網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探索

【摘要】近幾年來(lái)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，信息的傳播方式與傳播內(nèi)容也出現(xiàn)了十分明顯的變化。各種類(lèi)型的新媒體如同雨后春筍一般的出現(xiàn)在了人們的視野當(dāng)中，從而對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思想觀念帶來(lái)了直接性的影響。本篇文章針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式展開(kāi)了研究，同時(shí)結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)與筆者自身經(jīng)驗(yàn)提出了幾點(diǎn)可行性較高的教學(xué)建議，以期能夠達(dá)到拋磚引玉的作用。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 大學(xué)商務(wù) 英語(yǔ)人才

一、前言

如今，在新課程改革工作的支持下，我國(guó)的教育制度正在朝向多元化、人性化以及智能化的方向所不斷靠攏，高校的教育體系也呈現(xiàn)出了嶄新的特征。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校的教學(xué)課程擁有了更大的教學(xué)平臺(tái)與更加豐富的教學(xué)手段，而商務(wù)英語(yǔ)作為高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)課程來(lái)說(shuō)，由于其本身具有著極強(qiáng)的應(yīng)用性與實(shí)踐性特點(diǎn)，因此在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，高校英語(yǔ)教育者可以為學(xué)生創(chuàng)造出更加真實(shí)的商務(wù)交際情景，從根本上提高學(xué)生的交際能力與口語(yǔ)表達(dá)能力，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)

而英語(yǔ)作為一種全球性語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，它在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中起到了決定性的重要作用，高校作為優(yōu)秀人才的主要培養(yǎng)主體來(lái)說(shuō)必須要進(jìn)一步加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)力度。由于商務(wù)英語(yǔ)有別于傳統(tǒng)英語(yǔ)課程，因此在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中不應(yīng)采用滿堂灌與填鴨式的教學(xué)方法，而是要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力與應(yīng)用能力，讓他們可以將在課堂中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的生活當(dāng)中，從根本上避免出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)象。由于各國(guó)文化背景的不同，從而導(dǎo)致語(yǔ)言的表達(dá)方式也存在著很大的差異性，如果不能夠?qū)@些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決，就會(huì)大大影響到商務(wù)英語(yǔ)的有效運(yùn)用。為此，高中的英語(yǔ)教育者需要幫助學(xué)生積累足夠多的文化背景知識(shí)，讓他們能夠在進(jìn)行商務(wù)交流活動(dòng)的過(guò)程中贏得對(duì)方的好感，從而對(duì)商務(wù)關(guān)系建立起到良好的促進(jìn)作用。

不難看出，相較于傳統(tǒng)類(lèi)型的英語(yǔ)課程而言，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。由于其本身所能夠涉及到的詞語(yǔ)范圍比較廣泛，因此需要學(xué)習(xí)者同時(shí)具備多個(gè)領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這也就意味著對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需要付出更多的精力。為了能夠進(jìn)一步提高大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效率，英語(yǔ)教育者應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與多媒體技術(shù)，從根本上改變傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂中的被動(dòng)化、單一化以及理論化等教學(xué)問(wèn)題，促進(jìn)師生與生生之間的交流互動(dòng)，盡可能多的為學(xué)生創(chuàng)造出真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐情景，讓他們可以在課堂中積累更多的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

1.多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。首先，多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性充分的激發(fā)出來(lái)，由于在傳統(tǒng)的高校英語(yǔ)課堂中，教育者所采用的均為單一化的教學(xué)模式，長(zhǎng)此以往會(huì)讓學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課程產(chǎn)生一定的畏難情緒與厭煩心理。而在多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教育者可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)情景，讓學(xué)生可以在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)。

其次，教育者可以利用多媒體技術(shù)來(lái)豐富商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)以及視頻等素材來(lái)開(kāi)展多元化的教學(xué)活動(dòng)。這不僅可以最大化的激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且還能夠讓他們充分感受到由商務(wù)英語(yǔ)所帶來(lái)的學(xué)習(xí)成就感，從而更加主動(dòng)地參與到由教育者所設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中。

最后，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以全面增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，幫助學(xué)生合理化的應(yīng)用日常生活中的碎片時(shí)間，讓他們可以不受時(shí)間與地點(diǎn)的限制來(lái)隨時(shí)隨地的獲取英語(yǔ)知識(shí)信息，在自主發(fā)現(xiàn)與自主探索的過(guò)程當(dāng)中有效的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

2.多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所存在的問(wèn)題。首先，由于教育者要自行制作多媒體課件，因此不僅要在課件中展示出自己獨(dú)有的教育思想，而且還要盡可能的降低課件內(nèi)容的難度，在保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而，很多教育者為了能夠充份的利用課堂時(shí)間，因而總是將課件設(shè)計(jì)得十分復(fù)雜，這不僅違背了多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的輔助功能，而且還影響到了教育者在課堂中主導(dǎo)作用的發(fā)揮。

毋庸置疑的是，科學(xué)合理化的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)可以全面提高大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)水平。然而，有部分教育者存在著濫用多媒體技術(shù)的行為，從而導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)課程變成了影片展示大會(huì)，而教育者則成為了一名十分尷尬的“放映員”，不僅沒(méi)有發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)有教學(xué)價(jià)值，而且還起到了適得其反的不良效果。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)措施

1.利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的聽(tīng)力能力。如今，有很多英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站中都專(zhuān)門(mén)設(shè)置了商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)板塊，例如在新東方的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站中就包括了BEC商務(wù)英語(yǔ)各個(gè)級(jí)別的學(xué)習(xí)內(nèi)容與考試內(nèi)容。由于這些視頻信息被劃分成為了不同等級(jí)的學(xué)習(xí)難度，因此教育者可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)有針對(duì)性地向他們推薦學(xué)習(xí)資料。除此之外，教育者還可以引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中觀看英語(yǔ)原聲電影或英語(yǔ)綜藝節(jié)目等，在全面鍛煉學(xué)生聽(tīng)力能力的同時(shí)幫助他們了解歐美國(guó)家的最新文化，以此來(lái)豐富商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的口語(yǔ)能力。利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)輔助大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課程不僅能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且還能夠幫助他們找到自身所存在的諸多問(wèn)題，從而有針對(duì)性的制定出適合自己的學(xué)習(xí)模式。高校中的英語(yǔ)教育者可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中收集一些趣味性較強(qiáng)的口語(yǔ)句式，以此來(lái)作為強(qiáng)化學(xué)生口語(yǔ)能力的教學(xué)基礎(chǔ)。例如在電影《穿普拉達(dá)的女巫》中，電影主人公米蘭達(dá)在早上剛剛進(jìn)到辦公室以后就對(duì)他的助手連續(xù)下達(dá)了多條工作命令，其中有一條的內(nèi)容為“And R.S.V.P. Yes to the Michael Kors party.”在這一句式中所出現(xiàn)的“R.S.V.P”為非常典型的商務(wù)英語(yǔ)，它的含義為“回復(fù)……訊息”，在“Yes”后運(yùn)用了“to”表示出了與傳統(tǒng)英語(yǔ)法的差異之處，而完整的句子應(yīng)該是“Yes，Ill go to...”。不難看出，利用大寫(xiě)字母的縮寫(xiě)來(lái)簡(jiǎn)略表示主語(yǔ)和謂語(yǔ)，可以充分的表達(dá)出商務(wù)人士在下達(dá)命令時(shí)的狀態(tài)。教育者可以通過(guò)詳細(xì)分析句子的成為來(lái)幫助學(xué)生理解商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)特點(diǎn)。

3.利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的寫(xiě)作能力。在商務(wù)活動(dòng)中，英文電子郵件的撰寫(xiě)有著其固定的模式，教育者可以利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)幫助學(xué)生了解商務(wù)電子郵件的寫(xiě)作方法。在通常情況下，商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的日期需要按照歐美國(guó)家的習(xí)慣來(lái)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，即為“月、日、年”或“日、月、年”。在商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的結(jié)尾處不會(huì)書(shū)寫(xiě)發(fā)件人姓名，而是用諸如“Yours faithfully”或“Yours truly”等落款形式來(lái)代替。在商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的正文中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)商務(wù)函件的內(nèi)容類(lèi)別來(lái)有針對(duì)性的選擇寫(xiě)作模版，例如在向商務(wù)活動(dòng)中的銷(xiāo)售方詢問(wèn)商品價(jià)格時(shí)即可運(yùn)用以下的寫(xiě)作模板：“We received with thanks...It is grateful if you could let us have...We are awaiting...”而在得知商品價(jià)格后，進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)階段時(shí)則應(yīng)采用以下模板“...However，the price level in your quotation is...If you could...”等。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在最近幾年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度異常迅猛，在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)了十分重要的地位。為了能夠制定出更加切實(shí)有效且科學(xué)完善的商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃。高校教育者應(yīng)當(dāng)充分考慮到在校英語(yǔ)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，同時(shí)針對(duì)用人單位的用人需求展開(kāi)深入的調(diào)查分析，在全面掌握市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上有針對(duì)性的調(diào)整商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式。另外，高校英語(yǔ)教育者要將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)巧妙的融入到英語(yǔ)課堂中，在潛移默化的過(guò)程當(dāng)中幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，教給他們正確甄別網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的方法。

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作者簡(jiǎn)介：舒大鐘，三亞學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師，講師，主要研究方向：英美文學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐研究。