基于財(cái)經(jīng)類學(xué)生VBSE認(rèn)知實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)施探究

劉華++施穎

摘 要：認(rèn)知實(shí)習(xí)是新入學(xué)的大學(xué)生了解專業(yè)的重要途徑，VBSE認(rèn)知實(shí)訓(xùn)基于VBSE營(yíng)造的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，涵蓋了制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、政府、工商稅務(wù)銀行等各行業(yè)各部門(mén)，通過(guò)挑選出來(lái)的數(shù)項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的推進(jìn)，模擬各部門(mén)各崗位的實(shí)際工作。通過(guò)VBSE認(rèn)知實(shí)習(xí)可以讓財(cái)經(jīng)類學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)本專業(yè)的以后就業(yè)的崗位，增加學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感，為日后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：VBSE；認(rèn)知實(shí)習(xí)；教學(xué)實(shí)施

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.090

VBSE（Virtual Business Society Environment）虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，通過(guò)對(duì)不同形態(tài)組織典型特征的抽取，營(yíng)造一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，模擬企業(yè)中的真實(shí)場(chǎng)景，使學(xué)生從體驗(yàn)競(jìng)選CEO、自主選擇崗位、競(jìng)聘、工作、總結(jié)這一個(gè)過(guò)程。在此過(guò)程中涉及海報(bào)、簡(jiǎn)歷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶證明、公章、仿真貨幣、賬簿、生產(chǎn)通知單、驗(yàn)收入庫(kù)單等各式單據(jù)的大料單據(jù)的填制及運(yùn)用，嚴(yán)格遵循企業(yè)相關(guān)規(guī)定，體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境。在認(rèn)知實(shí)習(xí)的過(guò)程中，引入VBSE實(shí)訓(xùn)課程，可以讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)本專業(yè)的以后就業(yè)的崗位，增加學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感，為日后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生了解社會(huì)、接觸企業(yè)實(shí)際工作，加強(qiáng)勞動(dòng)學(xué)習(xí)觀念、培養(yǎng)動(dòng)手能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力方面具有重要的意義。

1 教學(xué)實(shí)施

1.1 實(shí)訓(xùn)環(huán)境

VBSE認(rèn)知實(shí)習(xí)依托用友公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的VBSE軟件，通對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)進(jìn)行的全方位的模擬，搭建起了一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，模擬市場(chǎng)環(huán)境下真實(shí)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)中的各個(gè)真實(shí)場(chǎng)景。有條件的學(xué)校可以建立VBSE實(shí)訓(xùn)室，把童車(chē)生產(chǎn)制造公司的主體企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、政務(wù)服務(wù)中心、客戶、供應(yīng)商、銀行、綜合服務(wù)中心等集中形成一個(gè)大型的實(shí)訓(xùn)工場(chǎng)。當(dāng)然也可以把主體企業(yè)分散在幾間不同的機(jī)房，把供應(yīng)商、客戶分在一間機(jī)房，把政務(wù)服務(wù)中心、客戶、供應(yīng)商、銀行、綜合服務(wù)中心設(shè)在一個(gè)房間，形成政務(wù)大廳。

1.2 教學(xué)安排

1.2.1 時(shí)間安排

VESE課程上課有認(rèn)知體驗(yàn)課、綜合實(shí)訓(xùn)課、時(shí)間有三周、二周、一周的。高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)大一新生在軍訓(xùn)后，正式上課前的入學(xué)教育期間的進(jìn)行了VBSE綜合實(shí)訓(xùn)，課時(shí)量為20節(jié)，四節(jié)連上。

1.2.2 教師安排

參與VBSE課程教學(xué)的師資首先要有財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)（會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、工商管理等）專業(yè)背景，其次要參與VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的培訓(xùn)，系統(tǒng)地掌握整門(mén)課程的教學(xué)體系，學(xué)習(xí)其中的教學(xué)方法與技巧。從教師的需求數(shù)量上上來(lái)說(shuō)，可根據(jù)參與人數(shù)來(lái)安排上課教師，但至少需要兩名教師，一個(gè)教師負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容講解，控制教學(xué)進(jìn)度，另一個(gè)教師處理學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與考勤工作，并對(duì)本次實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容進(jìn)行觀察與評(píng)價(jià)；從教師的專業(yè)上來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠渲懈鲗I(yè)知識(shí)覆蓋面很廣泛，教師的專業(yè)需要一個(gè)財(cái)經(jīng)類的，負(fù)責(zé)其中財(cái)務(wù)部相關(guān)內(nèi)容的講解與指導(dǎo)，另外一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理類的，負(fù)責(zé)其中營(yíng)銷(xiāo)、管理相關(guān)內(nèi)容的講解與指導(dǎo)。

1.2.3 虛擬組織及崗位安排

可以由30-160人左右組成一個(gè)大班，一般應(yīng)有三分之一的財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生?？筛鶕?jù)具體每大班學(xué)生數(shù)來(lái)進(jìn)行虛擬組織及崗位安排。如果學(xué)生數(shù)處于幾組情況之間，可以多人一組，作為同一崗位，用同一賬號(hào)。具體安排如表1所示。

1.3 教學(xué)具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)過(guò)程分為崗前工作、崗位體驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三個(gè)階段。

1.3.1 崗前工作階段

實(shí)訓(xùn)崗前工作階段共要完成實(shí)訓(xùn)總動(dòng)員、崗位勝任能力測(cè)評(píng)、競(jìng)聘CEO、招聘管理團(tuán)隊(duì)、公司成立、領(lǐng)取辦公用品、崗前培訓(xùn)八道具體的流程。

1.3.2 崗位體驗(yàn)階段

崗位體驗(yàn)需要在對(duì)崗位有所認(rèn)知，了解崗位工作流程，明確崗位具體做些什么事情情況下進(jìn)行，崗位體驗(yàn)階段主要是體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程，體驗(yàn)企業(yè)為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)，從中可以感受企業(yè)資源的配置、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及一系列管理制度的實(shí)施作用，從而認(rèn)知業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)與他人協(xié)同工作，為達(dá)到認(rèn)知實(shí)訓(xùn)的了解企業(yè)的目標(biāo)。崗位體驗(yàn)階段的具體業(yè)務(wù)體驗(yàn)主要包括了期初建賬、虛擬日期作用、體驗(yàn)各部門(mén)借款業(yè)務(wù)、整車(chē)完工入庫(kù)、車(chē)架完工入庫(kù)、客戶貨款支、制造業(yè)貨款回收、制造業(yè)采購(gòu)入庫(kù)、制造業(yè)薪酬發(fā)放、制造業(yè)與客戶簽訂合同、制造業(yè)錄入銷(xiāo)售訂單、客戶確認(rèn)制造業(yè)訂單、制造業(yè)童車(chē)發(fā)貨給客、制造業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)增員申報(bào)等。在執(zhí)行具體業(yè)務(wù)時(shí)，各企業(yè)各部門(mén)各崗位人員體驗(yàn)工作的流程，業(yè)務(wù)操作的控制，單據(jù)的填寫(xiě)，單據(jù)的傳遞等實(shí)際工作的過(guò)程。

1.3.3 實(shí)訓(xùn)總結(jié)階段

實(shí)訓(xùn)總結(jié)是仿真實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，記入整體實(shí)習(xí)成績(jī)的一部分。作為實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)的真實(shí)寫(xiě)真，通過(guò)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，可以與大家分享自己內(nèi)心的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，分享成長(zhǎng)的心路歷程，它也將作為一生中最值得記憶的一段經(jīng)歷被永久珍藏。通過(guò)VBSE實(shí)訓(xùn)，每個(gè)學(xué)生都滿載著收獲，或許也帶著些許的遺憾。學(xué)生在多類社會(huì)組織中從事不同職業(yè)崗位“工作”，訓(xùn)練在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

1.4 教學(xué)準(zhǔn)備

1.4.1 文具

每次課準(zhǔn)備海報(bào)紙數(shù)張，可以根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)虛擬企業(yè)數(shù)及相關(guān)同學(xué)的具體情況來(lái)進(jìn)行裁剪，海報(bào)大小可以根據(jù)學(xué)生自行決定與設(shè)計(jì)。彩筆數(shù)盒，用于海報(bào)的繪制，可以在多輪上課班級(jí)中循環(huán)使用。A4紙數(shù)包，許多情況下，單據(jù)可以由學(xué)生打印或者用筆寫(xiě)畫(huà)。膠布，用于粘貼海報(bào)、單據(jù)粘貼等。印油數(shù)盒，用于各虛擬組織蓋章。

1.4.2 專業(yè)單據(jù)

實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需要大量的專業(yè)單據(jù)：錄用通知單、庫(kù)存臺(tái)賬、完工單、生產(chǎn)入庫(kù)單、完工送檢單、派工單、生產(chǎn)執(zhí)行情況表、三欄式總賬、三欄式明細(xì)賬、多欄式明細(xì)賬、庫(kù)存現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、記賬憑證、轉(zhuǎn)賬支票、支出憑單、采購(gòu)合同執(zhí)行情況表、固定資產(chǎn)卡片、銷(xiāo)售發(fā)貨明細(xì)表、借款單、物料卡等。

2 教學(xué)實(shí)施過(guò)程中學(xué)生遇到的問(wèn)題及解決辦法

2.1 中間某項(xiàng)業(yè)務(wù)中斷

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到了業(yè)務(wù)發(fā)起后，中間某項(xiàng)業(yè)務(wù)中斷了，可能就是沒(méi)有上崗的問(wèn)題。如果人員較少的情況下，制造企業(yè)18個(gè)崗位中，16同學(xué)參與，有兩個(gè)崗位是兼職的，如營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼任市場(chǎng)專員及生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理兼生產(chǎn)管理員，兼職的兩個(gè)崗位也必須上崗，否則業(yè)務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)斷片，沒(méi)有執(zhí)行人，從而進(jìn)不到下一步驟。而且外圍的工商、稅務(wù)、銀行、社保和住房公積金中心、服務(wù)公司的工作人員必須上崗。

2.2 證章單據(jù)發(fā)放混亂

因?qū)嶋H工作中成立公司，需要去工商、稅務(wù)、銀行等單位注冊(cè)及辦理相關(guān)手續(xù)，學(xué)生會(huì)不管程序，直接拿走或者直接發(fā)放相關(guān)證章票款。為了讓學(xué)生了解流程，可以先講解成立公司辦理手續(xù)的相關(guān)流程。要求在團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)，讓各崗位員工相互認(rèn)識(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)，確定公司章程，明確CEO和行政助理、出納去服務(wù)公司領(lǐng)取相關(guān)材料，具體流程如下：第一，行政助理憑公司章程去工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正副本）、產(chǎn)品許可證、公司章、組織結(jié)構(gòu)代碼證（工商局收取公司章程）；第二，出納憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照去銀行領(lǐng)取開(kāi)戶許可證、鈔票；第三，行政助理憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照去稅務(wù)局領(lǐng)取稅務(wù)許可證（正副本）；第四，人力資源去領(lǐng)取相關(guān)的辦公用品。

2.3 人員缺課導(dǎo)致崗位空缺

在訓(xùn)練的過(guò)程中，因?qū)W生請(qǐng)假、曠課等原因，會(huì)導(dǎo)致崗位臨時(shí)空缺，從而使得業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)，崗位工作連接不上，后面的業(yè)務(wù)斷開(kāi)。所以在第一次上課時(shí)，需明確請(qǐng)假除老師同意外，必須跟CEO說(shuō)明，進(jìn)行業(yè)務(wù)交接。

3 教學(xué)實(shí)施過(guò)程中注意事項(xiàng)

（1）制造也可以少于18人，但必須有18個(gè)賬號(hào)。如果人員較少的情況下，制造企業(yè)18個(gè)崗位中，有兩個(gè)崗位是兼職的，也必須要有賬號(hào)，否則業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。（2）可以充分發(fā)揮學(xué)生的作用。VBSE實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，同學(xué)可能遇到各種不同問(wèn)題，老師可能忙不過(guò)來(lái)，此時(shí)，其一，在平行業(yè)務(wù)時(shí)，可以讓不同虛擬的制造業(yè)相同崗位進(jìn)行比對(duì)，其二，可以讓上屆已經(jīng)實(shí)訓(xùn)過(guò)程表現(xiàn)出色的學(xué)生過(guò)來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。（3）充分利用展示區(qū)域，因?qū)W生均沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)，很多單據(jù)學(xué)生不會(huì)填制，展示區(qū)域的各種單據(jù)就是學(xué)生填制單據(jù)的模板。（4）學(xué)生有時(shí)會(huì)暫時(shí)沒(méi)有任務(wù)時(shí)，以為事不關(guān)己，必須讓學(xué)生明白，不同崗位的工作任務(wù)是不一樣的，業(yè)務(wù)處理是有順序的，并不是所有崗位同時(shí)開(kāi)始，沒(méi)收到任務(wù)不代表沒(méi)任務(wù)要做，只是任務(wù)還沒(méi)到，你手上的任務(wù)沒(méi)完成將影響到后面環(huán)節(jié)的工作。（5）在進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)出納手中的錢(qián)賬不對(duì)，是因?yàn)槿绻霈F(xiàn)臨時(shí)性的票據(jù)開(kāi)支如去服務(wù)公司購(gòu)買(mǎi)單據(jù)等業(yè)務(wù)，出納沒(méi)有記賬。在進(jìn)行業(yè)務(wù)講解是，需要告訴學(xué)生，出納對(duì)于每一筆錢(qián)的去向，必須記錄。（6）服務(wù)公司在教師過(guò)程中，發(fā)放相關(guān)的單據(jù)，在各虛擬單位因?qū)戝e(cuò)等原因超過(guò)領(lǐng)取單據(jù)數(shù)需要收費(fèi)或收取其他服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)多出很多錢(qián)的情況，而沒(méi)有任何核算，所以在服務(wù)公司也需要設(shè)立一套賬。

參考文獻(xiàn)

[1]康淑英.信息化時(shí)代財(cái)經(jīng)院校時(shí)間教學(xué)模式——虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE[J].中國(guó)管理信息化，2012，（4）：103104.

[2]周媛.財(cái)經(jīng)院校運(yùn)用虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境（VBSE）開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)模式的探討[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，（2）：270273.