運(yùn)維比新車價(jià)還貴，回收比廢紙價(jià)還賤

南方周末特約撰稿 李丹婧 南方周末實(shí)習(xí)生 錢(qián)瀟 潘秋杏

2017年共享單車預(yù)計(jì)投放總量極可能近2000萬(wàn)輛。這些自行車報(bào)廢之后，會(huì)產(chǎn)生近30萬(wàn)噸廢金屬，相當(dāng)于5艘航空母艦結(jié)構(gòu)鋼的重量。如今，成堆的單車“垃圾山”時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端，已讓人擔(dān)憂。

自行車回收的痛點(diǎn)很簡(jiǎn)單：廢鋼鐵便宜、量少——多家回收企業(yè)對(duì)于自行車的回收?qǐng)?bào)價(jià)僅為每輛十幾元甚至四五元。

在南方周末聯(lián)系的多家公共自行車企業(yè)中，只有浙江臺(tái)州成功地在2016年11月公開(kāi)招標(biāo)處理了7000輛報(bào)廢的公共自行車。

南方周末特約撰稿 李丹婧

南方周末實(shí)習(xí)生 錢(qián)瀟 潘秋杏

共享單車改變了出行方式，可偶遇的壞車、成堆的報(bào)廢單車“垃圾山”非常扎眼，讓人擔(dān)憂。

少有人知的更大隱患則是，據(jù)中國(guó)自行車協(xié)會(huì)官網(wǎng)報(bào)道，2016年，近20家品牌投放了約200萬(wàn)輛共享單車，而2017年預(yù)計(jì)投放總量極可能接近2000萬(wàn)輛。這些自行車報(bào)廢之后，會(huì)產(chǎn)生近30萬(wàn)噸廢金屬，相當(dāng)于5艘航空母艦結(jié)構(gòu)鋼的重量。

在五彩繽紛的外殼之下，一輛自行車由25個(gè)部件和150個(gè)零部件組成：坐墊、框架、車輪、鏈條、電子鎖……進(jìn)一步的，這些部件屬于金屬、橡膠、塑料……可全車最有回收價(jià)值的車架——鋼鐵或鋁合金制品，被回收行業(yè)內(nèi)人士吐槽價(jià)格比紙還低而不愿回收。

待完善的維保體系、三年的使用年限、低廉的回收價(jià)格……對(duì)于自帶環(huán)保光環(huán)的共享單車企業(yè)而言，風(fēng)口之下除了攻城略地，還需在運(yùn)維和回收體系上破題。

“目標(biāo)一天 維修1000輛”

共享單車被稱為“國(guó)民素質(zhì)的鏡子”，毀壞單車的照片和帖子廣為流傳，共享單車公司顯然也在加大維修力度，南方周末發(fā)現(xiàn)，在北京和廣州，很多市民提到的廢舊單車堆放點(diǎn)已經(jīng)消失了。

共享單車的維修點(diǎn)也并不好找。2017年5月26日，南方周末在廣州市海珠區(qū)一座天橋下的小路盡頭找到了一個(gè)占地面積一百來(lái)平米的廠房。

這是一處ofo小黃車的維修點(diǎn)。一位維修師傅說(shuō)：“還沒(méi)有報(bào)廢的車，我們這里都可以修好?！睆S房門(mén)口停放著二三十輛維修好的單車，廠房里有兩位工作人員維修車胎和軸承，兩位維修鏈條，一位負(fù)責(zé)為修理好的車登記，還有1名輔助其他人工作。

廠房的最深處，還有約二十輛看上去外形完好的小黃車?！斑@些是要進(jìn)場(chǎng)大修的。”

2017年5月，北京市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“北京居民使用共享單車的調(diào)查”顯示，車輛破損最突出，有72.2%被訪者遇到過(guò)此種情形，主要表現(xiàn)在剎車失靈、車胎沒(méi)氣、掉鏈子、車把或坐墊損壞。

共享單車的手機(jī)軟件上有壞車報(bào)修的按鈕，南方周末曾見(jiàn)過(guò)大批張貼了三角形“待維修！”標(biāo)志的ofo小黃車，排列整齊，等待運(yùn)走。

在這個(gè)ofo的維修點(diǎn)里，半小時(shí)內(nèi)，分別有一輛調(diào)度小卡車和兩輛面包車開(kāi)了進(jìn)來(lái)，小卡車放下了約20輛壞車，面包車運(yùn)來(lái)了10輛壞車，運(yùn)走了入口的10輛修好的車。

目前，摩拜與ofo是市場(chǎng)占有率最高的兩家企業(yè)，南方周末就毀壞比例、維修數(shù)量、維修點(diǎn)布局等問(wèn)題致電兩家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。

師傅是從什么行業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)而來(lái)？工資怎樣？公司平時(shí)怎么管理？對(duì)于這些問(wèn)題，維修點(diǎn)的師傅也都諱莫如深。上述ofo的維修師傅說(shuō)，每人每天能修好約三十輛車，這個(gè)維修點(diǎn)已經(jīng)運(yùn)行了約2個(gè)月。

南方周末找到的摩拜單車維修點(diǎn)更為偏遠(yuǎn)，位于廣州天河區(qū)一個(gè)遠(yuǎn)離商業(yè)中心的村落。維修點(diǎn)停著約兩千輛待維修的摩拜單車，有的是整車，有的已經(jīng)拆成了鋼圈、輪胎。一位負(fù)責(zé)人告訴南方周末：“這個(gè)維修點(diǎn)算小的，也才剛運(yùn)行一個(gè)月?！?/p>

工廠的入口處，8名維修師傅低頭忙著修車，廠房里光線較暗，他們都靠著門(mén)口工作，身后是一大片橙色車海。

在維修點(diǎn)的辦公室里，一塊白板上寫(xiě)著，“目標(biāo)一天維修1000輛”。目前，這里的修車師傅一天還只能完成幾百輛次的維修。

運(yùn)維成本比買(mǎi)新車還貴

打氣、上油、清潔、維修……自由停放的共享單車也需要專人定期維護(hù)。

2017年3月23日，上海自行車行業(yè)協(xié)會(huì)制定了中國(guó)首個(gè)自行車行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《共享自行車服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），對(duì)共享單車的維保人員比例提出了要求：有樁公共自行車維保人員比例為1%，新興的共享單車則是0.5%。

針對(duì)目前的維護(hù)人員數(shù)目，摩拜和ofo并未回復(fù)南方周末。但在上述摩拜維修點(diǎn)門(mén)口墻上，貼著醒目的“千里達(dá)集團(tuán)公司摩拜單車售后維修部”招聘啟事：“特殊情況晚上或周末需加班，月休4天，需輪休，包吃住。需出差到其他城市工作……試用期滿后3000-4500元，超出業(yè)務(wù)量算提成?！?/p>

在共享單車出現(xiàn)之前，全國(guó)推行公共自行車的城市比比皆是，荒廢在路邊的自行車也有不少。這其中，運(yùn)營(yíng)了9年之久的杭州“小紅車”在維保體系上已有先行經(jīng)驗(yàn)。

“小紅車的維保人員比例約為1.17%?！焙贾莨沧孕熊嚱煌ǚ?wù)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理吳國(guó)雄告訴南方周末。小紅車的維保系統(tǒng)共約七百人，其中維修師傅150人，自行車調(diào)運(yùn)車38輛，搬運(yùn)工和司機(jī)組成的調(diào)運(yùn)班組一百多名，另外還有四百多名服務(wù)人員負(fù)責(zé)每日巡檢、保養(yǎng)單車和客服等日常運(yùn)維工作。每位服務(wù)人員每天都有保養(yǎng)指標(biāo)，需要清潔車身、上油、為輪胎充氣。

“現(xiàn)在杭州主城區(qū)有56300輛自行車，維修保養(yǎng)率每年都在100萬(wàn)輛次以上，相當(dāng)于每輛車每年可以保養(yǎng)維修20次以上?！眳菄?guó)雄說(shuō)。

和自由停放的共享單車不同，小紅車需有樁?？浚煽匦愿鼜?qiáng)。但即使如此，小紅車在維保方面也要投入不少精力。

據(jù)吳國(guó)雄介紹，杭州的公共自行車服務(wù)點(diǎn)有2800多個(gè)，通過(guò)對(duì)距離的數(shù)據(jù)分析，選出了30個(gè)服務(wù)點(diǎn)作維修站點(diǎn)。對(duì)于經(jīng)常損壞的零件，每輛自行車都有自己的芯片，記錄了保養(yǎng)的日期、零件更換的情況，運(yùn)維人員可以通過(guò)手機(jī)的智能終端排查。

如此運(yùn)作需要大量成本。據(jù)媒體對(duì)杭州公共自行車的分析報(bào)道，平攤到杭州市八萬(wàn)多輛公共自行車上，每輛自行車的運(yùn)維成本約為1000元——這甚至高于一輛新車的成本，吳國(guó)雄告訴南方周末，杭州公共自行車的新車價(jià)約為740元。對(duì)于維修成本比新車還貴的現(xiàn)象，吳國(guó)雄認(rèn)為，公共單車運(yùn)營(yíng)方應(yīng)該優(yōu)先考慮保養(yǎng)，以確保使用安全。

離報(bào)廢期不遠(yuǎn)了

壞了的單車只需要維保，更大的難題則是報(bào)廢單車的回收。

《規(guī)范》要求共享自行車連續(xù)使用3年即強(qiáng)制報(bào)廢，北京、杭州也將報(bào)廢年限設(shè)置為3年。

對(duì)于3年的報(bào)廢期，《規(guī)范》在征求意見(jiàn)時(shí)引發(fā)了不少爭(zhēng)議?！拔覀兊囊罁?jù)來(lái)自公共自行車：永久和上海閔行區(qū)政府第一次簽了5年，卻發(fā)現(xiàn)大部分自行車不到5年就報(bào)廢了，第二次就改簽成3年?！鄙虾Ｗ孕熊囆袠I(yè)協(xié)會(huì)總工程師徐道行說(shuō)，“現(xiàn)在共享單車可能連3年都做不到?！?/p>

在《規(guī)范》的編制說(shuō)明中，針對(duì)3年的規(guī)定提出了5點(diǎn)解釋，其中第5點(diǎn)提到：“為了公共安全，在沒(méi)有辦法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的情況下，只能按照以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)劃線。畢竟，安全是第一位的?！?/p>

浙江臺(tái)州市公共自行車發(fā)展有限公司工作人員顏琳秀介紹，臺(tái)州公共自行車報(bào)廢的年限也定為3年。“雖然3年是報(bào)廢期，為了節(jié)省成本，我們到期會(huì)看自行車的使用情況，如果一輛車情況蠻好的，我們會(huì)修理后推遲報(bào)廢?！?/p>

臺(tái)州公共自行車發(fā)展有限公司成立于2010年，如今在主城區(qū)有14000輛投入運(yùn)營(yíng)的自行車，日均借車次數(shù)為四萬(wàn)次，平均借車時(shí)間約為二十分鐘。

2016年是共享單車大規(guī)模投放市場(chǎng)的一年，留給共享單車企業(yè)的時(shí)間已不多。

有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展行動(dòng)，首先提出回收方案的企業(yè)是摩拜。2017年5月4日，摩拜聯(lián)合中國(guó)再生資源開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱中再生）在上海簽約，結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，稱將率先實(shí)現(xiàn)共享單車“全生命周期管理”。

摩拜單車廣州相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南方周末，摩拜選擇中再生的原因是其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，與摩拜目前運(yùn)營(yíng)的城市具有高度的重合性?！拔覀儠?huì)選定一些區(qū)域中心作為回收再利用的基地。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們打造的回收再利用產(chǎn)業(yè)鏈也將是一個(gè)大數(shù)據(jù)的手機(jī)端口，從回收端收集數(shù)據(jù)以做改進(jìn)，比如哪些材料、哪些環(huán)節(jié)、哪些部件還需要改進(jìn)，不同地區(qū)的車輛，在部件使用壽命上會(huì)存在哪些差異，不同地區(qū)運(yùn)營(yíng)車輛，需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做哪些特殊處理，這些都是我們努力的方向?！?/p>

中再生環(huán)境服務(wù)公司總經(jīng)理徐鐵城是此次與摩拜合作的中再生方負(fù)責(zé)人，他認(rèn)為，摩拜選擇中再生還有一個(gè)重要原因是他們保護(hù)摩拜單車的智能鎖核心技術(shù)。“它的智能鎖涉及摩拜的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括定位系統(tǒng)?！?/p>

ofo在近期也開(kāi)展了社區(qū)回收閑置自行車公益項(xiàng)目，但并非針對(duì)ofo小黃車的回收。

不過(guò)，對(duì)于剛剛興起的共享單車而言，回收似乎還是冷話題。大多數(shù)企業(yè)還未考慮回收處理共享單車的問(wèn)題，理由大同小異。

“今年3月還在不斷地出新車，按我們自己2年報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算，得到2019年3月才要報(bào)廢，所以我們現(xiàn)在還未考慮回收的問(wèn)題。”小鳴單車廣州區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理何智健告訴南方周末。優(yōu)拜單車和永安行單車均稱會(huì)按照國(guó)家的要求處理報(bào)廢的車輛。

單車回收的痛點(diǎn)

與未到報(bào)廢期的共享單車不同，屬于國(guó)有資產(chǎn)的城市公共自行車系統(tǒng)多數(shù)已運(yùn)營(yíng)超過(guò)7年，回收是已經(jīng)出現(xiàn)的難題。

多位再生資源業(yè)內(nèi)人士表示，許多正規(guī)回收企業(yè)并未系統(tǒng)做過(guò)自行車的回收項(xiàng)目。

杭州是國(guó)內(nèi)再生資源企業(yè)聚集的地方。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，再生金屬資源的企業(yè)也主要集中在南方。南方周末隨機(jī)致電了5家位于杭州市擁有國(guó)資背景的資源再生公司，均表示未接收過(guò)數(shù)目較大的自行車回收。

“我們會(huì)回收社區(qū)報(bào)廢的自行車，量不大。目前還沒(méi)收到共享單車的單子，如果有，我們會(huì)收，但價(jià)格確實(shí)不高?！毙率兰o(jì)再生資源開(kāi)發(fā)有限公司工作人員告訴南方周末。

吳國(guó)雄也稱杭州公共自行車2016年招標(biāo)回收?qǐng)?bào)廢零部件時(shí)，經(jīng)過(guò)兩次招標(biāo)都未能達(dá)到3家或以上回收企業(yè)的數(shù)量要求，導(dǎo)致未招標(biāo)成功。最近一次招標(biāo)成功還是在2014年。

實(shí)際上，自行車回收的痛點(diǎn)很簡(jiǎn)單：廢鋼鐵便宜、量少——多家回收企業(yè)對(duì)于自行車的回收?qǐng)?bào)價(jià)僅為每輛十幾元甚至四五元。

“共享單車回收的市場(chǎng)本身需求不強(qiáng)，不然會(huì)有很多公司進(jìn)入?！眴⒌仙５颅h(huán)境資源公司戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理喬方青說(shuō)，“廢鋼鐵的價(jià)格比紙的價(jià)格還低，現(xiàn)在汽車回收的問(wèn)題也很多，回收一臺(tái)車都可能虧損。”而相比于汽車的回收量，一輛自行車所能產(chǎn)生的鋼鐵或鋁合金又更少。

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告2017（摘要）》，南方周末對(duì)2016年廢鋼鐵和廢紙總體回收量與總值進(jìn)行比對(duì)發(fā)現(xiàn)，廢鋼鐵均價(jià)為1.35元/千克，而廢紙的均價(jià)是1.5元/千克。

在南方周末聯(lián)系的多家公共自行車企業(yè)中，只有浙江臺(tái)州成功地在2016年11月公開(kāi)招標(biāo)處理了7000輛報(bào)廢的公共自行車。

顏琳秀告訴南方周末，臺(tái)州政府在2016年將車輛報(bào)廢的決定權(quán)交給臺(tái)州公共自行車公司的股東會(huì)，從而不需要政府相關(guān)部門(mén)的審批。股東會(huì)批準(zhǔn)后，公司進(jìn)行招投標(biāo)，全程跟蹤回收過(guò)程。在顏琳秀提供給南方周末的回收照片中，公共自行車架已經(jīng)被壓成方塊，整齊堆放等待再利用。

不過(guò)顏琳秀坦言，在公開(kāi)招標(biāo)時(shí)，回收企業(yè)的反應(yīng)并不積極。“這幾家（報(bào)名企業(yè)）也都是我們之前主動(dòng)告知的?！辈鸾庾孕熊嚨墓ぷ饕策€需要臺(tái)州公共自行車方與回收企業(yè)共同完成。

有回收企業(yè)表示，如果能夠和共享單車公司合作，由單車公司負(fù)責(zé)回收和運(yùn)輸，回收企業(yè)只負(fù)責(zé)處置再生，才會(huì)有一定盈利的空間。

中再生的徐鐵城也告訴南方周末，相比于公司700萬(wàn)噸的廢鋼鐵處理量，摩拜所能提供的廢金屬總量微乎其微。他認(rèn)為摩拜做回收項(xiàng)目是其承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，不是盈利。“企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)點(diǎn)并不在末端回收，在末端回收上，企業(yè)是應(yīng)該付出費(fèi)用的?！?/p>

多位受訪者認(rèn)為，低回報(bào)率的單車回收生意，應(yīng)該考慮生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度——將生產(chǎn)者對(duì)其產(chǎn)品承擔(dān)的資源環(huán)境責(zé)任從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流通消費(fèi)、回收利用、廢物處置等方面。

“沒(méi)有生產(chǎn)者延伸責(zé)任制度，生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)橛麜?huì)最先考慮制造而非回收?！敝袊?guó)再生金屬協(xié)會(huì)發(fā)展部主管董軍說(shuō)。

對(duì)于共享單車而言，承擔(dān)延伸責(zé)任擔(dān)子并不輕。

已有環(huán)保組織發(fā)現(xiàn)，共享單車的多家供應(yīng)商因環(huán)境違法受到過(guò)處罰。而在2017年5月，ofo和摩拜的生產(chǎn)商天津富士達(dá)和天津愛(ài)瑪均因超標(biāo)排放或環(huán)評(píng)問(wèn)題被中央環(huán)境保護(hù)督察組通報(bào)和立案查處。