應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)常見“癥狀”的四項(xiàng)策略

◎ 施金泉

應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)常見“癥狀”的四項(xiàng)策略

◎ 施金泉

家長(zhǎng)會(huì)是家校溝通的有效載體，如果開得好，能夠有效促進(jìn)家校育人合力的形成與發(fā)揮。然而，在實(shí)踐中或因考慮不周全，或因安排欠妥當(dāng)，家長(zhǎng)會(huì)容易產(chǎn)生一些不良“癥狀”。如何解決這些問題，使家長(zhǎng)會(huì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，筆者談?wù)勊姆N常見的“癥狀”及其應(yīng)對(duì)策略。

一、書面語不夠親切——不如多用口語交流

據(jù)筆者了解，有些學(xué)校的班主任和教師博聞強(qiáng)識(shí)，在家長(zhǎng)會(huì)上說出的話理論性過強(qiáng)，道理一套一套的，比較深入但不淺出；有些教師善于文辭，寫出來的演講稿語言華麗，但不接“地氣”。書面語的適當(dāng)運(yùn)用，可以體現(xiàn)言辭表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范等特點(diǎn)，但如果在家長(zhǎng)會(huì)過多地使用，就會(huì)讓家長(zhǎng)們產(chǎn)生距離感，聽著如隔靴搔癢，比較乏味。倘若教師只是照著準(zhǔn)備好的稿子去念，不顧及聽者的反應(yīng)和狀態(tài)，往往會(huì)引起家長(zhǎng)的反感。

學(xué)生家長(zhǎng)的職業(yè)種類多差異大，文化程度也參差不齊，班主任和授課教師在家長(zhǎng)會(huì)上發(fā)言時(shí)，宜采用家長(zhǎng)們都易接受的“通吃”方式——口語化、通俗化、甚至幽默化的語言，以這樣的方式進(jìn)行交流，能讓所有參會(huì)的家長(zhǎng)都聽得清楚明白，聽得格外親切。只有教師說出的話平實(shí)、簡(jiǎn)潔、明了，如拉家常一般，才容易說到家長(zhǎng)的心坎上，才容易讓家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

二、單向傳遞信息讓家長(zhǎng)被動(dòng)——不如實(shí)現(xiàn)多向互動(dòng)

一些學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)，往往先是通過學(xué)校廣播系統(tǒng)或視頻直播系統(tǒng)對(duì)各班到會(huì)的家長(zhǎng)傳送校方領(lǐng)導(dǎo)講話，這個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)也很有必要，因?yàn)樾＜?jí)講話有著不可忽視的傳播功能，便于傳達(dá)校方治校精神和方略，內(nèi)容統(tǒng)一，渠道權(quán)威。

然而，多數(shù)情況是這樣的，校級(jí)層面講話結(jié)束后，輪到各班自行組織班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，聽完校方報(bào)告，又聽班主任講話，再聽聽其他授課教師輪流發(fā)言，你方唱罷我登場(chǎng)，可謂費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果班主任和授課教師說話“啰嗦”一點(diǎn)，會(huì)議就要拉得較長(zhǎng)。如此一來，極大地壓縮了家長(zhǎng)與教師互動(dòng)的時(shí)間。即使有些班級(jí)留有互動(dòng)時(shí)間，但互動(dòng)環(huán)節(jié)純屬走過場(chǎng)，草草了事，而另一些班級(jí)則認(rèn)為可有可無，干脆取消了這個(gè)環(huán)節(jié)。

其實(shí)，讓家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)充當(dāng)一言不發(fā)的聽眾，是十分不妥當(dāng)?shù)?。家長(zhǎng)會(huì)不能變成學(xué)校和班級(jí)單方面告知辦學(xué)舉措、孩子表現(xiàn)、家教問題等信息的單向通道，而應(yīng)該是家長(zhǎng)進(jìn)行咨詢、反饋、求助，甚至是家長(zhǎng)之間交流的一個(gè)良好平臺(tái)。校方和教師應(yīng)該騰出更多的時(shí)間，和家長(zhǎng)朋友們進(jìn)行互動(dòng)，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)意見，真誠幫助家長(zhǎng)答疑解惑。也可讓素質(zhì)較高或家教較成功的家長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)家長(zhǎng)們的參謀，共同商討、解決有關(guān)問題，提出可行性的家庭教育方面的措施建議。家長(zhǎng)會(huì)的與會(huì)者都應(yīng)被視作主人，班主任只要當(dāng)好主持人，調(diào)動(dòng)大家的積極性與主觀能動(dòng)性，你一言我一語，智慧碰撞，思想交鋒，家長(zhǎng)會(huì)就會(huì)生發(fā)出會(huì)面、會(huì)談、會(huì)商等多種價(jià)值，真正達(dá)到雙向的、多向的交流目的，無論是教師還是家長(zhǎng)都會(huì)大有收獲。

三、老調(diào)重彈讓家長(zhǎng)失去興致——不如翻新變化

多數(shù)學(xué)校會(huì)在每學(xué)期或每學(xué)年定期舉行家長(zhǎng)會(huì)，每次開會(huì)程序和形式大同小異。次數(shù)多了，如果一味老調(diào)重彈，翻來覆去講那些說過多次的話題，諸如家長(zhǎng)要配合學(xué)校和老師，對(duì)孩子多督促，家教如何重要等等大道理，說得枯燥無味，說得毫無新意，試問，有多少家長(zhǎng)對(duì)參加這樣的家長(zhǎng)會(huì)感興趣？

其實(shí)，每次家長(zhǎng)會(huì)都可以開得不一樣。可以依據(jù)學(xué)校和班級(jí)當(dāng)前工作目標(biāo)適時(shí)調(diào)整，變換家長(zhǎng)會(huì)的組織形式。比如，可以輪換主要發(fā)言的家長(zhǎng)；可以現(xiàn)場(chǎng)就班級(jí)熱點(diǎn)話題開展討論；可以提前發(fā)放問卷，做好這些準(zhǔn)備工作之后，再讓家長(zhǎng)帶著問卷到會(huì)場(chǎng)交流；可以舉辦家教專題家長(zhǎng)論壇；可以偶爾舉行一次家長(zhǎng)與教師的聯(lián)誼會(huì)；可以展示學(xué)生的藝術(shù)作品；可以安排部分學(xué)生表演特長(zhǎng)……如此看來，家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容可以千變?nèi)f化，不拘一格，生動(dòng)活潑，完全不用擔(dān)心開得索然無味。若上次討論孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，這次可側(cè)重談行為習(xí)慣養(yǎng)成；上次說班級(jí)紀(jì)律，這次可以談班級(jí)文化；上次論課外閱讀，這次可以討論其他興趣愛好的激發(fā)；上次議家長(zhǎng)應(yīng)該引起重視和注意的問題，這次可議家長(zhǎng)應(yīng)該表揚(yáng)和賞識(shí)孩子的地方；甚至和家長(zhǎng)朋友說說如何培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)，可說的內(nèi)容非常豐富，不一而足。

家長(zhǎng)會(huì)形式多樣了，內(nèi)容豐富了，就會(huì)開得有聲有色，就會(huì)充滿新鮮感，就會(huì)吸引家長(zhǎng)的熱情與廣泛參與。

四、過多批評(píng)讓家長(zhǎng)倍感壓力——不如答疑解難

在組織家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，有的班主任或授課老師一味地指出學(xué)生存在的這樣那樣的問題，或者批評(píng)學(xué)生中出現(xiàn)的不太好的現(xiàn)象，指責(zé)家長(zhǎng)家教不力，使得家長(zhǎng)會(huì)變了味，成了“問題會(huì)”、“批評(píng)會(huì)”、“說教會(huì)”。不點(diǎn)名還好，孩子若被點(diǎn)名批評(píng)了，會(huì)弄得受批評(píng)的學(xué)生家長(zhǎng)十分難堪，使個(gè)別家長(zhǎng)害怕參加家長(zhǎng)會(huì)，擔(dān)心“丟面子”。筆者有個(gè)朋友是本地區(qū)某知名中學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)，他會(huì)找各種理由向老師“請(qǐng)假”，不去參加班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，問其緣由，他就向我大倒“苦水”：孩子班主任每次都批評(píng)他的孩子這不行那不好，惹得其他家長(zhǎng)都齊刷刷地盯著他，聽得他臉紅脖子粗，始終抬不起頭來，此后就再也沒有勇氣參加家長(zhǎng)會(huì)了。

筆者認(rèn)為，千萬不要在家長(zhǎng)會(huì)這樣的公開場(chǎng)合點(diǎn)名或變相點(diǎn)名批評(píng)學(xué)生。筆者的一位同事曾經(jīng)這樣開家長(zhǎng)會(huì)：在每次家長(zhǎng)會(huì)召開之前，都找出班級(jí)每位孩子的優(yōu)點(diǎn)，填在一張名叫“我班個(gè)個(gè)都很棒”的表格上，投放到大屏幕上，讓學(xué)生或家長(zhǎng)代表按順序讀給每位家長(zhǎng)聽，聽得家長(zhǎng)們眼里放出光彩。這樣的家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)自然樂意參加，教師幫助家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子閃光點(diǎn)，能夠有效地促進(jìn)共同賞識(shí)，激勵(lì)孩子進(jìn)步成長(zhǎng)。

誠然，一味表揚(yáng)也行不通。學(xué)生的不足當(dāng)然要指出來，共性問題當(dāng)場(chǎng)講，個(gè)性問題采取個(gè)別溝通。不過，僅指出問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一些家長(zhǎng)開完會(huì)后依舊茫然，因?yàn)樽约旱暮⒆由砩嫌心男┤秉c(diǎn)或不足，家長(zhǎng)的心里一清二楚，只是苦于沒有對(duì)策或措施不理想，他們需要的是教師的指導(dǎo)與幫助。

所以，除了擺問題，教師更有責(zé)任、更有義務(wù)給家長(zhǎng)提供解決問題的策略。相對(duì)于家長(zhǎng)群體而言，教師在育人方面具有更多的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因而更有能力給家長(zhǎng)提供好的建議與方法，這也是家長(zhǎng)最期盼得到的信息。

（作者：安徽省池州市東至縣至德小學(xué)副校長(zhǎng)，安徽省特級(jí)教師）

［責(zé)任編輯：劉斌］

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