網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式研究

章穎華++李澤彪

摘 要：為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開發(fā)和利用，提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式，該模式利用廣大用戶的群體智慧開發(fā)、協(xié)同、組織和利用教學(xué)資源。闡明了其群建、群享、群智和群用四個(gè)基本理念，提出了通過用戶、資源、工具、過程和環(huán)境群智化的實(shí)現(xiàn)途徑，構(gòu)建了支持用戶泛在參與、動(dòng)態(tài)交互協(xié)同與群體智能生成的平臺架構(gòu)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；群智模式；資源建設(shè)

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）11-0034-03

一、引言

隨著信息通信技術(shù)（ICT）的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)受到了充分的重視，各級教育主管部門、各高校都投入了大量的人力物力構(gòu)建開放、共享的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺。新興涌現(xiàn)的各種技術(shù)、理念也都被引入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及其平臺的建設(shè)中，如云計(jì)算[1]、Web2.0[2][3]等。通過不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及其平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的展示與共享，拓展了教與學(xué)的時(shí)空環(huán)境，促進(jìn)了教育教學(xué)水平的提升。[4]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的根本目的在于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)并達(dá)成對應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及其平臺實(shí)際運(yùn)行情況來看，建設(shè)投入的大，用戶學(xué)習(xí)使用的少。這種現(xiàn)象出現(xiàn)很大程度上源于資源的建設(shè)者和使用者之間存在的鴻溝，使用者未能充分地參與教學(xué)資源建設(shè)過程中，相互之間缺乏有效的協(xié)作與交流，其需求也不能得到很好的滿足。因此需要探討更為有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源構(gòu)建模式，以更好地支持其建設(shè)與利用。而近年來隨著社交媒體、移動(dòng)/泛在計(jì)算等的發(fā)展，個(gè)人和群組利用群體平臺（collective platforms）創(chuàng)建、分享知識已成為群體智力資產(chǎn)的一種重要來源，并以史無前例的方式助力社群發(fā)展他們的集體能力。[5]因此利用群體的共同力量促進(jìn)教學(xué)資源構(gòu)建并提升其利用水平是一種可行而有效的模式，為此，本文提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式，對其基本理念、實(shí)現(xiàn)途徑和平臺構(gòu)建等展開探討。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式及其理念

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是經(jīng)過數(shù)字化處理可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行、展現(xiàn)、幫助學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的一切教學(xué)材料。它以現(xiàn)代ICT技術(shù)為基礎(chǔ)，其目的是支持教與學(xué)活動(dòng)的開展，以更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源具有處理數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、檢索快速化、呈現(xiàn)多媒體化、組織超鏈接化以及共享化和互動(dòng)化等基本特征。[2]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式是利用最新發(fā)展的ICT技術(shù)，特別是群體平臺技術(shù)，充分調(diào)動(dòng)教與學(xué)的各相關(guān)者主動(dòng)積極地參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)、交互、分享和利用中來，通過集體的智慧構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，提升服務(wù)能力與水平，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更廣范圍和更深程度的應(yīng)用。從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開發(fā)利用的生命周期來看，群智構(gòu)建模式蘊(yùn)涵了四個(gè)基本的理念——群建、群享、群智和群用。

（1）群建。群建是指相關(guān)人員所形成的群體共同參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)與開發(fā)。群建是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的基礎(chǔ)，通過群建大家不斷地新增、完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，才能有豐富的資源可供后續(xù)使用和服務(wù)。群建鼓勵(lì)大家共同參與建設(shè)，但也不是說每個(gè)成員都是同等平均地參與建設(shè)，由于技術(shù)水平、專業(yè)水平和擁有資源水平等的差異，不同的成員在共建過程中所扮演的角色會有差異，任務(wù)會有不同。

（2）群享。群享是指將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源在群體內(nèi)部和群體之間的共同分享。群享是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的動(dòng)力，通過群享，可以促進(jìn)教學(xué)資源價(jià)值的提升，推動(dòng)群建活動(dòng)更為有效地開展。群享倡導(dǎo)大家共同分享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)的成果，但這也并不意味著人人均享，需要形成有差別化的分享機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)大家更為積極地參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)和開發(fā)，而不能讓從未對資源建設(shè)做出貢獻(xiàn)的人員都能坐享所有建設(shè)成果。

（3）群智。群智是指通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群建、群享和群用在相關(guān)參與者之間以及教學(xué)資源之間形成相互作用、相互促進(jìn)關(guān)系，促進(jìn)集體智慧的產(chǎn)生。群智既表現(xiàn)為在參與者群體資源建設(shè)、分享和利用過程中所表達(dá)的顯性可見的作用關(guān)系，也表現(xiàn)為利用這種顯性可見關(guān)系所推理延伸出來的隱性不可見的作用關(guān)系。群智是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的催化劑，通過群智，使參與者、資源以及相互之間相互促進(jìn)、相互激發(fā)，從而可加速網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及其參與群體的動(dòng)態(tài)演化、適應(yīng)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與進(jìn)化。

（4）群用。群用是指網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源在相關(guān)參與者之間的共同使用。群用是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的最終目的，通過群用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源從建設(shè)到使用的價(jià)值轉(zhuǎn)化，最大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的價(jià)值。群用并不意味著每個(gè)參與者都使用相同的內(nèi)容，需要充分地分析和挖掘用戶的個(gè)性化需求，在合適的時(shí)間使用合適的方式為用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，滿足用戶的個(gè)性化服務(wù)需求。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式中，群用是目標(biāo)，是我們進(jìn)行資源建設(shè)的最終目的所在；群智是催化劑，是達(dá)成這一目標(biāo)的重要保障；群建是基礎(chǔ)和手段，通過群建才能有豐富的資源；群享是動(dòng)力，是資源建設(shè)的動(dòng)力和源泉所在，只有通過群享，才會有群建的行動(dòng)，才會有群智的狀態(tài)，才會有群用的結(jié)果。四者之間的相互促進(jìn)、相互推動(dòng)的關(guān)系如圖1所示。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的實(shí)現(xiàn)途徑

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的實(shí)現(xiàn)需要資源建設(shè)過程所涉及的用戶、資源、工具、過程和環(huán)境等都做出必要的轉(zhuǎn)變，如圖2所示。

（1）用戶群智化。用戶的群智化轉(zhuǎn)變在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中的用戶不再是單一角色的扮演者，如教師是資源的提供者、學(xué)生是資源的使用者、教學(xué)管理人員是資源的組織管理者，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘟巧谝簧淼募烧?，他們將成為教學(xué)資源的貢獻(xiàn)者、組織者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和使用者，真正成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)的主體，做出更大的貢獻(xiàn)。

（2）資源群智化。資源的群智化轉(zhuǎn)變在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的組織、提供、傳遞和利用等方面所產(chǎn)生的變化。在組織方面，教學(xué)資源的組織更趨于細(xì)化，并且通過更多的超鏈接將這些細(xì)化后的資源非線性的關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)出來。在提供方面，將由廣大用戶共同進(jìn)行提供、修改和完善。在傳遞方面，教學(xué)資源的提供方和需求方的界線變得日趨模糊，教學(xué)資源在廣大用戶之間多路徑、分散化傳遞日趨明顯。在利用方面，通過推薦、協(xié)同和標(biāo)注等方式使訪問和獲取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源變得更為及時(shí)、便捷，從而改善以往教學(xué)資源訪問獲取的滯后性與非及時(shí)性等問題。

（3）工具群智化。工具的群智化轉(zhuǎn)變在于大量支持用戶共同參與和協(xié)同的工具在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)過程的使用，如博客（Blog）、維基（Wiki）、社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Service，SNS）、社會化標(biāo)注（Social Tagging）等群體平臺應(yīng)用和工具的使用，從而支持廣大用戶多方式、多渠道參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)、分享和協(xié)同等活動(dòng)，促進(jìn)資源的及時(shí)、多路徑傳遞與分享。

（4）過程群智化。過程的群智化轉(zhuǎn)變在于：一方面是用戶參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)和利用的過程變得更加交互化、協(xié)同化，另一方面通過對這種交互化、協(xié)同化過程的分析和挖掘，能發(fā)現(xiàn)其中更多潛在的作用模式及智能，利用發(fā)現(xiàn)的智能更好地促進(jìn)交互協(xié)同過程的實(shí)現(xiàn)，從而促進(jìn)參與用戶及其群體和資源的持續(xù)演化與發(fā)展。

（5）環(huán)境群智化。環(huán)境的群智化轉(zhuǎn)變在于：一方面是支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)的技術(shù)環(huán)境從原來簡單的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境向移動(dòng)計(jì)算、泛在計(jì)算、社會計(jì)算的“物理-社會-信息”融合的新數(shù)字化空間環(huán)境轉(zhuǎn)變；另一方面是對應(yīng)的軟環(huán)境向支持分享、協(xié)同、共建等文化氛圍轉(zhuǎn)變。

通過用戶、資源、工具、過程和環(huán)境的群智化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式將呈現(xiàn)出參與、開放、聚合、交互、協(xié)同和群智等特性。參與是指廣大用戶的共同參與，是群智構(gòu)建模式的驅(qū)動(dòng)力；開放是指網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對廣大用戶開放，使其資源和服務(wù)可不斷地開發(fā)利用；聚合是有機(jī)地聚合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)利用過程中的用戶、工具和資源；交互是用戶在大量協(xié)同工具支持下所具備的持續(xù)反饋和互動(dòng)；協(xié)同是指用戶相互協(xié)作共同完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)任務(wù)；群智是指在上述特征基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出的群體智慧與能力。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的平臺架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式通過用戶、資源、工具、過程和環(huán)境的群智化使其具備參與、開放、集成、交互、協(xié)同與群智等特性。因此支持群智模式構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺關(guān)鍵是要支持用戶、資源、工具、過程和環(huán)境的群智化并有機(jī)地將它們集成為一體，為此建立了包括用戶層、應(yīng)用層和資源層的支持群智構(gòu)建模式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺體系框架，如圖3所示。

在用戶層，用戶通過在各種終端設(shè)備（桌面的或移動(dòng)的）做有限的應(yīng)用程序設(shè)置，即可在這些終端上聚合多種應(yīng)用和工具，從而可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)泛在按需地參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)和利用的各種活動(dòng)中去。

在資源層，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)硬件服務(wù)設(shè)施以及數(shù)據(jù)處理管理軟件等的支持下，群智模式構(gòu)建的海量多樣化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源將得以有效存儲，并通過相應(yīng)的優(yōu)化方法實(shí)現(xiàn)其自組織、自優(yōu)化的組織和管理。

應(yīng)用層是支持群智構(gòu)建模式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺的核心。一方面，在應(yīng)用層通過維基、博客和社會化標(biāo)注等應(yīng)用支持用戶顯式地開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的創(chuàng)建、協(xié)同、交互、分類組織等。例如利用維基支持不同用戶對同一主題教學(xué)資源的協(xié)同開發(fā)；利用博客對用戶自身獨(dú)有的教學(xué)資源進(jìn)行創(chuàng)建開發(fā)，并與其他用戶進(jìn)行分享交流；利用社會化標(biāo)注支持用戶通過自由標(biāo)簽的方式對平臺上的教學(xué)資源根據(jù)自身的理解對其進(jìn)行分類、組織和整合；利用社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持用戶構(gòu)建起用戶與用戶之間多元聯(lián)系并據(jù)此提供服務(wù)。另一方面，應(yīng)用層還將在這些顯式活動(dòng)的基礎(chǔ)上，挖掘用戶潛在的行為模式，發(fā)現(xiàn)資源之間的潛在作用關(guān)系，并據(jù)此生成集體智慧，實(shí)現(xiàn)對平臺中資源、用戶及其關(guān)系的動(dòng)態(tài)組合、調(diào)度，以更好地支持用戶對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的創(chuàng)建、傳遞、分享與協(xié)同。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)和利用是促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享、提升教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。結(jié)合ICT技術(shù)的發(fā)展，特別是群體平臺技術(shù)的發(fā)展，提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式，該模式鼓勵(lì)和支持廣大用戶的參與，通過集體的智慧構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源群智構(gòu)建模式的基本理念、實(shí)現(xiàn)途徑和支持平臺架構(gòu)。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的群智構(gòu)建模式對提升資源利用和服務(wù)水平與能力、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更廣范圍和更深程度的應(yīng)用將產(chǎn)生積極作用。

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（編輯：王天鵬）