趙云艷
【摘要】圖書借閱證是讀者在圖書館借閱圖書和查找文獻資料的最重要憑證,是圖書館與讀者溝通聯(lián)系的重要渠道。圖書借閱證的辦理和實施體現(xiàn)了圖書館對于讀者的管理,但是也存在一些問題和缺陷。因此,高校圖書館應(yīng)該采取相應(yīng)的措施對于圖書借閱證進行合理管理,保證圖書借閱證的正常發(fā)放和使用。
【關(guān)鍵詞】圖書館;圖書借閱證;管理
圖書借閱證好像讀者手中的一把和圖書館溝通的鑰匙,通過圖書借閱證可以開啟圖書館知識殿堂的大門,在圖書館借閱和查找文獻信息,得到相應(yīng)服務(wù)。圖書借閱證是圖書館對于館內(nèi)讀者的認證,它在圖書館和讀者之間搭建起了一座溝通聯(lián)系的橋梁。圖書借閱證在規(guī)范讀者管理和引導讀者行為方面起到了非常重要的作用,通過近幾年的實踐工作,我們發(fā)現(xiàn)圖書借閱證的管理也存在著相應(yīng)弊端。因此,需要加強對讀者借閱證的科學管理,規(guī)范圖書館內(nèi)的文獻資料借閱行為。
一、圖書借閱證制度存在的弊端
(一)辦理手續(xù)繁瑣,時間過長。如今很多高校圖書館只能憑借圖書借閱證進入館內(nèi)。而圖書借閱證的辦理制度則相對繁瑣,在職或者新調(diào)入學校的教職工,應(yīng)該由所在單位開證明或者持本人工作證進行辦理;新生入學,應(yīng)該由教務(wù)處提供名單進行集體辦理;學校額外聘任的客座教授等人員,應(yīng)該憑借主管部門的簽字介紹才能給予辦理。一般來說,辦證時間都在兩周左右。在圖書借閱證尚未辦下來之前,讀者是沒有權(quán)利進入圖書館的。這樣煩瑣的辦證手續(xù)在某種程度上影響了讀者想進入館內(nèi)探索知識海洋的美好愿望。
(二)圖書借閱證容易丟失,而補辦時間較長。讀者在使用圖書借閱證的時候,由于自我保護意識不強,疏忽大意,經(jīng)常會出現(xiàn)例如圖書借閱證丟失但是還沒來得及掛失;圖書借閱證的證號被他人盜用等情況。撿到借閱證的人極有可能盜用證件去圖書館借書,即使借閱證上有照片,但是一般情況下,進入圖書館借閱圖書的人數(shù)較多,工作人員很難驗明是否人證合一。這樣往往會給讀者帶來不必要的麻煩,或者經(jīng)濟損失,使得讀者利益受到損害。
二、加強圖書館借閱證管理的有效措施
(一)統(tǒng)籌安排,提高讀者信息采集的效率。高校圖書館應(yīng)該根據(jù)以往辦理借閱證的經(jīng)驗,形成一套有效的讀者信息采集流程,在新學年開始,館內(nèi)應(yīng)該指定專門負責人與各個系以及教務(wù)處聯(lián)系好,由各系盡快統(tǒng)計新生各班人數(shù)和名單,由圖書館進行信息錄入以及核對和微調(diào)之后,盡快制作借閱證卡片,根據(jù)班級進行分批發(fā)放??焖俚淖x者信息采集流程能夠使圖書館盡快采集好讀者信息,最終達到盡快為新生發(fā)放借閱證,使得新生能夠及時使用圖書館資源的目的。
(二)加強對于工作人員的培訓,提高信息錄入的準確率。應(yīng)該指定專人進行新生信息錄入,在錄入時為了避免將學生照片和個人信息的對應(yīng)關(guān)系弄錯和弄混,可先確定輸入信息的順序以及照片的先后順序。然后都按照同一個順序同時進行錄入,在辦理過程中應(yīng)該進行及時檢查,同時出現(xiàn)相應(yīng)生僻字時,應(yīng)該將各班級名單以及教務(wù)處總名單進行及時核查即可合理解決。
(三)制定合理的借閱證補辦措施。目前大部分高校學生并不清楚具體的圖書館借閱證補辦流程。針對此種情況,在新生入學時就應(yīng)該及時向?qū)W生說明清楚,使新生明白借閱證辦理流程。另外一方面,在圖書館辦理的相關(guān)場所之外,也應(yīng)該清晰地標明辦理流程。此外,在學生申請圖書借閱證辦理時,也應(yīng)該讓學生填寫相關(guān)的申請表格,聽取學生的補辦理由,很多學生只是因為一時找不到圖書證,這樣的情況下,對于圖書館的各種資源是一種浪費,也影響了學生在圖書館的正常借閱行為。針對此種情況,應(yīng)該允許學生對于丟失的借閱證進行掛失,如果在規(guī)定時間內(nèi)找到借閱證可以解除掛失,規(guī)定時間之后如果確實找不到圖書證再來館內(nèi)進行補辦。
三、引導新生積極使用借閱證
(一)重視迎新工作,做好新生入館教育,鼓勵新生走進圖書館。為了讓高校新生更好地走進圖書館,新生到校之后,圖書館應(yīng)該主動和各個學院聯(lián)系,分期分批對學生進行新生入館教育,從理論上學會使用圖書館。為了使得學生利用圖書館現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備快速、準確地查找所需要的書刊資料,在理論學習的基礎(chǔ)上,圖書館應(yīng)該利用電子閱覽室對新生進行上機操作培訓,教育學生使用計算機進行文獻和書目查找的技巧。
(二)根據(jù)不同院系和專業(yè)的實際學習需要,為新生開設(shè)導讀課程。目前大部分高校內(nèi)專業(yè)設(shè)置多樣化,不同院系和專業(yè)的實際學習需要不相同,因此在入館教育課上,應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)學生的需求,加強對讀者在學習過程中關(guān)于如何借閱專業(yè)圖書資料等方面的教育指導工作,把專業(yè)資料的引導工作提前放在入館教育課上,入館教育課會更有針對性。另外,在對于圖書館的專業(yè)資料管理方面也可以設(shè)置相應(yīng)標示,引導相關(guān)學生進行借閱。
四、結(jié)語
圖書館的閱讀環(huán)境、服務(wù)方式、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不斷提高,使得人們在學習、工作、生活中越來越依賴圖書館。借閱證則是溝通讀者和圖書館之間的一道有效橋梁,既包含著讀者借閱館藏文獻的權(quán)益,又包括著圖書館應(yīng)盡的職責。因此,圖書館應(yīng)該對借閱證進行高效的管理,才能更大程度上保障讀者的權(quán)益,提高圖書館工作效率。
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