國網(wǎng)山東電力探索可持續(xù)的公益管理

張志偉++徐寧++侯婷++郭軼敏++仇興玲

國網(wǎng)山東省電力公司積極開展公益實踐，涌現(xiàn)出“善小”“紅石榴公益計劃”“濰電義工”“海蓬行動”“呂明玉黨員服務(wù)隊”等一批優(yōu)秀公益項目，“善小”公益品牌獲得廣泛社會影響。但也面臨公益戰(zhàn)略不系統(tǒng)、組織化程度不高、社會各方參與不夠、合力不強等問題。因此，國網(wǎng)山東電力探索構(gòu)建可持續(xù)的公益管理推進模式，以可持續(xù)發(fā)展為核心理念，堅持開放、跨界合作，引入社會多方參與，凝聚公益合力，提高公益項目效率和效果，在為受助群體創(chuàng)造價值的同時，也能夠為參與各方創(chuàng)造價值，發(fā)揮公益項目的經(jīng)濟、環(huán)境、社會綜合價值創(chuàng)造能力，促進整個社會公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一是可持續(xù)發(fā)展理念貫穿可持續(xù)公益實踐全過程。從可持續(xù)發(fā)展的視角重塑企業(yè)公益管理的理念、目標(biāo)、定位、組織、方式、評價和傳播等，提高公益管理的資源整合能力和綜合價值創(chuàng)造能力。

二是多元目標(biāo)實現(xiàn)是可持續(xù)公益實踐的戰(zhàn)略性定位?？紤]項目可能影響誰、受誰影響，識別各利益相關(guān)方，將公益實踐與企業(yè)核心業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略相整合，實現(xiàn)企業(yè)與社會和諧共生。

三是資源優(yōu)勢的運用是實現(xiàn)可持續(xù)公益實踐效率提升的關(guān)鍵手段。對各利益相關(guān)方的訴求、資源、能力等多方面因素進行充分分析和全面論證，建立起公益項目管理的新模式。

四是社會多方參與是可持續(xù)公益實踐的行動選擇。整合政府、供應(yīng)商、行業(yè)組織、用戶、社區(qū)、社會公眾、媒體及企業(yè)自身的公益訴求、能力、優(yōu)勢等，激發(fā)社會多方參與解決社會問題的公益熱情，釋放更大的公益能量，推動公益事業(yè)健康發(fā)展。

五是社會化傳播是可持續(xù)公益實踐的必然要求。將企業(yè)公益的理念、規(guī)劃、實施、評價等在利益相關(guān)方中進行深入傳播，爭取社會多方對企業(yè)公益實踐的認(rèn)同度、信任度和參與度。

六是綜合價值創(chuàng)造最大化是可持續(xù)公益實踐的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。既追求公益受助方發(fā)展，又兼顧公益實踐參與各相關(guān)方的發(fā)展，努力使公益實踐兼具經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值的創(chuàng)造力。

國網(wǎng)山東棗莊供電公司遵循可持續(xù)公益管理模型，認(rèn)真分析棗莊市地方實際，策劃實施“紅石榴計劃”公益實踐項目。棗莊市作為一座資源枯竭型城市，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大量人口離開家鄉(xiāng)在外打工。據(jù)統(tǒng)計，父母均在外打工的留守兒童數(shù)量近3萬人。大量的留守兒童在教育、親情關(guān)愛、人身安全等方面的問題突出。如何保障和保護留守兒童已經(jīng)成為棗莊市社會發(fā)展亟需解決的問題。國網(wǎng)棗莊供電公司認(rèn)真開展公益實踐項目各利益相關(guān)方分析：

在分析研判各方資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，國網(wǎng)棗莊供電公司充分發(fā)揮自身顯著的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、隊伍、專業(yè)、社會影響力和帶動力等資源優(yōu)勢，量體裁衣，為共同推動公益實踐開展，實現(xiàn)“讓每一份愛心創(chuàng)造更大價值”。

國網(wǎng)棗莊供電公司建立“紅石榴公益計劃”工作站，承擔(dān)公益活動組織、學(xué)習(xí)研討、集中展示的功能，搭建起關(guān)愛留守兒童志愿者服務(wù)交流平臺。與棗莊市電臺合辦“快樂起航”欄目，邀請留守兒童參加播音，傳播“紅石榴”計劃的主要活動，吸引社會各界關(guān)注留守兒童群體。與《棗莊晚報》聯(lián)手合辦“紅石榴”小記者欄目，全市15所活動站中選出42 名留守兒童小記者，加入到《棗莊晚報》小記者行列，幫助孩子開拓視野。讓更多的人關(guān)注并參與到“紅石榴”計劃中來，截至2016 年底，棗莊市其他社會團體已籌建留守兒童活動站320余個，先后累計扶助留守兒童6萬余名。

國網(wǎng)山東電力基于自身公益管理發(fā)展現(xiàn)狀，從為公益管理水平提升提供新的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，創(chuàng)新構(gòu)建了由實踐創(chuàng)新、實施成效、多方參與、社會關(guān)注和可持續(xù)性五個維度所構(gòu)成的符合經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值創(chuàng)造最大化的可持續(xù)公益實踐評價體系，全方位衡量公益實踐開展的實際效果，為企業(yè)公益實踐的開展提供支持和評判依據(jù)，在推動公益管理更可持續(xù)的同時，提高公益管理成效的透明度，搭建起有利于各相關(guān)方交流、合作的平臺，不斷促進公益事業(yè)發(fā)展。