“大數(shù)據(jù)”時(shí)代高校信息化對(duì)教學(xué)改革的啟示

張岌

自21世紀(jì)以來，各種社會(huì)關(guān)系逐漸走向電子化和扁平化。以博客、微博、各種搜索服務(wù)器（如百度等）、微信、facebook、網(wǎng)絡(luò)購物等新型信息發(fā)布方式和云計(jì)算的不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致各種數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)以前所未有的速度增長(zhǎng)、流動(dòng)、傳播和積累。它標(biāo)示著我們已經(jīng)全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。在高度信息化和關(guān)系扁平化的今天，我們?nèi)绾卫眯录夹g(shù)整合數(shù)據(jù)、傳播知識(shí)、引導(dǎo)信息流動(dòng)、展開師生教學(xué)互動(dòng)，已經(jīng)成為各大高校所必須面對(duì)的問題。

在傳統(tǒng)教學(xué)中，知識(shí)獲取方式單一，基本采用課堂教學(xué)的方式來實(shí)現(xiàn)信息的交互，即教師主動(dòng)生產(chǎn)各種知識(shí)、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)產(chǎn)品。講和受兩個(gè)主體之間的互動(dòng)方式單一且固化，教學(xué)效果也受到時(shí)間、地點(diǎn)和人的限制。這都導(dǎo)致了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和范圍過于狹隘和被動(dòng)，教學(xué)成果也難以評(píng)估和比較，知識(shí)傳播較慢。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，這種知識(shí)灌輸性的信息傳播方式已經(jīng)面臨著的考驗(yàn)。在信息傳播日益多元化和智能化的情況下，教學(xué)引導(dǎo)和自主研習(xí)已經(jīng)愈來愈難以滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和信息多樣化的渴求。由于傳統(tǒng)教學(xué)過程較為封閉和千篇一律，對(duì)待學(xué)生傾向于一刀切，教學(xué)方式也以填鴨式為主，這樣學(xué)生難以獲得辯別和識(shí)別各種知識(shí)的能力，教師也無法有針對(duì)性的開展個(gè)性化的教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)的交互性無法有效達(dá)成。那么，在各種數(shù)據(jù)交雜的今天，如何利用信息平臺(tái)來挖掘、整合數(shù)據(jù)，傳播、講授知識(shí)，創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)體系，就成為本文需要探討的問題。

一、大數(shù)據(jù)和高校信息化

孟小峰、慈祥（2013）根據(jù)資料總結(jié)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)存在著如下幾個(gè)特點(diǎn)：多源異構(gòu)；分布廣泛；動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)。[1]零散的數(shù)據(jù)資源、廣泛而普遍的傳播工具使得數(shù)據(jù)散亂的存在于各種系統(tǒng)和移動(dòng)終端之中，知識(shí)的獲取也變得越來越雜亂不清。數(shù)據(jù)集成的信息化系統(tǒng)也就變得尤為重要。《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》在第十九章中提出了“加快信息化進(jìn)程”的要求，特別強(qiáng)調(diào)要“加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用”、“構(gòu)建國家教育管理信息系統(tǒng)”。利用數(shù)據(jù)管理技術(shù)和信息集成手段可以創(chuàng)新教學(xué)模式、拓展教育覆蓋面、加快知識(shí)更新和傳播的速度。中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)在2010年發(fā)布了“十一五”期間對(duì)十個(gè)省市667所高校信息化發(fā)展情況。只有56.3%的高校建立了集成信息資源的校園信息門戶。43.6%的高校建立了校園公共數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。37.5%的高校建立了統(tǒng)一的身份管理和認(rèn)證系統(tǒng)。[2]在教學(xué)信息化的進(jìn)程中，根據(jù)張一春、賈曉燕和劉平（2011）對(duì)江蘇省高校信息化的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)制定教學(xué)信息化相關(guān)發(fā)展規(guī)劃與策略的學(xué)校占調(diào)查總數(shù)的91.8%，主要形式是“分散在學(xué)?？傮w規(guī)劃中”（62.3%），只有近三成（29.5%）的高校是“單列的教學(xué)信息化規(guī)劃”。同時(shí)，教學(xué)信息化相關(guān)政策與制度的數(shù)量和覆蓋面還不夠，雖然已經(jīng)制定教學(xué)信息化相關(guān)政策與制度的學(xué)校達(dá)71.4%，但排在前幾位的教學(xué)信息化資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（39.3%）、環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（24.6%）、共建共享機(jī)制（23.0%）、建設(shè)激勵(lì)政策（21.3%）、建設(shè)考核辦法（18.0%）、資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（14.8%）和環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（8.2%）都明顯偏少。[3]這些數(shù)據(jù)都表明，中國高校并未真正建立起廣泛的信息集成平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化和教學(xué)互動(dòng)效率的提升。雖然大部分高校都建立了各個(gè)信息系統(tǒng)來處理教學(xué)事務(wù)或者科研事務(wù)。但是，這些板塊都各自為政，零散分布，并未實(shí)現(xiàn)有效的整合，很多管理系統(tǒng)都成為擺設(shè)。

建立高校信息集成體系對(duì)教學(xué)改革有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。第一，將被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)交互。通過構(gòu)建一體化的信息平臺(tái)，學(xué)生和老師都將突破實(shí)體學(xué)習(xí)的界限，利用各種移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的進(jìn)行信息的交流和獲取，而不必受限于課堂的45分鐘。第二，拓展交流空間，提高學(xué)習(xí)效率。高校授課不同于小學(xué)或者初、高中，很多采取大班授課的方式，師生比率失調(diào)。許多公共課程，甚至是專業(yè)課程都只配備一個(gè)老師來面對(duì)上百名的學(xué)生。在這種教學(xué)規(guī)模下，學(xué)生和老師的交流時(shí)間并不多，難以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的問答互動(dòng)。而信息集成體系可以更好地利用虛擬時(shí)空，實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的教學(xué)相長(zhǎng)。不同的學(xué)生在不同的地方都可以利用信息集成體系對(duì)各種信息發(fā)布和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行個(gè)人選擇，并在線討論或離線提問，實(shí)現(xiàn)虛擬空間的不間斷交流，彌補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)時(shí)間和地點(diǎn)的缺陷。第三，及時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的多方互動(dòng)，透明化教學(xué)過程。通過信息集成平臺(tái)，老師和學(xué)生之間、老師和老師之間都可以打破課堂的實(shí)體界限，實(shí)現(xiàn)資料、信息的共享。而且通過對(duì)以往信息和未來情況進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和分析，可以增進(jìn)各方的了解和需求，針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，信息集成體系也方便對(duì)教學(xué)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督與反饋。通過各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，可以制定更加符合學(xué)生和老師的動(dòng)態(tài)教學(xué)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。如提前在系統(tǒng)上發(fā)布教學(xué)計(jì)劃、講義、相關(guān)資料，學(xué)生和老師都可以參與討論和具體制定針對(duì)每個(gè)不同學(xué)習(xí)階段或者學(xué)生的教學(xué)安排，方便各方在不同的時(shí)間和地點(diǎn)及時(shí)參與。學(xué)生亦可以提交作業(yè)、展開線上討論，甚至在線視頻發(fā)布。這些數(shù)據(jù)都可以存儲(chǔ)、發(fā)布并接受監(jiān)督，也可以作為教師現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)的補(bǔ)充資料和有效延伸。

二、美國大學(xué)信息化教學(xué)平臺(tái)比較分析

張應(yīng)輝、劉永貴和王娜（2011）分析了美國高等教育信息化組織EDUCASUE十一大年度報(bào)告（2000-2010）中教學(xué)信息化相關(guān)議題，發(fā)現(xiàn)美國高校“課程/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”的建設(shè)正從教師主控向?qū)W生主控，從孤立系統(tǒng)向與其他數(shù)字化系統(tǒng)整合轉(zhuǎn)變。因?yàn)榻處熍c學(xué)生更多關(guān)注“課程/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”的交互特性。[4]

以印第安納大學(xué)—普度大學(xué)印第安納波利斯分校為例，該校是美國普通大學(xué)的代表。它將教、學(xué)、研、辦公、社交整合到統(tǒng)一的平臺(tái)，通過一個(gè)賬號(hào)密碼就可以參與和操作所有的學(xué)校服務(wù)。賬號(hào)和密碼的設(shè)置也充分人性化，沒有限制，可以是一句話、一個(gè)短語或者雜亂的數(shù)字與字母的組合。每一位管理人員、老師、學(xué)生都可以通過統(tǒng)一的賬號(hào)和密碼訪問郵箱，并且可以查詢其他人員的郵箱，并與之聯(lián)系。學(xué)校的所有機(jī)構(gòu)，如教務(wù)處、學(xué)生服務(wù)中心、科研處、校長(zhǎng)辦公室等都通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行操作，數(shù)字化已經(jīng)延伸到學(xué)校的各個(gè)角落。教學(xué)計(jì)劃和安排、所有學(xué)院和課程、以及相關(guān)任課老師的生平簡(jiǎn)歷，歷年來的選課情況和課程評(píng)價(jià)都設(shè)置了專門的網(wǎng)頁以供查詢、選擇。在每個(gè)學(xué)期開始之前，各個(gè)任課老師都會(huì)在開學(xué)前兩周將教學(xué)計(jì)劃和相關(guān)資料發(fā)布到系統(tǒng)之中，選課的學(xué)生可以通過系統(tǒng)即時(shí)查詢，提前預(yù)習(xí)。每次授課內(nèi)容都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行查詢，描述相當(dāng)詳細(xì)，任課老師可以對(duì)非選課學(xué)生或老師進(jìn)行在線邀請(qǐng)，使其參與其中。整個(gè)系統(tǒng)開放、透明。同時(shí)，任課老師還可以進(jìn)行視頻在線教學(xué)，或組織在線討論，給予了學(xué)生和老師相當(dāng)大的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間。由于所有參與者在系統(tǒng)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，管理者們就可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以考察和評(píng)估老師或?qū)W生的教學(xué)效率和結(jié)果，并針對(duì)性的提出改進(jìn)政策和建議。學(xué)生也可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的數(shù)據(jù)庫或者資源進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，并通過這個(gè)平臺(tái)查詢圖書館資源。此外，論文申請(qǐng)、審閱、提交和相關(guān)表格下載都可以通過此平臺(tái)來下載和操作。此外，除師生共享的教學(xué)板塊之外，教師和學(xué)生權(quán)限不同導(dǎo)致應(yīng)用不同。學(xué)生權(quán)限不僅包括課程論文各種事物，還涉及社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。和國內(nèi)分立的論壇不同，印第安納大學(xué)-普度大學(xué)印第安納波利斯分校的信息系統(tǒng)也可以查詢校園服務(wù)板塊，包括找工作、找室友、學(xué)習(xí)小組、二手買賣、課程討論等等各種社交模塊。通過這種資源整合，學(xué)生可以將整個(gè)校園生活虛擬化，方便人性的享受大學(xué)生活。這些登陸數(shù)據(jù)的分析也可以幫助管理者們更加了解學(xué)生的秉性和行為軌跡，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。除學(xué)生權(quán)限外，教師的權(quán)限也是將各種事務(wù)和社交串聯(lián)起來。通過登錄統(tǒng)一的信息平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)工資查詢、學(xué)校政策通知、科研申報(bào)等個(gè)性化服務(wù)，也可以進(jìn)行教師之間的信息共享和交流?？傊?，通過一站通式的服務(wù)可以濃縮師生交流，提供有跡可循的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)其進(jìn)行分析，最終提高教學(xué)效率和結(jié)果。

三、構(gòu)建中國高校信息化教學(xué)平臺(tái)的建議

我國高校信息化建設(shè)仍然處于起步階段，即使建立了高校管理系統(tǒng)平臺(tái)，卻較為碎片化，管理效率較低。很多學(xué)校在處理各類教學(xué)科研事務(wù)時(shí)需要使用不同的軟件模塊來進(jìn)行處理，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的缺失和分散，許多重要的數(shù)據(jù)會(huì)被干擾或者過濾掉，最終無法建立真正的系統(tǒng)數(shù)字化服務(wù)，反而增加了管理人員的工作負(fù)擔(dān)?；诖?，本文提出三點(diǎn)優(yōu)化高校信息化教學(xué)平臺(tái)的措施：

第一，促進(jìn)各個(gè)部門之間的交流、合作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合。很多高校的信息管理模塊，如科研、教學(xué)等都是獨(dú)立的模塊，統(tǒng)一管理較為困難。管理人員往往要協(xié)調(diào)多個(gè)系統(tǒng)，增加了工作負(fù)擔(dān)。多個(gè)零散、獨(dú)立的管理模塊也造成了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)交流的困難和成本，導(dǎo)致諸多涉及多個(gè)部門的事務(wù)并不能按照統(tǒng)一流程進(jìn)行。于是，需要對(duì)學(xué)校各個(gè)獨(dú)立部門進(jìn)行協(xié)調(diào)整合，設(shè)立統(tǒng)一的管理模塊。這樣能更好的對(duì)多個(gè)事務(wù)進(jìn)行管理、分析，形成大數(shù)據(jù)庫，從而保證教師和學(xué)生的需求。

第二，展開數(shù)字化的培訓(xùn)與支持服務(wù)。高校需要對(duì)數(shù)字化管理和信息集成進(jìn)行培訓(xùn)和管理，告知教師、學(xué)生和行政人員信息管理的重要性和基本操作內(nèi)容。自上而下的鼓勵(lì)高校人員參與其中。采用項(xiàng)目管理的方式，加強(qiáng)學(xué)生和教師學(xué)習(xí)以及應(yīng)用數(shù)字化系統(tǒng)的素養(yǎng)和能力。發(fā)展效率標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估和基礎(chǔ)建設(shè)，如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境投入、多媒體教學(xué)和課件制作培訓(xùn)等。

第三，結(jié)合具體的學(xué)科和功能打造個(gè)性化、專業(yè)化的平臺(tái)。高校的信息化平臺(tái)需要懂得教學(xué)、理解學(xué)科安排和體系的人和IT人士結(jié)合才能進(jìn)行，這樣才能實(shí)現(xiàn)可靠的、符合學(xué)科發(fā)展和教學(xué)任務(wù)安排的體系設(shè)計(jì)。學(xué)生和教師在這一系統(tǒng)中才能實(shí)現(xiàn)有效的交互?？傊枰獙T技術(shù)和教、研、學(xué)結(jié)合起來才能激發(fā)教師和學(xué)生的應(yīng)用熱情，并能真正的實(shí)現(xiàn)定制化的專業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)。所以，在構(gòu)建高校信息化教學(xué)平臺(tái)時(shí)不能一味的依賴技術(shù)，而是需要將高校各方引入到技術(shù)中來，共同探索開發(fā)才能更好的發(fā)展一體化的信息平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟小峰，慈祥. 大數(shù)據(jù)管理：概念、技術(shù)與調(diào)整[J]. 計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展，2013，50（1）：146-169.

[2]總結(jié)“十一五”期間高校信息化發(fā)展情況[EB/OL]，中國教育網(wǎng)絡(luò)，2010-9-6.http：//www.edu.cn/125_10617/20 100906/t20100906_518890.shtml.

[3]張一春，賈曉燕，劉 平.創(chuàng)建高校教學(xué)信息化建設(shè)內(nèi)涵與發(fā)展戰(zhàn)略[J]. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2011，（4）：27-32.

[4]張應(yīng)輝，劉永貴，王娜. 美國高校教學(xué)信息化發(fā)展歷程與趨勢(shì)研究—EDUCASUE（2000～2010）年度報(bào)告解讀[J]. 中國教育信息化， 2011，（11）：13-16.

作者單位：西政政法大學(xué)政法與公共管理學(xué)院

責(zé)任編輯：張 波