淺談新形勢下國有煤礦綜合辦公室建設

謝方濤

【摘要】本文對當前煤炭經濟形勢下，國有煤礦綜合辦公室如何在加強學習、開展業(yè)務、推進工作、創(chuàng)新提高等方面進行了思考和探討。

【關鍵詞】煤礦；辦公室；建設

近幾年，隨著煤炭經濟環(huán)境的變化，大多數國有煤礦推行了內部機構改革，原來的黨委辦公室、行政辦公室大都合并為綜合辦公室或黨政辦公室，職能歸并，人員減少，辦公室面臨的形勢任務相應發(fā)生了改變。在這種情況下，綜合辦公室如何在煤礦思想政治工作和生產經營活動中，更好地發(fā)揮好參謀助手、協(xié)調樞紐、形象窗口等作用至關重要。

一、以學習為基礎，知行合一，提高整體素質

（一）堅持全員學習。從主任到秘書到接待人員，都要樹立工作學習化和學習工作化的理念。缺什么，補什么，崗位需要什么，就學習什么。堅持單位領導帶頭學習、黨員干部自覺學習、定期組織集中學習，形成濃厚的學習氛圍。

（二）突出學習效果。要堅持學用結合、學以促用，在思想政治理論學習和業(yè)務技能知識培訓上下真功夫，引導辦公室人員不斷增強“以一當十”的工作能力和“以十當一”的團隊精神。

（三）健全學習制度。制定辦公室人員培訓配檔表，確定每周、每月、每季度集中學習計劃。開展辦公室人員交流培訓，分期分批抽調基層信息員到辦公室進行學習鍛煉，儲備后備人才。舉辦讀書會、培訓班、述學述評等活動，全面提高工作人員綜合素質。

二、以實干為保障，完美執(zhí)行，力爭一流成績

（一）加強文秘管理工作，提高以文輔政水平。以工匠精神，一絲不茍地執(zhí)行規(guī)定程序，認真起草和審核文稿，真正使公文材料符合上級方針政策，符合煤礦實際，做到觀點鮮明、表述到位、結構清晰、用詞規(guī)范、篇幅簡短，維護公文的嚴肅性和權威性。

（二）加強信息調研工作，提高輔助決策能力。圍繞安全生產、經營管理、和諧穩(wěn)定等煤礦中心工作，圍繞上級關注、職工群眾關心的熱點難點問題，擼起袖子、甩開膀子、深入基層去調研，多角度、全方位地為黨政提供決策參考。發(fā)揮基層信息網絡作用，做好基層部門信息材料的采編，加強信息交流，推進工作開展。

（三）加強綜合事務管理，提高會務接待質量。堅持“組織超前、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則，細化工作程序、工作標準、工作流程，完善規(guī)范化、科學化的管理程序，加強組織協(xié)調，統(tǒng)籌做好細節(jié)管理，各個環(huán)節(jié)、各道程序都要做到責任到人，堅決避免出現差錯和失誤。

（四）強化督查督辦業(yè)務，提高規(guī)范運轉程度。對煤礦重要工作部署，對職工群眾反映的問題，加大督查力度，并及時反饋，確保黨政決策部署落實到位，做到反映的問題事事有回音、交辦的事項件件有結果。

三、以服務為主線，嚴謹細致，提高標準水平

（一）讓職工群眾滿意。樹立群眾觀點，帶著深厚的感情去做群眾工作，對需要辦公室辦理的各項工作，要盡量簡化程序，減少環(huán)節(jié)，縮短時限，真正幫助解決問題，促進煤礦和諧穩(wěn)定。

（二）讓領導滿意。善于站在全局的高度觀察分析思考問題，緊扣煤礦發(fā)展實際，把握好工作特點和規(guī)律，主動為領導提供決策和工作服務，當好參謀助手。對部署的重點工作，要扎實抓好每個細節(jié)，落實好每項要求。

（三）讓部門滿意。堅持從全局出發(fā)、從工作出發(fā)，充分發(fā)揮樞紐作用，認真組織，規(guī)范程序，考慮周密，細致操作，確保取得預期效果。加強各方面的溝通聯(lián)系，搞好綜合協(xié)調，及時上傳下達，高效處理部門反映的問題，形成工作的整體合力。

（四）要任勞任怨。辦公室人員要時時秉持一顆公心，處處注意言行。要當好“全天候辦事員”“全能型服務員”，自覺調整工作狀態(tài)，不怕辛苦、不厭戰(zhàn)、不松懈，以飽滿的熱情投入到工作中去。

四、以創(chuàng)新為導向，用心做事，增強工作活力

（一）創(chuàng)新思路。辦公室不僅僅要滿足于“勤跑腿”，更要注重“多動腦”。辦好具體事務只是初級階段，要善于辦大事、理頭緒、謀全局，跳出部門的思維看到企業(yè)整體；要超前思考，既注重當前工作，更要做好任務隨時來臨的預案，最大限度避免被動應付，疲于奔命，甚至是忙中出錯。

（二）創(chuàng)新定位。既然兩辦合二為一，原來的人員就不應該再各自為戰(zhàn)。文秘人員無論是撰寫黨委或者行政公文都應該得心應手；主任不在的時候，副主任也能撐起一片天；副職和工作人員不在的時候，主任也能撲下身子處理一般事務。分工不是閉門造車的借口，一個合格的辦公室人員首先應該是一個能文能“武”、一專多能的通才。

（三）創(chuàng)新手段。采用逆向思維，善于“反彈琵琶”，以反求正，多視角、多方位地考慮和解決問題。改變習慣套路。這不是對過去的推翻，而是有機地自我完善和發(fā)展，對不適應現在的舊思想、舊套路，明確地、及時地給予修正與突破。

五、以效率為目標，精準快速，確保高效運轉

辦公室要始終強化作風建設，發(fā)揚“團結進取、積極高效”的精神，強作風，提效率，在“好”和“快”上做文章，不誤時、不誤事，使整個辦公室成為效率型集體。

（一）弘揚“四種作風”。即刻苦耐勞的作風，謙虛謹慎的作風，雷厲風行的作風，精益求精的作風。

（二）落實“三三三”原則。即：建設三個機制（規(guī)范運轉機制、協(xié)作互助機制、傳幫帶機制），抓好三個重點（辦文、辦事、辦會），發(fā)揮三個作用（參謀助手作用、協(xié)調樞紐作用、形象窗口作用）。

（三）擺布好中心工作和一般工作的關系。學會“十個指頭彈鋼琴”，合理分配力量。既要分清十個指頭的用力輕重，實現主音鮮明、伴奏相配；又要抓好十個指頭的配合，注重工作之間的平衡協(xié)調，使各項工作富有彈性和活力。

（四）迅速消除“腸梗阻”。對于出現的一些束縛工作前進的問題，要善于運用各方合力，加強力量抓好薄弱環(huán)節(jié)的轉化，打通任督二脈，保持辦公室整體工作平衡發(fā)展。