濰坊市濱?？平虉@區(qū)綠化工程質(zhì)量管理研究

孔晶

【摘 要】本文結(jié)合濰坊市濱?？平虉@區(qū)鹽堿地綠化工程項目實例，運用PDCA循環(huán)的方法，從工程計劃的制定到工程竣工驗收進行詳細的研究，尤其對影響該鹽堿地綠化工程項目質(zhì)量的五個因素，即人、材料、機械、方法以及環(huán)境因素進行了比較分析，指出施工階段質(zhì)量控制實質(zhì)上就是對這五個方面的因素實施控制的過程；系統(tǒng)地提出了各個階段質(zhì)量控制的方法，建立了完整的質(zhì)量管理體系。

【關(guān)鍵詞】鹽堿地綠化；質(zhì)量控制

1 濱海科教園區(qū)綠化工程項目簡介

濰坊市濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科教園區(qū)綠化工程項目位于濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東北部的科教園區(qū)內(nèi)，地理上屬于北溫帶季風區(qū)，其主要特點為：冬冷夏涼，春季風沙很大，年平均氣溫在12℃左右，年均降水量在600毫米左右。其中90%以上為鹽堿地，不適合大部分的綠色植物生長。項目總投資1億元，資金來源為市財政局和濱海開發(fā)區(qū)財政共同撥款建設(shè)，比例各占50%。資金來源充足，能夠確保該工程項目的順利實施。該項目根據(jù)實際情況，采取分類施工的辦法，主要包括道路兩側(cè)的綠化工程、入駐單位園區(qū)綠化施工、各類造景、廣場景觀建設(shè)等部分，在2年內(nèi)完工。綠化工程建成以后，由施工單位進行養(yǎng)護管理，2年后進行工程的驗收。驗收完成以后，日常養(yǎng)護由濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)園林養(yǎng)護處進行養(yǎng)護管理。

2 綠化工程項目管理現(xiàn)狀與問題

（1）施工企業(yè)資質(zhì)參差不齊，施工人員整體素質(zhì)不高。目前從事園林綠化工程方面的公司較多，但很多公司工程量較小，施工經(jīng)驗不夠豐富。大部分施工人員來自農(nóng)民工，年齡較大且學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力有限，園林工程施工比較粗放，一些好的工藝實施不到位，很難做到物盡其用和提升施工效率，導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，甚至造成安全事故，不可逆轉(zhuǎn)。

（2）施工現(xiàn)場管理需進一步規(guī)范。施工過程中，現(xiàn)場管理對工程質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。在施工過程中，假如工程師沒有針對施工內(nèi)容提出具體的技術(shù)方案，就會造成施工管理上的漏洞。尤其是現(xiàn)場施工過程中，如果各個工序環(huán)節(jié)沒有完整、詳細的方案，會很難達到設(shè)計要求，從而導(dǎo)致施工質(zhì)量存在問題。

（3）施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗方面存在的問題。朱曉寧等（2009）認為，在施工過程中，人們往往會側(cè)重于大工程而忽略了小工程，且重視結(jié)果而忽略細節(jié)。實際情況是在施工過程中，恰恰是一些小的細節(jié)決定工程質(zhì)量的走向，一些安全的隱患往往會導(dǎo)致安全事故.

（4）園林施工質(zhì)量驗收有待更加正規(guī)。目前園林工程的驗收過程未引起足夠重視，在驗收時，建設(shè)方、監(jiān)理方等各個部門只是到現(xiàn)場走走過程，并未真正對工序質(zhì)量等進行詳細檢查，這給工程質(zhì)量的保證留下了隱患。

（5）施工管理資料與實際脫節(jié)。園林行業(yè)內(nèi)部人士都懂得存在“兩張皮”的現(xiàn)象，即查看施工記錄的時候，記錄的很詳細、很全面，但是施工情況又是另外一種情況。而且很多人抱有驗收走過場的想法，導(dǎo)致管理的脫節(jié)，造成質(zhì)量問題。

3 項目施工質(zhì)量的管理與控制

根據(jù)濱?？平虉@區(qū)鹽堿地綠化的實際情況，該項目主要通過PDCA循環(huán)方法進行具體的質(zhì)量控制。

3.1 工程質(zhì)量控制計劃（P階段）

（1）制定工程質(zhì)量控制的總體與分項流程。為確保工程質(zhì)量，在開工前項目組應(yīng)制定詳細的從開工到竣工質(zhì)量控制的詳細流程以及分項工程的流程，從而對工程過程有個總體的把握。

（2）確定工程質(zhì)量管理控制點。濱?？平虉@區(qū)的綠化工程項目控制點的確定應(yīng)結(jié)合有關(guān)質(zhì)量體系文件，按照該工程的質(zhì)量特點確定質(zhì)量控制點。

（3）建立工程質(zhì)量管理責任分配矩陣。園林綠化工程項目同其他工程一樣，需要成立組織機構(gòu)，其主要目的是進行相關(guān)的責任分配，以便更好的進行質(zhì)量管理。濰坊濱?？平虉@區(qū)的綠化工程項目根據(jù)機構(gòu)情況，進行了責任分配。

（4）確定工程質(zhì)量目標。工程完工后，2年內(nèi)樹木成活率在90%以上，且長勢良好；其他花草等灌木類合格率95%以上，工程優(yōu)良率達95%以上；其他分項工程如土建、園建等合格率100%，最終工程總體優(yōu)良率95%。

（5）制定工程質(zhì)量管理計劃進度。根據(jù)濰坊濱海科教園區(qū)綠化工程的總體規(guī)劃，針對綠化項目的特點及目標要求，項目部分析確定本項目主要管理事件內(nèi)容，制作反映本項目主要管理點的計劃進度圖。

3.2 項目質(zhì)量控制的實施（D階段）

1）施工前準備階段工程質(zhì)量控制

第一，施工單位的選擇。施工單位的初始控制主要通過審查施工單位的資質(zhì)去實現(xiàn)。為確保工程的質(zhì)量，在招標階段就要對參與競標公司的資質(zhì)進行嚴格審查，使具備實力的公司進入招標程序。確定中標單位后，簽訂施工合同，根據(jù)工程情況實行總承包制度，建立技術(shù)交底制度，對工程的建設(shè)圖紙組織專家進行會審等。

第二，人員素質(zhì)的控制。（1）施工單位領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。施工單位的領(lǐng)導(dǎo)層是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織者，他們的素質(zhì)直接決定了工程的質(zhì)量。因此，在選擇施工單位時，應(yīng)將經(jīng)營作風正派，社會信譽高，技術(shù)措施得力，善于協(xié)作配合、實踐經(jīng)驗豐富等因素作為領(lǐng)導(dǎo)層的選擇依據(jù)。（2）施工者的素質(zhì)。施工人員的素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量，要求對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序，選派業(yè)務(wù)精湛、專業(yè)水平高的人員進行質(zhì)量控制，也可聘請專家進行質(zhì)量把關(guān)。另外，還應(yīng)對人的心理行為、人的違紀違章等進行控制。

第三，施工機械設(shè)備選用的質(zhì)量控制。機械設(shè)備的選型一是要因地制宜，二是要選擇性能優(yōu)良，安全可靠的機械設(shè)備。這樣不但能提升工程質(zhì)量，還能節(jié)約成本，對于保證工程質(zhì)量具有重要意義。遵循“人機固定”的原則，強化對操作人員的培訓(xùn)，強調(diào)規(guī)章制度的重要性，要求所有人員必須嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。

第四，材料的質(zhì)量控制。首先，把握材料質(zhì)量控制的要點。園林工程建設(shè)材料較其他材料有其自身的特殊性，需要專業(yè)的技術(shù)人員進行嚴格把關(guān)。其次，強化材料質(zhì)量的檢驗。結(jié)合施工的技術(shù)要求和標準，對材料品質(zhì)、外觀以及無損檢驗等進行檢測，從而全面掌握材料信息。必要時可使用相應(yīng)的儀器進行輔助檢測。

第五，環(huán)境控制。環(huán)境監(jiān)測屬于工程建設(shè)中相對特殊的環(huán)節(jié)，需要由專門的環(huán)境管理部門進行檢測，然后將結(jié)果反饋給施工單位，由此指導(dǎo)施工過程。在這過程中，需要對環(huán)境檢測這一內(nèi)容制定詳細的監(jiān)測方案，待主管部門審批后，才能進行實施，并定期上報檢測數(shù)據(jù)以備監(jiān)管部門核查。

第六，調(diào)查施工場地及附近地區(qū)自然條件方面的資料。在開工前要充分了解施工場地情況，主要包括地形情況以及地下電纜、煤氣管道等具體情況，以便及時制定清除障礙的實施計劃，以便更好地在施工過程中及時解決這些問題。如遇特殊情況，要研究保護、避開、遷移或暫時遷移等辦法。

2）施工階段的質(zhì)量控制

第一，土方施工質(zhì)量控制要點。濱?？平虉@區(qū)綠化項目由于在鹽堿地施工，由于其惡劣的土壤環(huán)境，原土綠化很難成活，為增加觀賞性，因此需要進行客土綠化。其主要的施工技術(shù)要點為：在施工點深挖1米，底層鋪上20厘米厚的石子，然后將種植土填埋，然后將植物進行栽植。

第二，機械設(shè)備的質(zhì)量控制。對機械設(shè)備的質(zhì)量控制主要從型號的選擇、主要的參數(shù)以及使用操作三個方面進行控制。施工前要對機械的性能進行成分的檢查；施工中要定時跟蹤，對于不符合條件的立即更換，以確保工程的順利實施。

第三，進行技術(shù)交底。必須制定技術(shù)交底制度，根據(jù)工程情況由技術(shù)部門編制技術(shù)交底報告書，并進行層層交底，落到實處，確保工程質(zhì)量。

第四，材料質(zhì)量控制。濰坊濱?？平虉@區(qū)綠化工程屬于鹽堿地綠化，因此對于綠化植物的選擇至關(guān)重要，其質(zhì)量決定工程的成敗。根據(jù)工程成本的需要，主要分為原土綠化和客土綠化。

第五，圖紙設(shè)計變更控制?！傲阕兏笔撬许椖抗芾硭非蟮淖罡呔辰?。但是在實際施工過程中總會遇到一些特殊情況，導(dǎo)致圖紙設(shè)計出現(xiàn)一些變更。因此，在該項目施工過程中，管理者要抱著“零變更”的最高目標去做，即使在施工過程中出現(xiàn)必要的計劃變更，也要本著“最小變更控制”的思路，以便保證施工的順利進行。

第六，加強監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。綠化工程與普通的產(chǎn)品具有明顯的不同，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，只能返工，將會造成重大的經(jīng)濟損失，因此在施工過程中要以預(yù)防為主，尤其是監(jiān)理公司必須充分發(fā)揮自身作用，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，及時排除質(zhì)量問題隱患，確保工程的順利進行。

3.3 工程竣工的質(zhì)量控制與提升（C—A階段）

第一，綠化工程總體效果質(zhì)量控制。綠化工程的總體效果在現(xiàn)場觀察的基礎(chǔ)上，仔細對照施工設(shè)計圖和原計劃中所用的材料等進行檢查驗收，具體的要求為：所用植物的規(guī)格是否與計劃相一致；是否按照要求進行了土壤防鹽堿處理；是否形成合理的植物搭配；綠化覆蓋面積和覆蓋率是否與計劃相一致。

第二，后續(xù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。綠化工程與其他工程項目有一定的區(qū)別，綠化工程一般會在工程完工后1-2年進行驗收，主要觀察植物的成活率等指標。俗話說樹木三分靠種，七分靠養(yǎng)，完工后的后續(xù)養(yǎng)護十分重要。因此，在工程最后驗收時，除了要認真核對當時的計劃要求外，驗收的重點放在成活率、植物的病蟲害情況、抗逆性以及生長情況等。

第三，工序間的交工驗收工作的質(zhì)量控制。由于工程施工的連續(xù)性，在施工過程中，上道工序的情況或者分部工程情況往往被下道程序所覆蓋。因此，在施工過程中要重點對各個工序都要進行嚴格的質(zhì)量檢查，堅決杜絕不合格的工序進入下一道工序。出現(xiàn)不合格工序時，做到“三不放過”（原因未查清不放過、責任未明確不放過、措施未落實不放過），并采取必要的措施，防止再發(fā)生。

4 結(jié)語

本文對濰坊濱?？平虉@區(qū)的綠化工程項目進行了充分分析，針對綠化工程質(zhì)量管理的特點和存在的問題，運用PDCA質(zhì)量管理方法，對鹽堿地如何進行綠化工程質(zhì)量控制進行了闡述，確定了鹽堿地綠化的類型和相應(yīng)的技術(shù)要點，為確保工程質(zhì)量打下了基礎(chǔ)，具體從項目施工前、施工階段以及竣工后分別進行質(zhì)量控制，并取得較好效果。

【參考文獻】

[1]朱曉寧，李嶺.基于IS09000族標準的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實施框架[J].商業(yè)研究.2009（02）.

[2]姚丹.全面質(zhì)量管理的核心——以人為本[J].南平師專學(xué)報.2006（04）.

[責任編輯：朱麗娜]