從建筑意外事故看管理

馬巍

案例

某一偏僻地區(qū)的一所幼兒園建成已久，幼兒園的有些建筑設施已經(jīng)在不知不覺中損壞。

一日，一種班進行戶外活動時，老師在旁邊做工作以外的事情，任由幼兒自由玩耍。一位幼兒上完廁所回來，路過一片墻角，剛好墻上的水粉塊掉下來，砸到了該幼兒頭上，當場被砸了一個大包，并有痛感。

事發(fā)后，教師立馬丟下手中事情，將該幼兒送到醫(yī)務室，及時救治。

最后，追究事故責任時，該幼兒的主班老師和所在幼兒園相持不下，老師認為是幼兒園的責任，幼兒園沒有及時排查園內(nèi)建筑環(huán)境的安全隱患導致的事故；而幼兒園則認為是老師工作態(tài)度不認真導致的事故。

分析

1.園所管理的基本任務

1.建立園所管理系統(tǒng)。

包括建立組織系統(tǒng)和條例系統(tǒng)兩個方面，完整的園所組織系統(tǒng)和條例系統(tǒng)利于管理和保證幼兒園日常工作的正常進行，利于`園所安全事故的正常處理和解決。由于幼兒園管理系統(tǒng)中沒有設置專業(yè)人員排查安全隱患的漏洞，案例中事故發(fā)生時幼兒園和老師互相推卸責任人，相持不下，使問題得不到解決，

2.加強園所人力資源的管理。合理用人是人力資源管理的基本任務，只有對工作負責的工作人員才能勝任幼兒老師這份工作。案例中的老師的出現(xiàn)是幼兒園人力資源管理的不合格表現(xiàn)。

3.完善園所教育環(huán)境的管理。只有加強物質(zhì)環(huán)境的管理，健全環(huán)境設備的管理制度，幼兒的安全才有可能得到保障。

2.園所管理的基本職能之控制職能

1.預先控制。安全事故未發(fā)生前，沒有專業(yè)人員及時排查安全隱患

2.現(xiàn)場控制。安全事故正在發(fā)生時，工作人員沒有盡可能地以最快的速度避免事故傷害。

3.層次控制。安全事故發(fā)生后，沒有從組織、成員、問題本身三個方面看問題，公平公正處理和解決問題。

4.反饋控制。安全事故未發(fā)生后，園所工作人員審視和反思事故發(fā)生的過程，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)管理問題、分析原因、尋找對策的方法，避免以后類似事情時，沒有意識到此次事故發(fā)生存在的真正問題即主動排查安全隱患的工作由誰擔當。

3.園所管理的安全管理原則

園所安全管理的范圍，包括教師和兒童的安全，生理和心理的安全兩個方面，兩個方面互有交叉關系。

重點對象：兒童。

此次意外事故涉及兒童安全中的生理安全。

園所安全管理的基本內(nèi)容，包括確保兒童的生理安全和心理安全兩個方面。

為了確保兒童的生理安全

建立和完善園所安全管理的規(guī)章制度，可以確保事故發(fā)生時有正確的處理方法，避免不必要的矛盾發(fā)生，及時且有效地處理事情解決問題、。

主動查找園所不安全因素，減少事故發(fā)生的幾率，要求園所管理者在任何時候都不能對兒童的安全工作掉以輕心。原所長應該對園所的安全管理工作予以充分重視。但有關資料顯示，此類問題皆是以全體工作人員共同監(jiān)督查找安全隱患含糊揭過。即使有全體工作人員的重視，但他們的活動范圍、視野范圍和能力有限，難免有所忽視。園所更加需要安排專業(yè)工作人員排查安全隱患，專職此類工作。

加強園所安全教育，提醒工作人員和幼兒時刻注意院內(nèi)安全。

原因

1.教師：工作態(tài)度不認真：工作時未時時關注幼兒，未以幼兒為先；事發(fā)時，未及時拉住幼兒避免危險。

2.幼兒園：未完善相關安全管理制度，未預先排查幼兒園安全隱患，也沒有專業(yè)工作人員進行此項工作，幼兒的安全問題得不到保障。

建議策略

園長應加強人力資源的管理，完善相關安全管理制度，完善園所教育環(huán)境的管理。設置專業(yè)人員定期主動查找幼兒園不安全因素。事故發(fā)生前，定期排查并清除幼兒園安全隱患；發(fā)生后，及時保護幼兒安全，公平公正地處理事情，承擔責任。

教師應提高自身專業(yè)素養(yǎng)，意識并落實專業(yè)職能。工作時態(tài)度認真，不在工作時間做工作以外的事情時刻關注幼兒；履行教師職責，以幼兒為先，盡可能地預防安全事故發(fā)生和避免安全事故；事故發(fā)生時，以第一時間避免危險和挽救幼兒。