試論如何提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率

梁少群

【摘要】在高等教育大眾化背景下，我國(guó)大學(xué)生數(shù)量日益增加，高校職業(yè)指導(dǎo)工作的意義顯得更為重要，高校職業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)不應(yīng)該是圍繞高校就業(yè)率數(shù)值開(kāi)展，而應(yīng)該是對(duì)學(xué)生的職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等的指導(dǎo)，使得學(xué)生求職時(shí)能實(shí)現(xiàn)人職匹配，職業(yè)生涯能得到健康發(fā)展。本文以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，分析目前職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及其原因，探索提高職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率的方法。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)指導(dǎo)；效果；效率

在高等教育大眾化背景下，我國(guó)大學(xué)生數(shù)量日益增加，高校職業(yè)指導(dǎo)工作的意義顯得更為重要，高校職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的對(duì)象主要是學(xué)生，其意義在于幫助學(xué)生求職時(shí)實(shí)現(xiàn)人職匹配，所以，高校職業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)不應(yīng)是畢業(yè)生的就業(yè)率，而應(yīng)是對(duì)學(xué)生的職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展等的指導(dǎo)，使得學(xué)生能實(shí)現(xiàn)人職匹配，職業(yè)生涯能得到健康發(fā)展。職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的提高，對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量有著質(zhì)的影響，應(yīng)加大職業(yè)指導(dǎo)的力度，提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率，使得職業(yè)指導(dǎo)作用最大化。

一、當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)效果差、效率低

（一）用人單位以及學(xué)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)滿意度低。據(jù)了解，目前高校職業(yè)指導(dǎo)工作非常繁忙，為了提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，提高用人單位的滿意度，學(xué)校開(kāi)展形形色色的指導(dǎo)活動(dòng)，做了各種各樣的工作，可是當(dāng)對(duì)學(xué)生和用人單位做滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)展，用人單位和學(xué)生對(duì)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)做的工作滿意度比較低，學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)其作用以及影響有待提高，其服務(wù)有效性較低。

（二）受過(guò)職業(yè)指導(dǎo)的學(xué)生想跳槽的比例大。根據(jù)廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生畢業(yè)后半年內(nèi)有跳槽意向的人達(dá)71.18%，說(shuō)明學(xué)生可能存在就業(yè)觀的問(wèn)題、擇業(yè)時(shí)定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題或者是職業(yè)適應(yīng)能力的問(wèn)題，導(dǎo)致其萌生想跳槽的想法，這也在一定程度反映了職業(yè)指導(dǎo)的效果不佳。

二、效果差、效率低的原因分析

（一）職業(yè)指導(dǎo)功能作用尚未得到充分的認(rèn)識(shí)和發(fā)揮。高校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和定位不足，只關(guān)注就業(yè)率，導(dǎo)致了高校職業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)在于幫學(xué)生找工作，而忽略了學(xué)生職業(yè)適應(yīng)和發(fā)展。對(duì)職業(yè)指導(dǎo)不夠重視，指導(dǎo)和支持力度不夠大，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展緩慢，職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量跟不上，效率也提不上。主要體現(xiàn)在以下幾方面：職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)使用較多限制，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用率低；職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別低，職業(yè)指導(dǎo)人員配置不達(dá)標(biāo)，很多就業(yè)辦和招生辦合署辦公，招生就業(yè)工作同一批工作人員，工作內(nèi)容不專一；職業(yè)指導(dǎo)硬件配置方面，比如沒(méi)有獨(dú)立的職業(yè)指導(dǎo)咨詢辦公室、沒(méi)有專用面試場(chǎng)地、面試設(shè)備；雖然有職業(yè)指導(dǎo)人員辦公室，但其環(huán)境、條件和設(shè)施設(shè)備等不講究，難以開(kāi)展好職業(yè)指導(dǎo)工作，制約著效果和效率的提高。

（二）職業(yè)指導(dǎo)在規(guī)范化建設(shè)方面不能適應(yīng)工作需要。一方面職業(yè)指導(dǎo)工作習(xí)慣采取趕大集的粗放型方式，工作手段傳統(tǒng)、單一，職業(yè)指導(dǎo)流程不統(tǒng)一，甚至沒(méi)有規(guī)定的程序，沒(méi)有規(guī)定的內(nèi)容，隨意性大。另一方面，由于事務(wù)性工作較繁雜，每天往往忙于招聘信息的發(fā)布，畢業(yè)生就業(yè)信息上報(bào)核查等工作，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)深度關(guān)注少，不能滿足對(duì)學(xué)生職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等需求的指導(dǎo)。

（三）職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化程度不高。高校職業(yè)指導(dǎo)教師多數(shù)是由思想政治輔導(dǎo)員組成，各系部并沒(méi)有配備專職的職業(yè)指導(dǎo)老師，而且即使是校就業(yè)辦專職的就業(yè)指導(dǎo)老師，多數(shù)是通過(guò)短期培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)積累自我成長(zhǎng)的。其職業(yè)指導(dǎo)理念模糊，甚至沒(méi)有，服務(wù)意識(shí)差，只會(huì)講，不會(huì)干，只有熱情，沒(méi)有能力等特點(diǎn)明顯。職業(yè)指導(dǎo)還停留在上大課、作報(bào)告、開(kāi)大會(huì)這樣的做法，缺乏針對(duì)性。職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)并不是從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，專業(yè)化程度不高，職業(yè)指導(dǎo)水平低。

（四）職業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)滯后。高校職業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)一般有兩個(gè)，一個(gè)是就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)平臺(tái)；另一個(gè)就是就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)。課堂是主陣地，職業(yè)指導(dǎo)好壞和效率高低，首先看課堂作用發(fā)揮大小。目前很多是大班教學(xué)，動(dòng)不動(dòng)就是百人大課堂，有些甚至是250人。部分高校還只面向大三，形式限于講座、大課堂等形式，內(nèi)容主要是就業(yè)形勢(shì)、面試技巧、法律法規(guī)，使得教育無(wú)法深入到每個(gè)個(gè)性、有專業(yè)差異的學(xué)生。因而學(xué)生對(duì)課程態(tài)度也是冷淡的。學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)也不強(qiáng)，職業(yè)目標(biāo)不明確，對(duì)于職業(yè)發(fā)展欠缺思考，這使得大多數(shù)學(xué)生不重視職業(yè)規(guī)劃，因而對(duì)于學(xué)校舉辦的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)參與度不高，甚至不參與，職業(yè)指導(dǎo)效果可想而知。

很多高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)主要也是主要用于發(fā)布有關(guān)就業(yè)的政策、法規(guī)、用人單位招聘信息以及相關(guān)新聞、工作通知，功能單一，內(nèi)容重點(diǎn)不突出，學(xué)生與學(xué)校、用人單位沒(méi)有網(wǎng)上互動(dòng)功能，無(wú)法承載學(xué)生網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)等，職業(yè)指導(dǎo)信息化工作落后，職業(yè)指導(dǎo)收效小，不能適應(yīng)職業(yè)指導(dǎo)者的需求，影響職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率。

三、職業(yè)指導(dǎo)效果和效率提升的措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的重視以及職業(yè)指導(dǎo)的組織保障。建立健全的高校職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的重視，將學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作擺在突出重要位置，從硬件軟件上給予傾斜支持，包括資金、人員配備、人員培訓(xùn)、場(chǎng)地保障制度安排等給予保障，為提升職業(yè)指導(dǎo)效果提供基本保障。使得能充分發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的功能作用，提高職業(yè)指導(dǎo)效果和效率。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范化。明確職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)目標(biāo)，制度先行，進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)制度化建設(shè)，注意結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是，并符合服務(wù)對(duì)象要求，建立責(zé)、績(jī)、效考核制度，獎(jiǎng)懲明確，調(diào)動(dòng)全員參與；確定職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象范圍，針對(duì)不同服務(wù)群體對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)和步驟予以評(píng)價(jià)，規(guī)定服務(wù)內(nèi)容，明確服務(wù)方法和手段，制定服務(wù)流程，以保障取得更好的指導(dǎo)效果。制定職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)制度，對(duì)各項(xiàng)職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展工作質(zhì)量的跟蹤調(diào)查，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，接受社會(huì)的監(jiān)督，改進(jìn)服務(wù)環(huán)節(jié)，提升職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)制度化和規(guī)范化，建立健全職業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，提高專業(yè)化水平，促使職業(yè)指導(dǎo)效果和效率。

（三）加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化。1.建立健全的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。職業(yè)指導(dǎo)課是職業(yè)指導(dǎo)的主陣地，而師資隊(duì)伍是提升職業(yè)指導(dǎo)課效果和效率的關(guān)鍵，因此，首先，按省就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍人數(shù)配備的要求，以500：1的比例配備專職的職業(yè)指導(dǎo)教師。其次，系部匹配專職的職業(yè)指導(dǎo)教師。再次，各專業(yè)由專業(yè)教師兼任職業(yè)指導(dǎo)教師，各系專職的職業(yè)指導(dǎo)教師作為系職業(yè)指導(dǎo)教師的總召集人，負(fù)責(zé)校系兩級(jí)的職業(yè)指導(dǎo)工作的上傳下達(dá)，將職業(yè)指導(dǎo)工作落實(shí)到實(shí)處，提升職業(yè)指導(dǎo)的效率。2.建立專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。首先，對(duì)校系兩級(jí)專職職業(yè)指導(dǎo)教師推行職業(yè)指導(dǎo)人員資格準(zhǔn)入制，要求必須取得職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)證書(shū)。其次，重視職業(yè)指導(dǎo)人員的繼續(xù)教育和培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)已獲得職業(yè)資格人員的在崗培訓(xùn)和提升培訓(xùn)，開(kāi)展定期培訓(xùn)，只有進(jìn)行定期培訓(xùn)等不斷地學(xué)習(xí)充電，才能使職業(yè)指導(dǎo)人員由經(jīng)驗(yàn)型能手向?qū)＜肄D(zhuǎn)型，改變“只會(huì)講，不會(huì)干”“只有熱情，沒(méi)有能力”“跟著實(shí)踐走，缺乏理論指導(dǎo)”等低水平的職業(yè)指導(dǎo)者，使其懂得更好運(yùn)用職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和技能，掌握新技術(shù)、新方法，推廣先進(jìn)理念和方法，從整體上提升職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)水平。再次，從年輕人中，選擇熱愛(ài)職業(yè)指導(dǎo)工作、有專業(yè)知識(shí)和特長(zhǎng)，有較高職業(yè)修養(yǎng)的人，重點(diǎn)培養(yǎng)加入職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮年輕人勇于開(kāi)拓、勇于實(shí)踐的作用。3.明確職責(zé)，要將職業(yè)指導(dǎo)單獨(dú)專門來(lái)做。盡管職業(yè)指導(dǎo)辦公室是和招生等其它職能部門合署辦公同一支隊(duì)伍，均對(duì)其隊(duì)伍的人員的職能進(jìn)行明確的劃分，將職業(yè)指導(dǎo)人員單獨(dú)劃分，讓其能從繁雜的日常行政工作中抽身出來(lái)，專職做職業(yè)指導(dǎo)工作，讓職業(yè)指導(dǎo)工作專門化、專業(yè)化、專人化。4.在全校范圍普及職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，鼓勵(lì)全體教師一起學(xué)習(xí)職業(yè)指導(dǎo)方法，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)需要的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，與企業(yè)的需求相匹配，以提高職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量和效率。

（四）開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，提高職業(yè)指導(dǎo)效果。堅(jiān)持以生為本，尊重學(xué)生個(gè)性化差異，尊重學(xué)生專業(yè)差異，鼓勵(lì)職業(yè)指導(dǎo)教師開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)。1.開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)通識(shí)教育。開(kāi)展簡(jiǎn)歷制作、模擬面試大賽、女大學(xué)生就業(yè)論壇、專插本經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、基層就業(yè)政策經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、就業(yè)政策游園活動(dòng)等各種形式的指導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.開(kāi)展個(gè)性化咨詢。對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行特殊跟蹤，開(kāi)展一對(duì)一個(gè)體指導(dǎo)，加強(qiáng)日常個(gè)體咨詢，個(gè)性化咨詢雖然工作量大，但是效果是比較明顯的。開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)流程步驟：實(shí)施測(cè)評(píng)，通過(guò)測(cè)評(píng)認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)偏好、能力。個(gè)性特征，在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展建議，建立生涯規(guī)劃?rùn)n案，幫助學(xué)生初步確立自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)建立相應(yīng)的大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃。幫助學(xué)生關(guān)注自己的綜合素質(zhì)發(fā)展和職業(yè)意向變化。出現(xiàn)問(wèn)題和不適時(shí)，及時(shí)給予輔導(dǎo)，幫助其適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。3.建立經(jīng)濟(jì)困難及就業(yè)困難學(xué)生幫扶檔案，面向困難群體開(kāi)展全程指導(dǎo)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，幫助樹(shù)立積極的就業(yè)意識(shí)和生活信念，用愛(ài)心和誠(chéng)心，將職業(yè)指導(dǎo)做深做細(xì)，做到共性問(wèn)題一同解決，個(gè)性問(wèn)題個(gè)別指導(dǎo)，特殊問(wèn)題特別對(duì)待。4.加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)行改革，由原來(lái)的大課堂、大講座講授改為小教室教學(xué)，從原來(lái)專題講座形式調(diào)整為38個(gè)學(xué)時(shí)的課程，貫穿大學(xué)三年，包含在學(xué)習(xí)、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面規(guī)劃教育。課堂采取新的教學(xué)方法，通過(guò)課堂引入分組討論、觀點(diǎn)辯論、游戲以及實(shí)踐等方法，讓學(xué)生更積極主動(dòng)參與到教學(xué)中，提高學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)其對(duì)自我探索的興趣和職業(yè)規(guī)劃的能力，促動(dòng)其對(duì)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的參與積極性。5.面向企業(yè)等用人單們開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。搭建就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展同業(yè)交流，幫助企業(yè)分析招工難和用工難問(wèn)題成因，走出誤區(qū)。引導(dǎo)有條件的企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，在提高工資待遇和福利、保障員工權(quán)益、改善生產(chǎn)條件、提高技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供晉升發(fā)展空間、建立好的企業(yè)文化等方面，以及在改善招用工方法上下功夫，促使企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)，提升招用工管理，化解招工難問(wèn)題。6.面向畢業(yè)生開(kāi)展職業(yè)入門指導(dǎo)。幫助畢業(yè)生樹(shù)立積極的就業(yè)觀念，正確選擇就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學(xué)、留學(xué)等發(fā)展方向，提供政策和信息咨詢指導(dǎo)，提供實(shí)施對(duì)策和方法，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，幫助她們選擇更加適于自己發(fā)展的生涯出路。在職業(yè)入門指導(dǎo)基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展職業(yè)適應(yīng)性指導(dǎo)，積極宣傳現(xiàn)代企業(yè)文化。幫助學(xué)生樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、溝通意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及創(chuàng)造意識(shí)，促進(jìn)畢業(yè)生與職業(yè)崗位的對(duì)接和匹配，幫助走上職業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)發(fā)展的道路。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化、管理信息化，促進(jìn)效果的提高。1.注重工作網(wǎng)絡(luò)的組建，建立畢業(yè)班輔導(dǎo)員群、各年級(jí)在校生就業(yè)聯(lián)絡(luò)群、廣東省21個(gè)地級(jí)市的校友群，建立校、系、生三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，保障了工作高效落實(shí)，信息傳達(dá)直接高效。2.注重職業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)，引入集管理、指導(dǎo)于一體的就業(yè)信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)日常管理信息化、畢業(yè)離校時(shí)手續(xù)辦理信息化、畢業(yè)后跟蹤調(diào)查信息化等，并加強(qiáng)用人單位、畢業(yè)生以及學(xué)校三方的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)、測(cè)評(píng)、咨詢和互動(dòng)，還實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)手機(jī)APP管理，使得職業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展方便、快捷。

（六）加強(qiáng)校企合作，協(xié)同育人，提高職業(yè)指導(dǎo)效率。以校企合作交流為載體，協(xié)同育人，一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)來(lái)授課，結(jié)合用人需求開(kāi)展所需要技能培養(yǎng)。二是走出去，使學(xué)生有機(jī)會(huì)到對(duì)口崗位實(shí)習(xí)參觀。學(xué)生在入職前就能掌握企業(yè)需要的技能，增加學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，并在過(guò)程中學(xué)習(xí)專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)，為入職場(chǎng)打好基礎(chǔ)。開(kāi)設(shè)校企訂單培養(yǎng)班，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)，畢業(yè)生高效推送，大大提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率。

（七）加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)有效性跟蹤調(diào)查，提高效果和效率。建立規(guī)范的跟蹤調(diào)查體系，對(duì)學(xué)生開(kāi)展前期求職意向調(diào)查，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，求職期待以及對(duì)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的需求傾向；對(duì)學(xué)生畢業(yè)后開(kāi)展職業(yè)發(fā)展調(diào)查，了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中，對(duì)每項(xiàng)工作開(kāi)展的質(zhì)量以及滿意度調(diào)查。建立校系班員四級(jí)聯(lián)動(dòng)Q群，形成廣泛、有效的畢業(yè)生信息鏈，確保畢業(yè)生信息反饋渠道暢通，主動(dòng)接受職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的全程監(jiān)督與評(píng)價(jià)，收集對(duì)象意見(jiàn)，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的提高。