基于知識管理視角的精品資源共享課程建設中教學知識共享的障礙與對策

結(jié)合我校精品資源共享課程建設，知識管理視角下以精品資源共享課程建設中教學知識共享為主要研究內(nèi)容，明確了教學知識共享的定義，列舉了精品資源共享課程教學知識共享的障礙因素，給出了精品資源共享課程教學知識共享的對策，提高了精品資源共享課程建設的質(zhì)量，加速了知識的共享與創(chuàng)新。

一、教學知識共享的定義

教學知識共享，屬于教育知識管理的范疇，是指通過媒介于知識接受者和知識擁有者之間對于符合社會和個人發(fā)展的教育知識進行梳理并共享。教學知識共享作為促進教師專業(yè)發(fā)展的重要手段，有助于促進教師知識的傳播、共享、創(chuàng)新和增值，有利于促進教師群體和個人的專業(yè)成長。在精品資源共享課程中，通過教學知識共享，不斷促進教師的內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)化為外顯知識，對教師教育教學水平的提高有著舉足輕重的作用。

二、精品資源共享課程中教學知識共享的障礙因素

在精品資源共享課程建設的過程中，教學知識的共享會面對很多障礙。障礙的類型有兩種：主觀障礙和客觀障礙。主觀障礙是最影響知識共享的因素，具體如下：

（一）知識擁有者障礙

1.知識擁有者的壟斷心理

知識擁有者的壟斷心理限制了知識共享。教師的個人實踐知識是保證教師在學校組織、教師之間以及教師在學生心里的地位的重要因素。知識擁有者由于擔心知識的公開會導致自己競爭優(yōu)勢的喪失，因此對有價值的思想、技術或是信息進行控制，以確保或提升自己的地位。同時其獨特的知識能夠給知識擁有者帶來巨大的利益，包括社會利益和經(jīng)濟利益。知識擁有者出于對其自身利益的考慮，為了維持自己的競爭優(yōu)勢，會對知識共享產(chǎn)生抵觸情緒，導致知識公開不全面或者對有價值的技術、思想和信息進行保留。而且知識擁有者所擁有的獨特知識可以給其帶來巨大的利益，包括經(jīng)濟利益和社會利益，所以知識擁有者根據(jù)利益方面的考慮也會拒絕知識共享。

2.知識擁有者的表達障礙

知識分兩類，一類是能夠被信息化表達出來的知識，比如文字、圖片或者數(shù)據(jù)等等，屬于顯性知識；另一類是難以被信息化表達的知識。一個優(yōu)秀的知識擁有者擁有更多難以被信息化表達的知識，屬于隱性知識。知識擁有者能夠把這些知識運用自如，但是與其他人交流就頗有難度。這就導致了這一類知識不容易傳播、接受和儲藏，從很大程度上來說是影響了教學知識的傳播和共享。

（二）知識接受者障礙

與信息化的知識不同，隱性知識主要是作為一個處于人們潛意識中的特定程序去規(guī)律性地應付各種有可能發(fā)生的情況。而教師在長期的教學實踐和管理實踐中，獲得了大量的隱性知識的積累。這些隱性知識會引導主體有所偏好地去選擇知識，同時也因為這些偏好的存在，人們看問題的角度會被相對固定，同時也會阻礙人們使用新的角度去看待同一個問題。而且，由于教師之間存在個體差異，所以在知識共享的過程中，會發(fā)生理解上的障礙。

（三） 知識擁有者和知識接受者之間的障礙

1.知識擁有者和知識接受者難以對共享知識的潛在價值進行判斷

隱性知識的潛在價值相比顯性知識的潛在價值更難判斷。因為隱性知識的見效時間比顯性知識的見效時間長很多，又由于知識擁有者和知識接受者雙方的價值觀不同，就會導致對隱性知識的潛在價值的判斷出現(xiàn)比較大的不同，從而導致知識的共享過程受到阻礙。

2.知識擁有者和知識接受者之間的人際關系

人際關系是影響教師之間的交流與協(xié)作的重要因素，也是影響知識共享的重要因素。雙方擁有良好的人際關系可以有效促進相互之間的理解與溝通，從而達到互利互惠、共同進步的目的。但是，如果雙方之間的人際關系不和諧，就會在知識共享方面發(fā)生問題，從而導致精品資源共享課程建設的效果事倍功半。

（四）缺乏有效的激勵機制

教師擁有高尚的品格和淵博的專業(yè)知識，他們每一個人都有屬于自己的優(yōu)越感。這種優(yōu)越感會讓他們注重自身工作的引導和管理，同時也有極強的獨立性。但是，由于教師之間的競爭壓力，共享知識的意愿并不強烈，甚至有部分教師會抵觸知識共享。在沒有一個完善的激勵制度和良好的文化氛圍的情況下，知識共享將會受到極大的阻力。

（五）學校支持力度不足

精品資源共享課程建設中教學知識的共享有時間和空間的限制。教師們在平常的教學工作中，已經(jīng)因為高負荷的教學任務和高要求的教學標準而分身乏術。因此，就算有學習或分享的機會擺在面前，他們也很難有更多的精力去把握這個機會。這就導致了精品資源共享課程中教學知識共享的效果不佳，效率低下。

（六）精品資源共享課程建設團隊缺乏共同愿景

就目前而言，整個精品資源共享課程建設團隊，除了核心成員是固定的以外，其他參與者都是臨時參與者。這樣的人員安排就會導致整個團隊缺乏一個共同的愿景，教學知識共享效率降低，會極大地阻礙活動的進行。

三、精品資源共享課程中教學知識共享的對策

（一）建立有效的知識共享機制

知識共享是精品資源共享課程建設知識管理的一個重要環(huán)節(jié)。知識共享是知識擁有者與需求者之間傳遞與交換知識的過程，是精品資源共享課程建設內(nèi)教師之間的對話交流過程。要實現(xiàn)知識的共享，知識擁有者必須愿意貢獻個人知識。與此同時，知識需求者也必須愿意傾聽和學習。但是，由于存在著同行間的競爭，始終不利于知識的共享。因而，建立一種有效的共享機制是實現(xiàn)精品資源共享課程建設知識管理的一個重要內(nèi)容。因此，要更好地實現(xiàn)教師隱性知識的管理，必須培養(yǎng)教師與他人共享知識的習慣，并將其視為一種責任，建立有效的共享與對話機制。通過這種共享機制的建立，使個人知識能在區(qū)域中快速擴散，進而實現(xiàn)知識的增值和創(chuàng)新。

（二）學校提供強有力的支持

教師平時的教學任務已經(jīng)非常繁重了，而教師參加精品資源共享課程建設的相關活動，要耗費大量的時間、精力，只有解決這個問題，才能讓教師積極的全身心投入到精品課程的建設中去。因而，學校應加大支持力度，真正確定 “以教學質(zhì)量為中心”，切實減輕教師的非教學工作負擔，讓教師有更多共享的時間與機會，鼓勵教師貢獻和共享知識，以提升精品資源共享課程建設的質(zhì)量。

（三）進行整體規(guī)劃

學校相關組織或部門應該對其進行一個整體的、長期的規(guī)劃。比如，對有效的組織機構形成、激勵機制的建設、精品資源共享課程建設知識庫的設置等各方面進行系統(tǒng)化的規(guī)劃、構建共同愿景等。

（四）建置精品資源共享課程知識庫

知識庫是教師知識交換的主要媒介。知識庫是知識儲存、共享、應用與創(chuàng)造的重要系統(tǒng)平臺。建置精品資源共享課程知識庫的目的，以容易理解和獲取的形式呈現(xiàn)給有需要的教師。因此，精品資源共享課程建設管理者應把優(yōu)秀的、有價值的教師知識，如教材的理解、教學方案、教師個人獨特的教學方法等，以文件的形式外顯出來，再通過系統(tǒng)化的整理歸類，建置成精品資源共享課程知識庫，供教師教學與研究之用。為了提高知識庫的品質(zhì)，必須充分發(fā)揮精品資源共享課程核心組成員以及相關學科領域內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源的作用，提升知識的價值，同時還通過教師、專家、技術人員及相關人員的精誠合作，才能促進知識庫的發(fā)展。這里值得注意的是，在任何階段，任何一個知識庫都只能包含現(xiàn)時的知識，甚至還隱藏了過時無用的知識。因此，知識庫必須持續(xù)不斷地進行更新和充實。另外，教師在應用知識時，也需要提升自身的理性判斷與推理能力，才能真正賦予知識庫生命。

（五）編制教師知識圖示

建置精品資源共享課程知識庫，目的是為了方便教師對所需知識的獲取與分享。因此建庫同時，還要結(jié)合教師知識圖示的編制，作一致的規(guī)劃與設計。知識圖示是指知識的“庫存目錄”。主要用來整合精品資源共享課程專業(yè)知識的資源體系，以實現(xiàn)對知識的挖掘和應用。它可以告訴教師精品資源共享課程建設組織中的各類知識的分布位置。讓需要者可以按圖索驥，找到知識的來源，如圖書館文獻索引一樣，能簡易迅速地查找所需資源與知識的位置。

（六）打造精品資源共享課程專業(yè)團隊

精品資源共享課程建設專業(yè)團隊是指把具有共同愿景的教師及教育工作者聯(lián)合起來組成一個專業(yè)團隊。他們是基于平等互惠、民主開放的原則，進行專業(yè)對話、實踐、批判、反思，共同研究教育教學問題，并促進團隊中的每一位教師的專業(yè)發(fā)展。他們是建立在團隊成員之間的信任、使命感與承諾，共同參與教學情境的對話，不斷地檢視自己的知識結(jié)構，通過專業(yè)對話，促進專業(yè)知識的共享。隨著信息技術的發(fā)展，這種專業(yè)對話可嘗試打破時空的限制，開展各種網(wǎng)絡教研。

（七）提高教師個人知識管理水平

前文已述，教師個人知識管理水平的高低決定著精品資源共享課程知識管理的成效。努力提高教師個人知識管理水平，便成為組織者認真思考的問題。我們認為，要提高教師個人知識管理水平，首先要強化教師個人知識管理的意識。如可以通過榜樣示范、專題講座等方式強化教師個人知識管理的重要性和迫切性，從而在教師心中樹立知識管理的意識。其次，可以通過教師信息技術培訓的方式，讓教師掌握一些優(yōu)秀的知識管理小工具，幫助教師選擇適合個人的知識管理工具。第三，傳授給教師個人知識管理的策略和方法?？梢酝ㄟ^案例分析、專題講座、專家輔導、教學實踐和反思等方式，幫助教師診斷自身的知識狀況，逐步提高教師個人知識管理水平。最后，還要鼓勵教師與他人分享知識與經(jīng)驗，培養(yǎng)他們知識分享的習慣。通過知識分享，互促專業(yè)成長。

（八）提升教師閱讀和反思能力

精品資源共享課程所產(chǎn)生的知識通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的整理，以書面方式儲存在教師知識庫中。教師主要通過閱讀去獲取所需要的知識。因此，教師的閱讀能力決定了他對知識理解和應用的有效性。因此，提升教師閱讀能力也是精品資源共享課程知識管理的重要內(nèi)容。

教師獲取知識后，要應用在教學實踐中，通過實踐內(nèi)化知識，并主動在教學實踐中進行思考與批判，不斷使個人知識增值，進而從個人擴散到整個組織。

（九）充分利用優(yōu)質(zhì)資源

優(yōu)質(zhì)資源是指具有某方面專業(yè)知識的教師，一般指教育專家教授、教研員和專家型教師等知識擁有者。實踐證明，運用優(yōu)質(zhì)資源的精品資源共享課程建設，效果就好。但是要注意的是，精品資源共享課程建設是基于平等對話開展的。只有通過平等的對話，才有可能營造一種知識分享與創(chuàng)新的氛圍。使用優(yōu)質(zhì)資源很容易變成一種權威，壓制了教師之間的平等互動，不利于知識的傳遞與分享。因此，我們可以把優(yōu)質(zhì)資源作為精品資源共享課程建設的組織者，引導教師傳遞與分享知識，并在恰當?shù)臅r候，對知識進行提升與歸納，把知識傳遞給需要的教師。

另外，我們可以把精品課程建設核心組建設成為一個教師知識管理服務中心。其職責是主動為精品資源共享課程建設教師提供各項教學與支持服務，如提供教與學所需的資源，以促進教學品質(zhì)的提升，增進教學效能；整合各項資源，提供多元化與豐富的學習資源，促進教師專業(yè)成長。

基于知識管理視角的精品資源共享課程建設中教學知識共享的障礙與對策

（十）提升組織者執(zhí)行力

組織者在精品資源共享課程建設中充當著重要的角色。組織者既是知識管理的支持者，又是專業(yè)引導者。因此，提升組織者的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力，直接影響了精品資源共享課程建設成效。

首先，組織者要想方設法為老師提供知識共享的“場”。在精品資源共享課程建設過程中，促使教師們自主發(fā)現(xiàn)自己已有的，但并未意識到的隱性知識，并使這種發(fā)現(xiàn)逐步由無意識轉(zhuǎn)為有意識，充分挖掘有價值的知識。同時，組織者要善于觀察課程建設團隊成員的參與狀態(tài)，善于調(diào)節(jié)交流研討的節(jié)奏，努力營造一種和諧的、平等的學術交流氛圍，這將有利于教師隱性知識的傳遞與分享。

其次，對精品資源共享課程知識進行歸納與提升。組織者通過深入精品資源共享課程建設活動后，認真整理交流資料，把發(fā)現(xiàn)的零散知識整理匯集。這是把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的過程。這個轉(zhuǎn)化過程是精品資源共享課程知識的形成過程，也是知識創(chuàng)新過程的關鍵，組織者要在專業(yè)上給予指導與提升。

第三，組織者借助網(wǎng)絡平臺，不斷將所挖掘提升的知識上傳到知識庫，充實完善區(qū)域網(wǎng)絡知識庫，把相應教師需求的知識通過網(wǎng)絡傳遞給相關的教師，從而營造尋找知識、挖掘知識、交流知識的學習氛圍。

精品資源共享課程教學知識的共享因為教學課程形式的多樣性，也存在著障礙的多樣性，不同的類型有各自的優(yōu)缺點，但根據(jù)知識共享屬于知識管理范疇分析問題無非出在知識的擁有者和知識的接受者與知識本身屬性之中，解決相應的障礙的對策也應從分析不同精品資源共享課程建設模式的屬性中分析，從而有利于找到有效解決精品資源共享課程建設中的教學知識共享問題。

[基金項目：廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃2013年度研究項目“基于知識管理視角的高職院校電子信息工程專業(yè)精品資源共享課程建設的實踐研究”（項目編號2013JK256），廣州市教育科學十二五規(guī)劃課題“基于預期學習成果為本的教學模式和質(zhì)量評價方法研究-以人居環(huán)境課程為例”（1201532753），廣州市高等學校第八批教育教學改革立項項目“供給側(cè)改革視角下電子信息工程專業(yè)校外實踐基地人才培養(yǎng)及質(zhì)量評價體系研究與實踐”（2017C28），“云時代背景下大學生創(chuàng)業(yè)機遇與對策的研究”（2017A20）。]

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責任編輯陳春陽