淺談施工企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新

馬旭

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量得到了巨大的提升，行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，所以企業(yè)管理工作受到的重視程度和發(fā)揮的作用也越來用明顯。然而當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、多媒體飛速發(fā)展的外界環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理方式和方法都受到了極大的沖擊，企業(yè)發(fā)展亟需尋求更新更好的管理方法。工程施工企業(yè)有施工設(shè)備不易移動、勞動力多、生產(chǎn)流動性大、作業(yè)風(fēng)險高、機(jī)械化程度低的顯著特點(diǎn)，在施工企業(yè)管理創(chuàng)新方面有較大的欠缺和不足，一定程度上影響了企業(yè)的管理效果，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。本人通過在企業(yè)發(fā)展部幾年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗，對企業(yè)管理中的理念創(chuàng)新、制度建設(shè)等有淺薄的認(rèn)識，對新形勢下工程施工企業(yè)管理創(chuàng)新提出一些思考和意見。

關(guān)鍵詞：工程施工企業(yè)、管理創(chuàng)新、制度建設(shè)

1引言

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場改革的不斷深化和深入，工程施工企業(yè)承擔(dān)任務(wù)的不斷增多和隊伍的不斷擴(kuò)大，與為不匹配的是管理不到位、管理水平較低、管理理念欠缺和管理制度不完善等方面的問題日益凸顯，要求企業(yè)在提升管理和完善制度的面上越來越迫切，急切的希望企業(yè)能夠在管理上有所創(chuàng)新，有所變革和突破，最終推動企業(yè)的進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的生產(chǎn)力水平、競爭力和綜合效益。

2創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系

發(fā)展是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我國有特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和背景，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，面對的問題相對復(fù)雜，導(dǎo)致了企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有足夠的時間、精力和資源投入到企業(yè)的創(chuàng)新中，尤其是企業(yè)發(fā)展中前期，企業(yè)擴(kuò)張與管理創(chuàng)新有很大的沖突。創(chuàng)新一方面不能脫離企業(yè)發(fā)展的腳步，另一方面也不能脫離企業(yè)制度的管控，否則就不能保障創(chuàng)新服務(wù)于企業(yè)自身發(fā)展，導(dǎo)致空頭理論的產(chǎn)生。另一方面，創(chuàng)新如不能克服企業(yè)發(fā)展過程中的出現(xiàn)的各項困難，沒有企業(yè)發(fā)展這一平臺支持，管理創(chuàng)新得不到有效的保障，終歸只能是曇花一現(xiàn)。

創(chuàng)新是發(fā)展的動力。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)有所改善，企業(yè)發(fā)展面臨的政策、環(huán)境、管理和發(fā)展等問題都有集中表現(xiàn)，在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式和認(rèn)識已經(jīng)不能夠克服和消除當(dāng)前的新的問題和要求。而管理創(chuàng)新作為企業(yè)管理瓶頸期克服的突破口，在改善企業(yè)的管理質(zhì)量、效益和提升企業(yè)經(jīng)營水平等方面發(fā)揮重要的作用，依托創(chuàng)新的動力和血液，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長期健康、可持續(xù)的發(fā)展。

3現(xiàn)階段工程施工企業(yè)管理存在的問題

隨著我國國內(nèi)工程的不斷發(fā)展，施工企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量都有巨大的發(fā)展，尤其是改革開放和加入世貿(mào)之后，一方面國外的先進(jìn)技術(shù)傳入我國，帶動了國內(nèi)工程技術(shù)的進(jìn)步，先進(jìn)管理理念與本土文化和發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，推動了本土工程理念、工程技術(shù)和工程管理水平的提升。另一方面，國際化的市場帶來的不僅僅是發(fā)展，還有挑戰(zhàn)，老牌跨國施工企業(yè)、新興技術(shù)企業(yè)等對傳統(tǒng)的施工企業(yè)帶了了巨大的沖擊和困難，有以下幾點(diǎn)：

1管理理念和技術(shù)落后，缺乏更新

大多數(shù)企業(yè)沒有能夠在第一時間對新興的文化、技術(shù)、理念等方面吸收和利用，造成了企業(yè)自身在管理理念和技術(shù)上的落后，導(dǎo)致了競爭力不足，在市場競爭中處于劣勢地位甚至面臨著被淘汰的危險。部分企業(yè)淪落成為給外企、大企業(yè)打工承包的局面，進(jìn)一步壓縮了傳統(tǒng)施工企業(yè)的成長空間。同時，部分管理者的管理理念相對滯后，不能夠以符合當(dāng)今時代潮流的、切合實(shí)際的管理理念和知識對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和管理，造成了企業(yè)在各方面的落后，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2企業(yè)管理和制度落后，缺乏創(chuàng)新

施工企業(yè)的發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的拓展、人員的增多、技術(shù)難度增加和各方面管理的復(fù)雜化，已經(jīng)不能夠單純的依靠“人治”來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工的“公平化”管理。隨著我國法律的不斷健全、企業(yè)職工認(rèn)識的提高、市場環(huán)境的變化等等，傳統(tǒng)的、陳舊的、缺乏實(shí)際意義的制度和機(jī)制已經(jīng)不能符合當(dāng)前的要求，不僅如此，甚至在一定程度上降低了企業(yè)的發(fā)展動力，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。如獎懲機(jī)制、競爭機(jī)制、淘汰機(jī)制等等的不健全在一定程度上影響了企業(yè)職工的積極性和發(fā)展的主動性，造成了企業(yè)的發(fā)展困難。

4關(guān)于對企業(yè)管理創(chuàng)新的認(rèn)識和實(shí)際做法

企業(yè)要更好更快發(fā)展，就要尋求創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新是以成果來表現(xiàn)出管理是否有進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新成果是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理思想及理論，借鑒和吸收國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗及成果，從各企業(yè)實(shí)際出發(fā)，在管理理念、管理機(jī)制、規(guī)章制度、管理方式、管理方法和手段等方面有所創(chuàng)新，經(jīng)實(shí)踐檢驗或認(rèn)定的，有價值、可復(fù)制、可推廣的管理成果。以下是對管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)認(rèn)識和實(shí)際做法：

1依托發(fā)展觀，創(chuàng)新工程企業(yè)管理

立足當(dāng)前企業(yè)管理實(shí)際，以傳統(tǒng)工程管理為基礎(chǔ)，以當(dāng)代先進(jìn)的工程管理理念、技術(shù)、設(shè)備等為參考，不斷的發(fā)展切合自身的工程管理模式和方法，同時，依托發(fā)展的觀念，將事物發(fā)展的規(guī)律結(jié)合到企業(yè)工程管理內(nèi)容中來，實(shí)現(xiàn)工程管理的動態(tài)化發(fā)展。在此基礎(chǔ)之上，保障工程管理的先進(jìn)性發(fā)展。

2落實(shí)改革觀，健全管理結(jié)構(gòu)

落實(shí)改革觀，依托實(shí)際，對于各類工程在施工中的實(shí)際情況，對管理機(jī)構(gòu)和部門進(jìn)行靈活的建立和組織。一方面，在大型項目的組織和管理上，根據(jù)項目需求力求完美。在中小型項目的組織和管理上，在保障安全和效益的基礎(chǔ)上，力求安全和精簡。保障管理得到落實(shí)。另一方面，要勤于和善于進(jìn)行批評和自我批評，對于機(jī)構(gòu)的建立和完善，要帶著改革的勇氣來執(zhí)行，推動機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。

3推動系統(tǒng)觀，保障綜合提升

推動系統(tǒng)化、流程化、制度化的綜合工程管理，是實(shí)現(xiàn)工程管理高水平發(fā)展的根本。以系統(tǒng)的觀點(diǎn)對工程管理工作進(jìn)行綜合性的分析和管理，以流程化保障各系統(tǒng)間的有序有效運(yùn)作，以制度化來管控工程項目的過程實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能效果的有序提升。同時，強(qiáng)化工程管理的反饋機(jī)制，對于造成管理中的不穩(wěn)定因素和內(nèi)容，能夠根據(jù)制度以有效的手段予以處理和化解，保障工程管理的質(zhì)量和效果。

4依靠制度推動創(chuàng)新

落實(shí)管理創(chuàng)新關(guān)鍵在于基礎(chǔ)的鞏固和外部的拓展。一方面在傳統(tǒng)的制度上進(jìn)行不斷完善和修訂拓展，不斷滿足社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需求，建立決策機(jī)制、完善用人機(jī)制、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)成本管控、加強(qiáng)物料管理等等方面，實(shí)現(xiàn)制度的更新。另一方面，推動制度的落實(shí)，良好的制度，依托健全的制度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的完善和效果的提升。對在企業(yè)發(fā)展過程中的工程管理和制度創(chuàng)新等方面發(fā)揮重要的組織和對象，進(jìn)行表彰和獎勵，以獎勵的機(jī)制來踐行制動創(chuàng)新的決心和毅力，推動制動創(chuàng)新和完善落實(shí)的質(zhì)量和效果。

5公司管理創(chuàng)新做法

2016年股份公司和集團(tuán)公司下發(fā)了關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新的一系列文件，在股份公司和集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，公司企業(yè)發(fā)展部不斷地發(fā)展管理創(chuàng)新的觀念和理論，積極思索尋求新的管理模式。公司成立了以企業(yè)發(fā)展部為主的企業(yè)管理創(chuàng)新小組，分析研究了國有施工企業(yè)工作清單和責(zé)任矩陣應(yīng)用，以推動工作清單和責(zé)任矩陣法為契機(jī)，以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)，以信息化為手段，結(jié)合管理實(shí)際，梳理工作清單，確定各個崗位職責(zé)，從上到下對工作清單中的任務(wù)進(jìn)行分解；創(chuàng)新管理思路，優(yōu)化各項工作管理層次，明確主責(zé)、輔責(zé)和審核三個管理層次；從編制工作清單和責(zé)任矩陣的實(shí)際需求出發(fā)，開發(fā)管理系統(tǒng)軟件，并選取公司機(jī)關(guān)部門和項目經(jīng)理試用；結(jié)合績效考核實(shí)際，完善軟件功能，增加績效考核模塊，使各項工作可以有跡可尋，使績效考核更加科學(xué)化；編制矩陣模板，召開現(xiàn)場推進(jìn)會，擴(kuò)大試用范圍，使以信息化為基礎(chǔ)的工作清單和責(zé)任矩陣系統(tǒng)軟件在各個管理層級得到推廣應(yīng)用，提高工作效率和管理水平。

主要創(chuàng)新點(diǎn)：一是明確管理層次。將原有管理模式中的管理層次進(jìn)行優(yōu)化，明確為主責(zé)、輔責(zé)和審核三個層次，使管理層次更加分明，員工應(yīng)用更加簡捷；責(zé)任主體采取崗位名稱與員工姓名相結(jié)合的方式，確保了責(zé)任落實(shí)到個人。二是在編制工作清單和責(zé)任矩陣時，各單位普遍反應(yīng)工作清單和責(zé)任矩陣編制初期工作量巨大，并且采用表格形式不易進(jìn)行動態(tài)管理。為有效解決這些問題，提高機(jī)關(guān)及項目的工作效率，積極聯(lián)系軟件公司探索開發(fā)管理矩陣軟件，實(shí)現(xiàn)了在線編制、任務(wù)管理和責(zé)任分工、任務(wù)過程管理、查詢、預(yù)警和審核等功能。三是結(jié)合軟件試用情況和工作實(shí)際，按照任務(wù)的重要性把任務(wù)分為非常重要、重要、一般三類；根據(jù)整體工作安排以及工作實(shí)際，將工作任務(wù)分成年度重點(diǎn)工作、KPI工作、日常工作和臨時性工作等四類。將任務(wù)分級分類之后，在軟件系統(tǒng)中可以按照任務(wù)的級別或類型查詢個人、部門等任務(wù)的進(jìn)展完成情況，方便集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人對各項工作能夠統(tǒng)籌安排。四是編制模板。經(jīng)過檢查督導(dǎo)、相互交流以及自身實(shí)踐，各試點(diǎn)單位在反復(fù)完善的基礎(chǔ)上，分別編制了本專業(yè)的工作清單和責(zé)任矩陣模板。模板共覆蓋三個專業(yè)，分別是橋梁制作、房建、基坑及隧道工程。模板的編制使非試點(diǎn)單位能夠更直觀地領(lǐng)悟工作清單和責(zé)任矩陣的內(nèi)涵，為其他單位編制工作清單和責(zé)任矩陣提供了參考依據(jù)。五是在軟件系統(tǒng)中加入績效考核模塊，目的主要是按照機(jī)關(guān)員工績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)在線績效考核功能；按照主責(zé)、審核兩個環(huán)節(jié)，對主責(zé)日常工作進(jìn)行動態(tài)評價。通過查看軟件中各項任務(wù)每個時間節(jié)點(diǎn)的完成情況以及每項工作的主責(zé)人、輔責(zé)人和審核人情況，使績效考核中各KPI指標(biāo)完成情況都保留了工作過程痕跡，使各項管理工作都具有可追溯性。

5結(jié)語

當(dāng)前社會，施工企業(yè)發(fā)展的環(huán)境有所變化，施工企業(yè)的現(xiàn)代化管理必須以制度為保障、依托創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的，所以現(xiàn)代企業(yè)要想在競爭中發(fā)展、進(jìn)步和提升，必須從根本上樹立制度和創(chuàng)新的理念，對企業(yè)管理工作進(jìn)行積極的思考和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂紹卿. 我國市場化改革中企業(yè)管理創(chuàng)新研究[D]. 山東大學(xué)， 2015.

[2]李俊軍.淺析建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新.[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報.2012.07.01.

[3]郭晗.建筑施工企業(yè)自主創(chuàng)新管理體系構(gòu)建.[D].青島理工大學(xué).2011.12.01.