新形勢下高校圖書館圖書采訪工作研究

朱海平+鐘良健

摘要：高校圖書館建設(shè)是高校文化建設(shè)、提高校園文化的重要舉措之一。其中，圖書館的采訪工作關(guān)系到圖書館文獻資源建設(shè)的質(zhì)量。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)空前發(fā)達的當今社會，圖書館的采訪工作得到了很大的發(fā)展，也為高校圖書館的采訪工作提供很多便利，但同時也帶來一些不可避免的問題。本文通過分析當今高校圖書館在采訪工作中存在的問題，結(jié)合新形勢下的新變化，就如何加強圖書館的采訪工作提幾點看法。

關(guān)鍵詞：新形勢 高校圖書館 圖書采訪 研究對策

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）12-0019-02

高校圖書館的圖書采訪工作是高校圖書館建設(shè)以及文獻資源建設(shè)的重要內(nèi)容，采訪工作的方式和質(zhì)量直接影響到圖書館文獻資源的質(zhì)量和管理問題。當今時代是一個數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及移動化的改革社會，圖書館文獻的來源多樣化，人們獲取文獻資源的渠道拓寬，人們的需求也發(fā)生了很大的變化，高校圖書館文獻和服務(wù)建設(shè)必須與時俱進，不斷地創(chuàng)新改革才能滿足讀者多元化的需求和社會發(fā)展的要求。采訪工作是圖書館文獻資源建設(shè)的關(guān)鍵，但也因為受到新形勢下新變化的影響，采訪工作的開展在遇到機遇的同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)，所以需要認真分析圖書采訪工作中存在的問題，并通過有效的途徑提高采訪工作的質(zhì)量。

一、高校圖書館采訪工作的背景分析

1.圖書館規(guī)模擴大，文獻資料來源多樣

高校圖書館是高校文化建設(shè)的關(guān)鍵，隨著教育體制的改革，圖書館建設(shè)的重要性越來越被突出，國家政府在圖書館建設(shè)上投入的資金成本提高，圖書館在規(guī)模和質(zhì)量上都有了很大的提升。另外，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由于高校的擴建，目前高校的數(shù)量已經(jīng)超過2400多所，在校的學(xué)生多達2000多萬人。而本科高校圖書館的新書采購量也達到了平均每年約10萬冊。[1]除了圖書館規(guī)模擴大，圖書館的文獻來源也越來越多樣化，主要原因是文獻資源的出版發(fā)生了變化。圖書館文獻資源的采訪主要是針對紙質(zhì)圖書資源和數(shù)字資源，在以往的數(shù)據(jù)中可以看到，我國在圖書出版、期刊出版以及數(shù)字出版上的比例比較均衡，也一直呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢，但是最近幾年圖書出版的比例開始下降，數(shù)字出版先是不斷上升，后來也慢慢放緩了增長速度。盡管數(shù)字出版的速度趨于穩(wěn)步提升，但在量上還是低于圖書出版。所以，雖然圖書館規(guī)模擴大，文獻資料來源多樣，數(shù)字資源增多，但由于數(shù)字資源的采購會需要更多的經(jīng)費，所以需要根據(jù)實際情況合理安排采購的比例。

2.讀者需求發(fā)生變化，圖書館工作模式改變

在新形勢下，受到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，移動化、數(shù)字化的文獻資源已經(jīng)隨處可得，讀者不需要通過傳統(tǒng)圖書館就能獲取所需要的文獻資料，逐漸形成了手機移動閱讀等數(shù)字閱讀方式。但是盡管人們養(yǎng)成了移動閱讀的習(xí)慣，但還是會在數(shù)字閱讀之后購買紙質(zhì)圖書，也就造成了讀者的閱讀需求呈現(xiàn)多樣化變化。就圖書館圖書采訪工作而言，其工作的模式發(fā)生了改變，開始使用系統(tǒng)軟件來開展和管理采訪工作，構(gòu)建現(xiàn)代化圖書系統(tǒng)平臺，在采購方面也開始使用網(wǎng)絡(luò)或者電話來進行，降低了圖書館圖書采訪人員的工作強度。另外，圖書館的采訪工作是要為不同的讀者群體所服務(wù)的，比如在高校中學(xué)生群體和老師群體對文獻資源的需求就不同，老師更偏向于專業(yè)的和經(jīng)典的文獻資源，而學(xué)生比較喜歡與新鮮資訊相關(guān)的文獻信息，所以在采購的時候也要根據(jù)服務(wù)群體的特征來開展工作。

二、高校圖書館圖書采訪工作中存在的問題

1.圖書館文獻資源的質(zhì)量問題

高校圖書館圖書采訪中遇到的首要難題是圖書館文獻的質(zhì)量問題。首先，雖然圖書館的規(guī)模擴大，文獻資源數(shù)量增多，但一方面這只是從平均值來看，并不排除一些高校受到經(jīng)費方面的限制，在文獻資源采購上還是存在短缺的問題，而且按照平均每人80冊左右的文獻數(shù)量，隨著高校擴招工作的進行，圖書館文獻資源得不到保障。另外一個方面是文獻資源的價格在增加，尤其是數(shù)字資源，如果圖書館的經(jīng)費被更多地用在基礎(chǔ)建設(shè)上或者采購的比例安排不當，就會影響到文獻資源的保障問題。另外，圖書館文獻資料來源多樣，市場上的出版機構(gòu)魚龍混雜，如果圖書館在采購中不注重甄別，很容易造成重復(fù)采購，并且影響到采購文獻的質(zhì)量。加上有的文獻資源的更新率很低，從文獻招標到送達圖書館進行編目，再流通到讀者手中需要一段時間，有些時效性較強的文獻可能會失去利用效果。

2.讀者資源的開發(fā)問題

目前高校圖書館的采訪模式采取的是采訪人員采訪、專家推薦以及讀者薦購相結(jié)合的模式。許多圖書館也陸陸續(xù)續(xù)推出了專家推薦文獻機制[2]，豐富了讀者薦購的渠道，開辟網(wǎng)上薦購平臺，從一定程度上便利和保障了讀者參與購買文獻資源的方式，提高了圖書館采訪工作的效率和質(zhì)量。但是圖書采訪工作是一項長期性的工作，目前對讀者資源的開發(fā)還處于初級階段，雖然讀者廣泛參與到文獻資源的選購工作中，豐富了圖書館文獻資源的來源，但這種模式可能在初期階段會得到比較好的響應(yīng)，讀者參與薦購的熱情比較高，但隨著時間的增加，各種外部因素的影響，讀者和專家并不一定會把薦購的熱情堅持下來。所以讀者資源開發(fā)得不到有效的利用，甚至在后期可能還會增加采訪的難度，比如推薦的文獻重復(fù)，質(zhì)量問題嚴重，采訪人員還需要進行反復(fù)的篩選等。最終依靠的還是采訪人員的單獨采購，但采訪人員自身的專業(yè)能力也會影響到采購的文獻資源的質(zhì)量以及資源的配置問題。

3.數(shù)字資源帶來的監(jiān)督管理問題

隨著圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館文獻資源的采購開始越來越偏重于數(shù)字資源。近幾年數(shù)字資源在數(shù)量和種類上得到了很大的增加和豐富，比如文獻數(shù)據(jù)庫、數(shù)字軟件平臺以及數(shù)字圖書館等。雖然數(shù)字資源在規(guī)模上提高了，但是對其的監(jiān)督和管理體系還存在不足。比如在數(shù)字資源采購的比例管理上，數(shù)字資源資金的分配上，數(shù)字資源的來源和內(nèi)容上等都缺乏有力的監(jiān)督管理。由于對數(shù)字資源的盲目依賴，有的高?；ㄙM了很多資金采購數(shù)字資源，卻對這些數(shù)字資源的質(zhì)量不加以控制管理，造成了資源重復(fù)采購，資源質(zhì)量達不到圖書館文獻資源建設(shè)要求，不符合讀者需求等問題。所以需要對圖書館的數(shù)字資源進行統(tǒng)一的評估和監(jiān)督管理。

三、圖書館采訪工作的改進策略

1.建立雙向文獻資源薦購系統(tǒng)

雙向文獻資源薦購系統(tǒng)指的是將讀者推薦文獻資源和學(xué)科的建設(shè)結(jié)合起來，既要充分滿足讀者的需求，開發(fā)讀者資源，根據(jù)讀者的薦購信息進行文獻資源的采購工作，又要在調(diào)查學(xué)校師生需求缺口的基礎(chǔ)上，再根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)的要求把文獻資源推薦到讀者群體中去。[3]在接受讀者推薦的同時，需要根據(jù)不同的讀者群體向讀者推薦不同類型的文獻。比如學(xué)校的老師可能對專業(yè)文獻的需求比較大，而學(xué)生群體對報刊以及數(shù)字資源的需求較大，采訪工作中需要根據(jù)這些讀者的特點有針對性地進行文獻資源推薦工作，并在推薦之前要做好文獻的篩選、分類整合的工作。首先，出版社需要對文獻資源進行等級的劃分，比如專業(yè)圖書就需要根據(jù)圖書的內(nèi)容進行專業(yè)等級的區(qū)分，分成一般專業(yè)圖書、經(jīng)典專業(yè)著作以及實用性專業(yè)著作等。其次，需要圖書館的采訪人員在進行采訪的時候?qū)ξ墨I資源進行專業(yè)范圍的確定，然后學(xué)校的學(xué)科管理人員根據(jù)學(xué)校學(xué)科的特點細化文獻資源的等級范圍，最終把它們推薦給師生。這樣做的目的主要是為了把最符合讀者需求的文獻推薦給讀者，然后讀者根據(jù)這些精細化的需求進行文獻資源的推薦，雙方形成信息互通，使得推薦的文獻資源更加準確，更加有針對性。此外，還需要合理安排文獻資源各種類型的比例，比如協(xié)調(diào)紙質(zhì)圖書資源、電子資源以及中文資源和外文資源之間的關(guān)系，針對學(xué)校師生的需求以及學(xué)校學(xué)科建設(shè)的要求，采訪人員在采購之前需要充分了解本學(xué)校的基礎(chǔ)情況，和圖書館的采編部、技術(shù)部等進行溝通交流，以提高文獻資源建設(shè)的效率。

2.高校加強合作，構(gòu)建中文圖書采訪平臺網(wǎng)

中文圖書采訪平臺網(wǎng)是各大高校根據(jù)自己學(xué)校的特點，包括學(xué)校的類型、資金以及技術(shù)等情況自主開發(fā)或者和其他高校合作，在借鑒同類型高校的基礎(chǔ)上引進的一個采訪平臺系統(tǒng)。該系統(tǒng)一般有書目查重、業(yè)務(wù)交流以及生成訂單等功能，由于其能夠有效地提高高校圖書館圖書的采訪工作，所以受到了很多高校的效仿和引進。但是不同的學(xué)校在構(gòu)建或者引進該系統(tǒng)的時候需要注意結(jié)合自身的情況，多和其他高校進行交流合作，然后再選取適合自己的采訪平臺，提高采訪工作的效率。

3.加強宣傳工作，提高讀者參與資源構(gòu)建的熱情

高校需要加強圖書館文獻資源建設(shè)以及采訪工作方面的宣傳工作，通過豐富多樣的圖書館宣傳渠道激勵讀者參與文獻資源建設(shè)，提高文獻資源薦購的熱情。比如可以通過問卷調(diào)查、舉辦圖書推薦、圖書評選或者圖書閱讀推廣類的講座等提高高校師生對圖書館文獻資源以及文獻資源建設(shè)方面的關(guān)注度，通過引導(dǎo)吸引讀者進行持續(xù)性的文獻資源推薦活動。另外，還可以舉辦讀者推薦的評選活動，評選出最佳圖書推薦者，以物質(zhì)或者精神獎勵的方式提升讀者對文獻資源推薦的熱情，激發(fā)參與該活動的興趣。

4.完善采訪工作質(zhì)量評估體系

圖書采訪工作是圖書館文獻資源建設(shè)中最重要也是首要的環(huán)節(jié)，所以采訪工作的質(zhì)量直接影響到文獻資源建設(shè)的質(zhì)量，對采訪工作的質(zhì)量評估必須不斷加強和完善。首先，需要制定文獻資源建設(shè)評估體系，采訪工作人員不僅要關(guān)注文獻資源建設(shè)的數(shù)量，更要關(guān)注館藏資源建設(shè)的質(zhì)量，也就是一方面要保障學(xué)校的教研教學(xué)工作，不斷引進更多的文獻資源，滿足師生的需求，另一方面需要對館藏文獻資源進行查漏補缺，對一些已經(jīng)過時的資源進行淘汰，隨時更新文獻資源庫，提高圖書館館藏資源建設(shè)的完整性。另外，在進行采訪工作質(zhì)量評估的時候，尤其要加強對數(shù)字資源的監(jiān)督和管理。一方面通過建立嚴格的監(jiān)督管理機制，制定統(tǒng)一標準的評估體系，成立專門的監(jiān)管和評估小組，對數(shù)字資源的采購和管理進行嚴格控制，對數(shù)字資源的使用情況、使用價值以及內(nèi)容管理和保存方面進行客觀的評價。另一方面將這些對數(shù)字資源的評估結(jié)果保存下來，用于指導(dǎo)下一年在數(shù)字資源方面采購計劃的制訂和執(zhí)行。

四、結(jié)語

綜上所述，圖書館文獻資源的建設(shè)需要有高效的圖書采訪工作的保障，而采訪工作的有序展開，需要采訪工作人員全面提升自己的素質(zhì)，具備高度的責(zé)任感，清楚地認識到在新形勢下圖書采訪工作所面臨的變化和需求，并且需要采取合理的優(yōu)化措施進行改革完善，提升圖書采訪工作的質(zhì)量?；诋斍案咝D書館建設(shè)在新形勢下遇到的機遇和挑戰(zhàn)，針對文獻資源建設(shè)中的采訪工作問題，高校相關(guān)部門和人員可以從文獻資源薦購系統(tǒng)建設(shè)、采訪平臺系統(tǒng)構(gòu)建、文獻資源建設(shè)宣傳工作以及采訪工作質(zhì)量評估體系建立和完善等方面進行考慮。

參考文獻：

[1]姚丹.新形勢下我國高校圖書館采訪工作完善策略探析[J].中國市場，2015（39）：118-119.

[2]尚新麗，屈亞杰.高校圖書館網(wǎng)上薦購服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].圖書館學(xué)研究，2014（20）：58-61.

[3]李蕭蕭.高校圖書采訪及館藏建設(shè)誤區(qū)調(diào)查——一項基于深度訪談的實證研究[J].圖書情報知識，2013（4）：112-116.

責(zé)任編輯：楊國棟