太平洋保險(xiǎn)：高效應(yīng)對災(zāi)情，責(zé)任鑄就品牌

卞瑞鶴

5月22日16時(shí)～19時(shí)，河南省鶴壁市西北至東南一帶普遍出現(xiàn)8級(jí)大風(fēng)，并伴隨降雨。這場強(qiáng)對流天氣導(dǎo)致多地小麥出現(xiàn)倒伏。

應(yīng)對災(zāi)情，貴在速度。第二天一早，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱太平洋保險(xiǎn)）鶴壁中心支公司迅速啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立4個(gè)查勘小組、1個(gè)無人機(jī)查勘組，立即奔赴鶴壁市?？h小河鄉(xiāng)、淇縣西崗鄉(xiāng)、山城區(qū)石林鄉(xiāng)進(jìn)行查勘。

看著即將收割卻遭遇災(zāi)情的麥子，人們無不嘆氣?！拔壹业牧€五分地基本上倒完了，將來收麥子沒法兒用收割機(jī)，人工收麥也很困難，我這兩天一直在著急?！?2歲的西崗村村民王東秀說。

太平洋保險(xiǎn)工作人員忙碌著用無人機(jī)在麥田上方進(jìn)行巡航拍攝，采集信息，分析數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，原本查勘這3個(gè)縣區(qū)的麥田需要十幾天的時(shí)間，如今基本上3天就完成了。

據(jù)悉，太平洋保險(xiǎn)是全國首家將無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)公司。無人機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了災(zāi)情勘測效率，不但高效、迅速、準(zhǔn)確、合理，同時(shí)也彌補(bǔ)了如此大規(guī)模的查勘工作量下人力不足的問題。“無人機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，大大縮短了查勘、定損的時(shí)間，提高了理賠效率，我們將及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速、合理地對農(nóng)戶進(jìn)行賠付，切實(shí)保障農(nóng)戶利益。”太平洋保險(xiǎn)鶴壁中心支公司副總經(jīng)理王洪濤說，公司將結(jié)合農(nóng)業(yè)部門的測產(chǎn)數(shù)據(jù)，確定小麥的受損程度，根據(jù)保險(xiǎn)條款及時(shí)賠付。

據(jù)王洪濤介紹，農(nóng)戶們所投的小麥種植保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民保險(xiǎn)，農(nóng)戶交20%的保費(fèi)，其余保費(fèi)由各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼。如果出現(xiàn)暴雨、洪水、大風(fēng)等自然災(zāi)害，泥石流、山體滑坡等意外事故以及病蟲草鼠害造成參保小麥損失，且損失率達(dá)30%（含）以上的，保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

技術(shù)引領(lǐng)效率，責(zé)任鑄就品牌。在此次“5·22暴雨大風(fēng)災(zāi)害”中，太平洋保險(xiǎn)河南分公司憑借敏捷的反應(yīng)、合理調(diào)配人員、完善的技術(shù)、高度的責(zé)任心，以及在災(zāi)情處理時(shí)體現(xiàn)出來的高效、專業(yè)的服務(wù)，獲得大家的一致好評。

這次災(zāi)情，當(dāng)?shù)乜h財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)政府等有關(guān)部門高度重視?！拔覀冩?zhèn)參加太平洋保險(xiǎn)的農(nóng)戶比較多，太平洋保險(xiǎn)服務(wù)好、理賠快，理賠額度也相對較高，一直深受農(nóng)戶信賴?！变靠h西崗鎮(zhèn)鎮(zhèn)長路國際說。

在對小河鄉(xiāng)郝村的倒伏小麥進(jìn)行查勘時(shí)，?？h財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小河鄉(xiāng)黨委書記趕到現(xiàn)場，見證“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”的定災(zāi)補(bǔ)損大行動(dòng)。他們對太平洋保險(xiǎn)面對災(zāi)情迅速響應(yīng)和積極應(yīng)對的舉措，紛紛給予好評。

“太平洋保險(xiǎn)作為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司，在中央惠民政策的指導(dǎo)下，針對這次災(zāi)害造成的損失，一定會(huì)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的作用，全力支持三農(nóng)工作，最大限度替政府分憂?！碧窖蟊ｋU(xiǎn)河南分公司鶴壁中心支公司總經(jīng)理張森介紹說。