劉洪劍+謝曉潔
【摘要】21 世紀的今天,生產(chǎn)力不斷飆升、物質(zhì)資源極大豐富。傳統(tǒng)意義上的物質(zhì)生活已經(jīng)滿足不了人們不斷膨脹的需求本論文論述了旅游DIY的基本情況及其發(fā)展現(xiàn)狀,結合一些國內(nèi)的旅游業(yè)的發(fā)展狀況。具體分析和介紹定制服務的特性和其未來發(fā)展趨勢,最后指出旅游DIY模式市場需求及前景預測。
【關鍵詞】旅游 DIY 模式
一、旅游DIY的基本情況
旅游DIY全稱:Do It Yourself? DIY;中文譯為“自己動手做”。DIY代表了一種精神,即自己去做,自己體驗,挑戰(zhàn)自我,享受其中的快樂。而DIY旅游線路顧名思義就是根據(jù)自己的需求制定一條旅行路線,由旅行社協(xié)助完成這場旅行。
DIY,這種興起于歐美、流行于國內(nèi)的活動逐漸擴散到各個領域,價格比較網(wǎng)旅游頻道曾主辦過“陽光旅游DIY”互動活動,使得廣大市民的旅游夢想有機會得以實現(xiàn),達到“玩自己的旅游創(chuàng)意,走自己的旅游行程”。現(xiàn)在市面上的旅游產(chǎn)品都是由旅游企業(yè)設計推出,其中難免有不盡如人意的地方。DIY旅游的目的就是收集廣大市民的旅游創(chuàng)意,用游客自己的旅游經(jīng)驗和感覺來設計一條旅游線路,真正做到“自己的行程自己做主。
國內(nèi)旅游是個巨大的潛力市場,在國內(nèi)推出旅游DIY服務的很少,傳統(tǒng)旅游市場已經(jīng)難以滿足人們的旅游需求,旅游DIY是時代所需。 旅游DIY是流行、潮流、新興旅游的代名詞 。 現(xiàn)在旅游很大程度上是80后90后的旅游,他們年輕時尚有活力,他們追求個性追求自我價值的實現(xiàn),因此他們對旅游DIY情有獨鐘。
二、旅游DIY的重要性
旅游DIY私人定制,它的私密性和不可替代性都具有良好的發(fā)展前景和巨大的潛力,定制不僅是一種旅游行業(yè)的營銷模式,更是當今我們在旅游出行上的一個解決方式,也許它不能較大范圍的普及,或者說取代旅行社旅行團,它仍然存在著許許多多的問題,但是卻可以不拘泥于單一的模式,不斷加強改進,日后成為旅游行業(yè)不斷散發(fā)活力的宣傳方式。行業(yè)的改善和提高,帶來的直觀變化就是經(jīng)理效益,由于定制旅游路線的中高端地位,費用也較高,同時帶來的收益也相當可觀,因此,它是具有可行性的重要的行業(yè)發(fā)展方向。
三、旅游DIY的創(chuàng)新內(nèi)容
(一)旅游DIY填補市場空白。在搜索引擎上找旅游DIY,國內(nèi)第一旅游DIY網(wǎng)站——價格比較網(wǎng)旅游率先推出旅游DIY系統(tǒng),開創(chuàng)游客自主設計旅游線路的時代,并成為旅游新方式。
(二)旅游DIY倡導把游客的利益放在第一位,保護游客的基本權益。比如在我們的項目策劃中,可以這樣做:新婚夫婦蜜月旅行。打破以往蜜月旅行都是走馬觀花式。我們將對顧客進行細致的調(diào)查和策劃。為他們設置如大連金石灘海邊婚禮重溫,以婚禮現(xiàn)場的氣氛增進顧客的旅行愉悅感受。安排他們擁抱蹦極,深海潛水,利用較為激烈的戶外運動方式來增加顧客想體驗的旅行感受。并且在住宿安排上,為這種類型的顧客定制主題酒店,結合個人需求,可體現(xiàn)戀愛到結婚過程,利用多種讓形式達到定制的目的。
(三)亮點就是受眾群體廣泛。讓大家都能消費得起這種服務,無論你是任何年齡,什么職業(yè)和收入,都同樣占有旅游消費群體的一定份額,但由于生活經(jīng)費的限制,享受私人定制的服務似乎有些困難,我們?yōu)樗麄兲峁┝朔制诟犊畹姆绞剑允状伟俜种呤母犊钸M行策劃,之后按出行的總費用為他們定制出行路線,如在大學生群體中,以大連學生為例,在春夏花期時,為他們定制賞花觀海游,同時包括去威海,旅順口區(qū)這樣具有歷史事件的地方。
(四)讓游客體會游覽地的文化內(nèi)涵,人文關懷,體會內(nèi)在的文化沉淀和魅力。在定制旅游線路游覽中,不僅僅是拍照留念,更多的是感受它其中的歷史氣息。我們的定制理念是基于旅游突顯的弊端而開創(chuàng)的面對更多群體,更能加深旅游文化傳播,提升旅游人文素養(yǎng)的一項研究項目
四、旅游DIY模式市場需求及前景預測
(一)市場需求我們創(chuàng)建的旅游DIY策劃空間,能否得到市場及消費者的完全認同,是我們創(chuàng)業(yè)前期面臨的主要商業(yè)風險。
對此,我們經(jīng)過翔實的市場調(diào)研和需求分析,我們認為:
1、由于當前旅游私人定制策劃市場處于初期階段,許多地區(qū)并沒有針對性的私人定制產(chǎn)品,因此旅游私人定制市場有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、作為一種逐漸興起的旅游創(chuàng)意策劃產(chǎn)業(yè)之一,旅游定制策劃產(chǎn)業(yè)的建立與發(fā)展是我國旅游地發(fā)展的必然之舉;
3、現(xiàn)代高科技手段的不斷發(fā)展,為旅游策劃產(chǎn)品的展示提供了極佳的運營平臺。
針對市場風險,我們也將在未來的經(jīng)營發(fā)展中,不斷分析旅游私人定制市場,不斷創(chuàng)新,樹立市場化運作意識,加強人才培養(yǎng)力度,建立和諧的人力資源管理機制,因地制宜,形成特色,創(chuàng)建品牌。
(二)前景預測
1.市場規(guī)模:市場規(guī)模不斷擴大,在旅游消費市場當中占有一定的比重。在未來的旅游市場當中,增長規(guī)模也將不斷擴大,成為新興的旅游出行方式。
2.行業(yè)競爭:主要的競爭對手是各大旅游網(wǎng)站,旅游網(wǎng)站通過對顧客信息的檢索,以及用戶的出行信息提供,形成自助游的旅游線路。對私人定制策劃是強有力的競爭,將在客源和成本上形成競爭。
3.未來市場銷售預測:現(xiàn)在傳統(tǒng)的旅游所提供的產(chǎn)品和服務已經(jīng)很難滿足所有旅游者的需求,因此,旅游者需求和旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品之間形成了巨大的空隙,給私人定制旅游的出現(xiàn)提供了一個很大機會。選擇自己喜歡的旅游目的地。然后旅游策劃師根據(jù)客戶的要求,定制一個專門的旅游線路。此外,旅游地的新聞資訊、出游常識、景點介紹及交通住宿方面的信息,都為旅游者提供了他們最想要了解的內(nèi)容。因此未來這一方式將在旅游業(yè)大大普及。
旅游DIY是一種將旅行帶入到每個人生活中的旅游項目,目前商業(yè)模式尚未完全成熟,研究重點偏向于根據(jù)不同顧客的需求定制旅行計劃,但涵蓋群體,特別是對于具有較大經(jīng)濟以及社會地位的顧客的出行計劃不甚明朗??傊糜嗡饺擞喼粕虡I(yè)前景巨大,市場風險存在不穩(wěn)定性,通過具體的訂制計劃和旅行活動對旅游行業(yè)做一個創(chuàng)新和提升。通過打造創(chuàng)新性的旅游演服務增強旅游吸引力,從而帶動旅游者消費。還要不斷完善、提升細致專項的服務,實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)運營。
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