黃國英
節(jié)后上班第一天,我剛進辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上放著一張匯款單,同事開玩笑說:“組長,有人給你匯(賄)款了,恭喜發(fā)財嘍!”我不明就里,隨口道:“我們的朋友遍天下嘛!”咦?匯款單寫明是匯給紀檢組長的,難道真是給我的?
匯款單?東北的?我非常納悶:東北,我既沒有親戚又沒有熟人,誰呢?細看留言:“滴水之恩,終生難忘。謝謝!東北、黑河、冀某某”。受過我資助?唔,還真想起來了。
那是不久前的一個下午,臨近下班之際,一位50歲開外的男子風塵仆仆拿著戶籍證明和辦銀行卡的手續(xù)找到人民銀行,點名找紀檢部門要告某銀行的不作為行為。
我一聽不敢怠慢,趕緊拿出紙筆進行記錄。他是東北黑河人,當過兵,現(xiàn)在山西打工。在從山西回家途經邯鄲的路上,路遠人困,隨身行囊被小偷悉數(shù)卷走。報案后,當?shù)毓才沙鏊o出具了戶籍證明。身無分文的他沒法回家,想到了當年邯鄲魏縣的戰(zhàn)友,但沒有聯(lián)系電話,于是徒步從邯鄲走到魏縣。不想,老戰(zhàn)友回老家過年,鄰居也不知道如何聯(lián)系。在一家醫(yī)院將就一晚后,一大早就到附近的銀行去辦卡,好不容易輪到他了,經辦員卻告訴他僅憑戶籍證明不能辦卡。那咋整?經辦員說,得有身份證。于是他又到公安局,辦戶籍的民警告訴他,僅憑戶籍證明不能辦身份證。想借人家一張不用的銀行卡好讓家人向卡上打錢,人家說不方便。正在他一籌莫展之際,有人說:你可以到縣紀委告銀行。于是,他又找到縣紀委,紀委根據(jù)規(guī)定,讓他先找人民銀行。
聽了他的遭遇,我連忙起身倒水,他一氣兒連喝了三杯,才抹抹嘴,不好意思地說:“不瞞您,我從昨晚到現(xiàn)在一口水都沒有喝上?!蔽衣牶笮念^一揪,起身再次將茶杯沏滿,對他說:“我非常理解你的心情,也愿意盡最大可能幫助你?!比缓?,我將人民銀行紀檢監(jiān)察的職責范圍詳細地告訴他,怕他誤認為我是在扯皮,我又找來前任紀檢書記進行解釋,同時趕緊想其他解決的途徑:詢問其戰(zhàn)友單位的電話,幫助聯(lián)系他的戰(zhàn)友;聯(lián)系商業(yè)銀行詢問缺少規(guī)定證件該如何辦卡,像這種情況能不能走特例?在嘗試多種辦法無果后,我掏出些錢,無奈地說:“非常抱歉,我只能幫到你這兒了,這點錢你拿著,先吃飯,再請別人想想辦法。”
那人接錢后,淚眼朦朧,但我卻異常糾結:他是滿懷希望奔著人民銀行來的,受職責權限的限制,我沒能解決,有種負疚感。在老百姓的心目中,銀行都歸人民銀行管,你百般解釋無法解決是不是在扯皮或推脫責任?而且,在維權意識漸強的今天,百姓對紀檢監(jiān)察部門寄予很高的期望,但各單位紀檢監(jiān)察部門也不是“萬能鑰匙”,有時僅憑盡心和盡職,也不能解決所有的問題。
糾結被節(jié)前的忙碌沖淡。節(jié)后閑聊,我跟愛人提起了這事,愛人說:“你被騙了!”我說:“人家那么可憐,不像?!眱鹤釉谝慌哉f:“爸,資助騙子等于助長犯罪。”我道:“瞎說,萬一他是真落難了呢?”我仍然不相信。就為這事,在家我落了個是非不清的名。
我拿著匯款單,欣喜甚慰:我的愛心沒被騙!我要讓老婆兒子為我正名!我之所以這么高興,并不是因為收到了匯款單,也不是想得到什么回報,只是覺得在當下,對我們大家來說,防騙心要有,慈悲心不可無。有時你的舉手之勞,就能成為他人脫難的墊腳石,為什么不動呢?。ㄗ髡邌挝唬喝嗣胥y行魏縣支行)