數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭：互聯(lián)網(wǎng)時代新現(xiàn)象

朱迅垚

日前，一場商業(yè)戰(zhàn)爭爆發(fā)之后又迅速結(jié)束。中國最大的物流及供應(yīng)鏈平臺菜鳥網(wǎng)絡(luò)和中國最大的快遞物流公司順豐打了一仗。順豐直接關(guān)閉對接菜鳥的數(shù)據(jù)接口服務(wù)，而菜鳥也不甘示弱，在淘寶、天貓的物流選項中取消了順豐。

撥開雙方口水戰(zhàn)的硝煙，仔細(xì)看雙方的官方聲明及大量內(nèi)部信息，你會發(fā)現(xiàn)，這場商業(yè)戰(zhàn)的核心矛盾可能超越了簡單的商業(yè)利益，其核心是數(shù)據(jù)爭奪以及數(shù)據(jù)爭奪背后的信息安全焦慮。順豐指責(zé)菜鳥索要非淘寶系的數(shù)據(jù)，而菜鳥否認(rèn)，菜鳥反過來指責(zé)順豐超出合理范圍調(diào)取淘寶系物流數(shù)據(jù)接口。總之，雙方都指責(zé)對方不配合維護數(shù)據(jù)安全，都聲稱對方試圖要騙自己的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)！今天中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展已經(jīng)處在世界前沿水平，而商業(yè)戰(zhàn)爭早就不再只是眼前的市場份額這些看得見的蛋糕，用戶數(shù)據(jù)成為核心爭奪要塞。數(shù)據(jù)是什么，數(shù)據(jù)就是這個世界每個個人和每個市場主體的抽象本體。某種程度上，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了人類方方面面的真相。

順豐和菜鳥的戰(zhàn)爭就是數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)?；蛟S菜鳥想拿順豐的數(shù)據(jù)匹配，或許順豐想拿菜鳥的數(shù)據(jù)匹配，或許雙方都沒有覬覦之心，但隨著數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值凸顯，誰都無法承擔(dān)其中的風(fēng)險。無論是菜鳥還是順豐，他們都聲稱要保護用戶數(shù)據(jù)隱私，這不僅僅是一句公關(guān)說辭。

智能時代的矛盾顯露無遺。順豐和菜鳥的戰(zhàn)爭最后和勒索病毒給我們的警示一樣，那就是，到底誰是這個時代信息安全的真正守護者。美國安全局這樣的政府機構(gòu)可信還是谷歌、臉書、亞馬遜這樣的巨頭可信？順豐可信還是菜鳥可信？

不只是巨頭掐架，關(guān)于數(shù)據(jù)安全的爭端已經(jīng)到了法律層面。就在5月，全國第一例服務(wù)器提供商被訴侵權(quán)案判決。這起案子很有意思，一家游戲公司的服務(wù)器由國內(nèi)云計算第一巨頭阿里云提供，但是這個服務(wù)器被他人侵占涉嫌運營侵權(quán)游戲。這家游戲公司發(fā)現(xiàn)后向阿里云申訴，要求阿里云停止服務(wù)。矛盾出現(xiàn)了，阿里云認(rèn)為，作為云服務(wù)提供商，他們無權(quán)審查用戶數(shù)據(jù)，也就無法停止服務(wù)；而游戲公司認(rèn)為，服務(wù)器提供商有義務(wù)刪除侵權(quán)游戲數(shù)據(jù)。

到底哪一方的訴求是合理的？服務(wù)商是保護用戶數(shù)據(jù)隱私至上還是要伸出手進行干涉以保護服務(wù)對象的知識產(chǎn)權(quán)？如果法律認(rèn)為他們可以伸手，難道你不會害怕這些掌控?zé)o數(shù)數(shù)據(jù)的云服務(wù)商們威脅到我們的隱私安全嗎？如果法律認(rèn)為他們不能伸手，那些不懂?dāng)?shù)據(jù)技術(shù)的用戶受到侵犯又找誰投訴？

數(shù)據(jù)爭奪與數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為智能時代的新問題，超越了商業(yè)層面，未來在社會層面和政治層面都可能產(chǎn)生新的倫理問題。

公正、權(quán)威、無利益關(guān)聯(lián)的第三方和仲裁機構(gòu)，或許是這一矛盾的解決之道。人類不存在一個全知全能的仲裁一切的上帝，只能像過去每個新的時代來臨，社會大變革時那樣，用人類的智慧去探索能夠平衡并做出符合人類文明利益的決斷的權(quán)力機構(gòu)。同時，相關(guān)的法律法規(guī)也必須及時跟上?？傊磺袘?yīng)變亟須開始，智能時代變化太快。