對(duì)事業(yè)單位辦公室管理工作的思考

林曉莉

【摘要】一直以來(lái)，事業(yè)單位辦公室的管理工作十分重要。辦公室是事業(yè)單位各項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中心，因此我們必須對(duì)辦公室的管理工作高度重視。在辦公室進(jìn)行管理工作時(shí)一定要時(shí)刻以人為本，堅(jiān)持辦公室管理的基本原則，協(xié)調(diào)好事業(yè)單位各部門之間的關(guān)系，在注重創(chuàng)新的同時(shí)使辦公室的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。本文根據(jù)目前的實(shí)際情況，對(duì)辦公室管理工作進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】辦公室管理；事業(yè)單位；原則

在改革開放不斷深化的今天，我國(guó)事業(yè)單位辦公室工作呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)工作復(fù)雜化與管理服務(wù)效能化這些不同的特點(diǎn)，辦公室在事業(yè)單位各部門的協(xié)調(diào)與運(yùn)轉(zhuǎn)工作也有著越來(lái)越重要的作用。

在新的時(shí)期，辦公室作為事業(yè)單位的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中心，其管理工作必須保持以人為本的原則，在創(chuàng)新的同時(shí)保障發(fā)展，使工作水平有效提高，只有這樣辦公室管理工作才能夠滿足新的發(fā)展趨勢(shì)。

一、辦公室管理工作中存在的問題

（一）管理職能不明確。事業(yè)單位辦公室要將其管理職能很好地發(fā)揮出來(lái)，就一定要對(duì)自身的管理職能有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。

就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)事業(yè)單位當(dāng)中的辦公室管理職能一般有：輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)各部門以及單位與外界的關(guān)系、使內(nèi)部的規(guī)章制度更加健全和完善、管理單位的日常事務(wù)等等。其中對(duì)于事業(yè)單位日常事務(wù)的管理僅僅是辦公室眾多管理職能當(dāng)中的一小部分，但是現(xiàn)在的許多事業(yè)單位當(dāng)中，辦公室最主要的工作就是日常事務(wù)管理工作。

長(zhǎng)此以往，辦公室就逐漸成為了事業(yè)單位的后勤部門，辦公室部門的工作人員成了事業(yè)單位的“管家”，陷在了各種各樣的煩雜瑣碎的工作當(dāng)中。這樣的情況如果持續(xù)下去，那么事業(yè)單位辦公室管理效率一定會(huì)逐步低下，這就導(dǎo)致辦公室工作人員的精力都浪費(fèi)在了瑣事當(dāng)中而無(wú)力行使其他管理職能。

（二）規(guī)章制度不健全。要使辦公室管理工作發(fā)揮應(yīng)有的作用，那么辦公室管理的規(guī)章制度一定要得到有效的完善與健全。

我國(guó)對(duì)于辦公室管理理論的研究是在上個(gè)世紀(jì)80年代才開始起步的，直到現(xiàn)在也沒有形成一個(gè)健全、完善的理論體系，很多管理的規(guī)章制度借鑒了國(guó)外辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn)，這樣就使我國(guó)的辦公室管理制度總是處在一個(gè)落后的狀態(tài)，而且國(guó)外借鑒過來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不一定適合我國(guó)的國(guó)情，容易出現(xiàn)“水土不服”的情況。

事業(yè)單位辦公室部門的管理規(guī)章制度不健全，那么工作就很難做到及時(shí)、有效，這就難免在人力、物力上出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)。同時(shí)，我國(guó)的辦公室機(jī)構(gòu)對(duì)于工作人員沒有進(jìn)行激勵(lì)的政策，這導(dǎo)致辦公室工作人員在工作時(shí)很難有較高的積極性，工作的效率自然不會(huì)很高。此外，事業(yè)單位對(duì)于辦公室工作人員的培訓(xùn)普遍不太重視，這就使工作人員工作的專業(yè)能力很難增強(qiáng)。

二、完善辦公室管理工作的對(duì)策

（一）努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，做好協(xié)助工作。目前，事業(yè)單位的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，在這樣的形式下，辦公室的工作絕不能再僅僅做領(lǐng)導(dǎo)助手以及那些文件收發(fā)或者上傳下達(dá)的工作，辦公室的工作要實(shí)現(xiàn)合理的轉(zhuǎn)型，更多地做一些出謀劃策的工作。

在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，辦公室要由以辦理平常事務(wù)為主要工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橹廴?、為事業(yè)單位謀求更大的發(fā)展。在做好平時(shí)具體事務(wù)的基礎(chǔ)之上，辦公室工作人員還必須用具有戰(zhàn)略意識(shí)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，以領(lǐng)導(dǎo)的視角去分析問題，使提出的建議科學(xué)合理且具有一定的實(shí)際操作性。此外，辦公室要從以往的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。工作人員和領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行主動(dòng)的溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)真正的思路，從而為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)切實(shí)可行、科學(xué)合理的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

（二）把握管理的基本原則，為事業(yè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。事業(yè)單位辦公室工作有著一定的基本原則，工作人員在工作中一定要嚴(yán)格遵守。辦公室工作的基本原則就是辦公室工作人員工作時(shí)一定要遵守的規(guī)章制度與道德規(guī)范。這些內(nèi)容因?yàn)椴煌A段的發(fā)展以及辦公室職責(zé)的變遷也會(huì)產(chǎn)生一定的改變。

總之，辦公室工作必須遵守的原則是基本不變的。如各項(xiàng)工作必須要做到準(zhǔn)確，工作人員在工作當(dāng)中一定要根據(jù)具體的實(shí)際情況，提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，最后使各項(xiàng)工作平穩(wěn)地得到解決。工作人員在工作過程中一定要有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度。此外，辦公室工作人員一定要注重工作效率，爭(zhēng)取工作能夠高效地解決。辦公室工作人員要有高度的責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)辦公室工作效率整體提高。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位辦公室管理工作如果能夠有效的開展，那么對(duì)于事業(yè)單位各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與發(fā)展都有重要的促進(jìn)作用。事業(yè)單位一定要重視加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的培訓(xùn)，使辦公室工作人員的綜合素質(zhì)得到提高。辦公室工作人員要提高思想覺悟、加強(qiáng)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)并使自身業(yè)務(wù)水平得到提升。事業(yè)單位工作人員的能力得到提高，那么其辦公室的管理工作才能做得更好。

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