周月成 中國人民大學
傳統(tǒng)企業(yè)管理與學習型企業(yè)管理特點對比解析
周月成 中國人民大學
隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)手段的提升,企業(yè)管理模式朝著多元化方向發(fā)展,形成傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理的發(fā)展局面,為了謀求發(fā)展利益,本文在研究中以企業(yè)管理為核心,將傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理進行對比,分析優(yōu)缺點,尋找企業(yè)管理工作的突破點,完善企業(yè)管理體系,促進企業(yè)可持續(xù)性健康發(fā)展,進而為相關(guān)研究人員提供些許建議。
傳統(tǒng)企業(yè)管理 學習型企業(yè)管理 市場競爭 對比分析
應(yīng)對激烈的市場競爭,企業(yè)逐漸加大對內(nèi)部管理工作的重視,由于管理理念和管理模型日益增多,企業(yè)必須合理選擇管理方式,結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和管理需求,完善內(nèi)部管理體系,以促進企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。在實踐應(yīng)用上看,傳統(tǒng)管理模式在應(yīng)用中暴露出的缺點越來越多,無法順應(yīng)時代發(fā)展要求,學習型企業(yè)管理就此產(chǎn)生, 彌補了傳統(tǒng)管理模式的不足。為了驗證學習型企業(yè)管理的有效性,可以將二者進行比照,取長補短,找到企業(yè)管理的突破點,進而提高企業(yè)綜合管理水平。在這樣的環(huán)境背景下,探究傳統(tǒng)企業(yè)管理與學習型企業(yè)管理特點對比解析具有非常重要的現(xiàn)實意義。
依照傳統(tǒng)企業(yè)管理理念,傳統(tǒng)企業(yè)管理以分工標準為核心,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置決策機構(gòu)、智能機構(gòu)、行政機構(gòu),又將各個機構(gòu)劃分為若干子部門,形成管理機構(gòu)系統(tǒng)。而在組織結(jié)構(gòu)中,管理層借助自身權(quán)利監(jiān)督和管理下級,層層管理,低層管理人員在實際工作中要向上級管理層進行請示和審批,以形成服從和落實的管理指令。這種管理方式為科層制管理,并在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理中占有基礎(chǔ)性核心地位。
一般而言,傳統(tǒng)企業(yè)管理在實際踐行中具備以下特點,一是組織結(jié)構(gòu)中對各個崗位工作進行細化分工,每一個崗位設(shè)置專職人員負責崗位工作,基層管理人員會對各個專職崗進行管理和監(jiān)控;二是需要統(tǒng)一而協(xié)調(diào)的管理體制,這是保證組織正常運行的基礎(chǔ),使得各項工作可以協(xié)調(diào)開展;三是組織結(jié)構(gòu)為自上而下層次化系統(tǒng),各個組織建立在初次組織之上,以形成指揮性管理體系;四是管理人員在實際工作中保持客觀性,禁止摻雜個人情感,并對工作人員的聘用、晉升或是解雇都要遵從專家意見,不能隨心所欲的管理員工。
從傳統(tǒng)企業(yè)管理運行機制和特點分析可知,傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)點在于借助科層化組織形式,可以有效提高勞動生產(chǎn)率,傳統(tǒng)企業(yè)管理較為看重制度,無論是在制度的建立還是在制度的執(zhí)行上都較為縝密,對員工約束力較大,以完成企業(yè)管理目標。與此同時,傳統(tǒng)企業(yè)管理中組織結(jié)構(gòu)也是十分周密與嚴格,強制性要求員工服從和落實上級領(lǐng)導下發(fā)的命令,不存在反對聲音,可以保證企業(yè)各項政策方針的有效落實。除此之外,傳統(tǒng)企業(yè)管理中員工的組織和解雇有極高的嚴謹性,有效保證企業(yè)內(nèi)部組織隊伍的穩(wěn)定性,有利于企業(yè)政策執(zhí)行的連續(xù)性提高。但是在長時間的經(jīng)營管理中,傳統(tǒng)企業(yè)管理也暴露出不少問題,一方面由于組織層級和管理階層的限制,使得企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和內(nèi)部溝通變得愈發(fā)困難,增加內(nèi)部檢查監(jiān)督成本;另一方面則是管理中無法獲得最大的工作效益,針對市場的瞬息萬變,無法及時做出反應(yīng)和應(yīng)對措施。
在企業(yè)長時間管理實踐中,通過對管理理論和管理實踐的有效結(jié)合,推出學習型管理理念,作為一種新型有效的管理模式,學習型企業(yè)管理強調(diào)企業(yè)對市場和外界環(huán)境的適應(yīng)性,構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng),依托于企業(yè)內(nèi)部組織學習氛圍形成帶有學習特征的管理模型,呈現(xiàn)出開放化、扁平化、信息化的運行特征,使得企業(yè)不被時代淘汰,以促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
從學習型企業(yè)管理實際應(yīng)用中,我們可以看出學習型企業(yè)管理所具備以下特點,第一,學習型企業(yè)管理以促進員工共同發(fā)展為基礎(chǔ),創(chuàng)設(shè)具備彈性化、扁平化學習組織,使得全體員工共同進步,豐富知識積累,以達到綜合能力的提升;第二,學習型企業(yè)管理將管理重點落在提升整體學習能力方面,強調(diào)企業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展,與此同時提高員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維能力,提高員工綜合職業(yè)能力;第三,從管理策略上看,學習型企業(yè)管理將學習作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推動力,目的是提高企業(yè)內(nèi)部核心競爭力,實行速度反應(yīng)戰(zhàn)略,應(yīng)對市場環(huán)境的變化,企業(yè)可以及時作出反應(yīng);第四,相比于傳統(tǒng)企業(yè)管理組織而言,學習型企業(yè)管理借助信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建綜合性智能管理體系,培養(yǎng)創(chuàng)造型和智慧型員工,提高企業(yè)人力資源水平,實現(xiàn)綜合競爭力的提升,在市場競爭中謀求長久發(fā)展。
從優(yōu)勢而言,學習型企業(yè)管理在組織結(jié)構(gòu)上,對傳統(tǒng)企業(yè)管理的垂直型管理模式進行改造,使其轉(zhuǎn)化為扁平化管理模式,縮短各級管理層之間的距離,提高管理效率和管理質(zhì)量;在管理流程方面,顛覆傳統(tǒng)企業(yè)管理流程,通過流程的整合和重設(shè),減少管理中產(chǎn)生的時間成本,縮短空間距離,以獲取市場競爭力;在工作形式方面,采用小組團隊式工作方式,解決傳統(tǒng)企業(yè)管理中管理人員應(yīng)變能力弱、工作不全面等問題,激發(fā)出員工的工作積極性和主動性,以提高工作效率。而在其中,唯一不足是,學習型企業(yè)管理的應(yīng)用增加了企業(yè)的管理成本、管理風險和各方面負擔,高層領(lǐng)導者要考慮到成本因素,合理運用學習型企業(yè)管理模式,適應(yīng)時代變化,為企業(yè)謀求更好的發(fā)展。
通過上述對傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理的分析,二者對比,揭示其優(yōu)勢和劣勢,是需要企業(yè)高層管理者在分析其優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,將二者的優(yōu)勢進行整合,彌補企業(yè)經(jīng)營管理中的不足,加大整改力度,促進現(xiàn)代化企業(yè)的構(gòu)建。
傳統(tǒng)企業(yè)管理具備較為嚴謹?shù)墓芾碇贫群徒M織結(jié)構(gòu),可以保證各項政策的落實,但對員工約束力太大,容易遏制其創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。對此,企業(yè)高層管理者可以取其優(yōu)勢,完善企業(yè)內(nèi)部管理制度和制度執(zhí)行機制,強化硬性管理指標。
現(xiàn)企業(yè)管理制度的四個主要管理對象為人、財、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。這就需要企業(yè)管理工作要以人為管理核心,加大人力資源的重視力度和管理力度,以凸顯人力資源管理的戰(zhàn)略性職能。在硬性管理制度的基礎(chǔ)上,對待員工從軟性角度出發(fā),引入以人為本的管理理念,促進員工對管理制度落實的自覺性,強化員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),進而提高員工的工作熱情和工作效率。
為了提高工作效率,必須加強各管理層之間的溝通和交流,這就需要企業(yè)在民主化管理制度的支持下,完善內(nèi)部溝通機制,鼓勵基層員工參與到企業(yè)內(nèi)部管理工作中,開辟企業(yè)與員工之間的溝通渠道,形成信息反饋機制,以此調(diào)整企業(yè)管理體系。一方面企業(yè)可以設(shè)立意見箱,并匿名處理,員工和各層管理人員可以通過匿名或是署名的方式提出建議,定期統(tǒng)一整理提交給高層管理者進行查閱和審批,并以板報形式公布批復結(jié)果或是意見采納情況。另一方面針對署名意見提供者,給予現(xiàn)金獎勵,隨著薪資一起發(fā)放,激發(fā)員工參與管理的主動性和熱情,達到最佳管理效果。
企業(yè)要加強內(nèi)部文化建設(shè),發(fā)揮出文化育人的作用,使得企業(yè)管理理念、核心價值觀、經(jīng)營思想等深入人心,營造輕松和諧的內(nèi)部氛圍和外部形象。
為了構(gòu)建企業(yè)核心價值體系,要從實際情況出發(fā),分析企業(yè)所在地位、環(huán)境、經(jīng)營情況、行業(yè)前景等內(nèi)部外因素,明確企業(yè)發(fā)展的可能性和發(fā)展愿景,遵循核心價值觀的前提下,構(gòu)建凸顯企業(yè)個性的、促進企業(yè)穩(wěn)定運作的價值體系,使得企業(yè)處于不敗之地。企業(yè)理念可以從規(guī)章制度、工作決策、典禮儀式、內(nèi)部榜樣、教育培訓中傳播,對內(nèi)部員工進行思想教育,使得員工接受并認同企業(yè)價值觀,凸顯企業(yè)理念。
企業(yè)定期組織文化活動,營造良好的外部環(huán)境,能使員工感受到充分的發(fā)展空間,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)設(shè)溫馨的內(nèi)部環(huán)境,使員工感受到家庭般的溫暖,文體活動是企業(yè)和諧的載體,因此,應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè),組織職工開展文娛活動,充分利用公司空房資源,經(jīng)過具體部署,給員工帶來一個放松的環(huán)境,使員工在工作之余,能夠開心放松,士氣飽滿,精神高漲地工作和生活。
為了提高管理效率,要求企業(yè)在不同環(huán)境下,對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和學習型企業(yè)管理模式進行靈活運用,實現(xiàn)政令通暢、各負其責的管理目的。并加大對員工工作情況、生活情況以及思想動態(tài)的關(guān)注,利用扁平型組織結(jié)構(gòu)激發(fā)員工工作的主動性和積極性,并輔以思想引導,消除員工顧慮,提高企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,保證管理效果。同時,為了提高員工工作效果,保證企業(yè)與時俱進,在企業(yè)管理工作中,高層領(lǐng)導者加大對先進管理設(shè)備和管理技術(shù)的應(yīng)用,先進設(shè)備、科學技術(shù)、人員素質(zhì)等部分內(nèi)容同時進行,多管齊下,為學習型企業(yè)管理的應(yīng)用創(chuàng)造必備條件,創(chuàng)新管理理念和管理模式,打造智慧型、多功能企業(yè)管理系統(tǒng),促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
本文通過對傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理的對比研究,得出:
1.傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理各具特色,二者可以相互補充,融合優(yōu)勢后應(yīng)用到企業(yè)管理中,促進企業(yè)管理水平的顯著提高。
2.為了提高管理效率,要求企業(yè)取長補短,完善管理制度,規(guī)范管理行為,促進文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化的育人作用,并創(chuàng)新管理模式,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境靈活運用傳統(tǒng)企業(yè)管理和學習型企業(yè)管理,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)發(fā)展。
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周月成(1987.10-),漢族,江蘇鹽城人,中國人民大學,在職研究生,研究方向:企業(yè)管理。