企業(yè)管理方略中戰(zhàn)略思維的基本特征解析

郭偉

摘 要 人們經(jīng)常引用戰(zhàn)略思維這一概念，而對(duì)于什么是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式卻并無非常具體而確定的解釋。本文就是從闡明正確、全面的戰(zhàn)略思維所共有的基本特征及的角度，提出企業(yè)管理方略中關(guān)于戰(zhàn)略思維的一些主要特征，從而為進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略性決策提供可以借鑒的指導(dǎo)原則和方法。這些基本特征包括前瞻性、大局性、趨勢(shì)性、靈活性和理性。希望能夠以此為我國(guó)企業(yè)和其他組織的戰(zhàn)略決策提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 戰(zhàn)略思維 基本特征 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）06-000-02

所謂戰(zhàn)略思維，一般來說是指企業(yè)管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時(shí)所采用的思維方式和指導(dǎo)思想。正確、全面的戰(zhàn)略思維，可以指導(dǎo)企業(yè)管理者做出較為正確、成功的戰(zhàn)略性決策。而在那些錯(cuò)誤、失敗的決策，則往往是由于企業(yè)管理者在指導(dǎo)思想或思維方式上存在的一些重大缺陷和弊病。而錯(cuò)誤的企業(yè)戰(zhàn)略性決策，又往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)損失和困境?？梢哉f正確的戰(zhàn)略思維是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，如果欠缺一種正確、全面的戰(zhàn)略思維，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)重大困境。因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，管理者首先應(yīng)當(dāng)注意的是采用一種正確、全面的戰(zhàn)略思維方式。當(dāng)然各種媒體和書刊上也經(jīng)?？吹綉?zhàn)略思維這一概念，而對(duì)于什么是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式，由于其自身內(nèi)涵的復(fù)雜性和多元性，在理論上難以做出統(tǒng)一、明確的界定。但是從不同領(lǐng)域成功的戰(zhàn)略管理實(shí)踐當(dāng)中，我們?nèi)匀豢梢钥偨Y(jié)和發(fā)現(xiàn)正確、恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略思維方式所共有的一些基本特征。本文就是從闡明正確、全面的戰(zhàn)略思維所共有的基本特征及的角度，提出企業(yè)管理方略中關(guān)于戰(zhàn)略思維的一些主要特征，從而為進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略性決策提供可以借鑒的指導(dǎo)原則和方法。綜合中外有關(guān)戰(zhàn)略思維的理論和實(shí)踐，本文認(rèn)為，正確、全面的戰(zhàn)略思維方式至少應(yīng)當(dāng)具有以下一些基本特征：

首先，正確、全面的戰(zhàn)略思維是一種前瞻性思維。企業(yè)戰(zhàn)略性決策主要是針對(duì)企業(yè)在未來一段時(shí)期內(nèi)的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所做出的一系列的選擇和決定。既然是針對(duì)未來的狀況和未來的行動(dòng)做出的選擇和決定，就要求企業(yè)管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時(shí)必須保持一種前瞻性的思維。這種前瞻性的思維包括對(duì)未來企業(yè)內(nèi)、外部局勢(shì)發(fā)展變化情況的分析、了解和判斷，以及如何根據(jù)未來局勢(shì)的發(fā)展、變化情況，選擇采取相應(yīng)的對(duì)策和措施。可以說，正確的戰(zhàn)略性決策往往是建立在對(duì)事物未來發(fā)展變化狀況的準(zhǔn)確分析和判斷的基礎(chǔ)之上的。戰(zhàn)略管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能地將眼光放地長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，采取多種有效方式和途徑，對(duì)市場(chǎng)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)以及產(chǎn)業(yè)總體格局的未來發(fā)展變化情況作出具有前瞻性的分析和判斷。因?yàn)橹挥袑?duì)企業(yè)未來發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)重要事項(xiàng)作出前瞻性的正確判斷，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才能做到未雨綢繆、有備無患。而如果企業(yè)管理者對(duì)于市場(chǎng)和行業(yè)未來發(fā)展變化的情況一無所知，或者只是看到眼前的局部情況，就很可能會(huì)作出錯(cuò)誤的判斷和錯(cuò)誤的決策。因此前瞻性思維是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式的一個(gè)基本特征。

其次，正確、全面的戰(zhàn)略思維是一種大局性思維。企業(yè)戰(zhàn)略性決策是針對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略作出的帶有全局性、系統(tǒng)性的重大決策，這就要求企業(yè)管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時(shí)盡可能全面地考慮影響決策的各種內(nèi)外因素。然而在實(shí)際決策的過程中，由于多種原因的限制，企業(yè)管理者又不可能將影響決策的所有因素全部加以考慮，決策者應(yīng)當(dāng)做到而且可以做到的是將其中的關(guān)鍵和主要的影響因素加以認(rèn)真而仔細(xì)地分析、考慮。這就是大局性思維，也就是通常所說的抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。如果事無巨細(xì)不加區(qū)別地將所有影響因素全部加以考慮，一方面是難以做到，另一方面即使是做到了也容易對(duì)那些重要的因素產(chǎn)生干擾和混亂?？梢哉f，在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時(shí)，如果抓住了市場(chǎng)發(fā)展變化和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要矛盾和矛盾的主要方面，就能夠比較全面地把握市場(chǎng)發(fā)展變化的基本狀況，由此也就可以做出基本符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的正確判斷。因此大局性思維也是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式的一個(gè)基本特征。

第三，正確、全面的戰(zhàn)略思維是一種趨勢(shì)性思維。企業(yè)戰(zhàn)略決策是針對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向和目標(biāo)做出的決策，而企業(yè)未來發(fā)展所處的內(nèi)外部條件和環(huán)境又常常充滿了不確定性和不可控性，所以企業(yè)決策者對(duì)于未來情況所做的判斷、預(yù)測(cè)不可能是十分精確、一成不變的。但是這并不否認(rèn)對(duì)事物未來發(fā)展情況進(jìn)行正確的判斷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性。正如前人所說，“世界大勢(shì)，浩浩蕩蕩。順之者昌，逆之者亡”。如果企業(yè)決策違背了行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律和基本走向，必然會(huì)給企業(yè)未來的發(fā)展造成十分不利的影響。在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，并不是要求對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)未來的發(fā)展變化情況做出嚴(yán)格、精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，而是要求管理者對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)做出基本正確的分析和判斷，只有這樣才能保證企業(yè)戰(zhàn)略性決策在指導(dǎo)方向上的正確性。之所以所是基本正確的判斷，是因?yàn)橛绊懯袌?chǎng)變化的因素是非常多而且也是不確定的，要對(duì)未來市場(chǎng)變化情況做到非常精確的判斷幾乎是不可能的，或者即便是做出了這種精確判斷，也是不完全確定的。而企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于未來一段時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)變化的總體趨勢(shì)進(jìn)行分析和判斷則是可以做到的。而在做出對(duì)于總體趨勢(shì)的判斷時(shí)，需要管理者十分注意避免將那些短期的暫時(shí)狀況錯(cuò)誤地視為長(zhǎng)期趨勢(shì)，又或者對(duì)一種長(zhǎng)期趨勢(shì)視而不見、充耳不聞，因而做出背離事物發(fā)展總體趨勢(shì)的錯(cuò)誤決定?？梢哉f，企業(yè)戰(zhàn)略性決策的正確與否，往往在很大程度上取決于企業(yè)管理者是否能夠做到對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)做出基本正確的判斷與把握。如果背離了事物發(fā)展的總體趨勢(shì)或基本規(guī)律，任何決定都可能面對(duì)失敗的結(jié)果。這就是正確、全面的戰(zhàn)略思維所應(yīng)當(dāng)具備的趨勢(shì)性思維的基本特征。

第四，正確、全面的戰(zhàn)略思維是一種靈活性思維。企業(yè)戰(zhàn)略性決策最終要解決的是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和目標(biāo)、以及選擇和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體途徑的現(xiàn)實(shí)問題。從這個(gè)意義上說，戰(zhàn)略性決策包含兩項(xiàng)基本內(nèi)容，一是選擇什么方向和目標(biāo)，二是選擇什么途徑和方法來實(shí)現(xiàn)已經(jīng)確定的目標(biāo)。在正確、全面的戰(zhàn)略思維方式中，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性決策的這兩項(xiàng)內(nèi)容有著不同的要求。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向問題，正確、完善的戰(zhàn)略思維要求企業(yè)戰(zhàn)略決策具有一定的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，針對(duì)組織發(fā)展方向和目標(biāo)的選擇、調(diào)整都應(yīng)當(dāng)是十分慎重和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變將會(huì)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，其成本、代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)都是不容忽視的，頻繁的方向性和全局性的變動(dòng)就會(huì)給企業(yè)資源造成巨大的耗費(fèi)。而對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法問題，則可以靈活、多樣。而且可供選擇的途徑和方法越多、越靈活，選擇的余地和回旋空間空間就越大，反而更加有利于企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)戰(zhàn)略性決策時(shí)，要求管理者保持原則性和靈活性的統(tǒng)一，既要堅(jiān)持戰(zhàn)略方向和目標(biāo)的穩(wěn)定性，同時(shí)也要保持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法的靈活性。只有這樣才有可能做到隨機(jī)應(yīng)變、處變不亂，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中處于更加有利的地位。這就是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式中靈活性思維的基本特征。

第五，正確、全面的戰(zhàn)略思維方式是一種理性思維。由于企業(yè)戰(zhàn)略決策對(duì)于企業(yè)的未來的發(fā)展具有至關(guān)重要的影響，這就需要決策者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)時(shí)刻保持一種理性的思維方式。這種理性思維是指根據(jù)事物本身的利弊、得失做出客觀、務(wù)實(shí)的分析和判斷，而不是依據(jù)決策者個(gè)人的好惡或做出偏激、沖動(dòng)或主觀臆斷的決定。理性思維雖然是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基本前提假設(shè)，但是在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中，由于各種主客觀條件的限制，要真正時(shí)刻做到理性思維卻是非常困難的。這要求管理者保持清醒、冷靜的頭腦，以平和、客觀的態(tài)度，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件做出清晰、準(zhǔn)確的分析、權(quán)衡，并且根據(jù)其對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的利弊、得失進(jìn)行綜合的選擇、判斷。這時(shí)同樣需要管理者十分注意區(qū)分長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益，整體利益與局部利益。尤其是在短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有沖突和矛盾時(shí)，在局部利益與整體利益有沖突和矛盾時(shí)，要認(rèn)清企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益所在?？梢哉f，理性思維應(yīng)當(dāng)貫徹企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理活動(dòng)的始終，正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策往往是管理者理性分析和理性判斷的結(jié)果，錯(cuò)誤的企業(yè)戰(zhàn)略決策則往往是管理者缺乏理性分析和理性判斷的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光而造成的。這就是正確、全面的戰(zhàn)略思維方式的理性思維特征。

以上就是企業(yè)管理方略中正確、全面的戰(zhàn)略思維的基本特征，這些特征共同構(gòu)成了正確、全面的戰(zhàn)略思維的基本特征。在不同的行業(yè)領(lǐng)域，這些基本特征可能會(huì)有不同表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)方式，但是其中的指導(dǎo)思想和原則卻是相同或相似的。對(duì)于正確、全面的戰(zhàn)略思維的基本特征及的全面把握，有助于在方向上對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體方法和行為提供指導(dǎo)。而在運(yùn)用戰(zhàn)略思維方式進(jìn)行分析和解決問題的其他領(lǐng)域，對(duì)于戰(zhàn)略思維基本特征的全面把握同樣是十分重要的。本文就是以此為目的，總結(jié)和概括戰(zhàn)略思維的基本特征的，希望能夠?qū)Ω黝惤M織的戰(zhàn)略性管理活動(dòng)起到參考和借鑒作用。

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