淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何提高圖書館員工的職業(yè)素養(yǎng)

高云南

【摘 要】圖書館員工的工作是把浩瀚的書籍進(jìn)行整理編碼以及上架，來為讀者提供閱讀的方便性，指引讀者正確閱讀，為和諧社會打造一個溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，只有樹立以人為本的觀念正確樹立，才能使圖書館在社會上發(fā)揮其最大的效用，保證圖書館健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息時代 圖書館 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.181

面對網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊，使我們的圖書管理人員在猝不及防的情形下猛然接受信息時代給予的洗禮，不管是從自身的心理方面還是面對工作的能力方面，都發(fā)生了極大的改變。伴隨著很多科技產(chǎn)品的到來，使我們不得不重新審視圖書管理員的素養(yǎng)，讓每個圖書館的員工都能在現(xiàn)代甚至未來的圖書館中發(fā)揮出最美的光芒，為讀者提供多元化、多層次、多方位的服務(wù)。

一、思想品德教育

作為讀者的引導(dǎo)者和圖書館的管理人，圖書館員工應(yīng)該注重自我的修養(yǎng)，努力使圖書館變成人類心靈的圣土，讓圖書館符合時代發(fā)展的需要，健康良性地向前發(fā)展。

（一）加強(qiáng)思想上的教育，使認(rèn)知符合社會發(fā)展的需要

圖書管理員的工作屬于簡單事情重復(fù)的范疇，它會使人慢慢地出現(xiàn)怠慢或者覺得無意義無價值的行為和想法，時間越久會越嚴(yán)重，加之網(wǎng)絡(luò)化的到來，使很多事情都由機(jī)器代替，使我們圖書館的員工更是覺得無所事事。介于此，是我們對自己職業(yè)的認(rèn)知程度沒有跟上社會的發(fā)展所造成的，因此，加強(qiáng)思想上的教育是刻不容緩的。只有從思想上跟得上社會發(fā)展的需要，才能更好地投入到自己的工作中，才能在平凡中顯現(xiàn)自己的價值。

（二）強(qiáng)化為讀者、為社會服務(wù)的思想理念

圖書館的一切工作都是圍繞著讀者進(jìn)行的，圖書管理員必須要充分認(rèn)識和體會到讀者的需求，從各方面最大程度的滿足讀者，把“一切為了讀者”刻進(jìn)自己的腦中，尊重讀者，了解讀者，和讀者很好的溝通，懂得換位思考，開展各種交流活動，定期或不定期的進(jìn)行教育培訓(xùn)，力求更好更全面的為讀者服務(wù)。

（三）凝聚員工團(tuán)隊精神，注重溝通

俗語說團(tuán)結(jié)就是力量，這句話適用于生活的方方面面。在圖書館內(nèi)，圖書館的管理者充當(dāng)著重要的角色，因此，圖書館管理者必須要加強(qiáng)與員工之間的溝通，了解員工的想法，尊重員工的意見，贏得員工的信任和尊重，這樣才能激發(fā)員工的工作積極性。針對各部門各崗位人員，要知人善任，爭取做到人盡其才，還要通過開展各種活動，去發(fā)現(xiàn)每個員工的興趣愛好特長，挖掘員工的潛能，增強(qiáng)情感交流，提高整個團(tuán)隊的凝聚力。

（四）增進(jìn)事業(yè)心，提高責(zé)任感

圖書館屬于服務(wù)行業(yè)，社會地位受到很大的誤解，這就從很大層面上影響了圖書館員工的身心，使工作積極性得不到提高。因此，針對圖書館員工進(jìn)行必要的職業(yè)心理培訓(xùn)是刻不容緩的。其一是認(rèn)識事業(yè)心，不管從事什么工作，都要有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，要愛好自己的職業(yè)，用積極的心態(tài)去解決工作中一系列的問題。其二是提高個人的責(zé)任感，遇到事情不逃避，對待工作不敷衍，勇于面對和承擔(dān)自己該做的事，認(rèn)真完成每一項任務(wù)。其三是認(rèn)清職業(yè)范疇，圖書館是現(xiàn)代社會的重要組成部分，職業(yè)沒有高低之分，要在繁瑣枯燥的工作當(dāng)中忠于職守，敬愛工作，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。

（五）制定合理的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的進(jìn)取精神

不管是通過何種激勵方式，都能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和進(jìn)取精神。管理者要通過了解員工的需求，制定合理的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷的激發(fā)員工的進(jìn)取精神。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)

信息時代對圖書館員工的要求是不僅僅要懂圖書館專業(yè)，還要懂計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等，這就對圖書館員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作。

（一）定期開展對現(xiàn)代技術(shù)專業(yè)化的培訓(xùn)

針對不同時期不同的大環(huán)境下，圖書館管理者有責(zé)任適時開展必要的專業(yè)化培訓(xùn)，使員工不斷吸進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)，掌握現(xiàn)代化技術(shù)，使之能夠更好地服務(wù)于讀者，從思想上和業(yè)務(wù)上都緊跟時代的步伐，把圖書館和網(wǎng)絡(luò)連接起來，當(dāng)好讀者的導(dǎo)航。

（二）掌握必要的信息技術(shù)

對于圖書館員工而言，最起碼的獲取、檢索、篩選、利用信息、解決問題的能力要有，對于信息的加工、流通、推薦的服務(wù)能力要有，能夠熟練掌握各種館內(nèi)的電子設(shè)備，對圖書館內(nèi)數(shù)據(jù)庫域進(jìn)行必要的了解，對計算機(jī)的一般操作也要熟練，最終達(dá)到能夠準(zhǔn)確又熟練的為讀者服務(wù)目標(biāo)。

（三）專業(yè)技能的提升

圖書館只有提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)，才能為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館管理者應(yīng)該鼓勵和支持員工參加不同的專題培訓(xùn)，或者組織員工進(jìn)行專題的學(xué)習(xí)，增進(jìn)館與館之間的學(xué)術(shù)交流，對先進(jìn)的圖書館應(yīng)該組織員工去參觀學(xué)習(xí)，針對不同的員工不同的崗位，進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)和考核。

（四）培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力

日復(fù)一日的工作，使人們漸漸地忘記了再學(xué)習(xí)，忘記了更新自己的知識，思想越來越刻板，想法越來越單一，這些都是圖書館員工必須要改變的思想理念，也是圖書館管理者應(yīng)該關(guān)注的問題。圖書館管理者可以通過培訓(xùn)課程來提升員工的自我學(xué)習(xí)能力，把學(xué)習(xí)與圖書館事業(yè)相關(guān)的各項內(nèi)容納入自己“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)，不斷的完善自我來適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

（五）借鑒公共平臺學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給人們的學(xué)習(xí)帶來了極大的便利性，很多知識內(nèi)容，都通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容。作為圖書館里的員工，要有甄別知識的能力，正確認(rèn)識哪些是我們可以學(xué)習(xí)借鑒的東西，憑借學(xué)習(xí)系統(tǒng)，來提高自己，豐富自己。圖書館管理者也可組織員工集體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

三、結(jié)束語

總之，圖書館員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高是個長期而艱巨的任務(wù)，它需要我們員工與管理者之間友好的溝通和共同承擔(dān)共同進(jìn)退。圖書管理員是引導(dǎo)讀者通向知識殿堂的導(dǎo)師，是圖書館事業(yè)能不能向前發(fā)展的承載著，只有我們認(rèn)清自己的社會價值，才能在今后的工作和學(xué)習(xí)中拿出百分百的干勁，去實現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新、思想的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。最終將圖書館員工的整體素質(zhì)提升到一個新的層次，為圖書館事業(yè)的健康發(fā)展提供有力的保障。