大數(shù)據(jù)時(shí)代下中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

于楠

摘 要：大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代下一種新興的技術(shù)支持手段，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的作用。對(duì)于中小企業(yè)而言，受到自身?xiàng)l件的限制，其發(fā)展大數(shù)據(jù)面臨著剩余資金不足、技術(shù)基礎(chǔ)有限、管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)等問(wèn)題。為此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)針對(duì)性的措施來(lái)加以解決，為日后更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 中小企業(yè) 資金

中圖分類號(hào)：F232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）03（a）-0119-02

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，也是信息時(shí)代的一個(gè)突出標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中小企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，如何利用好大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展十分重要。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)中小企業(yè)管理的意義

現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)于信息的要求越來(lái)越高，大數(shù)據(jù)作為一種現(xiàn)代高效信息處理手段，對(duì)于提高中小企業(yè)管理水平有著多方面的推動(dòng)作用。

1.1 增強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺(jué)

中小企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)力量，對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的依賴更加突出。而大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)于市場(chǎng)信息的深度捕捉與分析能力是中小企業(yè)最為需要的。通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)，中小企業(yè)可以更加快速地捕捉到市場(chǎng)變化可能產(chǎn)生的機(jī)遇，并利用大數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行準(zhǔn)確決策，極大地提升中小企業(yè)的市場(chǎng)嗅覺(jué)，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。

1.2 推進(jìn)量化管理

公平、公正是企業(yè)管理的重要要求。然而，企業(yè)管理中很多內(nèi)容特別是人力資源管理的方面過(guò)往很難用量化的辦法來(lái)進(jìn)行管理。不過(guò)，這種情況隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)得到了很大改善，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)企業(yè)可以將過(guò)去無(wú)法進(jìn)行量化分析的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)字化分析，以量化的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果來(lái)為管理人員決策、制定管理制度、創(chuàng)新管理方法提供依據(jù)，這就在很大程度上鞏固了企業(yè)管理的權(quán)威性和公信力，提高了企業(yè)管理水平。

1.3 提高企業(yè)收益率

收益率是中小企業(yè)生存的根本，提高收益率水平對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。在大數(shù)據(jù)的支持下，中小企業(yè)一方面可以對(duì)整個(gè)生產(chǎn)與銷售流程進(jìn)行量化分析，形成更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)方案來(lái)組織生產(chǎn)活動(dòng)，增加企業(yè)收入；另一方面，依托大數(shù)據(jù)，企業(yè)也可以對(duì)原材料采購(gòu)、日常經(jīng)費(fèi)等成本支出進(jìn)行精準(zhǔn)分析和節(jié)約化管理，進(jìn)而減少不必要的損耗，提升企業(yè)收益率。

2 中小企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)面臨的主要挑戰(zhàn)

雖然，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的積極作用顯而易見(jiàn)，但從我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的實(shí)際情況來(lái)看，其使用現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，究其原因主要包括以下幾個(gè)方面。

2.1 剩余資金不足

資金不足是限制中小企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)的首要原因。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)雖然有著多樣化的功能和作用，但其建立也需要相應(yīng)的成本支出，系統(tǒng)越完備、越先進(jìn)，所需要的資金量就越大。然而，多數(shù)的中小企業(yè)本身的自有資金額度并不高，還要為日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行留存，能夠用于大數(shù)據(jù)建設(shè)的較為有限。在總量資金有限的條件下，中小企業(yè)只能將其優(yōu)先安排到企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證企業(yè)基本的經(jīng)營(yíng)。對(duì)比而言，工業(yè)企業(yè)的資金困難要高于服務(wù)業(yè)企業(yè)，這主要是由于工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)對(duì)于資金的占用比重較大，剩余資金留存較少導(dǎo)致的。

2.2 技術(shù)基礎(chǔ)有限

大數(shù)據(jù)的建設(shè)與使用是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的工作。對(duì)于多數(shù)的中小企業(yè)而言，其技術(shù)儲(chǔ)備主要以生產(chǎn)技術(shù)為主，大數(shù)據(jù)這類的非生產(chǎn)性技術(shù)儲(chǔ)備并不多。雖然，很多企業(yè)使用了電腦、數(shù)控設(shè)備等信息工具來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但技術(shù)基本處于初級(jí)水平，缺乏足夠的支持能力。技術(shù)基礎(chǔ)的薄弱不僅提高了企業(yè)建設(shè)大數(shù)據(jù)的難度，也增加了其所需要的成本，成為阻礙大數(shù)據(jù)推廣的重要原因。

2.3 員工技能水平較低

目前，多數(shù)的中小企業(yè)除了高科技行業(yè)外，雖然使用了互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)平臺(tái)，但員工對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)的掌握還是十分缺乏的，基本與普通家庭掌握的技術(shù)能力近似。同時(shí)，中小企業(yè)受制于自身規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在人才儲(chǔ)備上往往存在較大缺陷，不僅總數(shù)不夠，而且多偏重于銷售與成本管理等直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的領(lǐng)域，在信息技術(shù)方面缺口較大。

2.4 管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)

管理者的選擇是推動(dòng)大數(shù)據(jù)建設(shè)的重要前提。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，中小企業(yè)管理者對(duì)于建設(shè)大數(shù)據(jù)往往缺乏足夠的積極性，一方面是由于管理者學(xué)識(shí)有限，本身缺少足夠的能力和遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；另一方面也與企業(yè)自身限制有著直接的關(guān)系。對(duì)于中小企業(yè)而言，盡快地增加收入，獲得發(fā)展是其優(yōu)先選擇的方向，而大數(shù)據(jù)雖然作用明顯，但時(shí)效性相對(duì)不是很高，其回報(bào)往往需要到下一個(gè)周期才能充分體現(xiàn)。這種情況下，企業(yè)往往被迫減緩大數(shù)據(jù)的建設(shè)，而將有限的資金使用到能夠直接產(chǎn)生效益的領(lǐng)域。

3 推進(jìn)中小企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的對(duì)策措施

3.1 分步推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)

對(duì)于剩余資金有限的中小企業(yè)，可以采取分步推進(jìn)的辦法來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)。要制定完善的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，分步驟地來(lái)推進(jìn)，通過(guò)將大數(shù)據(jù)建設(shè)的時(shí)間拉長(zhǎng)，進(jìn)而平攤成本，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)?？梢詢?yōu)先選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響最大的方面進(jìn)行建設(shè)，如市場(chǎng)分析系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔后，逐步在其他領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用大數(shù)據(jù)。要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，隨時(shí)進(jìn)行更新改進(jìn)，保證大數(shù)據(jù)的建設(shè)不會(huì)滯后于時(shí)代需要。

3.2 進(jìn)行技術(shù)外包

技術(shù)外包是當(dāng)前信息技術(shù)領(lǐng)域廣泛使用的一種建設(shè)辦法。由于技術(shù)基礎(chǔ)較弱，中小企業(yè)在推進(jìn)大數(shù)據(jù)建設(shè)時(shí)主要應(yīng)通過(guò)技術(shù)外包的方式來(lái)實(shí)施。首先，外包企業(yè)要選擇技術(shù)水平高、資質(zhì)好且有良好信用口碑的企業(yè)，在確保系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的同時(shí)，也防范可能出現(xiàn)的泄密風(fēng)險(xiǎn)。其次，要對(duì)外包內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)，一方面是控制外包的整體成本，降低企業(yè)壓力；另一方面則是明確主要的建設(shè)方向，集中力量率先完成優(yōu)先項(xiàng)目，提高外包效率，讓企業(yè)盡快地從大數(shù)據(jù)中獲益。

3.3 加強(qiáng)人員培訓(xùn)

好的工具需要優(yōu)秀的人才使用才能最大程度地發(fā)揮作用。中小企業(yè)要在大數(shù)據(jù)建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)使用人員的培養(yǎng)力度，可以在系統(tǒng)外包的過(guò)程中，學(xué)習(xí)操作和使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為日后更好地利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。要以應(yīng)用為前提和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)企業(yè)員工，不僅要熟練掌握操作技能，還要形成一定的大數(shù)據(jù)應(yīng)用思維，以更好地挖據(jù)其功能。對(duì)于適合的企業(yè)，可以嘗試引進(jìn)一些高端專業(yè)人才來(lái)直接提高企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力并帶動(dòng)其他員工學(xué)習(xí)與掌握。

3.4 樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念

理念是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要前提。中小企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的滯后，管理層理念落后是一個(gè)重要原因。為此，企業(yè)管理層應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)于信息時(shí)代下企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度審視大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。要對(duì)大數(shù)據(jù)的功能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，眼光不能只盯在眼前收入上，應(yīng)放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。考慮到很多中小企業(yè)特別是家族企業(yè)高層管理人員自身的學(xué)歷限制，可以采取外聘職業(yè)經(jīng)理人的方式來(lái)加快樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念。通過(guò)聘用高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)直接帶動(dòng)企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)作為一種新興的信息技術(shù)支持手段，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的推動(dòng)作用。雖然，受制于企業(yè)自身?xiàng)l件，中小企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)還存在一定的困難和不足，但可以通過(guò)加大投入、完善計(jì)劃等方式來(lái)逐步推進(jìn)大數(shù)據(jù)建設(shè)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

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