技工院校校企合作定向班人才培養(yǎng)探討

尹強(qiáng)飛

校企合作，是目前職業(yè)教育中深受職業(yè)院校、企業(yè)與學(xué)生各方好評的辦學(xué)模式。而定向人才培養(yǎng)（簡稱“定向班”）模式，是職業(yè)學(xué)校針對企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求，與合作企業(yè)共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在學(xué)校相關(guān)專業(yè)挑選優(yōu)秀學(xué)生，組成以企業(yè)冠名的學(xué)習(xí)班，校企雙方在師資、技術(shù)、設(shè)備等辦學(xué)條件方面充分共享資源，采取多種形式組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)工作的一種產(chǎn)、學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

2009年，華南地區(qū)唯一一家東風(fēng)標(biāo)致培訓(xùn)中心落戶廣州市交通技師學(xué)院，揭開了學(xué)院校企合作的序幕。這些年，學(xué)院不斷深化校企合作，先后引進(jìn)了寶馬、奧迪、東風(fēng)本田、北京現(xiàn)代等汽車品牌，并在學(xué)校共建校企合作培訓(xùn)中心，組建定向班。因此，做好校企合作定向班人才的培養(yǎng)是校企合作的重要環(huán)節(jié)。

一、多方面進(jìn)行品牌宣傳

筆者院校企合作汽車品牌很多，學(xué)生在選擇時也有一定的迷茫，所以必須做好汽車品牌的宣傳工作。

1.新生入學(xué)品牌教育

新生入學(xué)時，利用入學(xué)教育周組織班級開展東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致品牌的專題講座，讓學(xué)生從入學(xué)就了解學(xué)院東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致定向班（簡稱東標(biāo)定向班，以下同）招聘時間及要求。

2.定向班組建前的品牌宣講

由于學(xué)院東標(biāo)定向班的培養(yǎng)模式為先培訓(xùn)后招聘。所以每期定向班在組班前要對所有下廠實習(xí)班級進(jìn)行宣傳。學(xué)院還會召開專門的品牌宣講會，不僅邀請總部的老師參加，還邀請資歷較深的本品牌服務(wù)經(jīng)理和定向班的優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生參加。特別是一些有勵志故事的經(jīng)理和畢業(yè)生，他們對學(xué)生來說，本身就是一個榜樣，同時也能提高學(xué)生對本品牌的信心。

二、深入企業(yè)調(diào)研用工情況

隨著學(xué)院校企業(yè)合作的深入，到企業(yè)工作的定向班學(xué)員也越來越多，并且趨向穩(wěn)定。但是每個企業(yè)每年的發(fā)展情況都在變化，用人數(shù)量和要求也在變化。這就要求教師在每期定向班報名前必須深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解當(dāng)年企業(yè)需求的崗位及人數(shù)，這樣就不會出現(xiàn)供過于求或供不應(yīng)求的情況。因為在定向班培養(yǎng)中如果出現(xiàn)供過于求情況，對于學(xué)院培訓(xùn)來說是浪費資源，培訓(xùn)的學(xué)生找不到對口工作，學(xué)生對本品牌沒有信心。對于企業(yè)來說，當(dāng)年來學(xué)校沒有招聘到相關(guān)的人，造成招聘計劃落空，會影響下一屆定向班的招聘。這樣，就能很好地保證每屆定向班的培養(yǎng)情況。

三、認(rèn)真組織招聘

經(jīng)過一段時間（一般一個月）的報名宣傳，許多學(xué)生會積極參與報名，但定向班要招聘到優(yōu)秀學(xué)生也不是一件容易的事情，需要從多方面了解學(xué)生際情況。

1.參考班主任的意見

學(xué)生先到班主任處報名，每個班級限制報名人數(shù)，且要求班主任參考學(xué)生入校來的學(xué)習(xí)成績、操行表現(xiàn)，做初步挑選。

2.守信與技能同等重要

忠誠和守時，對一個員工來說是很重要的，態(tài)度有時比技能更重要。由于一些學(xué)生平時養(yǎng)成不良的習(xí)慣，做事比較拖拉，加入定向班的決心也未定。加上報名人數(shù)較多，時間緊，定向班面試的方式也有所創(chuàng)新。比如用3次機(jī)會，通知報名的學(xué)生來東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致培訓(xùn)中心集合，交代相關(guān)事項，進(jìn)行初步面試。每次集合時間到，對于那些沒有準(zhǔn)時到場的學(xué)生就是一種淘汰。兩三次考察下來，剩下的學(xué)生基本上都是一心一意想進(jìn)東標(biāo)定向班的人了。

3.面試溝通

汽車維修與汽車服務(wù)類的高技能人才，除了具有本專業(yè)的技能，還需要具備良好的溝通能力。面試通過電話溝通和當(dāng)面談話，可考察學(xué)生的溝通能力以及綜合素質(zhì)。

經(jīng)過這三項的綜合考察，決定是否錄取，同時給學(xué)生三天時間考慮是否退出。這樣最終確定東標(biāo)定向班的人選。

四、嚴(yán)格把關(guān)學(xué)習(xí)過程

1.堅持“5S”管理

首次課不是技術(shù)課程，因為再好的技術(shù)，如果他不遵守紀(jì)律或沒有養(yǎng)成良好“5S”管理習(xí)慣，對于特約維修店來說都不受歡迎。學(xué)習(xí)時間與工作紀(jì)律非常重要。學(xué)生若遲到或曠課，會影響整個定向班的學(xué)習(xí)情況，教師也會因此無法按計劃進(jìn)行教學(xué)，從而影響定向班的教學(xué)質(zhì)量。所以品牌制度、“5S”管理和嚴(yán)格的紀(jì)律貫穿整個定向班的教學(xué)過程，也是定向班的教學(xué)質(zhì)量高出一般教學(xué)的保障。

2.充分利用晨會與晚會，及時總結(jié)與反饋

企業(yè)每天要進(jìn)行晨會和晚會，定向班的教學(xué)也與企業(yè)同步。每天的晨會講解當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后讓學(xué)生進(jìn)行5分鐘的自我介紹，可在在短時間內(nèi)提高學(xué)生的溝通和表達(dá)能力，鍛煉膽量。這樣每位學(xué)生每次上課前都要準(zhǔn)備好，因為隨時會被抽到。當(dāng)學(xué)生的自我介紹沒有達(dá)到目的時，培訓(xùn)師要對他進(jìn)行一定的懲罰，其實就是讓他課后把自我介紹準(zhǔn)備的更好一點。每天上完課后，進(jìn)行總結(jié)大會，總結(jié)一天的學(xué)習(xí)情況。

3.利用資源，進(jìn)行真車教學(xué)

目前，筆者學(xué)院十多位老師購買了東風(fēng)標(biāo)致東風(fēng)雪鐵龍系列車，東風(fēng)標(biāo)致車包括從301～508的所有車型。因此，利用教師的車輛進(jìn)行真車教學(xué)，以提升定向班的教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中，將教師車輛申請到培訓(xùn)中心進(jìn)行保養(yǎng)，并邀請車主配合，讓學(xué)生充當(dāng)特約維修店的各種崗位，進(jìn)行真實的接車、維修、質(zhì)檢等在4S店才有的真實的過程。因為是真實的車輛保養(yǎng)，所以在實習(xí)操作過程中學(xué)生們非常認(rèn)真。這樣幾次下來，學(xué)生既掌握了相關(guān)技能，又熟悉了東風(fēng)標(biāo)致的真實車型。

同時，還邀請定向班的優(yōu)秀畢業(yè)生回校給定向班的學(xué)生上實操課，讓定向班的學(xué)生體會學(xué)校學(xué)習(xí)與企業(yè)實際工作過程的區(qū)別。

4.優(yōu)化考核方案，實施教考分離

定向班是對口培養(yǎng)人才，學(xué)校培養(yǎng)的人才要企業(yè)認(rèn)可才行。所以定向班學(xué)員的考核方案和學(xué)院一般課程的考核方案是有區(qū)別的。目前學(xué)院的課程考核方案是“我教我考核”，存在考核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。而定向班的考核采取的“教考分離”的形式，由學(xué)院培訓(xùn)中心的培訓(xùn)師授課，神龍公司總部派人和用人企業(yè)參與考核，考核分理論和實操兩部分，其中理論是機(jī)考，實操是總部的教師和企業(yè)考核。企業(yè)根據(jù)自己的需求來評價學(xué)生是否合格，是否達(dá)到企業(yè)的用人需求。這樣的考核方式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中絲毫不敢懈怠，在整個定向班教學(xué)中，沒有一位學(xué)生遲到、曠課，也沒有一位學(xué)生上課玩手機(jī)，每位學(xué)生都能專注學(xué)習(xí)。

5.精心組織招聘，及時到崗跟蹤

東標(biāo)定向班的學(xué)生學(xué)習(xí)10周后，學(xué)院根據(jù)需求，組織招聘會，邀請華南地區(qū)東風(fēng)標(biāo)致東風(fēng)雪鐵龍?zhí)丶s維修店來校招聘。招聘會前，培訓(xùn)師還需深入了解每個企業(yè)的特點及用工需求，了解定向班每個學(xué)員的想法和需求，在招聘會上指導(dǎo)學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行雙向選擇，既成功將學(xué)生推薦出去，又保證企業(yè)招聘到滿意的人才。否則會出現(xiàn)學(xué)生認(rèn)為只能到一個企業(yè)應(yīng)聘，或幾個企業(yè)同時錄用一個學(xué)生的情況，從而造成企業(yè)招聘招不到學(xué)生，學(xué)生找不到工作。

招聘會結(jié)束后，學(xué)生開始頂崗實習(xí)，定向班的工作基本完成，但不是結(jié)束。學(xué)生頂崗實習(xí)后，培訓(xùn)師還要定期到特約維修店跟蹤調(diào)查，及時了解學(xué)生頂崗實習(xí)的情況，做好學(xué)生的思想工作。

學(xué)院東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致培訓(xùn)中心成立以來，已經(jīng)成功舉辦了8期定向班，向華南地區(qū)乃至全國各地東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致特約維修店培養(yǎng)了汽車維修、汽車銷售、汽車服務(wù)顧問等400多名高技能人才。學(xué)員們因為過硬的技術(shù)與良好的職業(yè)素養(yǎng)，很快適應(yīng)了企業(yè)的崗位工作，有的在短短一年內(nèi)便成為企業(yè)的骨干、主管甚至經(jīng)理。