以文明單位創(chuàng)建活動為抓手打造和諧健康企業(yè)文化——勘察設研公司企業(yè)文化建設淺談

孫連濤

【摘要】勘察設研公司將文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)文化建設相結合，在創(chuàng)建中堅持著眼于思想道德建設、著眼于核心價值理念建設、著眼于日常企業(yè)管理活動、著眼于社會責任建設、著眼于企業(yè)創(chuàng)新理念建設、著眼于優(yōu)質服務建設，不僅增強了企業(yè)活力，提高了公司凝聚力，也有效地促進了企業(yè)經濟的發(fā)展，探索出一條新的企業(yè)文化建設之路。

【關鍵詞】文明單位；企業(yè)文化；道德；價值觀；管理；社會責任；創(chuàng)新理念；優(yōu)質服務

“企業(yè)文化”作為專業(yè)術語，最早出自西方管理學界，自20世紀80年代傳入我國后，企業(yè)文化研究不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)文化建設得到越來越多的重視，對企業(yè)發(fā)展的促進作用也越來越明顯，認真總結企業(yè)文化建設的有效經驗和做法，對企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力、凝聚力具有至關重要的作用。

文明單位創(chuàng)建活動是上海市群眾性精神文明創(chuàng)建體系的重要組成部分，是加強基層建設，提高員工素質，培育優(yōu)秀文化，樹立社會形象，塑造城市精神，推動社會主義核心價值體系建設，加強和完善社會建設和社會管理的重要措施。文明單位是榮譽標志，是無形資產，也是一種管理模式，更是企業(yè)文化建設的重要組成部分。作為國有企業(yè)，勘察設研公司（以下簡稱“公司”）歷來重視文明單位的創(chuàng)建工作，近年來，公司把文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)文化建設有機結合，以創(chuàng)建文明單位為載體，著力打造和諧健康企業(yè)文化，基于“六個著眼于”推進企業(yè)文化建設，不僅有效提升了企業(yè)文化建設的針對性和科學性，提高了企業(yè)文化建設的活力，也有效帶動了企業(yè)經濟的發(fā)展。

企業(yè)文化建設內容是多方面的，文明單位創(chuàng)建形式也多種多樣，下面我將從“六個著眼于”淺談公司如何以文明單位創(chuàng)建為抓手，推動企業(yè)文化建設。

一、文明單位創(chuàng)建活動著眼于思想道德建設

公司歷來注重“人”的建設，著力加強員工思想道德建設。首先，公司黨委認真貫徹黨的路線、方針和政策，積極開展中國特色社會主義理論和社會主義核心價值體系的學習與宣傳。其次，公司著力在“學以致用、用以促學”上下工夫，形成了“以科學的理論引領思路，以正確的思路謀劃工作，在理論與實踐的結合上檢驗學習效果，把學習活動不斷引向深入”的公司理論學習總要求，注重學習成果和理論思維的轉化運用，提出了“海內外市場并重，設計與施工聯動”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，做到了理論聯系實際，實現了科學理論指導下的企業(yè)發(fā)展。第三，公司堅持和完善以中心組為核心的三級學習網絡體系，編制好學習計劃，加強計劃的執(zhí)行力度，落實好干部職工的理論學習。第四，不斷創(chuàng)新學習形式、豐富學習內容，依托網絡和平面兩種媒介，構建了以局域網、《院通訊》和走廊櫥窗為載體的學習宣傳陣地，舉辦了一系列的主題報告會。第五，大力加強文明風尚建設，利用局域網及《院通訊》開展互聯網法制道德宣傳教育，網絡新風文明健康。公司培訓體系完整，針對性地開展了以公共禮儀和服務禮儀為主要內容的文明禮儀活動培訓，職工能自覺做到講文明、有禮貌，公司員工愛黨愛國，遵紀守法，文明誠信。

多年來，公司思想道德教育深入，企業(yè)風氣積極向上，職工能立足本職，愛崗敬業(yè)，形成了團結互助、積極進取、崇尚和爭當先進模范的良好企業(yè)文化風氣。

二、文明單位創(chuàng)建活動著眼于核心價值理念建設

企業(yè)文化的核心要素，是共有價值觀，也就是一個企業(yè)的基本概念和信仰，或者說是指導員工和企業(yè)行為的哲學。價值觀認同是企業(yè)軟實力的集中體現，公司以社會主義核心價值體系為引領，積極履行企業(yè)社會公民責任，加強員工精神道德建設，以創(chuàng)建活動為載體，著力提升企業(yè)文化軟實力，制定了《公司精神文化建設“十二五”規(guī)劃綱要》。其次，加強學習型組織建設，堅持理念導入、建設愿景、構建組織學習、變革管理和提高貢獻率創(chuàng)建路徑，加強愿景建設，以共同愿景提升凝聚力，以制度建設提升文化張力。第三，在員工中普遍開展讀書修煉系統、工作運行系統、知識積累系統、傳遞共享系統四大學習系統建設，廣泛開展了“曬一曬想法做法、評一評亮點特點、學一學經典經驗”的學習管理活動，依靠員工共同的智慧和力量，豐富、深化四大學習系統的形式和內涵，全面提高廣大員工的綜合業(yè)務素養(yǎng)。第四、積極維護職工的精神文化權益，因地制宜地開展內容豐富、形式多樣的文體活動，組織全體職工開展廣播操、書法比賽和游泳、球類、拔河等群眾性鍛煉活動，成立了等多個文體協會，在重大節(jié)慶期間組織大型的群眾文藝匯演和聯歡活動，建設了一支體育文藝骨干隊伍。

公司核心價值理念建設內涵豐富、氛圍濃厚，員工對單位精神文化、核心價值觀認同率高，員工具有有禮守序、誠實有信、尊老愛幼、平等友愛的良好素養(yǎng)。

三、文明單位創(chuàng)建活動著眼于日常企業(yè)管理活動

公司黨政堅持以科學發(fā)展為主題、以轉變發(fā)展方式為主線，大力推進“四好”班子建設，著力提高善于領導科學發(fā)展的能力和水平，不斷增強工作的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和凝聚力，科學謀劃、積極實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。其次，公司健全和完善企業(yè)各項管理制度，建立起比較完善的制度體系和管理框架，完成了黨委工作制度和行政管理制度匯編，加強了落實制度的執(zhí)行力，2012年又重點修訂了《“三重一大”決策制度實施辦法（試行）》，進一步規(guī)范了公司決策行為。再者，積極響應國資委和上級單位關于開展管理提升活動的部署，公司制定了《“管理提升”活動實施方案》，把管理提升活動與公司推行的重點工作管理機制有機結合起來，管理提升活動有序展開，取得了階段性的成果。第四，尊重員工的主體地位，凝聚員工的智慧力量，堅持和完善了以職代會和總經理信息發(fā)布會為主渠道的民主管理制度，對企業(yè)發(fā)展的重大事項特別是涉及員工切身利益的制度方案，充分廣泛地聽取廣大員工的意見和建議，組織有效的集體協商，以《集體合同》規(guī)范企業(yè)和員工的權利與義務，較好地落實了全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，保障了員工的合法權益。第五，公司黨政高度重視文明單位創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動列入公司工作的重要議程，與公司的經濟工作同部署、同推進、同考核、同獎勵，公司制定的《文明部室考核辦法》，以“通用指標、職能指標和創(chuàng)新指標”細化和分解了《上海市文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》的內容，明確了各部門具體任務和創(chuàng)建責任，部門創(chuàng)建率達到了100%，員工參與率達到了100%。簡言之，公司管理科學規(guī)范，人際關系和諧。

四、文明單位創(chuàng)建活動著眼于社會責任建設

從2009年開始推進質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三體系認證工作，推進管理工作與國際接軌，改變了傳統管理中注重企業(yè)內部狀況和對產品比較單一的規(guī)范，獲得并保持了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系證書。其次，積極參加上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動，把誠信建設貫穿于生產經營活動中，季嵐、陳虹分別被評為中國交建和上航局品牌員工，公司承建的長江口深水航道治理（三期）工程獲品牌工程稱號，在取得上海市“誠信創(chuàng)建企業(yè)”的基礎上，完成了轉為“一星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”的申請。第三，公司重視培養(yǎng)企業(yè)公民意識、履行企業(yè)社會責任，積極參與陸家嘴社區(qū)的精神文明建設和黨建聯建活動，社區(qū)對公司社區(qū)聯建滿意度為98%。第四，積極參與公益活動，定期進行志愿服務，銀康老年公寓授予公司愛心志愿隊志愿者榮譽證書，公司青年還參加陸家嘴街道的單身白領和中國銀行（上海分行）聯誼交友會，為青年提供交友談心的機會，全方位搭建舞臺。第五，積極參與所在地區(qū)的部隊、學校、企事業(yè)單位同創(chuàng)共建活動，與中國人民解放軍上海市浦東新區(qū)武裝部簽訂了《同創(chuàng)共建協議書》，與岱山縣衢山鎮(zhèn)鼠浪社區(qū)簽訂了《城鄉(xiāng)統籌結對協議書》。最后，認真做好內部環(huán)境潔化、綠化、美化工作，委托專業(yè)公司進行公司環(huán)境潔化和綠化管理工作，每天有定時定次的打掃與維護，定期開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動，公司還邀請上海航道醫(yī)院的醫(yī)生每周上門服務。公司社會責任有效落實，社會公眾對公司評價良好。

五、文明單位創(chuàng)建活動著眼于企業(yè)創(chuàng)新理念建設

根據公司黨委工作部署，已先后啟動了學習型黨組織、學習型設研院和學習型團隊創(chuàng)建活動，黨政共用創(chuàng)建資源、上下齊抓創(chuàng)建活動，各項創(chuàng)建活動得到進一步的整合，公司十分重視分類分層指導和推動創(chuàng)建活動的開展，充分尊重基層和群眾的首創(chuàng)精神，及時總結和推廣來自基層和群眾的創(chuàng)建經驗，以典型經驗推動面上工作，形成了共建共享的局面。其次，公司在創(chuàng)建活動中大力推行團隊愿景建設，為團隊學習活動和管理發(fā)展提供清晰的奮斗目標和價值觀引領，賦予學習型組織內在的活力和旺盛的生命力。第三，“聚焦團隊”，打造好管理平臺，堅持和完善了“理論引領、共享平臺、案例分析、創(chuàng)意天地”基本的團隊學習模式，使之成為部門管理的主要形式之一，發(fā)揮了團隊學習在落實專項工作要求的獨特作用，提高團隊學習的針對性、務實性和有效性。第四，“聚焦創(chuàng)新”，創(chuàng)新是學習型組織的本質特征。作為學習型組織最活躍的動因，公司持續(xù)聚焦創(chuàng)新活動，圍繞著理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，充分激發(fā)廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)新熱情，為企業(yè)的科學發(fā)展獻計獻策、貢獻自己的聰明才智。第五，開展專項的學習活動，一是聚焦海外市場的拓展，二是聚焦科研攻關和技術開發(fā)，三是聚焦新的業(yè)務領域，加快了環(huán)保疏浚和軟基處理等新技術、新工藝的攻關和應用。

六、文明單位創(chuàng)建活動著眼于優(yōu)質服務建設

面對嚴峻的國內外市場形勢，公司堅持主題主線要求，連續(xù)實現了29個安全生產年。其次，公司積極參與國家和省部級重大工程項目建設，創(chuàng)國家或部市級科技成果獎18項。第三，公司堅持創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展，技術創(chuàng)新不斷突破。兩年來，公司共組織申請了34項專利（含發(fā)明專利14項），均獲國家知識產權局受理，已獲授權23項，另有6項獲國家版權局授予的軟件著作權證書。第四、大力實施了“五個一”的經營主戰(zhàn)略，以精湛的技術和優(yōu)質的服務奉獻智慧和熱情，以超值工作實現了業(yè)主投入的價值增值，服務贏得客戶、贏得市場，正是過硬的產品質量和誠實的工作態(tài)度，公司不僅鞏固了傳統的市場領域，并以溢出效應不斷地提高市場的占有率，使企業(yè)在業(yè)界樹立了良好的信譽和口碑。公司始終秉承“實事求是，一絲不茍，精心設計，精心研究”的企業(yè)精神，連續(xù)保持了設計出圖、工程項目合格率100%，客戶滿意率超過80%，沒有發(fā)生過誠信、質量問題被社會曝光、投訴的情況。

公司持續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作，進一步堅持和完善了“黨委統一領導、黨政工團齊抓共管、文明委組織協調、司屬部門各司其職、全體員工廣泛參與”的創(chuàng)建格局，企業(yè)物質文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設取得明顯成效，獲得了上海市第六、七、八、九、十、十二、十三、十四、十五、十六屆文明單位稱號。文明單位創(chuàng)建活動成為培養(yǎng)企業(yè)公民意識、履行企業(yè)社會責任、提升企業(yè)綜合素質、增強企業(yè)核心競爭力、推動企業(yè)科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧奮進的重要載體和有效途徑。

企業(yè)文化建設及文明單位建設要貼近實際，貼近群眾，要由經驗型向科學性、定量化轉變，提高有效性及針對性，增強認同感。實踐告訴我們，企業(yè)文化建設與文明單位創(chuàng)建活動相結合是加強企業(yè)文化建設的一條行之有效的道路。