新形勢下國企如何加強員工培訓(xùn)工作的思考

晏尚義

摘 要：培訓(xùn)是企業(yè)提高員工能力的基本手段之一，新形勢下，國企面臨的局面更為復(fù)雜，需強化員工培訓(xùn)工作來提高企業(yè)競爭力?；诖耍疚膹膰髥T工培訓(xùn)方面工作的問題談起，淺析國企加強員工培訓(xùn)工作的方式，旨在通過分析使目前相關(guān)工作的不足和對策得以明晰化，優(yōu)化后續(xù)工作。

關(guān)鍵詞：國企培訓(xùn)工作 培訓(xùn)理念 培訓(xùn)實效

中圖分類號：F721.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）10（a）-084-02

國企在我國經(jīng)濟中處于十分重要的位置，其引導(dǎo)著國民經(jīng)濟的全面健康發(fā)展。自我國引入市場經(jīng)濟體制以來，國企面臨的競爭漸趨激烈，如何提高國有企業(yè)競爭力，是擺在現(xiàn)實面前的重要問題。就培訓(xùn)工作來說，員工初入企業(yè)往往只掌握理論內(nèi)容，對工作中實際涉及的細節(jié)掌握并不到位，經(jīng)驗積累也嚴(yán)重不足，這些都要通過培訓(xùn)強化，也是我國國企培訓(xùn)工作應(yīng)著力改善的內(nèi)容。

1 新形勢下國企員工培訓(xùn)工作的問題

1.1 培訓(xùn)理念滯后，重視程度不足

建國之前，我國工業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)極其薄弱，黨中央結(jié)合實際，建立了以國企、集體經(jīng)濟為主的經(jīng)濟體制，使國家有限的資源得以集中起來，完成了農(nóng)業(yè)補給工業(yè)、工業(yè)反補農(nóng)業(yè)的戰(zhàn)略建設(shè)。彼時國企對于員工專業(yè)性的培訓(xùn)并不十分重視，但隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，尤其是市場經(jīng)濟體制引入后，競爭日趨激烈，國企依然采用傳統(tǒng)方式經(jīng)營就難以適應(yīng)時代發(fā)展，但由于缺乏借鑒經(jīng)驗，我國國企雖然經(jīng)過了市場化改革、產(chǎn)權(quán)改組，但對培訓(xùn)工作的重視程度仍顯不足，這極大地制約了國企的發(fā)展[1]。

1.2 培訓(xùn)的針對性不足

一般來說，員工個人的特長不盡相同，培訓(xùn)時，除了要強化企業(yè)文化的理解、基礎(chǔ)知識的掌握外，還應(yīng)注重員工的個人特點，以最大程度做到“人盡其才”，這一工作在目前的國企培訓(xùn)中也并未得到足夠的重視和有效的執(zhí)行。以市場部門為例，某電力設(shè)備制造廠的市場部門有10名員工，包括業(yè)務(wù)員、銷售員、策劃師、調(diào)研員等，這些人員的特長各不相同，在培訓(xùn)時，要將市場、銷售、利潤等理念普遍教授給所有人員，還要針對個人所長確定其發(fā)展方向，并針對性地進行教育，否則人員只能是“萬金油”，看似能力全面，實際無一所長，也難以發(fā)揮最大價值。

1.3 培訓(xùn)的實效不強

培訓(xùn)的實效是指培訓(xùn)成果能夠在實際工作中發(fā)揮作用，比如教授員工計算機技術(shù)后，其能夠操作計算機進行工作，即屬于有實效的培訓(xùn)。目前看來，國企培訓(xùn)的實效性較之民企和一些外企存在一定的差距，應(yīng)該在后續(xù)工作中加以重視。如某工廠培訓(xùn)員工時，過度在意員工的忠誠度培養(yǎng)，因此將企業(yè)文化作為培訓(xùn)的重點，培訓(xùn)工作中大量充斥著理論性的內(nèi)容，無法為員工的實際工作和后續(xù)發(fā)展提供幫助，培訓(xùn)效果可能適得其反，注重實效才是培訓(xùn)的根本追求[2]。

2 新形勢下強化國企員工培訓(xùn)方面工作的方法

2.1 扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)理念，重視相關(guān)工作

以往的“大鍋飯”觀念在現(xiàn)代經(jīng)濟社會不復(fù)存在，人員和企業(yè)均要樹立必要的競爭意識，明確優(yōu)勝劣汰思想，并意識到國企在國民經(jīng)濟中的重要作用以及本身職責(zé)，按現(xiàn)代化的要求和方式管理企業(yè)、進行工作。培訓(xùn)的理念和具體工作必須得到重視。具體而言，國企的培訓(xùn)工作應(yīng)在整體框架下具體展開。以某電力能源公司為例，該公司為了滿足公司的發(fā)展，招聘了包括能源動力、電氣、機械、工程管理、化工、通訊、財會等員工80人，這批員工的培訓(xùn)工作整體框架應(yīng)優(yōu)先擬定，可以按長、中、短三步計劃開展具體工作。長期計劃包括薪酬增長、職業(yè)發(fā)展等，中期計劃包括崗位適應(yīng)度、績效完成度等，短期計劃包括專業(yè)技術(shù)掌握、對企業(yè)的認可度等。按此標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)先在短期計劃要求下對80名員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的兩大核心內(nèi)容是企業(yè)文化（3天）、專業(yè)技術(shù)（10～14天），其中企業(yè)文化可以集中培訓(xùn)，重點講述企業(yè)概況、優(yōu)勢、經(jīng)營理念、安全理念、發(fā)展規(guī)劃、人員的發(fā)展前景等，企業(yè)文化的培育有利于強化員工的忠誠度和對企業(yè)的認可度。專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)可以按人員工作類型的不同分別進行，80名人員中，有能源動力人員20人、電氣人員20名、機械人員10名、工程管理人員6名、化工操作人員4名、通訊人員10名、財會人員10名，所有人員按崗位不同編為7個小組，培訓(xùn)以小組為單位具體進行，由培訓(xùn)經(jīng)理和老員工聯(lián)合負責(zé)理論和技術(shù)教授，專業(yè)培訓(xùn)共進行10～14天。之后安排人員實習(xí)，并根據(jù)結(jié)果確定人員的分配，擬定、執(zhí)行中期計劃。中期計劃在試用期結(jié)束后開始，培訓(xùn)不再集中進行，而是根據(jù)日常情況以碎片化的形式將一些技術(shù)細節(jié)、技巧教授給人員。以財會人員培訓(xùn)為例，在掌握了基本知識后，負責(zé)培訓(xùn)的老員工可以在工作中進行指導(dǎo)。

比如出納工作，老員工通過傳幫帶，進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保新員工盡快勝任崗位。中期計劃下，培訓(xùn)的目的是檢驗和提升人員的能力，考察其對崗位的適應(yīng)程度以及績效等，判斷其能否適應(yīng)工作以及未來的成長空間、上限。在中期培訓(xùn)完成后，進入長期計劃階段。長期計劃下，專業(yè)知識和技巧不再是重點，要培育的是人員的統(tǒng)籌、管理以及創(chuàng)造能力。仍以財會人員培訓(xùn)為例，對于業(yè)務(wù)能力突出且升職意愿較強的員工，則需加以引導(dǎo)培育其行政方面的能力，使其能夠滿足領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作需求。

觀念的扭轉(zhuǎn)是培訓(xùn)工作優(yōu)化的基礎(chǔ)，需要作為重點優(yōu)先解決。

2.2 強化培訓(xùn)針對性

培訓(xùn)的針對性是指在普遍培育企業(yè)文化、基礎(chǔ)知識的情況下，發(fā)掘人員的特長，針對性地強化其優(yōu)勢，使人員能夠在工作中發(fā)揮更大的作用。如前文所述，一個國企的市場部門有10名員工，崗位各有不同，在培訓(xùn)中，善于交流的人員可以作為業(yè)務(wù)員培養(yǎng)，而心思細密、做事認真的則可以培育成調(diào)研員。在此理念的指導(dǎo)下，人員培訓(xùn)工作的針對性得以增強。以業(yè)務(wù)員培養(yǎng)為例，在傳授了專業(yè)知識后，還應(yīng)傳授一些經(jīng)驗性的內(nèi)容，比如一個客戶頻繁看表，可能表明他對業(yè)務(wù)員所說的東西已經(jīng)不感興趣，而一個客戶如果認真聽取業(yè)務(wù)員的介紹，并不時地發(fā)問，合作的意象就相對明顯，這些經(jīng)驗性內(nèi)容的培訓(xùn)能夠顯著強化人員的實際工作能力，對其未來發(fā)展也十分有益。

強化培訓(xùn)的針對性，是新形勢下國企加強員工培訓(xùn)工作的具體措施之一，將其應(yīng)用于培訓(xùn)工作中，既有利于人員工作能力的提升，也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

2.3 注重培訓(xùn)的實效

培訓(xùn)的實效性是培訓(xùn)的核心追求，簡言之，培訓(xùn)時效性的核心是應(yīng)結(jié)合實際情況確定培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)前時代，我國經(jīng)濟發(fā)展日新月異，很多行業(yè)、技術(shù)出現(xiàn)不久即遭淘汰，也有很多行業(yè)、理論沒有發(fā)展前景，因此不具備培訓(xùn)的價值[3]。比如電視機的發(fā)展，20世紀(jì)90年代，大部分地區(qū)使用的是舊式黑白電視機或者舊式240p/360p彩色電視機，到90年代后期，等離子和背投技術(shù)出現(xiàn)，迅速取代了傳統(tǒng)黑白電視機和彩色電視機，成為市場主流，而僅僅幾年后，LCD電視機又取代了等離子和背投電視，占據(jù)了大部分市場，同樣，LED技術(shù)代替LCD技術(shù)也只是短短2年而已，這體現(xiàn)了科技發(fā)展的高速度，如果國企培訓(xùn)無法抓住這一基本特色，培訓(xùn)的價值將大打折扣。以機械設(shè)備制造廠為例，機械設(shè)備普遍采取標(biāo)準(zhǔn)化、流水化作業(yè)，但未來的趨勢將是智能化、自動化，因此在短期培訓(xùn)時，企業(yè)應(yīng)首先將目前標(biāo)準(zhǔn)化、流水化作業(yè)的理念和基本技術(shù)教授給員工，之后將智能化和自動化技術(shù)的現(xiàn)有成果告知被培訓(xùn)人員，使其了解設(shè)備生產(chǎn)的基本發(fā)展方向。中期培訓(xùn)時，企業(yè)還可以繼續(xù)將先進技術(shù)、新技術(shù)教授給人員，使其取得和時代同步的發(fā)展進步，這種模式有利于員工能力的持續(xù)增長，也能夠更好地起到強化培訓(xùn)實效性的目的，對于處于改革期、完善期的國企而言，這一點尤為重要。

3 結(jié)語

通過分析新形勢下國企員工培訓(xùn)工作的不足和強化辦法，了解了相關(guān)基本內(nèi)容。目前來看，我國國企員工培訓(xùn)工作的不足主要有培訓(xùn)理念滯后、針對性不足、實效性不強三個方面，通過扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)理念、強化培訓(xùn)針對性和實效性可以有效解決，使培訓(xùn)能夠真正起到作用。后續(xù)工作中，注意上述問題、應(yīng)用上述理論，也有利于國企培訓(xùn)工作的優(yōu)化和開展。

參考文獻

[1] 孫朝蘆，周成，馮曉憲，韓飛.基于多元回歸分析的某P國企員工培訓(xùn)效果研究[J].貴州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，32（05）.

[2] 于嘉力.國企員工培訓(xùn)機制的創(chuàng)新研究——以中國航空工業(yè)空氣動力研究院為例[J].企業(yè)導(dǎo)報，2012（18）.

[3] 程娟.學(xué)習(xí)型組織理論在國企員工培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（18）.