新時(shí)期檔案館員社會(huì)角色與職業(yè)價(jià)值探討

田若儀

摘 要：隨著檔案管理重要性的日益加劇，給檔案館員提出了更高的要求。對(duì)于檔案館員來說，其社會(huì)角色和職業(yè)價(jià)值定位十分重要，是做好檔案管理的重要前提。鑒于此，文章重點(diǎn)就新時(shí)期檔案館員社會(huì)角色與職業(yè)價(jià)值進(jìn)行深入研究和分析，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；檔案館員；社會(huì)角色；職業(yè)價(jià)值

社會(huì)角色是指與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對(duì)具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)。職業(yè)價(jià)值觀也叫工作價(jià)值觀，是價(jià)值觀在所從事的職業(yè)上的體現(xiàn)，是人們對(duì)待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，或者在職業(yè)生涯中表現(xiàn)出來的一種價(jià)值取向。

一、檔案館員角色與職業(yè)分析

檔案館是集中保管黨和國(guó)家重要檔案的基地，是社會(huì)各方面利用檔案信息資源的中心，檔案館工作是我國(guó)檔案事業(yè)的主體。檔案館員是檔案事業(yè)的靈魂，檔案館員具有組織、管理、傳播、導(dǎo)航等多種社會(huì)角色，是檔案館發(fā)展的動(dòng)力，也是檔案事業(yè)發(fā)展中最活躍的因素。樹立館員價(jià)值觀，使他們真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。隨著自動(dòng)化管理在檔案工作中的應(yīng)用，館員不僅需要熟知各種形態(tài)的知識(shí)資源，還需要掌握多種資訊技術(shù)，對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行加工、描述和分析，判斷和評(píng)估知識(shí)資源的質(zhì)量，并進(jìn)行報(bào)道或推薦，從而為檔案利用者提供深入有效的知識(shí)服務(wù)。

二、新時(shí)期檔案館員社會(huì)角色與職業(yè)價(jià)值探討

（一）新時(shí)期檔案館員社會(huì)角色定位

1、利口捷給型人才。未來檔案館員的工作重心不是單一的管理檔案，而是要學(xué)會(huì)打理知識(shí)，要借助現(xiàn)代信息技術(shù)來豐富檔案館與利用者交流的方式?？傊?，借助新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，檔案館可以變?yōu)槌浞只?dòng)、分享的知識(shí)信息公共空間。在這樣一個(gè)公共空間中，館員必須學(xué)會(huì)傾聽、交流、溝通、探討等技巧，扮演好利口捷給型角色，即牽線搭橋，為不確定的知識(shí)與不確定的利用者建立起確定關(guān)系，最終讓雙方都受易。當(dāng)然，這種利口捷給型人與活躍與其他類型人最大的不同，就是作為“交易”雙方的中間人，他收取的某種差價(jià)不是“貨幣”，而是“評(píng)語(yǔ)”。

2、博學(xué)敏捷型人才。無(wú)論公共檔案館、高校檔案館，其館員都要具備廣博的科學(xué)文化知識(shí)和較全面的業(yè)務(wù)技能。對(duì)每一位利用者做到有求必應(yīng)、有問必答，在提供檔案咨詢工作中，未來的檔案館員隨時(shí)都會(huì)面臨著諸多問題的挑戰(zhàn)。每天工作中無(wú)疑不在經(jīng)受一場(chǎng)考驗(yàn)，檔案館員能順利提供檔案，他們往往熟知館藏，學(xué)識(shí)淵博，善用檢索工具，以最短的時(shí)間使利用者獲得最有用的信息，這樣的檔案館員也就是我們所說的名副其實(shí)的博學(xué)敏捷型人才。

3、知識(shí)淵博型人才。改革開放以來社會(huì)迅猛發(fā)展的珍貴史料，內(nèi)容豐富、知識(shí)多樣的檔案館館藏是各行各業(yè)人士的良師益友，隨著檔案在各行各業(yè)的應(yīng)用，檔案館員充分認(rèn)識(shí)到了檔案管理現(xiàn)代化的必要性。館員要先分析利用者需求，幫助利用者獲得切實(shí)需要的知識(shí)，將有利用價(jià)值的館藏資源發(fā)掘出來進(jìn)行整理、加工、編研，從而為社會(huì)建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。因此，檔案館員不僅要有一定深度的專業(yè)知識(shí)，還要有較廣博的知識(shí)面。

（二）新時(shí)期檔案館員職業(yè)價(jià)值展望

1、實(shí)踐自身職業(yè)價(jià)值。服務(wù)態(tài)度是任何一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，檔案館的核心工作就是服務(wù)，做好服務(wù)工作也是檔案館館員的本職工作的基本要求，檔案館要形成自己的管理模式和服務(wù)體系。作為新時(shí)期的館員，首先應(yīng)樹立“以人為本，服務(wù)第一”的職業(yè)理念，服務(wù)態(tài)度不僅體現(xiàn)在一言一行，更多的也體現(xiàn)在熟練的專業(yè)技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還有對(duì)館藏信息加工，信息檢索能力方面，以強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神和良好的個(gè)人修養(yǎng)接待每一位檔案利用者。利用各種形式展現(xiàn)館藏檔案資源，充分發(fā)揮館藏檔案優(yōu)勢(shì)，在檔案館建設(shè)上努力創(chuàng)造一種富有親和力、體現(xiàn)人文關(guān)懷、合理布局、整齊美觀的環(huán)境，自覺地把檔案工作納入社會(huì)建設(shè)中去。

2、提高自動(dòng)化知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)。隨著檔案管理技術(shù)的發(fā)展，檔案數(shù)字化進(jìn)程迅速地加快，檔案館員職業(yè)核心價(jià)值研究的不斷深化，使檔案工作處在一個(gè)全方位整合的時(shí)代，傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和服務(wù)模式受到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，不可避免地檔案館員也需要全方位重新認(rèn)識(shí)自己。自動(dòng)化是檔案事業(yè)發(fā)展方向的必然趨勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)館藏檔案信息進(jìn)行更深、更高層次的加工和快速傳輸，就要求檔案館員要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握最新的現(xiàn)代化技術(shù)，這樣才能利用現(xiàn)代化手段快速獲取信息和傳遞信息，更好地為利用者服務(wù)。

3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。檔案館員要把學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新理念作為自己安身的根本，對(duì)當(dāng)今社會(huì)信息供求要有準(zhǔn)確的判斷和把握，對(duì)各種知識(shí)領(lǐng)域的發(fā)展有基本的了解和掌握，同時(shí)應(yīng)對(duì)不同的利用者需求有較深入的研究，這就要求檔案館要具備良好的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、身體素質(zhì)、能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體意識(shí)。優(yōu)秀的檔案館員要誠(chéng)實(shí)守信，有責(zé)任心，要有堅(jiān)定正確的政治方向和高尚的道德情操，要樹立“主人翁”精神，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期的檔案館員要想做好檔案管理工作，就必須要從其社會(huì)角色和職業(yè)價(jià)值兩方面著手，通過良好的社會(huì)角色定位和職業(yè)價(jià)值展望，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為檔案管理的高效進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐麗亞，劉小華，周虹.重析高校圖書館員的社會(huì)角色與職業(yè)價(jià)值[J].江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，（04）：110-112.

[2]陳雅沙.新時(shí)期圖書館員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容與社會(huì)價(jià)值探討[J].圖書館論壇，2003，（03）：36-38.