論跨文化商務(wù)英語在國際談判學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化與政治多極化的發(fā)展，國與國之間的經(jīng)濟、政治往來日益頻繁，經(jīng)濟貿(mào)易、政治的往來打破了之前僵化的國際格局。但是，進(jìn)行貿(mào)易往來與政治協(xié)商的國家之間又有著不同的文化背景與歷史背景，這必然會造成貿(mào)易過程中的障礙與摩擦。文化差異現(xiàn)在已經(jīng)成為國與國之間經(jīng)濟貿(mào)易與政治往來矛盾與障礙的主要原因，這在一定程度上加大了國與國之間的交流難度、貿(mào)易難度。所以，在進(jìn)行跨文化國際商務(wù)往來時我們必須要尊重文化差異性，使得各國能夠順利的進(jìn)行國際政治、經(jīng)濟等國際事務(wù)的往來。英語，作為國際商務(wù)談判過程中統(tǒng)一使用的語言工具在國際事務(wù)溝通中起著重要作用。所以跨文化商務(wù)英語在國際事務(wù)談判中越來越占有重要地位，它對于國際政治、經(jīng)濟往來都產(chǎn)生重要影響?？梢哉f，跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)與應(yīng)用可以增強國際談判學(xué)習(xí)能力，使得國際貿(mào)易談判得以順利進(jìn)行。所以我們要重視跨文化商務(wù)英語在國際談判中的作用。本文將主要探討跨文化交際對于國際談判學(xué)習(xí)能力的重要性。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；經(jīng)濟全球化；國際事務(wù)

當(dāng)前國際社會的主題是和平與發(fā)展，各國都在一個和平的發(fā)展環(huán)境里謀求自身的發(fā)展，這使得進(jìn)行國際貿(mào)易有了可能性。同時，國際貿(mào)易的發(fā)展是一個多贏的選擇，資本、貨幣在國際市場上的流通促進(jìn)了各國經(jīng)濟的共同發(fā)展。而在國際貿(mào)易過程中除了我們知道的綠色貿(mào)易壁壘等相關(guān)障礙外還存在于文化差異等障礙?，F(xiàn)如今，文化的差異性已經(jīng)成為阻礙國際事務(wù)順利進(jìn)行的重要因素。我國對于國際貿(mào)易問題以及文化差異問題則采用和平對話談判的方式，這是一種解決國際貿(mào)易障礙與矛盾的和平談判方式。在國際事務(wù)談判過程中我們不僅要尊重國際談判規(guī)則以及世界貿(mào)易組織總協(xié)定的主要原則還要尊重其他民族的文化，這樣才有助于國際談判的順利進(jìn)行。為了確保我們對于其他民族文化背景以及國際貿(mào)易談判手段的合理應(yīng)用，現(xiàn)階段各大高校已經(jīng)相繼開設(shè)了跨文化商務(wù)英語學(xué)科，并取得了初步的成果，逐漸為國際談判輸送優(yōu)秀的人才，促進(jìn)國際談判的順利進(jìn)行?？偠灾?，跨文化商務(wù)英語有助于國際談判素養(yǎng)的養(yǎng)成，而國際事務(wù)談判需要跨文化商務(wù)英語作為支撐。

一、當(dāng)前國際形勢

1.和平與發(fā)展成為時代潮流

世界第二次大戰(zhàn)結(jié)束之后，任何國家與人民都已經(jīng)無法承受戰(zhàn)爭的苦難，所以世界開始朝著和平與發(fā)展的方向發(fā)展。鄧小平總書記說，我們所處的社會短時期內(nèi)不會發(fā)生較大的戰(zhàn)爭，可以說整體上是和平的，所以在這個和平的年代，我們必須要以經(jīng)濟建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)力，提高人們的生活水平。當(dāng)今社會，和平和發(fā)展的主要潮流，為各國進(jìn)行貿(mào)易往來、商務(wù)往來提供了良好的國際環(huán)境。正是在和平的國際環(huán)境里才可能有國際貿(mào)易的往來、政治的合作與協(xié)商。所以說，和平與發(fā)展的時代背景為國際談判提供了可能性。

2.經(jīng)濟全球化、貿(mào)易全球化

在和平與發(fā)展的國際背景下，各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來頻繁，國際經(jīng)濟體系逐漸形成經(jīng)濟全球化、貿(mào)易全球化的格局。而這樣的經(jīng)濟格局會導(dǎo)致一榮俱榮、一損俱損，貿(mào)易全球化是風(fēng)險的分散化，也是風(fēng)險的全球化，所以我們必須要關(guān)注國際貿(mào)易的發(fā)展。不能將任何一個國家切割開來實行獨立發(fā)展，這樣違背了國際經(jīng)濟秩序，也不利于經(jīng)濟的發(fā)展。正是在這樣的經(jīng)濟格局下，使得各國的經(jīng)濟、政治密切相連。國際貿(mào)易出現(xiàn)問題我們不應(yīng)該采取武斷的方式解決，而應(yīng)該采取國際談判方式，這樣才能實現(xiàn)國際經(jīng)濟、政治的和平共同發(fā)展。

二、跨文化商務(wù)英語

1.定義

跨文化商務(wù)英語是依據(jù)英語的具體適用領(lǐng)域以及語用進(jìn)行的分類?？缥幕虅?wù)英語是為了商務(wù)溝通、國際談判而進(jìn)行的商務(wù)英語學(xué)習(xí)。它主要存在于具有不同文化背景的國家之間的國際事務(wù)往來之間?，F(xiàn)階段，跨文化商務(wù)英語已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科，被眾多高校納入學(xué)科建設(shè)體系中，并在國際談判事務(wù)中發(fā)揮出重要作用。

2.性質(zhì)

首先，跨文化商務(wù)英語是有一定的適用范圍的，它適用于具有不同文化背景得國家之間貿(mào)易往來過程中，例如中國與美國存在著跨文化交際。

其次，跨文化商務(wù)英語有一定商業(yè)目的、政治目的，它不同于我們的一般英語學(xué)習(xí)。一般英語學(xué)習(xí)只是對于英語聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生能夠流利地應(yīng)用英語。而跨文化商務(wù)英語不僅要進(jìn)行英語基本能力的學(xué)習(xí)，還有進(jìn)行商務(wù)溝通、商務(wù)禮儀以及英語國家文化背景的學(xué)習(xí)，所以跨文化商務(wù)英語具有兼容性、復(fù)雜性等多種性質(zhì)。

最后，跨文化商務(wù)英語對于英語的文化背景更為重視，它有一定的知識側(cè)重性。同時，跨文化商務(wù)英語滲透于國際貿(mào)易、政治談判以及文化交流等各個領(lǐng)域中，所以跨文化商務(wù)英語具有廣泛的適用性。

3.跨文化商務(wù)英語所需能力

在進(jìn)行跨文化商務(wù)英語必須要具備多種基本能力，只有具備這些基本能力才能進(jìn)行很好地跨文化商務(wù)往來，使得商務(wù)往來雙方達(dá)到雙贏狀態(tài)。我們都知道現(xiàn)在我國致力于一帶一路的建設(shè)，各國都要搭乘中國的便利，實現(xiàn)經(jīng)濟的共同發(fā)展。而在一帶一路的建設(shè)過程中我們必須要重視跨文化商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的作用，這樣才能使得國際貿(mào)易與往來更為便利，也更為順利。所以跨文化商務(wù)英語必須具備以下基本素養(yǎng)。首先需要你有著扎實的英語語言基礎(chǔ)知識并且能夠流利的用英語表達(dá)出自己的思想情感與重要觀點。如：《巴黎和約》的達(dá)成以及G20峰會的順利進(jìn)行都需要英語作為交流工具，跨文化商務(wù)英語促使《巴黎和約》的達(dá)成以及G20峰會的順利召開。其次，跨文化商務(wù)英語需要對于不同文化背景的文化內(nèi)涵有較深了解，出席G20峰會的國家都具有不同的文化背景，所以我們必須要了解不同國家的文化背景、溝通方式以及交際禮儀才能促使國際談判的順利進(jìn)行。同時跨文化商務(wù)英語也需要知曉跨文化交際中的文化具體差異。G20峰會中的國家存在著文化差異，我們只有了解了不同文化得差異，才能找到適合于不同國家的溝通技巧與溝通禮儀，這樣才能促進(jìn)國際事務(wù)的談判順利進(jìn)行。最后對于跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)需要學(xué)生掌握一定的商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通技巧，商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通技巧不僅需要專門的理論學(xué)習(xí)，也需要相關(guān)地實踐，這樣才能為國際事務(wù)談判做出重要貢獻(xiàn)。

4.意義

跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)能夠為國際談判盡一份力量，使得國際談判不會因為文化差異而受到阻礙。我國作為聯(lián)合國安理會的常任理事國，必須要肩負(fù)自身的國際職責(zé)積極促進(jìn)國際事務(wù)談判的順利進(jìn)行。如：我們對于跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，促使了G20峰會的順利進(jìn)行，這足以證明了跨文化商務(wù)英語對于國際商務(wù)談判的重要性，在一定程度上也能提升我們的綜合國力。通過對于跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，國際商務(wù)談判人員能后具備溝通技巧、商務(wù)禮儀等多種能力素養(yǎng)的培養(yǎng)，這在一定程度上那個能夠促進(jìn)國際經(jīng)濟、政治的商務(wù)往來，從而促使經(jīng)濟全球化格局的迅速形成。

三、國際談判能力

1.基本素養(yǎng)

在國際談判過程中，我們需要很多的基本素養(yǎng)。首先，在國際談判中我們要知曉國際談判規(guī)則以及國際談判技巧，只有具備這個基本素養(yǎng)，才能使得國際談判過程得以順利。如：在國際談判中我們必須要通過對方的談判技巧摸清對方的真實意圖。其次，在國際談判過程中，我們要學(xué)習(xí)不同文化背景的具體文化內(nèi)涵。如：在談判會上，各國代表的見面禮儀不同，我們要切記不要觸犯到別的國家的禁忌。如法國人在見面時會使用碰鼻禮，而日本等亞洲國家則會選擇比較保守的問候禮儀。如果在國際談判見面會上對日本人進(jìn)行親吻、碰鼻的問候方式，會導(dǎo)致國際談判的失敗。最后，在國際談判過程中我們要熟練地使用國際上最廣泛的語言-英語。

2.國際談判能力的具體展示

在國際事務(wù)的往來與國際談判的過程中，國際談判能力又是如何展現(xiàn)的呢？周恩來在進(jìn)行和平共處五項原則的制定過程中則向我們展示了他超強的國際談判能力。而朱镕基總經(jīng)理在一次記者會上被問到“你們?yōu)槭裁磳ε_灣不放棄采用武力解決呢？你們不是提倡一個國家嗎？”他的回答是“你們美國的南北戰(zhàn)爭不也是用武力解決的嗎”，這正是基于對于英語國家歷史與文化的背景的了解才使得國際事務(wù)往來中的矛盾得以順利解決。

四、跨文化商務(wù)英語與國際談判能力的關(guān)系

跨文化商務(wù)英語是國際談判過程中所需的最為基礎(chǔ)的能力與素養(yǎng)，它為國際談判提供了統(tǒng)一的語言工具，使得國際談判有了可能性。如果在國際談判過程中，無法統(tǒng)一語言，所有的國家都是用自己的母語進(jìn)行國際談判，這便使得國際談判由于語言不通而無法繼續(xù)進(jìn)行下去。所以跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，使得談判人員能夠聽懂英語并能夠隨機靈活的做出回應(yīng)，這是跨文化商務(wù)英語和國際談判能力都需要的基本素養(yǎng)。而在國際談判過程中我們還需要一定的交際溝通能力，只有這樣才能使得商務(wù)談判能夠順利進(jìn)行從而達(dá)成某種協(xié)議，而跨文化商務(wù)英語中我們可以學(xué)到交際溝通能力與禮儀、文化背景，而這些能力都與國際談判所需能力相一致。從這一方面來講，跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)有利于國際溝通能力的培養(yǎng)。所以說跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)與鍛煉在一定程度上有利于國際談判能力的培養(yǎng)。同時，國際談判能力的培養(yǎng)與提高在一定程度上會促使跨文化商務(wù)英語的發(fā)展，使得跨文化商務(wù)英語逐步發(fā)揮出自身的學(xué)科優(yōu)勢不斷地為培養(yǎng)具有國際談判能力的人才。

五、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟全球化、政治多元化的發(fā)展，商務(wù)英語在國際談判中越來越起著重要作用。換句話說，跨文化商務(wù)英語所學(xué)到的基本知識素養(yǎng)為國際談判提供了可靠地知識儲備與語言工具。在跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中我們會學(xué)習(xí)接觸到不同的文化內(nèi)涵、不同的商務(wù)禮儀以及不同的商務(wù)溝通技巧，而這些都是在國際談判中必備的能力素養(yǎng)。所以，我們可以說，跨文化商務(wù)英語的學(xué)習(xí)有利于國際談判能力的培養(yǎng)，也有利于國際貿(mào)易文化壁壘的消除，從而促進(jìn)國際經(jīng)濟、政治的友好往來。

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作者簡介：閆洪勇（1979- ），男，佳木斯大學(xué)外國語學(xué)院講師，主要研究方向：認(rèn)知語言學(xué)、測試學(xué)及外語教學(xué)法