論布迪厄場域理論下秘書進(jìn)諫藝術(shù)

楊小梅

【摘要】秘書人員要做好本職工作，必須有自身的主見和建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策正確時給予肯定，在領(lǐng)導(dǎo)決策失誤時加以提醒，善言進(jìn)諫，確保領(lǐng)導(dǎo)決策有利于公司發(fā)展。根據(jù)布迪厄場域理論原理，秘書向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)諫要掌握一定的藝術(shù)，主要表現(xiàn)為：場域權(quán)威壓迫，秘書要提升進(jìn)諫的勇氣；場域角色限制，秘書要把握進(jìn)諫的度；場域“慣習(xí)”影響，秘書要掌握進(jìn)諫語言藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】秘書；場域；秘書進(jìn)諫藝術(shù)

“場域”作為一個重要范疇，一般認(rèn)為是法國社會學(xué)家布迪厄（P.Bourdieu，1930-2002）提出并廣泛使用的。在布迪厄的實踐社會學(xué)的理論架構(gòu)中，場域被描述為一個由一系列客觀關(guān)系所構(gòu)筑的社會成員在這一空間中，不同位置上的各種力量為爭奪制度高位或權(quán)力資本，不斷地展開彼此間的博弈和爭奪。秘書工作環(huán)境是由領(lǐng)導(dǎo)、秘書、合作伙伴、下屬員工、中層管理者、競爭對手等一系列客觀關(guān)系的社會成員組成的，他們之間存在著各種關(guān)系與矛盾，包括領(lǐng)導(dǎo)與秘書、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、秘書與下級、秘書與同行等關(guān)系和矛盾，其內(nèi)部同樣充斥著矛盾、沖突與壓迫，正如布迪厄所描述的。因此，可以說秘書工作環(huán)境就是一個獨(dú)立的“場域”。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖與公司發(fā)展目標(biāo)相沖突的時候，秘書人員就不能毫無理由地迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而是應(yīng)該站在公司的角度，提醒領(lǐng)導(dǎo)，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言。鑒于秘書與領(lǐng)導(dǎo)的從屬關(guān)系，秘書人員向領(lǐng)導(dǎo)諫言是需要掌握一定藝術(shù)的。因此，秘書向領(lǐng)導(dǎo)諫言，是秘書實現(xiàn)其參謀職能的主要途徑，也是衡量秘書專業(yè)素質(zhì)和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。本文試圖利用布迪厄場域理論剖析秘書進(jìn)諫的困境，進(jìn)而提出秘書向領(lǐng)導(dǎo)諫言的藝術(shù)。

一、布迪厄場域理論下秘書進(jìn)諫的困境

布迪厄在其理論中強(qiáng)調(diào)了場域的三個基本特征，即獨(dú)立性、關(guān)系性和斗爭性。秘書工作環(huán)境系統(tǒng)一個獨(dú)立的場域，具有布迪厄上面所述及的一般性場域的基本特征。首先，秘書工作環(huán)境場域由一系列的客觀關(guān)系所構(gòu)成，秘書、領(lǐng)導(dǎo)、同事、上級和下級等，他們處于場域空間中的不同位置上， 形成相互間的復(fù)雜的關(guān)系，如秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，秘書與同事，上級與下級之間的關(guān)系，管理者與被管理者的關(guān)系、組織與個人的關(guān)系等等。秘書工作環(huán)境場域還是一個充滿斗爭性、壓迫性的空間，領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間、組織與個人之間，以及管理者與被管理者之間時刻都在發(fā)生著沖突，如秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，秘書人員時常感受到來自上級管理的權(quán)威壓迫，承受著來自領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級之間的壓力，因此秘書進(jìn)諫存在著一定的困境。

二、布迪厄場域理論下秘書進(jìn)諫的藝術(shù)

（一）場域權(quán)威壓迫，秘書要提升進(jìn)諫的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)與秘書的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，決定著領(lǐng)導(dǎo)對于秘書來說具有一定的行政威嚴(yán)，秘書從屬于領(lǐng)導(dǎo)。從秘書的角度而言，秘書在場域結(jié)構(gòu)中處于一個特殊的位置，秘書的行政活動要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。因此，秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間會形成某種意義上的沖突關(guān)系。適當(dāng)?shù)臎_突有利于提出建設(shè)性的意見以及保持秘書的職業(yè)進(jìn)取心和活力，但是如果這類沖突和矛盾不合理，諸如領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系惡化、不合理的領(lǐng)導(dǎo)期望、管理體系的不完善，以及組織管理的缺陷等等已經(jīng)超出了秘書的心理承受能力，那么無疑會在秘書的周圍形成一個壓迫性的場域，導(dǎo)致秘書職業(yè)熱情的減退，職業(yè)成就感的喪失，更不用談向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)諫。

作為秘書人員應(yīng)該認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)錯誤的決策不僅是領(lǐng)導(dǎo)個人的事情，而是對整個企業(yè)至關(guān)重要。所以需要有敢于進(jìn)諫的精神，不能因為害怕權(quán)勢，害怕得罪領(lǐng)導(dǎo)而保持緘默。古往今來就有許多“秘書”向“領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)諫成功的案例。春秋戰(zhàn)國時期的管仲，就是一個反對空談，勇于進(jìn)諫的謀士，為此助就了齊恒公為春秋時期第一霸主。三國時期，張良作為劉邦的謀士，在劉邦決策錯誤、猶豫不決、搖擺不定時，勇于出謀劃策，果斷指出劉邦決策的失誤，并分析利弊，為劉邦挽回決策失誤，取得勝利。唐太宗期間，魏征可謂一代忠臣，魏征善進(jìn)諫，唐太宗善納諫，魏征的進(jìn)諫非常有針對性，他善于抓住主要矛盾，陳述有理有據(jù)，勸諫動之以情，曉之以理，由于勸諫有效，唐太宗廣開言路，任用賢能。

管理學(xué)里曾經(jīng)有這樣一個故事：從前在一個海域里住著一群快樂的海象，領(lǐng)導(dǎo)是一名老海象，但是性格有點(diǎn)暴躁。二頭領(lǐng)“秘書”在被領(lǐng)導(dǎo)批評過一次后，對領(lǐng)導(dǎo)非常畏懼，在海平面下降部落應(yīng)該遷移的情況下，二頭領(lǐng)“秘書”向老海象報告：“頭兒，一切順利。只不過海灘好象越來越大了?！弊尷虾Ｏ笳`以為是沙灘大了有利于曬太陽的好事；在新海象入侵的時候，二頭領(lǐng)怕老海象震怒，虛報事實，在導(dǎo)致部落成員投奔新的部落的時候，仍然不敢告訴老海象事實，而是謊稱最近在裁員。最后整個部落就只剩下老海象和二頭領(lǐng)兩頭海象了。 可見，故事里二頭領(lǐng)相當(dāng)于秘書的角色，老海象相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的角色，最后這個部落只剩下老海象和二頭領(lǐng)的原因之一就是二頭領(lǐng)不敢建議，沒有進(jìn)諫的勇氣導(dǎo)致的?？梢姾细竦拿貢藛T不是一味地迎合領(lǐng)導(dǎo)，一味地說“好話”，而是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決策正確時給予肯定，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)錯誤或者偏差的時及時給予批評指正，幫領(lǐng)導(dǎo)糾正決策偏差，從而避免集體利益受損。

（二）場域角色的限制，秘書要把握進(jìn)諫的度。在“領(lǐng)導(dǎo)與秘書”場域中，領(lǐng)導(dǎo)是上級，秘書是下級，面對上級的權(quán)威，秘書人員進(jìn)諫時要把握好進(jìn)諫的度，不能過猶不及，也不能不痛不癢，要點(diǎn)到為止。翻閱歷史，我們可以知道，有諫言被統(tǒng)治者采納而留美名于后者，亦有因進(jìn)諫而慘遭不幸者，他們或受刑具之苦，或遭貶謫，甚或有為此而丟掉自己性命的?？梢姡瑯邮沁M(jìn)諫，可是命運(yùn)卻完全不同。因此，秘書要掌握進(jìn)諫度的藝術(shù)。做到進(jìn)諫時“要留有余地”“要明確身份”“要有耐心”?！耙粲杏嗟亍?，指秘書進(jìn)諫時不能一棍子打死，把領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖說得一無是處。而是要在查找資料，找到支撐證據(jù)的基礎(chǔ)上，指出領(lǐng)導(dǎo)決策存在的不足，（下轉(zhuǎn)第127頁）（上接第94頁）既要做到維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，又要讓領(lǐng)導(dǎo)采納意見的效果?！耙鞔_身份”，秘書與領(lǐng)導(dǎo)是下級與上級的關(guān)系，工作中是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，秘書人員切不可喧賓奪主，要明確自己的身份和地位。在領(lǐng)導(dǎo)決策有誤的時候，秘書有責(zé)任提出自己的見解，但是不能強(qiáng)行要求領(lǐng)導(dǎo)介紹自己的意見，甚至與領(lǐng)導(dǎo)爭吵?！耙欢ㄒ心托摹保趫鲇蚶碚摽磥?，每個人都有自己看問題的角度和位置。作為領(lǐng)導(dǎo)看問題時站在領(lǐng)導(dǎo)層的角度，難免會忽略下屬的意見。當(dāng)秘書建議沒有被采納時，秘書要學(xué)會換位思考，秘書既不能急于求成，也不能避而不管，而應(yīng)耐住性子尋找各種時機(jī)，采取多種方式，想方設(shè)法使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)清問題的嚴(yán)重性，防止不良后果發(fā)生。

（三）場域“慣習(xí)”影響，秘書要掌握進(jìn)諫的語言藝術(shù)。慣習(xí)（habitus）是布迪厄場域理論中的一個重要概念。慣習(xí)是由“積淀”于個人身體內(nèi)的一系列客觀歷史關(guān)系所構(gòu)成，其形式是知覺、評判和行動的各種身心圖式。它既是一種個體現(xiàn)象，又是一種群體現(xiàn)象。場域和慣習(xí)是相互交織的雙重存在。然而慣習(xí)以無意識的方式運(yùn)作，慣習(xí)是不能用意識行動控制的。雖然我們意識不到慣習(xí)是如何運(yùn)作的，但它在我們的日?；顒又?，如吃飯、走路、說話甚至一個細(xì)微的小動作上都能顯示出來。在向領(lǐng)導(dǎo)提建議的過程中，部分秘書受慣習(xí)影響，認(rèn)為進(jìn)諫會是領(lǐng)導(dǎo)不愛聽的話，或者進(jìn)諫就是對領(lǐng)導(dǎo)的否定或者對領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)為忠言一定是逆耳的。其實不然，“忠言不一定逆耳”。關(guān)鍵是要掌握進(jìn)諫的語言藝術(shù)。戰(zhàn)國時期趙國大臣觸龍勸諫趙太后就給我們展現(xiàn)了勸諫的語言藝術(shù)。在戰(zhàn)國時期，秦國想趁趙國政權(quán)交替的時機(jī)，大舉攻打趙國，趙國在形勢危急的時候，向齊國請求救援，齊國希望趙太后能夠以小兒子長安君為人質(zhì)，才肯出兵援助。趙國的大臣們都極力勸諫趙太后讓出長安君，可是趙太后溺愛小兒子，不肯納諫，而且非常生氣。在這個時候，觸龍沒有強(qiáng)硬勸諫，而是以自己的家常為話題，引起趙太后的興趣和同感，拉進(jìn)與趙太后的距離，因勢利導(dǎo)，柔性建議，以柔克剛，讓趙太后感同身受，最后認(rèn)同“愛子則為之計深遠(yuǎn)”的道理，最后說服趙太后，讓長安君做人質(zhì)，最后解除了趙國的危難。可見案例中，觸龍勸諫成功在于他的語言藝術(shù)，觸龍不是開門見山，直中要害，而是采用了委婉的勸諫語言，以自己為例子，推己及人，運(yùn)用同理心，最后使得勸諫成功。戰(zhàn)國時期齊國謀士鄒忌勸說君主納諫，也展示了勸諫的語言藝術(shù)。鄒忌以詢問找妻、妾、客人贊美的行為為例子，說明妻子因為偏愛他，小妾因為懼怕他，客人因為有求于他，所以都說他美。鄒忌以這個生活中很小的例子來聯(lián)系國家大事，讓齊王欣然接受建議，并且立即發(fā)布政令，懸賞求諫，廣開言路，對于關(guān)心國事、積極進(jìn)諫者，分不同情況給予獎賞?？梢?，鄒忌的勸諫給我們展示了秘書勸諫語言藝術(shù)的重要性。

因此，秘書向領(lǐng)導(dǎo)建議時要掌握較好的語言藝術(shù)，進(jìn)諫的過程中要掌握積極語言的表達(dá)方式，盡量不用消極語言的表達(dá)方式；同時要掌握語言表達(dá)的藝術(shù)，學(xué)會引用，學(xué)會用別人的例子來說服領(lǐng)導(dǎo)，而不是把問題針對在領(lǐng)導(dǎo)自身身上。因此，秘書人員要拋棄“忠言逆耳”的慣習(xí)，生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷積極經(jīng)驗，不斷提升自身的語言藝術(shù)。

三、結(jié)語

秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，出謀劃策是重要任務(wù)之一。秘書人員要不斷地學(xué)習(xí)，掌握進(jìn)諫的藝術(shù)，學(xué)會把握進(jìn)諫的度，擁有進(jìn)諫的勇氣，掌握進(jìn)諫的語言非常重要。

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