淺論秘書學(xué)專業(yè)教育改革

屠婷婷

【摘要】隨著秘書職業(yè)化進(jìn)程的加深，秘書一詞也被賦予了新的含義，這樣一來(lái)，對(duì)秘書學(xué)專業(yè)教育提出了更高的要求，如何培養(yǎng)出能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的復(fù)合型秘書人才，如何最大限度地發(fā)掘出秘書專業(yè)人才的工作能力，如何科學(xué)地培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)，是當(dāng)前普通高校深化秘書學(xué)專業(yè)教育改革的重大課題。

【關(guān)鍵詞】 秘書；秘書學(xué)專業(yè)；教育改革；秘書職業(yè)化

我國(guó)秘書學(xué)專業(yè)的發(fā)展最早可以追溯到20世紀(jì)80年代（開設(shè)于上海大學(xué)、南開大學(xué)），在這30多年的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)高校紛紛設(shè)置了秘書學(xué)專業(yè)，由此，我國(guó)秘書學(xué)專業(yè)教育事業(yè)得到迅猛發(fā)展，為社會(huì)輸送了大批秘書人才。學(xué)術(shù)界對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)教育的研究從未停止，并且隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷豐富。如何培養(yǎng)出能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的復(fù)合型秘書人才，如何最大限度地發(fā)掘秘書人才的工作能力，如何科學(xué)地培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)，是當(dāng)前普通高校深化秘書學(xué)專業(yè)教育改革的重大課題。

一、秘書職業(yè)化進(jìn)程

秘書職業(yè)化的趨勢(shì)已經(jīng)形成，并且正在穩(wěn)步加深，了解秘書職業(yè)化的深層內(nèi)涵，研究秘書職業(yè)化的過(guò)程、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)符合時(shí)代要求的秘書專業(yè)人才是普通高校發(fā)展完善秘書學(xué)專業(yè)教育教學(xué)工作迫在眉睫的任務(wù)。所謂秘書職業(yè)化，是指“基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，秘書作為社會(huì)分工體系中一種獨(dú)立、特定的職業(yè)類型和職業(yè)階層而存在，具有法定、公認(rèn)的職業(yè)身份和地位，擁有專業(yè)化的知識(shí)和技能，建有權(quán)威的職業(yè)任職標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)認(rèn)定體系，依法享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，職業(yè)發(fā)展渠道通暢?！泵貢殬I(yè)化的表現(xiàn)主要有：一是基礎(chǔ)秘書知識(shí)體系逐漸完善；二是秘書工作職業(yè)化；三是秘書服務(wù)對(duì)象的多元化。

二、關(guān)于安徽師范大學(xué)秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

（一）調(diào)整人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是秘書學(xué)專業(yè)教育教學(xué)工作的指導(dǎo)性方針，為秘書學(xué)專業(yè)教育教學(xué)指明方向，提出要求，給定發(fā)展路線，并且是秘書學(xué)專業(yè)教育教學(xué)工作檢測(cè)與評(píng)定的依據(jù)，制定合理的人才培養(yǎng)方案對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)教育教學(xué)工作具有舉足輕重的作用。西方的一些發(fā)達(dá)國(guó)家在秘書學(xué)教育過(guò)程中對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)代辦公技術(shù)掌握能力等方面均做出了明確的要求（見表一）。

由此，我建議安徽師范大學(xué)秘書學(xué)專業(yè)教研組應(yīng)該總結(jié)過(guò)去優(yōu)秀的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)國(guó)外其他院校辦學(xué)的可取之處，聯(lián)系秘書職業(yè)化的大環(huán)境，考慮當(dāng)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)定位培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)致劃分培養(yǎng)要求，系統(tǒng)構(gòu)建培養(yǎng)體系，合理完善培養(yǎng)模式，推行學(xué)歷教育與資格認(rèn)證并重的培養(yǎng)新思路。（即“雙證”教學(xué)，“雙證書”指的是學(xué)位證書和職業(yè)資格證書，這就要求學(xué)生既具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)水平又擁有專業(yè)技術(shù)能力）。

（二）明確秘書學(xué)教育的實(shí)用性與實(shí)踐性。高職院校與普通高等學(xué)校在秘書學(xué)教育過(guò)程中最大的區(qū)別就在于，高職院校側(cè)重技能的培訓(xùn)，而普通高等學(xué)校則強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的把握。秘書學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科，這一點(diǎn)毋庸置疑，所以在課程設(shè)置方面不應(yīng)該過(guò)分注重理論的學(xué)習(xí)與記憶，應(yīng)該重點(diǎn)突出實(shí)用性與實(shí)踐性。在筆者秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，大二學(xué)年，《秘書實(shí)務(wù)》課導(dǎo)師組織過(guò)實(shí)踐調(diào)研，以小組的形式，自選主題，進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，為期兩個(gè)月，主要是利用課余時(shí)間進(jìn)行，實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，組織了調(diào)研匯報(bào)評(píng)比會(huì)，邀請(qǐng)了秘書學(xué)教研組部分老師出席，為學(xué)生的調(diào)研活動(dòng)做出評(píng)價(jià)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀。不得不說(shuō)，這次的實(shí)踐活動(dòng)雖有不足但也算是比較成功的，筆者深切地感受到自身的秘書實(shí)務(wù)能力得到了鍛煉，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用。

大力推行案例教學(xué)、課堂模擬、實(shí)訓(xùn)操練、秘書實(shí)務(wù)培訓(xùn)、延長(zhǎng)見習(xí)時(shí)間、豐富秘書類假期實(shí)踐活動(dòng)，積極與校外的企業(yè)、行政機(jī)關(guān)合作，遵循工學(xué)結(jié)合的原則。根據(jù)課程目標(biāo)，結(jié)合培養(yǎng)要求，聯(lián)系實(shí)際，精心策劃實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐過(guò)程中導(dǎo)師追蹤指導(dǎo)，及時(shí)指出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手解決問(wèn)題，完善實(shí)踐考核方式，對(duì)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的各個(gè)方面做出評(píng)價(jià)。

（三）辦出有自身特色的秘書學(xué)專業(yè)。秘書工作內(nèi)容的繁雜性對(duì)秘書人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)提出更高的要求，秘書屬于職業(yè)教育，既然社會(huì)上“秘書”這一職業(yè)可以劃分成參謀型秘書、文字型秘書、辦事型秘書、技術(shù)型秘書、公共關(guān)系型秘書、財(cái)經(jīng)型秘書、法律型秘書、涉外型秘書等，筆者認(rèn)為高校內(nèi)秘書學(xué)專業(yè)的教育也可以進(jìn)行劃分。

高校可以依托自身的辦學(xué)條件，包括公共設(shè)施、師資力量等，自行決定辦學(xué)方向，不同方向?qū)I(yè)課程設(shè)置也要做出相應(yīng)的調(diào)整。有條件的高?？梢赃x擇多個(gè)方向，條件有限的高?？梢宰陨淼膬?yōu)勢(shì)為依托，開辦秘書學(xué)專業(yè)某一優(yōu)勢(shì)方向，培養(yǎng)出高質(zhì)量人才，形成自身的辦學(xué)特色。安徽師范大學(xué)的文學(xué)院以及外國(guó)語(yǔ)學(xué)院聲名在外，中文與外語(yǔ)教學(xué)水平有目共睹，筆者建議可以在此基礎(chǔ)上選擇涉外秘書、文字秘書兩個(gè)方向。

（四）加強(qiáng)職業(yè)任職教育，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感和認(rèn)可性。據(jù)筆者了解，安徽師范大學(xué)現(xiàn)處于大三年級(jí)的（下轉(zhuǎn)第103頁(yè)）（上接第100頁(yè)）秘書學(xué)專業(yè)的同學(xué)們，提到自己未來(lái)發(fā)展時(shí)，不少人依然處于茫然無(wú)所知的狀態(tài)，或懵懵懂懂，或手足無(wú)措。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是，同學(xué)們對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)不夠了解，不知道自身優(yōu)勢(shì)在哪里，怎樣充分發(fā)揮，使自己脫穎而出；不知道自身劣勢(shì)在哪里，怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自身、對(duì)秘書學(xué)專業(yè)缺乏信心。

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，秘書職業(yè)化早在20世紀(jì)五六十年代已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)?！懊貢币呀?jīng)滲透到了社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面，成為或不可缺的職業(yè)群體，并且具有較高的社會(huì)地位。為了肯定秘書在職場(chǎng)上的貢獻(xiàn)，更為了鼓勵(lì)更多的人投入秘書職業(yè)生涯中來(lái)，20世紀(jì)50年代，美國(guó)宣布設(shè)立秘書周和秘書日，自1955年后，每年4月的最后一個(gè)完整的星期就是“國(guó)際秘書周”，該周的星期三就是“國(guó)際秘書日”。在這一天，所有秘書都有假期，并且會(huì)收到上司的鮮花、賀卡和感激。

我們可以引進(jìn)西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校內(nèi)設(shè)立“秘書節(jié)”，帶領(lǐng)秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生向?qū)W校內(nèi)外介紹秘書學(xué)，讓更多的人正確認(rèn)識(shí)秘書學(xué)專業(yè)，更培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生對(duì)于秘書學(xué)的興趣、情感。可以在開學(xué)初，對(duì)新生進(jìn)行專門的入學(xué)教育，邀請(qǐng)秘書行業(yè)內(nèi)成功人士進(jìn)校園演講。據(jù)筆者所知，安徽師范大學(xué)校內(nèi)有“江淮秘書社”，學(xué)校應(yīng)該給予大力扶持。

此外，安徽師范大學(xué)為秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，都屬于通識(shí)教育課，教學(xué)是與其他專業(yè)一起進(jìn)行的，缺乏針對(duì)性。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)設(shè)立秘書職業(yè)概論課程，讓學(xué)生全方位了解秘書學(xué)與秘書工作，激發(fā)并保持學(xué)生對(duì)于秘書的興趣，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的職業(yè)認(rèn)知，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

（五）大力建設(shè)秘書學(xué)教育隊(duì)伍?！肮び破涫拢叵壤淦?。”“教師”作為教育實(shí)踐的主體，直接作用于學(xué)生，是學(xué)生進(jìn)步、發(fā)展的引導(dǎo)者，是教育實(shí)踐對(duì)學(xué)生產(chǎn)生教育影響的主要來(lái)源，是培養(yǎng)合格秘書人才的關(guān)鍵因素。秘書學(xué)專業(yè)因?yàn)槠鋵I(yè)定位的應(yīng)用性以及其專業(yè)屬性的實(shí)踐性對(duì)從事教育工作的教師的綜合素質(zhì)、教學(xué)手段、教育觀念與思維方式提出了更高的要求。不僅要求秘書學(xué)專業(yè)教育從業(yè)人員具有扎實(shí)的社會(huì)科學(xué)知識(shí)（包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、軟件科學(xué)，尤其是系統(tǒng)的、正規(guī)的秘書學(xué)專業(yè)理論），而且要具備豐富的秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便于在學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程中及時(shí)給予正確的指導(dǎo)。由此可見，大力建設(shè)秘書學(xué)教育隊(duì)伍需要學(xué)校對(duì)教師的管理方面以及教師自我提升方面的配合。

三、結(jié)語(yǔ)

“秘書”作為社會(huì)分工體系中獨(dú)立而且特定的職業(yè)類型，具有極大的發(fā)展前景，秘書學(xué)專業(yè)屬于應(yīng)用型文科，其生命在于為社會(huì)輸送具有專業(yè)化知識(shí)和技能的秘書人才。這就要求秘書學(xué)專業(yè)教育應(yīng)該符合甚至超前于秘書職業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段以及人才培養(yǎng)目標(biāo)等都必須隨著社會(huì)需求不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

（本文系安徽師范大學(xué)本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文培育計(jì)劃項(xiàng)目成果）

【參考文獻(xiàn)】

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