反事實(shí)思維：快樂的隔離帶

黃珊

能者煩惱多

故事一：提起陸晴，身邊的朋友都以其為榜樣。她的職場之路可以編寫一個(gè)勵(lì)志故事，從職場小白晉升公司副總，僅用了四年的時(shí)間，遠(yuǎn)超公司其他元老的晉升時(shí)間。同學(xué)和朋友每每提起陸晴，都會(huì)贊賞有加?？墒顷懬鐓s總是一副心事重重的樣子，而且最近壓力越來越大，導(dǎo)致脫發(fā)嚴(yán)重并出現(xiàn)失眠。

自從陸晴晉升為副總以后，公司把她送到商學(xué)院進(jìn)修。進(jìn)入商學(xué)院那天起，陸晴就開始焦慮、恐慌。人外有人，天外有天。其他公司同級別的員工，不僅比她年輕，而且精通多國外語，在一起交流的時(shí)候，人家談?wù)撝牰紱]聽過的商業(yè)模式，她都不知道自己該說些什么。強(qiáng)烈的反差，讓陸晴自卑又羞愧。

于是，她更加努力工作。但是陸晴發(fā)現(xiàn)，她越努力，越發(fā)現(xiàn)自己和那些精英的差距越大。要想有更高的發(fā)展，絕非易事。朋友對她的恐慌和焦慮表示十分不解，認(rèn)為她已經(jīng)做得很好了，為何要把自己弄得那么累呢？

故事二：李麗的老家在山東農(nóng)村，作為長女，她很早就出來工作負(fù)擔(dān)起兩個(gè)弟弟的學(xué)費(fèi)。李麗說，她五歲開始放羊，六歲就背著弟弟打柴。與80后的同齡人相比，她過早就嘗到了生活的艱辛，而且這種超乎想象的貧窮一直伴隨著她的成長。但奇怪的是，李麗就像一個(gè)快樂音符一樣，走到哪里都能帶來歡樂。

兩年前，李麗剛大學(xué)畢業(yè)，為了盡快還清助學(xué)貸款，李麗在就業(yè)時(shí)沒有挑三撿四，很快就成為一家四星級酒店的前臺(tái)。領(lǐng)班是一個(gè)十分挑剔的中年男人，剛開始上班時(shí)，許多新員工都被領(lǐng)班訓(xùn)哭過，可是李麗每次挨訓(xùn)后，都調(diào)皮地吐了吐舌頭，然后繼續(xù)工作。同事都說她沒心沒肺。可是李麗卻說，能有個(gè)工作，有個(gè)掙錢的地方，總比我小時(shí)候在農(nóng)村放羊強(qiáng)，被罵就忍著唄。

比較這兩個(gè)故事中的人物，同為職場中人，從起點(diǎn)、地位、收入和未來發(fā)展來講，李麗是沒有辦法與陸晴相比的。然而在心理感知和工作態(tài)度上，李麗卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于陸晴。這種形式的想法，在日常生活中十分常見。陸晴是名校畢業(yè)，在職場上又是拼命三郎，事業(yè)的成功，是她對自己唯一的標(biāo)準(zhǔn)，因此她會(huì)不斷地與周圍的成功人士比較。而李麗卻總是與自己的過去相比。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼認(rèn)為，人類并非是完全理性的，當(dāng)人們在思考過去已發(fā)生事件的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行心理模擬，用反事實(shí)思維進(jìn)行思考。一個(gè)反事實(shí)思維包括兩個(gè)部分：虛假的前提（如果……）和虛假的結(jié)論（那么……）。用反事實(shí)思維分析陸晴和李麗二人，前者認(rèn)為“如果我再努力些，就會(huì)離成功更近些”，而后者認(rèn)為“如果我沒有這份工作，我會(huì)再回家放羊”。這樣一對比，快樂與否不言而喻。

得銅牌比得銀牌快樂

有研究者對1992年巴塞羅那夏季奧運(yùn)會(huì)各種比賽的獎(jiǎng)牌選手在沖過終點(diǎn)時(shí)和在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí)的情緒表現(xiàn)進(jìn)行研究。研究者利用一個(gè)十級評分量表，分別對這些選手臉上所表現(xiàn)出來的從痛苦到開心之間的那種表情程度進(jìn)行打分。研究者發(fā)現(xiàn)，在比賽結(jié)果剛剛宣布的時(shí)候，在從痛苦到開心的十級量表上，銀牌選手的平均得分是4.8分，而銅牌選手的得分高達(dá)7.1分。在頒獎(jiǎng)儀式上，銅牌選手的快樂表情有所收斂，但仍有5.7分之高，而銀牌選手變得不開心，快樂表情變成4.3分。統(tǒng)計(jì)分析顯示，銅牌選手與銀牌選手的開心程度差異在統(tǒng)計(jì)水平上是顯著的。

按照通常的理解，人的開心程度應(yīng)該是與其成績高低有對應(yīng)關(guān)系的。如果表現(xiàn)得好，成績優(yōu)越，應(yīng)該開心；表現(xiàn)不好，成績不優(yōu)越，應(yīng)該不開心。按照這種邏輯，銀牌選手應(yīng)該比銅牌選手開心，因?yàn)樗皇且蝗酥拢瑓s在眾人之上。

產(chǎn)生這種意外結(jié)果的主要原因是這兩種人的反事實(shí)思維不一樣。所有人都在進(jìn)行反事實(shí)思維，即如果怎么樣，就會(huì)怎么樣。銀牌選手的反事實(shí)思維肯定是往上比較的，因?yàn)樗灰倥σ幌?，就一定可以獲得金牌，這就是往上比較的反事實(shí)思維。銅牌選手更可能是往下比的反事實(shí)思維，因?yàn)椴钜稽c(diǎn)他可能就是第四名，得不到獎(jiǎng)牌。而對于銀牌選手而言，獎(jiǎng)牌已經(jīng)到手，后悔的是差一點(diǎn)就得到金牌，所以，往上比的反事實(shí)思維是很自然的。而銅牌選手差一點(diǎn)就沒有獎(jiǎng)牌，因此，往下比的反事實(shí)思維更自然些。比的方向不同，對人的影響也就不同。

無獨(dú)有偶，美國舊金山州立大學(xué)的大衛(wèi)·松本教授對在雅典舉行的2004年夏季奧運(yùn)會(huì)上，獲得柔道比賽的金牌、銀牌和銅牌選手的面部表情進(jìn)行了計(jì)算機(jī)分析，特別是他們在比賽剛剛結(jié)束之后的表情和站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的表情之差，令人感悟。

他們發(fā)現(xiàn)金牌選手和銅牌選手在贏得比賽后，都出現(xiàn)了“迪香式微笑”，而獲得銀牌的選手在贏得比賽后露出笑臉的就不是很多。

1860年，法國醫(yī)生迪香第一個(gè)嘗試對人類的微笑表情進(jìn)行科學(xué)研究。他通過采用電流刺激實(shí)驗(yàn)對象的面部肌肉收縮來激活某種情緒和情感，并攝影記錄下每種情緒和情感對應(yīng)的面部肌肉活動(dòng)。他發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的微笑信號不光是微笑肌受到刺激，使得我們的嘴角被拉起；它也會(huì)激活眼睛周圍的小肌肉，導(dǎo)致眼睛周圍出現(xiàn)皺紋，俗稱魚尾紋，這是種愉悅的純凈笑容，具有感染力和親和力；而職業(yè)性的偽裝笑容往往只有面頰提升、嘴角的笑，卻沒有眼角的微笑。用科學(xué)心理學(xué)的表述應(yīng)該是“皮笑眼不笑”。

一個(gè)世紀(jì)之后，心理學(xué)家保羅·艾克曼發(fā)現(xiàn)，迪香的結(jié)論是正確的：我們不可能假冒真實(shí)的微笑。當(dāng)你看到一個(gè)笑臉時(shí)，一定要去看其眼睛周圍的細(xì)紋；如果有像魚尾紋一樣的皺紋，那么，這笑容就是真正幸?；蛘哂淇斓奈⑿Γ环駝t就只是禮節(jié)性的裝笑。嘴角的微笑可以控制，而眼角的微笑是控制不了的。為了表示對這位法國科學(xué)家的敬意，艾克曼建議以后將所有帶有眼角皺紋的真心微笑統(tǒng)稱為“迪香式微笑”。

因此，得到金牌和銅牌的選手是發(fā)自內(nèi)心的高興。更有趣的是，銀牌選手甚至還表現(xiàn)出悲傷、輕蔑和冷漠等各種負(fù)面情緒反應(yīng)。換句話說，銀牌選手不光表現(xiàn)是不開心，甚至還會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的負(fù)面情緒體驗(yàn)。

不過，在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，銀牌選手還是會(huì)露出笑臉來的，據(jù)分析，96%的運(yùn)動(dòng)員在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上都會(huì)微笑。仔細(xì)分析一下這些選手的面部表情，這兩位科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，銀牌選手的微笑大部分是偽裝出來的，他們的微笑很多是禮節(jié)性的微笑。而金牌和銅牌選手都出現(xiàn)了心理學(xué)家稱之為迪香式微笑的真心快樂——這種微笑是一種發(fā)自內(nèi)心的、有感染力的、愉快的真心微笑。因此，心理學(xué)家認(rèn)為，那些表現(xiàn)出真心微笑的運(yùn)動(dòng)員在比賽結(jié)束后和在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的表現(xiàn)基本是一樣的，而那些在比賽結(jié)束沒有表現(xiàn)出真心微笑的，在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上往往要裝出禮貌性的微笑。由此可以說明，銀牌選手確實(shí)是不如銅牌選手開心。

這些研究說明了心理學(xué)的一個(gè)基本發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的成就、獲得和收益到底有多大，與他的幸福沒有完全的正比關(guān)系，反而是和他的認(rèn)識(shí)和判斷有相當(dāng)大的關(guān)系。

期望越高失望越大

回顧你的過往，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)生反事實(shí)思維的經(jīng)歷往往有一些共同點(diǎn)：首先，如果一件事情的結(jié)果比較“正?！?，人們會(huì)感到很容易接受，而當(dāng)結(jié)果偏離正常區(qū)間較遠(yuǎn)時(shí)，人們便會(huì)更多地采用反事實(shí)思維。例如，A同事今天在工作中犯了一個(gè)小錯(cuò)誤，這個(gè)小錯(cuò)誤只要改正一下即可，可是恰好碰上主管領(lǐng)導(dǎo)今天心情不好，這個(gè)錯(cuò)誤就被主管領(lǐng)導(dǎo)放大，主管在同事面前嚴(yán)肅地批評了A同事。A同事很沮喪，如果沒有從領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門前路過就好了，他可能更加歸罪于自己的運(yùn)氣差。如果沒碰上領(lǐng)導(dǎo)，就不會(huì)受到批評。由此可見，反事實(shí)思維的產(chǎn)生與否，部分取決于結(jié)果的正常性。

其次，事實(shí)離自己的期望越接近，反事實(shí)思維會(huì)越多，體驗(yàn)到的情緒也會(huì)更強(qiáng)烈。比如，在職稱考試中，120分為通過分?jǐn)?shù)線。同樣是沒有通過及格線，119分的考試者會(huì)比60分的考試者情緒壞很多。因?yàn)?19分只差一分，再認(rèn)真些，再答對一道題，或許就會(huì)通過考試；而60分考試者會(huì)認(rèn)為再怎么樣也是無法通過，只好下次努力罷了。此外，負(fù)面結(jié)果可能引發(fā)的反事實(shí)思維比正面結(jié)果多，前提對結(jié)果的重要性以及前提改變的難易度等條件也會(huì)影響人們是否產(chǎn)生反事實(shí)思維。

值得注意的是，這種心理模擬雖然是非理性的——事件的結(jié)果已定，并不會(huì)因你的思維而改變，但它卻有助于人類與周圍的環(huán)境建立更全面的主觀聯(lián)系，從過去的事件當(dāng)中提取出愉快或有價(jià)值的信息。

反事實(shí)思維有不同的方向：當(dāng)你想象過去已發(fā)生的事件，得出的結(jié)論是如果滿足某種條件，就可能會(huì)出現(xiàn)比真實(shí)更好的結(jié)果的話，就是所謂的上行反事實(shí)思維，例如“如果我多買點(diǎn)這個(gè)股票，我就能賺得更多”。相反，如果你想象中可能發(fā)生的情形比現(xiàn)實(shí)結(jié)果更糟，例如“幸虧我已提前清倉，要不私房錢全賠光了”，那就是下行反事實(shí)思維。

上行反事實(shí)思維使人對未得到更好的結(jié)果感到后悔和自責(zé)；下行反事實(shí)思維則使人意識(shí)到已避免更壞的結(jié)果，因而產(chǎn)生幸福和滿足等正面情緒。

當(dāng)我們在往上比的時(shí)候，我們很難感受到自己已獲得的成就；當(dāng)我們往下比的時(shí)候，反而會(huì)感覺到“退一步海闊天空”的愉快。當(dāng)你的工資漲了1000元的時(shí)候，你也許會(huì)非常開心；可是當(dāng)你得知你的同事漲了2000元的時(shí)候，你可能就會(huì)感覺特別難受。但是如果你之前的預(yù)期是500元錢，實(shí)際上達(dá)到1000元錢，你可能也會(huì)很開心。這就意味著，真正影響了我們?nèi)松男腋：涂鞓返?，是預(yù)期和比較。

因此，我們在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)滿足之后，精神追求可以給我們無限的心理資本。它不是簡單的不定事實(shí)的阿Q精神，而是我們追求靈性、悟性、善性、感性的文化精神，這二者之間是完全不同的。因此，我們不妨多一些對自己擁有的生活的感激，少一些比別人缺失的焦慮，這樣才能夠真正地獲得生活的幸福和快樂。

責(zé)編/齊向宇