李麗娜
摘 要:本文論述了我國21世紀筑路機械業(yè)的新鮮理念,從筑路機械維修的目標、模式及其手段等幾個方面入手進行了探討,指出21世紀的機械維修業(yè)將會與我們大家熟悉的傳統(tǒng)的手工業(yè)作坊式的機械維修業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化。
關鍵詞:筑路機械;目標;模式;手段
曾有不少人認為:經(jīng)濟發(fā)展了,機械維修業(yè)必將逐漸萎縮。其實不然,美國與歐盟這樣的發(fā)達國家不僅機械維修業(yè)沒有萎縮,相反,美國1996年度從事廢舊零部件再生利用的企業(yè)己達530億美元的產(chǎn)值,從業(yè)人員48萬;歐盟委員會規(guī)定到2015年,廢舊汽車的可再生利用率達到 95%;許多著名大學都在開展廢舊機械再生利用的研究。當然,隨著經(jīng)濟與科學技術(shù)的發(fā)展,21世紀的機械維修業(yè)將會與我們大家熟悉的傳統(tǒng)的手工業(yè)作坊式的機械維修業(yè)面目全非。
一、機械維修業(yè)的目標
在經(jīng)濟發(fā)展的同時,人民生活水平顯著提高,這不僅帶動了科學技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,更與生態(tài)環(huán)境保護密切相關,但是在經(jīng)濟發(fā)展進程中由于側(cè)重點存在偏失問題,這就使得生態(tài)環(huán)境遭到嚴重破壞,不僅資源大量損耗,環(huán)境惡化問題更是日益凸顯,這將對人類發(fā)展帶來極其不利的影響,尤其是現(xiàn)階段這也與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不能相符。因此,在當今社會,各個國家都能將經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護相結(jié)合,并促使二者成為統(tǒng)一發(fā)展的共同體。而機械制造業(yè)在實際生產(chǎn)過程中不僅會導致資源過度耗損,更會導致環(huán)境持續(xù)污染,因此,為了確保經(jīng)濟與生態(tài)能夠?qū)崿F(xiàn)雙向的可持續(xù)發(fā)展,就提出了綠色再造工程這一發(fā)展理念及工程框架。
綠色再造工程實際上就是對報廢的零件等材料進行再利用,由于機械在經(jīng)過長時間應用后,必然會出現(xiàn)損耗,甚至是報廢問題,但是其零部件卻可以再次利用,這對于當今社會的大生產(chǎn)需求來說,會帶來積極影響力,并且以此為基準生產(chǎn)出的機械設備,其整體性能也能達到預期標準,并且這也是具有節(jié)能環(huán)保效用的機械生產(chǎn)形式。由于應用廢棄零件作為毛坯,就可以在一定程度上縮減加工流程,這對于初加工來說大有裨益,相對的這一加工環(huán)節(jié)也是生產(chǎn)中較為耗能的基礎部分,環(huán)境污染問題也較為嚴重,需要注意的是,金屬冶煉不僅會消耗能源,造成環(huán)境污染,更不容忽視的是礦產(chǎn)資源并不是可再生資源,一旦大量損耗,資源必然出現(xiàn)耗竭問題。
以往的機械維修與綠色再造工程都是以廢舊機械的零部件為基準,通過后續(xù)創(chuàng)新加工就能提升機械性能,使其達到標準應用范疇,從而生產(chǎn)出高質(zhì)量的機械設備,因此,機械維修對于各項工作的開展都能帶來積極影響。但是以往的機械維修大多都需要通過人工手動完成,無論是在生產(chǎn)上,還是成本控制上都存在較大局限性,雖然國家也給予了相關支持,專業(yè)領域內(nèi)的研究人員也進行了大量研究,但是機械維修業(yè)的發(fā)展態(tài)勢始終以滯后性為主體,甚至還出現(xiàn)了逐漸下降的不良局面。如果只是以綠色再制造為生產(chǎn)理念,而工業(yè)生產(chǎn)方式由手工轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)大生產(chǎn),其發(fā)展前景將十分可觀,這也是目前機械維修結(jié)構(gòu)中急需改善的重點問題。
二、機械維修業(yè)的模式
“服務繹濟”是1985年最早提出的,在此之前“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”生產(chǎn)和銷售的是各種產(chǎn)品,“服務經(jīng)濟”生產(chǎn)和銷售的不再是產(chǎn)品,而是“功能”。例如地毯工業(yè)生產(chǎn)和銷售的不再是地毯,而是人們走在上面那種舒適的感覺;筑路機械工業(yè)生產(chǎn)和銷售的也不再是推土機、平地機或塔機,而是為客戶完成土方作業(yè)或起重吊裝作業(yè)的服務。
按照產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟模式,用戶花錢買回來一塊地毯,需要經(jīng)常的清掃、清洗,局部損壞了還要修補,當需要更換一塊新花色、新品種的地毯時,老的地毯還要處理。按照服務經(jīng)濟的模式,用戶付出費用后并不占有一塊地毯,但卻隨時有一塊干凈、舒適、美觀的地毯供你享用,一切清掃、清洗、修補的工作都有人在需要時自動地完成,如果想換塊新花色、新品種的地毯只需打一個電話或發(fā)一份電子郵件。同樣,按照)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的模式,用戶花錢買回來一臺挖掘機,需要不斷地進行維護、保養(yǎng),出現(xiàn)故障了還需要修理:施工地點轉(zhuǎn)移了,還要把挖掘機長途運輸?shù)搅硪粋€工地;當施工任務改變了或者有性能更憂越的挖掘機出現(xiàn)了,處理舊挖掘機也是-件麻煩事。按照服務經(jīng)濟的模式,用戶付出費用之后并不擁有一臺挖掘機,但是隨時有一臺性能良好、適用的挖掘機供你使用,根據(jù)需要也可以提供司機服務,有人按時為挖掘機進行清洗 保養(yǎng)、調(diào)整、維修;當你需要轉(zhuǎn)移施工地點或者改變施工任務或者更換一臺性能更好、更適用的工程機械時,也只需打一個電話或者發(fā)一份電子郵件。
以服務經(jīng)濟的運行模式為依托,用戶就可以獲得更加高品質(zhì)的服務,相對的其滿意度也能有所提升,這就能夠為經(jīng)營者創(chuàng)造更多的利潤空間,產(chǎn)品也能夠得到更加標準的管理,這不僅能夠提高產(chǎn)品產(chǎn)出量,更能進一步提升社會物質(zhì)財富的應用效率,因此,這也逐漸成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的核心動力。從當前形勢來看,部分城市出現(xiàn)的電腦租賃商店、或者是機械租賃公司等,都屬于服務經(jīng)濟的初級模式范疇,需要強化的是其服務深化還應當進一步完善。
進入21世紀后,由于服務經(jīng)濟理念的逐漸普及,特別是人們在生活領域中體會到服務經(jīng)濟帶來的各種好處,筑路機械的生產(chǎn)企業(yè)、施工企業(yè)和科研院所都會自覺地、積極地參加到筑路機械服務體系中來,與現(xiàn)在大量存在的個體、集體的小型筑路機械維修企業(yè)相結(jié)合,形成多種形式的筑路機械服務企業(yè)集團,把生產(chǎn)、施工企業(yè)的資金、人力、設備、技術(shù)優(yōu)勢,科研院所的智力優(yōu)勢、小型企業(yè)的數(shù)量、分布、服務優(yōu)勢結(jié)合起來,更充分地發(fā)揮各自所長,更完滿地為用戶服務,逐步形成并完善一種新的經(jīng)營模式。
三、機械維修業(yè)的服務手段
計算機的出現(xiàn)徹底地改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,特別是計算機網(wǎng)絡,把時間和空間都大大地縮小,各種網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上會議、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上服務,把遠隔千里的用戶與供應商、服務商拉到同-個“會議室”里來面對面的洽談、討論,并進行交易。21世紀網(wǎng)絡將進一步完善,將無所不在,筑路機械維修企業(yè)當然不會放棄這一方便、高效的服務手段。
l) 網(wǎng)上咨詢與交易 以強大的信息庫為基礎,用戶根據(jù)各自工程特點可從網(wǎng)上否到最佳的機械配置,最適用的機械型號、廠商,同時在網(wǎng)上完成交易,商家送貨上門。機誠使用中發(fā)現(xiàn)問題時也可以從網(wǎng)上請求指導。
2)網(wǎng)上狀態(tài)監(jiān)測與診斷 對于某些特大型、特貴重的筑路機械,在制造時就在其關鍵部位安裝傳感器和信號無線發(fā)送系統(tǒng):機械運轉(zhuǎn)過程中,其信息源源不斷地發(fā)送到制造廠的監(jiān)控中心,制造廠長期地、連續(xù)地監(jiān)測著機械的狀態(tài),并及時指導用戶采取相應措施。對于一般筑路機械,用戶可以把取得的狀態(tài)信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給服務企業(yè),服務企業(yè)可以根據(jù)需要派人到現(xiàn)場或通過互聯(lián)網(wǎng)指導用戶采取相應對策。
3)網(wǎng)上服務 用廣可以通過網(wǎng)絡與服務企業(yè)建立各種合同關系,取得各種服務。
綜上所述,21世紀將會按照經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的要求,遵循服務經(jīng)濟理論的模人,利用計算機網(wǎng)絡的手段對機械維修業(yè)進行徹底的改革或重建,從而取得長足的發(fā)展。
參考文獻:
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