伍瑜
互聯網金融營銷亟待突破的是兩個方面,一是場景化營銷;二是低成本營銷。目前看只有大開放、大融合能解決這個問題
互聯網金融領域最火熱的業(yè)態(tài)——網貸行業(yè)自2007年進入中國,已經走過10年發(fā)展歷程。2013年~2015年,行業(yè)在投資人的熱捧、資本的追逐下,可謂野蠻生長。但如今隨著各方趨于理性,加上政府的嚴格監(jiān)管,網貸行業(yè)正逐步走向成熟。
成立6年的互聯網金融領域資深服務品牌易通貸,是如何逐步發(fā)展成熟,并開拓出如今的商業(yè)模式的?互金行業(yè)如何實現可持續(xù)發(fā)展?《投資者報》記者帶著這些問題,專訪了易通貸CMO胡凱勝。
胡凱勝指出,要想實現平臺的可持續(xù)發(fā)展,互聯網金融營銷亟待突破兩個方面的瓶頸,一是場景化營銷,二是低成本營銷。易通貸愿意和所有想提高自有客戶價值的各行各業(yè)的企業(yè)攜手,進行深度、互利、長期的合作。
6年穩(wěn)健運營
最新數據顯示,易通貸累計交易額破150億元,注冊用戶突破500萬,目前已經安全運營了6年。回顧6年的發(fā)展歷程,胡凱勝表示,易通貸成立初期,就采取謹慎、穩(wěn)健的發(fā)展策略,注重長遠發(fā)展,而不僅僅局限于短期利益,也未追隨行業(yè)的潮流“頭腦發(fā)熱砸錢”。他坦承易通貸也走過彎路,但總體是“精打細算,穩(wěn)健發(fā)展的”。
胡凱勝告訴《投資者報》記者,“目前,我們營銷團隊的工作,始終圍繞投資人投資行為和相關數據分析展開和深入。接下來,我們還將繼續(xù)優(yōu)化營銷的同時,做好用戶運營工作?!?/p>
正因為對投資人的行為和相關數據“了如指掌”,易通貸團隊做決策時,會做出比較具有前瞻性的安排,包括資產、理財市場、營銷等方面的預先構想。根據易通貸運營數據顯示,易通貸用戶大多集中于35歲到50多歲,集中在一線城市和部分沿海城市。這些用戶明顯在理財意識、理財行為,具有增長快、普及率高的特點。
同時,易通貸新借款端,很多資產來源于中部地區(qū)以及三四線城市。胡凱勝分析稱,這些數據能夠說明國內的經濟增長點在往中部、三四線城市轉移。金融行業(yè)脫虛入實的發(fā)展方向,以及重大國家戰(zhàn)略例如“一帶一路”的實施,一定會在互聯網金融方面得到體現。所以易通貸也會深入研究各方面的因素,在資產方面、理財市場方面、營銷方面做出具有前瞻性的規(guī)劃。
關注市場需求
在易通貸穩(wěn)健運營的同時,國內的互聯網行業(yè)環(huán)境也在發(fā)生著翻天覆地的變化。尤其是近幾年火熱的互聯網創(chuàng)業(yè),迅速崛起迅速衰落的案例屢見不鮮。甚至有說法稱,“現在一些公司創(chuàng)業(yè)不是B2B、B2C,而是B2VC,為了拉風投融資去包裝公司、講故事,但其實都是靠燒錢解決‘偽需求?!?/p>
對此,有著多年互聯網從業(yè)經驗的胡凱勝說道:“燒錢——進行市場教育——把市場催熟,這種做法是不可行的。”同時,他明確指出,互聯網金融行業(yè)不存在偽需求的問題。
胡凱勝進一步分析道:“互聯網金融的網絡借貸平臺一端解決了中小企業(yè)融資難融資貴的問題,另一端解決了大眾沒有易于操作、門檻低、收益又比較穩(wěn)健的投資渠道。正是因為這些需求的客觀存在,才有了網貸行業(yè)整體的發(fā)展,目前網貸行業(yè)累計交易額突破4萬億,很明顯并不是偽需求。”
在胡凱勝看來,如果說移動端支付解決了支付的“最后一公里”,易通貸的使命則是解決財富管理的“最后一公里”。易通貸團隊的每一個人都愿意為此奉獻青春,貢獻力量。
胡凱勝表示,互聯網技術商業(yè)應用的初衷是降低成本,但隨著競爭激烈程度加劇,獲客成本確實在上升。但他并不認為這種現象會一直持續(xù)下去。他預測,為解決互聯網金融行業(yè)的短期問題,同時也為了提升傳統(tǒng)行業(yè)自身的單客價值,互聯網金融行業(yè)會與零售、服務、地產等各行業(yè)開展全方位的開放、融合的合作方式。
場景營銷破局
在互聯網連接一切的當下,有觀點認為,十年后互聯網行業(yè)就會消失,因為所有行業(yè)都已經互聯網化,甚至,互聯網金融的行業(yè)概念也會慢慢淡化。
對此,胡凱勝有著自己的認識。他告訴《投資者報》記者,如今互聯網的商業(yè)屬性已經很明朗:第一,互聯網同時是渠道、媒體和通訊的復合形態(tài);第二是重度垂直應用占據主流;第三是強互動性;第四是對黑科技的應用處于領先地位。
他認為,互聯網和金融都是必需品,互聯網目前已經變成人們習以為常的東西,互聯網金融也將成為人們的必需品。目前的監(jiān)管規(guī)范,會帶來行業(yè)積蓄后的爆發(fā),而進入到監(jiān)管趨嚴的第二年,爆發(fā)可能已經離我們更近了。在未來,互聯網金融平臺將會推出更多場景、更多應用,更多模式,更安全和便捷的投資理財方式。
胡凱勝告訴記者,跨界合作將在未來越來越頻繁,互聯網行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)、都將與互聯網金融企業(yè)開展全方位深入合作,達到彼此互利共贏的目的,同時提高自身在各自行業(yè)的競爭力。
在跨界與融合的過程中,胡凱勝意識到,互聯網金融營銷亟待突破的是兩個方面,一是場景化營銷,二是低成本營銷。目前看只有大開放、大融合能解決這個問題。易通貸愿意和所有想提高自有客戶價值的各行各業(yè)的企業(yè)攜手,進行深度、互利、長期的合作。
“實現多場景化的營銷,是未來很多營銷人士將來要關注和重點實施的內容?!焙鷦P勝表示,“易通貸也在整合技術資源、整合外部的資源、整合其他愿意跟我們合作的企業(yè),這樣我們才能夠把這個事情做好”。胡凱勝強調,易通貸始終走穩(wěn)健發(fā)展的道路。在營銷方面,易通貸也是業(yè)內投入資金相對較低的?!拔覀冋J為金融行業(yè)跑得快不如跑得久,長遠發(fā)展更重要,用戶肯定也希望有一家能夠長期信任的投資平臺?!?