思

溫州動車事故發(fā)生后，引發(fā)了全民的廣泛關(guān)注。與傳統(tǒng)媒體的報道不及時和遮遮掩掩相比，網(wǎng)絡(luò)在具體傳播中做到了快速、及時、全方位報道，同時網(wǎng)上涌現(xiàn)的眾多評論也反映出民眾的真正意向，針對事故進展和怎樣妥善處理民眾層層跟進。事件引發(fā)了民眾的廣泛關(guān)注，除了事故本事很嚴(yán)重外主因還是其涉及到群眾的切身利益，所以能引發(fā)出一股輿論浪潮。在實際中發(fā)生的公共事件經(jīng)常會延伸到網(wǎng)絡(luò)中來，一些網(wǎng)民在虛擬中表達自身的想法，但是更多意愿是想將自身的想法轉(zhuǎn)化為實際的現(xiàn)實力量，進而能夠在真正意義上對參與公共事務(wù)，對政府決策起到影響作用。在實際監(jiān)管部門中，在網(wǎng)絡(luò)評論中應(yīng)該進行全方位的分析，這樣才能更好地給公眾一些正能量。

（二）網(wǎng)絡(luò)評論隨著事件的發(fā)酵不斷翻轉(zhuǎn)

2016年發(fā)生在南京的“雞腿媽媽”事件，從被爆出到短時間內(nèi)迅速發(fā)酵，很快形成了持續(xù)數(shù)天的輿論熱點，受到社會的廣泛關(guān)注。其間，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體各自輪番發(fā)力，充分展示了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)傳播最活躍的主體和新興輿論場。同時，各方媒體所代表的觀點也發(fā)生了多次的短兵相接，呈現(xiàn)出不同的影響力。其間，新聞從“偷竊”到被同情，到“慣偷”，再被“辟謠”，反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，令圍觀者和評論者都始料未及，直到事情水落石出。此外，2015年發(fā)生在成都的“路怒癥”事件，最初網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒地批判打人男子，但在行車記錄儀視頻曝光之后，被打的女子卻又成為眾矢之的，被網(wǎng)友使勁“踩”。因此，新聞事件的塵埃落定并非意味著輿論的平息，反而有可能恰恰是新高潮的掀起。

四、網(wǎng)絡(luò)評論的傳播面臨的問題

對于傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站來說，網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍較為缺乏，應(yīng)該從評論作者角度出發(fā)，更好地壯大網(wǎng)絡(luò)評論員的隊伍建設(shè)；在網(wǎng)絡(luò)時代，又很難要求所有評論者都進行慎重的考慮。網(wǎng)絡(luò)評論既需要具備微博、微信等傳播媒介的一些特點，同時還是要堅持理性表達和專業(yè)視角，為受眾提供有價值的信息。全媒體時代來臨，人們?nèi)匀恍枰腥藶樗麄兒Y選和推薦有價值的信息，仍然需要理性的聲音和專業(yè)的分析。這也是網(wǎng)絡(luò)評論的立身之本。

在目前較為喧囂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對于公眾來說有理性的評論家進行指導(dǎo)是必要的，這樣才能更好幫助人們認(rèn)識事實的真相，同時也能找到解決問題的方式方法。對于啟迪人們的心智，在一定意義上來講不應(yīng)局限于傳統(tǒng)媒體中，作為網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該培養(yǎng)自身的優(yōu)秀評論員，這樣才能憑借較為豐富的知識表達自身的客觀評論，做好時代的評論者，更好地為大眾服務(wù)。同時，也避免網(wǎng)絡(luò)輿情給人造成負(fù)面情緒的影響，還得讓人們看到美好，并去追求美好。

網(wǎng)絡(luò)評論不同于傳統(tǒng)媒體的評論格局，如果說網(wǎng)絡(luò)新聞打破了傳統(tǒng)與受眾之間的界限，而在實際公共事件的強烈需求下，網(wǎng)絡(luò)評論也正無可阻擋的蓬勃發(fā)展。實際上，以公共事件為起點所匯聚起來的民意，進而發(fā)展成為影響事件走向的重要因素，使網(wǎng)民參與成為一支重要的社會力量，進而促進公民對公共事件的參與。同時，公民自身也有參與公共事務(wù)的現(xiàn)實需要，契合了公民實踐話語權(quán)的基點。因為在對網(wǎng)絡(luò)公共事件的參與中，公民不可避免的要思考其中的權(quán)利義務(wù)、分辨利害沖突、了解相關(guān)背景知識，進而更好地對未來預(yù)測。這樣的過程中，公民的各方面素質(zhì)也都得到了提升。在這樣的期待下，使網(wǎng)絡(luò)評論得到較好的發(fā)展，也是一種必然的趨勢。

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[責(zé)任編輯：思涵]