煤炭企業(yè)銷售中數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的應(yīng)用

于雷娜

[摘 要] 在各行各業(yè)之中，統(tǒng)計的運用都是基礎(chǔ)工作，不但可以幫助企業(yè)實施科學(xué)化管理，同時，還有助于認識社會經(jīng)濟。對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，不但可以讓企業(yè)了解經(jīng)營的結(jié)果，同時還能夠提供可靠的依據(jù)，讓高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策?，F(xiàn)代科學(xué)管理理念的發(fā)生，使得煤炭企業(yè)無法繼續(xù)選擇粗放型的經(jīng)營模式，必須朝著精細化的管理方向前進，同時數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析對于煤炭企業(yè)的管理也產(chǎn)生了直接的影響。文章在分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量失真原因的基礎(chǔ)上，提出煤炭企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的實際應(yīng)用，希望可以促進煤炭企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 煤炭企業(yè)；銷售；數(shù)據(jù)統(tǒng)計

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 032

[中圖分類號] F274 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0067- 02

0 前 言

對于煤炭企業(yè)而言，統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作完成的質(zhì)量如何，會直接對統(tǒng)計工作的成效產(chǎn)生直接的影響。如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，就會直接影響數(shù)據(jù)的即時性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失去參考價值，無法真正的為決策制定依據(jù)。因此，希望通過本文的探討，能夠讓數(shù)據(jù)更能滿足煤炭企業(yè)的銷售需求。

1 統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量失真的原因

1.1 主觀因素

對于煤炭企業(yè)而言，在開展數(shù)學(xué)統(tǒng)計時，往往會將注意力集中在單一的數(shù)字統(tǒng)計以及如何填寫報表上，但是很少對這一部分數(shù)據(jù)進行分析，同時，數(shù)據(jù)統(tǒng)計的人員也沒有認識到數(shù)學(xué)統(tǒng)計工作的重要性，認為數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作就是填寫報表、記錄數(shù)字，沒有認真對待，甚至就不寫。這樣就使得數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作無法滿足高質(zhì)量要求，并且數(shù)據(jù)的模糊性也容易影響其準(zhǔn)確性。就數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法來看，煤炭企業(yè)在開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候，依舊選擇傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法，單純的收集數(shù)據(jù)，或者是整體的提取之前搜集到的數(shù)據(jù)，然后針對這一部分數(shù)據(jù)做好文字的說明，這樣的統(tǒng)計時無法滿足現(xiàn)代市場發(fā)展需求的。另外，數(shù)據(jù)統(tǒng)計的相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)不過硬。

目前，大部分從事統(tǒng)計工作的人員，其本身的專業(yè)素養(yǎng)還無法跟上時代的發(fā)展，導(dǎo)致在統(tǒng)計分析中無法抓住統(tǒng)計重點，導(dǎo)致最后的統(tǒng)計分析沒有任何的價值存在[1]。

1.2 煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)不規(guī)范，影響統(tǒng)計質(zhì)量

就主觀角度來看，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作質(zhì)量不僅僅取決于數(shù)據(jù)和人數(shù)的多少，更多的是考慮到工作人員的質(zhì)量。同時，在工作中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員所采用的方法、其自我認知能力、工作效率，都會直接影響到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。另外，人員的頻繁變動，也會影響到統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，其專業(yè)水平的不足，就成為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量偏低的關(guān)鍵。

2 煤炭企業(yè)銷售中數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的應(yīng)用

2.1 理順關(guān)系，注重管理工作的規(guī)律性與客觀性

煤炭企業(yè)的銷售統(tǒng)計會涉及到各個相關(guān)部門。在應(yīng)用統(tǒng)計分析的時候，應(yīng)該注重各個部門相互關(guān)系的明確，能夠確定銷售數(shù)據(jù)信息的來源，確保信息的真實性、完整性以及系統(tǒng)性。煤炭企業(yè)的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來源于企業(yè)職能部門和下屬單位。這一行業(yè)的其余企業(yè)都具備相應(yīng)的參考價值。無論是需要層層的上報，還是橫向組織需要負責(zé)收集工作，亦或是需要從市場信息之中獲取，銷售統(tǒng)計的人員都應(yīng)該盡量多收集，審核信息，并且還要懂得審時度勢的分析整理之后的信息，形成文件。在銷售統(tǒng)計的時候，需要把握好部門之間的關(guān)系，掌握信息的關(guān)聯(lián)度，能夠按照實際的需求來進行審核，進而開展統(tǒng)計工作。如銷售統(tǒng)計年度人力資源的實際情況，除開上報的人員出勤以及出差信息外，還需要注意銷售員工的出勤數(shù)據(jù)，有出入之處，應(yīng)該進行統(tǒng)一的審核，進而做好單個員工年銷售量的分析，從而為銷售提供依據(jù)[2]。

銷售統(tǒng)計分析屬于實證工作，所以，銷售統(tǒng)計管理人員需要對客觀性加以重視，并且還可能掌握規(guī)律性，能夠從縱向與橫向兩個方面加以了解，進而幫助管理人員做好相對應(yīng)的決策?；诰唧w的指標(biāo)，如銷售人員計劃銷售達成率的考核，這一指標(biāo)是銷售人員計劃完成情況的真實反映，針對這一指標(biāo)的描述，做好橫向的對比，比較行業(yè)整體是否景氣，分析同行業(yè)企業(yè)的實際銷售情況；同時，動態(tài)分析這一部分資料，并且做好預(yù)測。如從2005年開始，直至今日，某一個部門銷售情況的變化以及趨勢，銷量是平穩(wěn)提升，還是快速增長，亦或是呈現(xiàn)出多年的低靡。具體操作，應(yīng)該尊重客觀的實施，并且可以從規(guī)律性和客觀性出發(fā)，做好實質(zhì)的、深入的分析，這樣才可以體現(xiàn)統(tǒng)計的價值。

2.2 按照實際的需求進行統(tǒng)計，拓展統(tǒng)計工作的參考性與有效性

煤炭企業(yè)的銷售統(tǒng)計工作并非僵化的工作，作為銷售人員，需要跟進時代脈搏，把握企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，按照實際的需求來進行統(tǒng)計。這就需要銷售人員先能夠確定立題，選擇銷售統(tǒng)計分析的目標(biāo)和宗旨，從而讓工作的開展更具針對性。第一，選擇統(tǒng)計分析的時候，應(yīng)該結(jié)合國內(nèi)外大環(huán)境，分析煤炭市場供需，考察競爭對手的實際情況，找準(zhǔn)統(tǒng)計分析切入點。第二，在每一個特定時期，都會存在特定的工作和改進中心，所以，統(tǒng)計分析就應(yīng)該配合這一部分工作來進行有效的開展。第三，選題應(yīng)該把握管理人員最關(guān)心的問題，能夠以平常管理人員的談話和會議之中搜尋信息，得到想要的內(nèi)容，從而支持統(tǒng)計分析。

為了拓展工作參考性和有效性，銷售統(tǒng)計需要深入的加工各種信息。第一，做好數(shù)據(jù)匯總，如平均數(shù)、同比增長速度等，根據(jù)月度的人均煤銷量，就可以反映銷售人員的工作效果和實際能力。第二，通過絕對數(shù)，相對數(shù)相關(guān)的信息進行分析。如“2010年，銷售部分某一個月的銷售量增長兩倍，雖然看起來數(shù)據(jù)很客觀，但是因為2009年的金融危機，整體市場都處于低迷狀態(tài)，所以這一點就不能夠作為回報或者展示的數(shù)據(jù)?！笨傮w來說，就是需要做好深度的統(tǒng)計，避免統(tǒng)計浮于表面[3]。

3 結(jié) 語

總而言之，作為煤炭企業(yè)需要認識到銷售統(tǒng)計對于企業(yè)的重要性，能夠逐漸完善統(tǒng)計信息系統(tǒng)，這樣才可以了解銷售行情，做好銷售信息的反饋，這樣也能夠為自身的經(jīng)營決策做好鋪墊。

主要參考文獻

[1]李紅梅.煤炭企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制分析與探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2014（11）：40，48.

[2]鞏麗.對于煤炭企業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的分析與探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010（18）：183.

[3]王利娜.統(tǒng)計分析對煤炭銷售工作的影響研究[J].統(tǒng)計與管理，2016（4）：141-142.