李學民
【摘 要】 本文分析了企業(yè)大學的起源和定義,闡述了企業(yè)大學對企業(yè)發(fā)展的重要意義。同時,提出了當前我國企業(yè)大學存在的問題,并提出相應(yīng)改進對策,期望能為企業(yè)大學的后續(xù)研究提供借鑒價值。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)大學 企業(yè)發(fā)展 組織戰(zhàn)略 培訓(xùn)
一、企業(yè)大學的起源與定義
早在1927年通用汽車設(shè)計和管理學院、1950年迪斯尼大學、1955年通用電氣公司的克勞頓威爾學院,是企業(yè)大學之先河,但是這時候的企業(yè)大學還停留在培訓(xùn)中心的形式。根據(jù)Meister[2]的觀點,將“通用汽車”作為第一家在公司內(nèi)開設(shè)大學的企業(yè)。引用袁銳鍔等[3]的觀點將企業(yè)大學的發(fā)展大致分為以下三個階段離:第一、萌芽階段(20世紀20年代早期、中期);第二、管理變革階段(20世紀20年代后期至80年代中期);第三、創(chuàng)建學習型組織階段(20世紀80年代中后期至今)。
Dealtry認為“企業(yè)大學的創(chuàng)建是企業(yè)進一步發(fā)展的推進器,需要根據(jù)組織的戰(zhàn)略、文化、進取心進行仔細地規(guī)劃、多領(lǐng)域地思考”[4]。Allen認為“企業(yè)大學是一個教育實體,它作為一個策略性工具支持母公司實現(xiàn)其使命,即通過眾多活動來推進個人和集體的學習,知識和智慧的發(fā)展”[5]。
二、企業(yè)大學對企業(yè)發(fā)展的意義
1、企業(yè)大學的知識管理功能
摩托羅拉大學原校長湯姆·麥克卡特(Tom McCarty)曾經(jīng)談到:“企業(yè)大學是一個負責管理企業(yè)的學習過程和知識資產(chǎn)的組織,目的是提升企業(yè)整體的股東價值?!边@個定義的重要部分是將企業(yè)大學賦予了“管理企業(yè)的學習過程和知識資產(chǎn)”的任務(wù)。麥克卡特將負責知識管理看作企業(yè)大學的一個重要作用。
2、企業(yè)大學的人才培養(yǎng)功能
在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)在市場經(jīng)濟中競爭越來越激烈,無論是研發(fā)創(chuàng)新、市場營銷、加工制造還是服務(wù)外包處處進行著激烈的角逐,其競爭的核心是人才競爭。企業(yè)大學擁有相對穩(wěn)定的核心課程體系、善于采用靈活實用的學習方法,并積極利用技術(shù)輔助學習,可以培養(yǎng)出企業(yè)“現(xiàn)在”需要的高級專門人才,包括經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)專家、研究開發(fā)人才以及具有專門技能的技術(shù)工人。
3、企業(yè)文化的傳遞者和宣傳者
企業(yè)大學蘊含的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神對企業(yè)的教育觀、人才觀、創(chuàng)新觀、發(fā)展觀和價值觀都有不同層面的影響。在企業(yè)內(nèi)部,通過大學的熔煉,促使企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、道德精神、社會責任等在內(nèi)的企業(yè)文化體系的建構(gòu)和文化要素的形成和傳播。
三、我國企業(yè)大學存在的問題及對策
1、我國企業(yè)大學存在的問題
截止目前,我國國內(nèi)大致有150所企業(yè)大學,諸如新希望集團、伊利、海爾、春蘭、聯(lián)想等均成立了自己的企業(yè)大學。HanS企業(yè)大學研究中心針對國內(nèi)企業(yè)大學的現(xiàn)狀總結(jié)出五種類型,包括 “渾然不知”型、“掛羊頭賣狗肉”型、“空中樓閣”型、“沖動”型和“騎虎難下”型,充分反映出我國企業(yè)大學存在的諸多問題。[7]
2、企業(yè)大學成功的解決對策
(1)明確企業(yè)大學的目的和定位,制定長遠的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)大學應(yīng)該保持與組織戰(zhàn)略的直接聯(lián)系,通過實踐將學習成果與組織的戰(zhàn)略經(jīng)營需要聯(lián)系起來。企業(yè)大學在設(shè)立學習項目的出發(fā)點是由于企業(yè)經(jīng)營問題或者機遇所帶來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,通過學習解決方案來對全員傳播企業(yè)戰(zhàn)略思想,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。
(2)企業(yè)高層的大力支持。有調(diào)查顯示,擁有世界一流企業(yè)大學的企業(yè),其CEO平均每個月用一天的時間親自來推動組織的學習,其中15%的CEO每月要花費三天或者更多的時間來推動企業(yè)大學對企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹和支持。企業(yè)的高層具有很高的知識素養(yǎng)和豐富的工作經(jīng)驗,可以給企業(yè)大學的建立與發(fā)展。
(3)建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍、開發(fā)自己的課程體系。組建優(yōu)秀師資隊伍是發(fā)展企業(yè)大學的核心問題。在課程體系開發(fā)方面,未來的企業(yè)大學要以客戶服務(wù)為導(dǎo)向來經(jīng)營,根據(jù)企業(yè)各部門的短期和長期學習需求,制定相應(yīng)的課程。
四、結(jié)論
總之,盡管企業(yè)大學在國外已較為成熟,但在國內(nèi)屬于起步階段,我國企業(yè)大學的培訓(xùn)還不成熟。國內(nèi)企業(yè)大學在建設(shè)和發(fā)展過程中,應(yīng)該提升到相當高的戰(zhàn)略地位,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥督辦,以便真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)、知識管理和傳播企業(yè)文化的作用。針對當前我國企業(yè)大學存在的問題,除了借鑒國外成功企業(yè)大學的經(jīng)驗以外,更重要的則是靠我們自己的摸索,走出一條符合我國國情的、具有中國特色的企業(yè)大學發(fā)展之路。
【參考文獻】
[1] 鄧瑞芳,武夷山.國外企業(yè)大學的發(fā)展經(jīng)驗對我國企業(yè)的啟示[J].科學學與科學技術(shù)管理,2006.(10).
[2] Meister, J.C.Corporate Universities Lessons In Building A World-Class Work Force[M].New York, McGral-Hill 1998.
[3] 袁銳鍔,文金桃.美國企業(yè)大學現(xiàn)象透視[J].華南師范大學學報(社會科學版),2002,(4).
[4] Dealtry,R.How to configure the corporate university for success[J].The Journal of Workplace Learning,2001,13(2).
[5] Allen,M.The Corporate University Handbook:Designing,Managing and Growing a Successful Program[M].AMACOM Div American Mgmt Assn,2002.
[6] 胡婭婷.對企業(yè)大學戰(zhàn)略定位與評價體系的思考[J].商情,2009,(5).
[7] 尹鵬飛.我國企業(yè)大學存在的問題及對策[J].新疆財經(jīng),2008,(5).