新時(shí)期關(guān)于教師家訪的思考

白圣波

[摘 要] 家訪是教師了解學(xué)生、轉(zhuǎn)化學(xué)生、搞好班級(jí)管理及教學(xué)工作的有效途徑。成功的家訪需要教師精心準(zhǔn)備，需要學(xué)校整體規(guī)劃。隨著信息化的快速發(fā)展，加上家庭教育千差萬別，教師家訪面臨諸多挑戰(zhàn)。如何有效地開展家訪，是擺在教育工作者面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

[關(guān) 鍵 詞] 教育；家訪；家訪策略；家訪藝術(shù)

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）25-0172-02

說起家訪，大家可能感到既熟悉又陌生。

說熟悉，是因?yàn)槲覀冞@些成年人曾經(jīng)有過被家訪的經(jīng)歷。那時(shí)候，老師家訪到家，與父母嘮家常、談學(xué)習(xí)、說優(yōu)點(diǎn)、指不足，共同尋找培養(yǎng)孩子的辦法。

說陌生，是因?yàn)殡S著時(shí)代發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)迅速普及，傳統(tǒng)上門家訪漸行漸遠(yuǎn)，進(jìn)而慢慢被電話、手機(jī)、通訊、QQ等網(wǎng)絡(luò)留言及各種形式的表格調(diào)查等所謂“電子家訪”所取代[1]。不知何時(shí)起，傳統(tǒng)家訪已漸行漸遠(yuǎn)，家訪不再到家，不再訪家。

近幾年，本人積極參與了市教育局組織的“萬名教師訪萬家”活動(dòng)，對(duì)新時(shí)期家訪工作進(jìn)行了深刻反思，謹(jǐn)撰寫此文，以期與從事教育工作的同仁們共勉。

一、家訪的意義和作用

家訪是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁，是建立新型師生關(guān)系的重要途徑。

（一）家訪有利于促進(jìn)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者情感的交流

著名青少年教育專家周長(zhǎng)根曾說過：“現(xiàn)在不少學(xué)校和教師通過電話了解情況，但這只是聲音的傳遞，代替不了面對(duì)面感情的交流和實(shí)地的踏訪”。[2]傳統(tǒng)家訪能更好地實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)三方的有效溝通，教師和家長(zhǎng)能夠在融洽、寬松的氣氛中進(jìn)行深入交流，討論教育方法，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，找到教育孩子的突破點(diǎn)。

（二）家訪有利于促使學(xué)校教育與家庭教育形成合力

教師上門家訪才能了解到學(xué)生家庭的實(shí)際情況，特別是貧困生和特困生的家庭。這樣的家庭由于在物質(zhì)上相對(duì)匱乏，學(xué)生容易產(chǎn)生自卑和不健康心理，在精神上更需要教師的幫助和鼓勵(lì)[3]。通過家訪，教師可以直觀、全面、深入地了解學(xué)生的家庭生活、成長(zhǎng)環(huán)境，聆聽家長(zhǎng)的心聲，收集家長(zhǎng)對(duì)教育工作的意見。

（三）家訪有利于促進(jìn)教師自身專業(yè)化發(fā)展

許多教師都片面地認(rèn)為自己的專業(yè)就是自己所教的學(xué)科，其實(shí)不然。立德樹人是教育的根本任務(wù)，所以育人才是教師的專業(yè)全部。有學(xué)者就把教師的愛和職業(yè)精神看做是教師專業(yè)化的核心要素。因此，讀懂學(xué)生、了解學(xué)生家庭、指導(dǎo)家長(zhǎng)等都應(yīng)成為教師專業(yè)化的重要內(nèi)容。許多家長(zhǎng)在教育子女方面也有獨(dú)到的見解，在教育方法上也很有研究。通過家訪，教師可以向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)，提高自己的教育水平和管理能力，促進(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展。

（四）家訪有利于教師因材施教

家訪能夠縮短老師與學(xué)生及家長(zhǎng)的心理距離，老師容易聽到真心話，能夠更全面地了解學(xué)生，更客觀地分析學(xué)生，為因材施教打下基礎(chǔ)。譬如，教學(xué)中可能遇到有的學(xué)生上課經(jīng)常遲到，有的學(xué)生經(jīng)常衣冠不整，有的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣等，這些現(xiàn)象背后，可能會(huì)有學(xué)生家庭住址離學(xué)校特別遠(yuǎn)，可能學(xué)生是單親家庭、缺乏父愛或母愛，也可能是父母只管自己做生意，不在乎孩子的學(xué)習(xí)等原因。如果老師不進(jìn)行實(shí)地家訪，就不可能全面真實(shí)地了解這些情況，就不能有針對(duì)性地開展幫扶教育，如果只是一味地批評(píng)學(xué)生，也不能讓學(xué)生信服，難以收到預(yù)期的效果。

著名教育家于漪曾說過：“傳統(tǒng)家訪仍有必要，這是學(xué)生、教師和家長(zhǎng)溝通的一條好途徑?！盵4]有效的家訪，有利于學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生“四位一體”間的互動(dòng)，是孩子成長(zhǎng)成才的高效催化劑。

二、家訪工作推進(jìn)的措施與方略

（一）推進(jìn)教師家訪重點(diǎn)要做到“三個(gè)加強(qiáng)”

1.加強(qiáng)家訪工作重要性宣傳，擴(kuò)大家訪工作重要性知曉面。學(xué)校既要采取普遍宣傳方式，使整個(gè)社會(huì)了解家訪工作、重視家訪工作、支持家訪工作，也要針對(duì)教師、學(xué)生及家長(zhǎng)作重點(diǎn)宣傳，使他們更深入地認(rèn)識(shí)到家訪工作的重要性，促使他們?cè)谒枷肷险嬷匾?，行?dòng)上真支持。

2.加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，提高其家訪工作能力。學(xué)生家庭背景復(fù)雜多樣，家長(zhǎng)水平參差不齊，這就需要學(xué)校加強(qiáng)對(duì)家訪教師溝通能力、交際能力、表達(dá)能力和政策水平等方面的培訓(xùn)，提高教師開展家訪工作的本領(lǐng)。學(xué)校還要經(jīng)常組織家訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和家訪工作成果展示會(huì)，互相啟發(fā)，互通有無，提高教師的家訪技巧。

3.加強(qiáng)家訪制度建設(shè)，確保家訪工作長(zhǎng)期、有效開展。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的通知》（中辦發(fā)〔2000〕28號(hào)）中明確提出“學(xué)校要對(duì)班主任、任課教師的學(xué)生家訪提出具體要求”，教育行政部門和各學(xué)校應(yīng)建立相應(yīng)的家訪制度和考核評(píng)價(jià)辦法，促使家訪工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（二）不斷推動(dòng)傳統(tǒng)家訪制度的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”

1.由“班主任家訪為主”向“教師全員參與”轉(zhuǎn)變。過去，人們普遍認(rèn)為，家訪是班主任的分內(nèi)事，與其他教師無關(guān)。這一理念嚴(yán)重束縛了家訪工作的開展。下一步要推動(dòng)教師全員家訪，教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長(zhǎng)、班主任、任課教師，每學(xué)期都要按計(jì)劃、有目的地開展家訪活動(dòng)。

2.由“通報(bào)情況式家訪”向“正面鼓勵(lì)家訪”轉(zhuǎn)變。以往家訪，有的教師對(duì)學(xué)生指責(zé)批評(píng)多，把問題原因歸咎于學(xué)生、把責(zé)任推給家長(zhǎng)。當(dāng)今的家訪，教師要積極轉(zhuǎn)變工作方式，要多向家長(zhǎng)反映學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多反映學(xué)生的成績(jī)和進(jìn)步、多與家長(zhǎng)溝通合作，使家訪真正成為溝通學(xué)校和家庭的橋梁和紐帶，形成育人合力。家訪時(shí)，對(duì)存在問題的學(xué)生也不能一味責(zé)怪、告狀、批評(píng)，而是摸實(shí)情、提希望、出主意、教方法，正確“把脈”，找到“病灶”，進(jìn)而“對(duì)癥下藥”進(jìn)行教育，從而“藥到病除”。

3.由“談話式家訪”向“家長(zhǎng)參與互動(dòng)式家訪”轉(zhuǎn)變。學(xué)校要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流，積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校的主題校會(huì)、主題班會(huì)。舉辦教學(xué)開放日或開放周，邀請(qǐng)家長(zhǎng)深入課堂聽課，觀摩教學(xué)。定期召開家長(zhǎng)座談會(huì)，認(rèn)真聆聽家長(zhǎng)的意見和建議。定期舉辦教育講座，幫助家長(zhǎng)了解孩子的心理、生理特點(diǎn)，掌握正確的教育方法。通過家長(zhǎng)參與教育管理活動(dòng)，贏得學(xué)生的歡迎，贏得家長(zhǎng)的支持，贏得教育的主動(dòng)權(quán)。

4.由“電話聯(lián)系單一形式”向“網(wǎng)上點(diǎn)擊雙向交流”轉(zhuǎn)變。有的教師主要通過電話聯(lián)系家長(zhǎng)或約家長(zhǎng)到學(xué)校進(jìn)行溝通。下一步，學(xué)校要拓寬家訪渠道，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)校提供網(wǎng)上教育、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和家長(zhǎng)網(wǎng)上教育信息咨詢查詢等服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性和交互性為家長(zhǎng)和學(xué)生提供人性化的引導(dǎo)和幫助。

三、家訪的藝術(shù)與技巧

教育是一門藝術(shù)，家訪工作同樣要講求藝術(shù)性。

（一）家訪工作要堅(jiān)持“四個(gè)原則”

1.對(duì)貧困生家訪要“幫”。生活貧困生是班級(jí)中一個(gè)不可忽視的“弱勢(shì)群體”。教師應(yīng)該對(duì)貧困生家訪做到三幫：一幫解決難題、二幫鼓舞“士氣”、三幫激發(fā)熱情。讓貧困生始終感到學(xué)校的關(guān)心和重視，做到人窮志不窮。

2.對(duì)學(xué)困生家訪要“勤”。要把“學(xué)困生”的家訪作為家訪的重中之重。面對(duì)這類學(xué)生，教師不能當(dāng)學(xué)生有問題時(shí)才去家訪，應(yīng)該在他們各方面表現(xiàn)好的時(shí)候勤家訪。讓他們明白老師心中永遠(yuǎn)有他們的位置，老師永遠(yuǎn)都在關(guān)注他們。

3.對(duì)性格內(nèi)向生家訪要“細(xì)”。由于性格內(nèi)向生的成因比較復(fù)雜，他們中大多存在孤獨(dú)、多疑、偏執(zhí)等不良心理，在班級(jí)中經(jīng)常表現(xiàn)為不合群、認(rèn)死理和好頂牛等現(xiàn)象。如有不慎，還有可能造成嚴(yán)重的后果。因此，家訪前，老師要對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的觀察，充分掌握學(xué)生的資料。家訪時(shí)，老師要對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行細(xì)訪，找出性格形成的原因。家訪后，教師要仔細(xì)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)跟進(jìn)表揚(yáng)和心理疏導(dǎo)。

4.對(duì)優(yōu)生家訪要“激”。優(yōu)等生常常受到老師、家長(zhǎng)的青睞和信任，是班中的“精英”，他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)驕傲自滿、不圖更大進(jìn)步、故步自封現(xiàn)象，這就需要老師根據(jù)這些學(xué)生的不同情況有選擇地進(jìn)行家訪。在家訪中，老師要出點(diǎn)子、搭臺(tái)子、壓擔(dān)子，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志和熱情，及時(shí)幫助他們消除驕傲自滿、唯我獨(dú)尊等不良行為習(xí)慣，使他們成為身心健康、人格健全、習(xí)慣良好、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

實(shí)踐也告訴我們，只有教師科學(xué)合理地設(shè)計(jì)好家訪方案，才能使家訪取得實(shí)實(shí)在在的成效。

（二）家訪活動(dòng)方案設(shè)計(jì)要做到“六個(gè)必須”

1.必須明確家訪的目的。教師進(jìn)行家訪，必須明確目的，知道通過什么途徑，要解決什么問題，最終要達(dá)到什么效果，形成什么共識(shí)。

2.必須做好家訪準(zhǔn)備。家訪前要注意了解學(xué)生各科學(xué)習(xí)情況、待人處事、學(xué)習(xí)習(xí)慣，要了解教育的常用政策、法規(guī)、學(xué)校概況、辦學(xué)情況、教學(xué)成果。了解這些既可以接受家長(zhǎng)的咨詢，又可以讓家長(zhǎng)感到老師很關(guān)心學(xué)生，以便取得應(yīng)有的家訪效果。

3.必須選擇合適的家訪時(shí)機(jī)。首先，要考慮學(xué)生家長(zhǎng)是否有時(shí)間；其次，要考慮學(xué)生的問題是否要急于解決；第三，家訪要考慮家長(zhǎng)的作息規(guī)律，以便確定最佳家訪時(shí)間。

4.必須講究談話的技巧。家訪一般應(yīng)采取攀談式、互動(dòng)式、聊天式進(jìn)行，學(xué)會(huì)與家庭成員交朋友、做姊妹、拉家常。教師家訪時(shí)，應(yīng)從閑聊開始，拉近與家長(zhǎng)的感情距離；從表揚(yáng)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)開始，打開家訪局面；為學(xué)生將來考慮，忠誠(chéng)指出學(xué)生的缺點(diǎn)與不足，提出合理化的建議和意見。

5.必須注意教師的形象。每位家訪教師都代表著教育、學(xué)校和人民教師這個(gè)群體，不能視為個(gè)人行為，要有組織紀(jì)律意識(shí)，絕不能想說什么就說什么，更不能說有損教育、教師形象的內(nèi)容。家訪還要衣著得體、語言文明、落落大方、為人師表、體現(xiàn)教師的良好素養(yǎng)。

6.必須做好記錄，及時(shí)總結(jié)反饋。家訪時(shí)，老師應(yīng)多傾聽、多記錄，這既是對(duì)家長(zhǎng)的尊重，也是對(duì)學(xué)生在家表現(xiàn)情況的激勵(lì)。家訪結(jié)束之后要及時(shí)做好家訪小結(jié)，班主任老師要組織家訪教師開座談會(huì)，完成整個(gè)班級(jí)的家訪小結(jié)，制訂出對(duì)每個(gè)學(xué)生和整個(gè)班級(jí)有針對(duì)性的管理措施。

重拾家訪這一優(yōu)秀的傳統(tǒng)教育方式，必須站在學(xué)生的立場(chǎng)，從教育的本意出發(fā)進(jìn)行家訪，在實(shí)踐中不斷探索、努力創(chuàng)新，使這一老方法在現(xiàn)代教育中煥發(fā)出更加燦爛的光芒。

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