基于微信的餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)與設計

孫晶+孫鑫昭+高鶴

[摘 要] 系統(tǒng)從行業(yè)需求背景分析，對基于微信的餐飲管理系統(tǒng)進行設計和實現(xiàn)，系統(tǒng)基于微信客戶端的技術特點設計和開發(fā)針對餐飲業(yè)的管理系統(tǒng)，運用微信、在線支付和現(xiàn)代化管理手段為餐飲業(yè)者提供良好的在線管理平臺，從而提高服務質量和管理效率。

[關鍵詞] 微信；餐飲管理；在線支付

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 076

[中圖分類號] TP311 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0154- 03

0 前 言

近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展迅速，連續(xù)10年保持兩位數(shù)的增長幅度，呈現(xiàn)穩(wěn)步快速發(fā)展的良好勢頭，有足夠的消費群體，市場潛力巨大。如何做到省時，省人，省錢，省心；如何做到菜品準，傳菜準，結算準如何做到便捷點餐，結賬；如何降低餐飲設備管理成本。這些使得餐廳管理者更加關注軟件系統(tǒng)的品質和便捷性。市面上出現(xiàn)了“餓了嗎”、“百度外賣”、“美團外賣”等關注消費者與商家的交易端，但忽略了商家管理的成本和便捷性。

當前，微信幾乎成為了一種時尚潮流，同時微信迅猛的發(fā)展也帶動了商業(yè)的發(fā)展，為廣大商家提供了無限的商機?；谝陨戏治?，需要設計和開發(fā)基于微信的餐飲管理系統(tǒng)，以提高餐飲業(yè)的競爭力。

1 系統(tǒng)結構設計

本系統(tǒng)采用B/S結構，系統(tǒng)中采用三層結構設計。第一層是表示層，負責終端數(shù)據(jù)的顯示和交互；第二層是業(yè)務邏輯層，負責數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)生成和數(shù)據(jù)采集等工作；第三層是數(shù)據(jù)訪問層，負責數(shù)據(jù)存儲。結構設計見圖1。

2 系統(tǒng)設計

根據(jù)微信端的功能需求，系統(tǒng)設計含有餐廳管理，廚房管理，餐臺管理，預定管理，分類管理，菜品管理，訂單管理，菜品統(tǒng)計等，系統(tǒng)功能如圖2所示。

微信端采用ThinkPHP以及MySQL進行開發(fā)，在用戶進入系統(tǒng)后先進行定位，在首頁會有商家推薦的菜單。用戶可以通過菜單信息進行菜品選擇，在商品詳細頁有著介紹以及數(shù)量，客戶可以自行選擇訂購，選擇完成后可以通過已經配置好的微信支付進行線上支付。系統(tǒng)還有分類系統(tǒng)，可以通過分類來尋找佳肴。在用戶預訂的界面，通過微信的接口可以直接獲取用戶的用戶名以及電話，避免用戶的輸入，方便用戶的使用。訂單系統(tǒng)將用戶訂購過的記錄都保留在我的訂單里，用戶下次可以通過我的訂單查看自己吃過的美食。系統(tǒng)的功能都從用戶的使用來作為主要思想，一切為了用戶使用方便，愉悅。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

系統(tǒng)采用PHP+MySQL進行開發(fā)，基于Web開發(fā)的最佳組合“LAMP”模式（Linux操作系統(tǒng)、Apache網絡服務器、MySQL數(shù)據(jù)庫、PHP語言）。PHP+MySQL是目前最為成熟、穩(wěn)定、安全的企業(yè)級WEB開發(fā)技術，廣泛應用于超大型站點。其成熟的架構、穩(wěn)定的性能、嵌入式開發(fā)方式、簡潔的語法，使得系統(tǒng)能迅速開發(fā)。PHP結合MySQL運行于Linux平臺，執(zhí)行效率相對其他語言更高；安全性較NT（Windows）平臺更強。PHP在安全性的性能上表現(xiàn)很好，還有MD5加密技術的采用，能讓賬號密碼更加安全，確保數(shù)據(jù)信息的安全性。此外PHP+MySQL可跨Unix，Linux，Windows等平臺運行，降低了系統(tǒng)及數(shù)據(jù)遷移的風險，節(jié)約操作系統(tǒng)費用，并方便系統(tǒng)的轉移。瀏覽模式采用B/S結構（Browser/Server結構，結構即瀏覽器和服務器結構）。CMS系統(tǒng)開發(fā)采用N層分布式結構實現(xiàn)，在核心層之上，各項功能按模塊進行編寫，便于擴展新功能或對系統(tǒng)進行升級。

系統(tǒng)采用模塊化設計，每個功能是單獨的模塊，便于系統(tǒng)的維護與管理，同時也方便系統(tǒng)的升級。每個模塊的方法都是一個單獨的函數(shù)，在使用的時候只需要查找對應的函數(shù)即可，微信端以及PC端都是采用這種模式。采用MVC模式進行系統(tǒng)開發(fā)，MVC有許多的優(yōu)點，比如：視圖層和業(yè)務層分離，這樣就允許更改視圖層代碼而不用重新編譯模型和控制器代碼；便于系統(tǒng)開發(fā)，每個人擅長的方向不同，在采用MVC模式下，擅長服務器端的只需要將控制器寫好，然后提供數(shù)據(jù)給視圖層就可以，同時擅長寫頁面的就可以同時開發(fā)頁面，這樣就可以大量縮短開發(fā)時間；允許使用不同樣式的視圖來訪問同一個服務器端的代碼；MVC模式的可維護性相對來說比較高，視圖層與業(yè)務層分離使其更便于維護和修改；有利于軟件工程化管理。

微信調用以下接口：微信支付接口new_pay（），通過return_code查看支付狀態(tài)，如果為SUCCESS就為成功；微信退款接口refund（），通過商戶訂單號查找到相對應的訂單調用接口進行退款。信息通知接口file_get_contents（），調用這個接口，通過參數(shù)wechat_id，將信息發(fā)給指定用戶；通過preMealInfo（）函數(shù)進行訂單數(shù)據(jù)處理以及訂單生成，通過此函數(shù)調用支付函數(shù)，支付金額由form表單提交的金額，還可以獲取訂單的詳細信息，包括菜名，數(shù)量等等，最后將接收的信息處理完成后將訂單信息存入dish_order訂單表中。

系統(tǒng)涉及到以下關鍵技術：（1）微信獲取用戶信息通過微信公眾平臺提供標準的接口，可以獲取用戶的定位以及用戶詳細信息，方便系統(tǒng)的信息使用，減少用戶的輸入。（2）微信支付的使用支付接口的配置以及使用，退款、付款的安全性問題。（3）服務器終端的數(shù)據(jù)管理建立強有力的服務器終端數(shù)據(jù)管理，方便對強大的數(shù)據(jù)流進行處理，傳輸，寄存，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效利用。

4 基于微信的餐飲管理系統(tǒng)的應用與前景

本系統(tǒng)首先改變了當前餐飲管理系統(tǒng)中硬件和軟件的傳統(tǒng)架構，使商家首先節(jié)省設備成本，將原來的點菜系統(tǒng)的點菜寶基站等設備改變?yōu)槿巳硕加械氖謾C微信進行點餐的模式；系統(tǒng)實現(xiàn)和訓練過程中通過數(shù)據(jù)分析為商家提供準確的采銷計劃；通過系統(tǒng)的推廣將顧客（微信粉絲）掌握在商家自己的手中，商家可以行銷廣告和餐飲衍生品；滿足消費者不僅只要通過互聯(lián)網才可以足不出戶的訂購自己喜歡的菜品，改變傳統(tǒng)商業(yè)交易及互聯(lián)網交易，實現(xiàn)微端購買餐飲商品。最后建設基于微信餐飲管理系統(tǒng)（包含多種支付模式），解決微信中除微信支付外多種支付不兼容的問題；解決現(xiàn)有訂餐系統(tǒng)偏用戶側，缺失管理側的問題；構建微信餐飲管理系統(tǒng)的商業(yè)模式，探索學生在餐飲行業(yè)內的創(chuàng)業(yè)模式。

5 結果分析

系統(tǒng)完成后，采用黑盒和白盒測試方法對系統(tǒng)進行了測試，同時進行了1 000人同時在線的壓力測試方式，系統(tǒng)健壯性達到了要求。同時通過線上使用測試，效果較好，達到了系統(tǒng)的可用性要求。通過微信公眾號對信息進行了公開，保證了系統(tǒng)的公平公開性。

在測試過程中發(fā)現(xiàn)微信中對支付寶在線支付兼容性較差，還需要根據(jù)用戶的反饋進行對應的修改，在日后的工作中對此進行完善。

主要參考文獻

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