信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響

劉汾

摘要：21世紀(jì)，信息技術(shù)滲透至生物工程、環(huán)境保護(hù)及電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，各行業(yè)都能夠看到信息技術(shù)的影子，信息化對(duì)于推動(dòng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展具有非常深遠(yuǎn)的影響，特別是在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)有人力資源合理配置，最大限度上提高人力資源管理水平。文章將從信息技術(shù)與醫(yī)院人力資源管理概念入手，探討信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院人力資源管理影響進(jìn)行深入分析，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)信息技術(shù)與人資管理的融合，為醫(yī)院管理工作改革提供參考。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源管理；影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源對(duì)醫(yī)療體制改革，醫(yī)院未來(lái)發(fā)展影響巨大。通過(guò)高效人力資源管理，能夠確保信息在內(nèi)部得到有序流轉(zhuǎn)，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策，為員工提供更多保障。但是信息技術(shù)發(fā)展前，人力資源之前的溝通受到了限制，信息技術(shù)的滲透，不僅能夠?qū)︶t(yī)院整體趨勢(shì)產(chǎn)生影響，且能夠降低管理成本，規(guī)范人力資源管理流程，更好地協(xié)調(diào)醫(yī)患之間關(guān)系，從而促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展。

一、信息技術(shù)與醫(yī)院人力資源管理概述

（一）信息技術(shù)

信息技術(shù)，是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，與信息有關(guān)的自然、社會(huì)技術(shù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，信息技術(shù)與勞動(dòng)者相關(guān)技術(shù)、能力及對(duì)象。20世紀(jì)，信息技術(shù)正式進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，隨著信息技術(shù)日益完善，信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)影響日漸深化。信息技術(shù)具有靈活性，且能夠突破時(shí)空限制，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的分析，能夠充分利用信息技術(shù)為組織帶來(lái)更多機(jī)會(huì)，提升組織綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（二）人力資源管理

人力資源管理，企業(yè)基于自身競(jìng)爭(zhēng)力，而進(jìn)行的一系列人力資源管理政策與活動(dòng)總和。人力資源管理目的是優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，最大限度上提高管理水平，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。在實(shí)踐中，人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效等多項(xiàng)內(nèi)容，特別是當(dāng)代社會(huì)，醫(yī)院要自負(fù)盈虧，且競(jìng)爭(zhēng)激烈，人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要性愈發(fā)突出，需要我們給予更多重視。

二、信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院人力資源管理的影響分析

（一）對(duì)整體發(fā)展趨勢(shì)的影響

信息技術(shù)發(fā)展，從根本上改變了人力資源管理模式技術(shù)基礎(chǔ)，在信息技術(shù)支持下，企業(yè)人力資源管理將以往人事管理進(jìn)行全面革新，將信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，通過(guò)信息循環(huán)利用與數(shù)據(jù)信息的支持，構(gòu)建全新的管理體系。信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院人力資源管理的影響，體現(xiàn)在招聘、績(jī)效考核等方面，其中最為突出的就是思想模式的變化。以往企業(yè)人力資源管理主要依靠行為，而信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠以數(shù)據(jù)、科學(xué)管理制度為核心，故要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理思想、觀念，根據(jù)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，制定科學(xué)的人力資源管理方案，最大限度上挖掘人力資源潛能，使人才積極創(chuàng)新，從而促進(jìn)醫(yī)院能夠持續(xù)發(fā)展。

（二）促進(jìn)管理理念改變

作為醫(yī)院管理者，面對(duì)社會(huì)發(fā)展新階段，要重視人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的價(jià)值，真正從思想層面上予以關(guān)注，將該項(xiàng)工作融入到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。同時(shí)，要將注意力由以往的“事”轉(zhuǎn)變到“人”身上，逐漸開發(fā)和發(fā)展人力資源，使得員工在各自崗位上能夠充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，為醫(yī)院貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，信息技術(shù)的融入，能夠在醫(yī)院內(nèi)部建立一套契合的信息管理體系，促使人力資源管理機(jī)制與模式，符合醫(yī)院業(yè)務(wù)特點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化方向轉(zhuǎn)變。

（三）提高人力資源管理效率

傳統(tǒng)時(shí)代，人力資源管理模式多以人工操作為主，工作量大、且極易出現(xiàn)差錯(cuò)，加上人力資源管理工作具有重復(fù)性特點(diǎn)，極大的挫傷了員工工作積極性。而信息技術(shù)的應(yīng)用，很多工作都能夠在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上解決，緩解員工工作壓力與強(qiáng)度，如員工培訓(xùn)通知，管理人員已郵件形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的傳達(dá)，確保信息上傳下達(dá)更具時(shí)效性，且能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)紙化辦公，減少成本投入，以此來(lái)提高管理有效性。除此之外，將人力資源管理系統(tǒng)與醫(yī)院其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)相整合，能夠避免信息孤島現(xiàn)象，優(yōu)化資源配置，從而加快醫(yī)院更好地順應(yīng)醫(yī)療體制改革。

（四）豐富管理手段

在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，借助信息系統(tǒng)，能夠與多家網(wǎng)站相連接，以此來(lái)了解人才市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部各崗位與職位需求，制定科學(xué)的人才引進(jìn)方案，將信息公布在公共網(wǎng)站上，吸引大量應(yīng)聘信息，結(jié)合高效測(cè)評(píng)手段，積極引進(jìn)高端人才?？梢姡?jì)算機(jī)技術(shù)能夠使醫(yī)院招聘工作變得簡(jiǎn)單、可行，且能夠擁有更多的選擇空間，增強(qiáng)信息處理與反饋速度，確保人才到崗后，能夠盡快適應(yīng)崗位工作，從而為醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展儲(chǔ)備更多人才。此外，醫(yī)院還可以借助局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程教育，使得醫(yī)護(hù)人員能夠隨時(shí)隨地參與培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這種方式，能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員培訓(xùn)帶來(lái)更多便利，且能夠減少成本的投入，使得優(yōu)秀資源實(shí)現(xiàn)共享。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的錄入與共享，經(jīng)過(guò)自動(dòng)化處理出具準(zhǔn)確結(jié)果，為醫(yī)院管理決策更加科學(xué)，從而為醫(yī)院工作帶來(lái)更多發(fā)展契機(jī)。

三、結(jié)論

根據(jù)上文所述，信息技術(shù)已經(jīng)成為組織未來(lái)發(fā)展不可缺少的一部分，并滲透至組織各個(gè)方面，不僅局限于企業(yè)生產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理，還包括人力資源管理。醫(yī)院在參與醫(yī)療體制改革過(guò)程中，積極引入信息技術(shù)，能夠構(gòu)建完善的人力資源管理體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有人力資源的優(yōu)化配置，同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。信息技術(shù)的大力支持，為醫(yī)院人力資源管理提供了更多便利，使得管理手段日益豐富，且能夠在很大程度上減少成本投入，節(jié)省更多成本更新醫(yī)院現(xiàn)有硬件設(shè)施設(shè)備。不斷提高醫(yī)院人力資源管理水平，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)綜合效益得到充分發(fā)揮。