工程建設(shè)施工質(zhì)量管理與控制探討

張佳鵬+程旭升

摘 要： 隨著我國(guó)工程項(xiàng)目管理體制改革的不斷深入，工程建設(shè)行業(yè)生產(chǎn)方式及組織結(jié)構(gòu)形式也產(chǎn)生了極大的變化，質(zhì)量管理作為施工單位經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容，其管理水平的高低將直接影響到企業(yè)的快速發(fā)展，為此，施工單位必須重視工程施工質(zhì)量管理工作，有效提升質(zhì)量管理水平，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益提供可靠的保障。

關(guān)鍵詞： 工程建設(shè)；質(zhì)量管理；概況

近幾年來(lái)，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的過(guò)程中，工程建設(shè)行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，工程施工質(zhì)量管理，對(duì)建設(shè)產(chǎn)品的質(zhì)量具有關(guān)鍵性的作用。以黃志強(qiáng)為代表的學(xué)者詳細(xì)講述了質(zhì)量管理的各個(gè)過(guò)程，認(rèn)為其發(fā)展包含3個(gè)階段，分別為：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段及全面質(zhì)量管理階段。但現(xiàn)行工程質(zhì)量管理體制也存有諸多問(wèn)題，為滿足人們對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的需求，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相關(guān)部門(mén)、相關(guān)單位必須重視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的合理性、必須重視工程施工的質(zhì)量，加大管理力度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量有效控制，為企業(yè)發(fā)展、工程使用性能的提升提供強(qiáng)有力的保障。

一、質(zhì)量管理的概況

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)，還與其他許多過(guò)程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過(guò)去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

二、工程施工質(zhì)量控制的方法

作為質(zhì)量管理體系的重要內(nèi)容，質(zhì)量控制是在質(zhì)量目標(biāo)明確的條件下，利用行動(dòng)方案與資源配置計(jì)劃、事實(shí)、檢查與監(jiān)督，進(jìn)行預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。在工程建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目施工單位應(yīng)將施工項(xiàng)目的各個(gè)方面向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理納入，如質(zhì)量、安全、進(jìn)度等，只有這樣才能順利進(jìn)行各項(xiàng)施工作業(yè)。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的合理化是推動(dòng)項(xiàng)目與企業(yè)不斷進(jìn)步進(jìn)行基礎(chǔ)，是建設(shè)市場(chǎng)規(guī)范化地前提，為此必須重視工程施工質(zhì)量控制的方法。

1、事前控制的方式

在工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，施工單位必須對(duì)分包方的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理與員工的資格進(jìn)行考核與確定，遵循持證上崗原則，進(jìn)行各個(gè)工種的分類(lèi)。項(xiàng)目管理者必須合理規(guī)劃項(xiàng)目管理內(nèi)容，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)與質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)審核。設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞對(duì)施工項(xiàng)目整體質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。在設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，應(yīng)確保其滿足施工的各方的需求，并能實(shí)現(xiàn)物的使用價(jià)值，達(dá)到質(zhì)量管理的目的。

2、事中控制的方式

從開(kāi)工到竣工的整個(gè)過(guò)程就是項(xiàng)目施工階段，施工階段具有較為復(fù)雜的情況，這些情況的大量出現(xiàn)將對(duì)工程質(zhì)量造成直接的影響，為此必須建立與完善可操作方式。如PMRC方式的應(yīng)用，其質(zhì)量控制的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

第一，業(yè)主進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制計(jì)劃的制定；

第二，質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施，也就是業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)監(jiān)控內(nèi)部工作人員的工作質(zhì)量，或主業(yè)專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理工作質(zhì)量的檢查，對(duì)施工單位工作質(zhì)量進(jìn)行檢查等；

第三，想質(zhì)檢結(jié)果與工程質(zhì)量信息提供給施工單位相關(guān)部門(mén)；

第四，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主提出質(zhì)量改正指令，并對(duì)其實(shí)施過(guò)程加以監(jiān)督。只有做好以上四點(diǎn)，才能確保工程施工質(zhì)量，才能提升工程管理的水平。

同時(shí)，項(xiàng)目施工階段質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)規(guī)定，與項(xiàng)目參與者的技術(shù)能力具有緊密的聯(lián)系。為提高施工階段質(zhì)量管理水平，必須進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量體系的建立與完善，做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作，加大施工工藝質(zhì)量控制力度、革新技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)施工工藝質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化提供可靠的保障。

3、事后控制的方式

預(yù)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收為事后控制的2個(gè)環(huán)節(jié)。大概完成各項(xiàng)工程后，施工單位與監(jiān)理單位必須預(yù)驗(yàn)收工程建設(shè)的整體施工質(zhì)量，確保其質(zhì)量符合施工要求。遵循“顧客為主”的原則進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收重點(diǎn)的設(shè)定，如質(zhì)量驗(yàn)收點(diǎn)的設(shè)置（檢測(cè)路基質(zhì)量等）確保各部位使用性能與設(shè)計(jì)規(guī)定相符合，避免漏項(xiàng)、結(jié)合面及設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中存在任何質(zhì)量問(wèn)題。

全面檢查是竣工階段檢測(cè)的主要方式，應(yīng)認(rèn)真記錄檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題，并向施工方展示。完成檢查工作后，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)題會(huì)的召開(kāi)，進(jìn)行問(wèn)題方案的相互討論與整改期限的確定，最后通過(guò)檢查多方簽字確定。在整改前期，必須指派專(zhuān)人復(fù)查整改情況，確保其與施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相符合。在承包商實(shí)物質(zhì)量檢查中，應(yīng)安排監(jiān)理人員認(rèn)真審閱承包商的質(zhì)量保證資料，如出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向承包商上報(bào)，并進(jìn)行整改時(shí)間的最終確定。通過(guò)事后控制，可對(duì)工程建設(shè)整體質(zhì)量的具體現(xiàn)狀進(jìn)行充分了解，為施工質(zhì)量的提升提供可靠的保障。

三、工程施工質(zhì)量管理的措施

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)工程建設(shè)施工質(zhì)量的重視程度越來(lái)越高，現(xiàn)階段工程質(zhì)量的優(yōu)劣已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為增強(qiáng)施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須完善其施工質(zhì)量管理體系，合理運(yùn)用工程施工質(zhì)量管理措施，才能避免安全事故的發(fā)生，才能實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

1、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)工程質(zhì)量

項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工及竣工驗(yàn)收等都是基本建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)的重要程序。其能夠?qū)窘ㄔO(shè)客觀規(guī)律工作次序進(jìn)行充分反映，遵循相關(guān)程序進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)，才能落實(shí)各階段質(zhì)量管理措施，才能確保工程建設(shè)整體質(zhì)量。

2、工程質(zhì)量管理法規(guī)體系的建立

通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入與許可制度的建立與健全，可落實(shí)工程許可證制度，這也是工程建設(shè)的保障與根本方式。通過(guò)對(duì)工程質(zhì)量管理法規(guī)的完善，能夠?qū)崿F(xiàn)施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。這種方式的應(yīng)用，對(duì)單位整體管理水平的提升極為有利，是施工單位經(jīng)濟(jì)控制管理與資本積累的重要手段，為此施工單位必須重視各階段管理工作，提升單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)單位社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益提供可靠的保障。

3、施工人員素質(zhì)的不斷提升

以人為主是質(zhì)量控制的核心，該方式能夠?qū)θ说姆e極性、創(chuàng)造性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，并能對(duì)人的責(zé)任感進(jìn)行有效提升。通過(guò)“質(zhì)量第一觀念”的樹(shù)立，可對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行有效提升。作為工程建設(shè)產(chǎn)品的直接制造者，施工人員素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。為此，必須對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行有效控制，才能對(duì)人力資源優(yōu)化配置。在對(duì)施工人員政治思想及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提升的同時(shí)，可對(duì)員工技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行有效提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工程行業(yè)得到了極大的發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要位置。為提高工程的質(zhì)量，就必須加大工程質(zhì)量的監(jiān)管力度，對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行有效地管理與控制，才能確保工程的質(zhì)量，才能對(duì)人民的安全有所保障，才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展和保障國(guó)家的利益。■

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