關(guān)于電力營銷創(chuàng)新的探究

陳歡+霍洪潮+王斌斌

摘 要：就國內(nèi)當(dāng)前電力營銷行業(yè)的發(fā)展來看，城市居民消費能力較大，是促進電力市場發(fā)展的主流群體。但是，以城市居民為主要消費對象的模式同樣存在著問題。企業(yè)需要不斷加強自身的綜合能力才能在時代的浪潮獨占鰲頭，獲得可觀的份額，在此之前，企業(yè)必須做好營銷。但是就目前的營銷工作來看，現(xiàn)有的營銷方式不能滿足群眾的需求，無法打開新興市場。本研究就國內(nèi)營銷行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，力圖不斷開拓新的電力營銷方式，提出了切實可行的方案，從而來促進電力行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷；創(chuàng)新；營銷方式

中圖分類號：F426.61 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）10-0174-01

營銷工作在促進電力公司發(fā)展中起著不可替代的作用，首先，營銷能夠擴大公司的知名度，同時是人們產(chǎn)生購買欲望，營銷工作作為電力公司發(fā)展的重中之重，是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不可分割的一部分，隨著時代的進步，公司的營銷工作進展順利，公司應(yīng)該注意到，除了在日常的營銷工作中需要打好基礎(chǔ)，同時需要開拓創(chuàng)新，不斷提高營銷的質(zhì)量。通過一段時間的整治，電力行業(yè)整體營銷呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，然而個體公司在不斷創(chuàng)新的過程中仍然會遇到問題，如電力不足的問題，其次是如何通過營銷來達到收支相抵，公司需要考慮到的是，電力在運輸?shù)倪^程中存在一定的損耗，這需要計入到成本之內(nèi)，除此之外，公司在輸送電力的技術(shù)上也存在著一定的問題，這些都影響著公司的未來發(fā)展，本文就電力公司發(fā)展中不可避免的問題，做出了圍繞關(guān)于電力營銷創(chuàng)新的策略的探究。

1 如何擴大市場份額

通過各種營銷方式來擴大公司的電力銷售量，加強居民對公司的熟悉度，定期開展活動刺激居民消費，不斷提高居民的生活水平。進行社會分析調(diào)查，在這里公司需要注意的是，在設(shè)計調(diào)查問卷的時候，范圍要廣，內(nèi)容要多，根據(jù)調(diào)查問卷所獲得的數(shù)據(jù)進行分析，明確公司的服務(wù)對象，并且根據(jù)業(yè)務(wù)的類似性，找出潛在的競爭對象。

2 加強電費回收管理

為了能夠及時回收電費，公司需要對電力公司的繳費數(shù)據(jù)進行抽查和分析，并且對相關(guān)人員的工作成果做出考核。隨著時代的進步，公司可以利用網(wǎng)絡(luò)來完善電力回收系統(tǒng)，公司可以設(shè)立一套系統(tǒng)，對客戶的信用進行評定，對于信用等級低的用戶限制其欠費，從而避免費用的拖欠。要借助法律來保障公司的合法權(quán)益，公司在自己的合法權(quán)益受到侵犯時，可以拿起法律的武器來維護自己的合法權(quán)益。不斷完善機制，公司在實際進行營銷工作的時候，考慮到居民欠費的問題，可以提前舉辦一些優(yōu)惠活動，提前收費，從而避免欠費等情況。和地方政府進行溝通，讓政府了解電力公司的日常工作，并盡力爭取政府的支持，在政府的幫助下，公司可以順利的完成收費工作。

3 改進線損具體措施

公司工作人員需要提高自己對公司的責(zé)任心，同時公司層面需要安排專業(yè)的小組對公司職員的工作進行考核。電力公司應(yīng)該注重創(chuàng)新的力量，在不斷創(chuàng)新的過程中注意要完善設(shè)備，并且加強對員工的管理。加強對地方的管理，電力公司可以在各個地方設(shè)立分公司，加強對地方的控制，同時保障自身產(chǎn)品的質(zhì)量，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，能夠在短時間內(nèi)及時解決問題。建立完善的技術(shù)團隊，能夠?qū)€損程度進行精確的估計與分析，完同時公司需要成立專門的監(jiān)督小組對成員的工作成果進行考核。加大對偷竊行為的打擊，從而從根本上避免這類行為的出現(xiàn)。

4 不斷完善營銷手段

公司可以通過設(shè)立專門的調(diào)查小組來進行調(diào)查，找出目前公司在發(fā)展過程中可能存在的問題并提出解決辦法公司需要設(shè)立預(yù)警機制，通過這個機制對用戶進行信任度進行調(diào)查。不斷完善信息處理機制，一旦發(fā)生問題，公司可以很好的獲得有效信息，從而高效的解決問題。

5 滿足大眾對電力的需要

通過對大眾用電需求的調(diào)查，可以了解到目前居民用電的規(guī)律性和特殊性。進一步完善考核的方式，不斷推動創(chuàng)新的力度，加快電力公司的發(fā)展。公司可以采取以下幾種方式來不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量，確定標(biāo)價，不斷完善售后，給居民提供多種方式進行維修，包括電話聯(lián)系或者工人直接上門服務(wù)。電力公司可以將權(quán)利逐步下放，從而方便居民的日常消費，同時電力公司應(yīng)該開拓多種支付方式，如網(wǎng)上繳費，實體店繳費等多種繳費方式，方便大眾。最后，電力公司要不斷提高公司職員的綜合素質(zhì)，從而從整體上提高公司的服務(wù)質(zhì)量。

6 利用高新科技推進營銷的發(fā)展

通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的大數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民的數(shù)量在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)將在不久的將來走進家家戶戶。在這種時代背景之下，電力公司可以通過在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷來不斷提高知名度。網(wǎng)絡(luò)作為一種便捷的工具，有利于輔助公司更好更快發(fā)展，電力公司可以根據(jù)企業(yè)的實際需要，充分利用網(wǎng)絡(luò)來為企業(yè)服務(wù)，公司可以在網(wǎng)上建立門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)進行用戶信息查詢，不僅方便快捷，而且可以節(jié)省開支。

7 結(jié)語

隨著時代的進步，網(wǎng)絡(luò)在電力公司的營銷之中發(fā)揮著重要的作用。在這里，本文提出以下三點建議，首先公司可以安排技術(shù)人員建立門戶網(wǎng)站，其次不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，最后企業(yè)需要培養(yǎng)長遠的眼光，與時俱進，這有利于電力公司的未來發(fā)展。

參考文獻

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