國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

劉寧

摘 要：《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》為在摸索中發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)指明了辦學(xué)方向，提供了專業(yè)建設(shè)和評(píng)估的具體依據(jù)。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，廣東理工學(xué)院積極調(diào)整了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才能力要求、課程體系和師資隊(duì)伍，探索了人才培養(yǎng)模式的新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）10-0150-03

Abstract： "National Standard for the Quality of Undergraduate Teaching of Business English Major" has provided the specialized direction and teaching requirements to the growing business English major. According to the requirements， business English major of Guangdong Polytechnic College should adjust its objective of talents training， capacity requirements， course system and teaching staff， and devote to explore the development of its talents training mode.

Keywords： national standard； business English major； talents training mode

一、《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》

2007年，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)設(shè)立了全國(guó)首個(gè)本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)從此進(jìn)入高速發(fā)展階段。2012年，教育部正式認(rèn)定商務(wù)英語(yǔ)為獨(dú)立的專業(yè)，與英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)平行。有了學(xué)科專業(yè)的政策依據(jù)，全國(guó)各大高校紛紛設(shè)立了商英專業(yè)，到目前為止，全國(guó)已有約293所高校開辦了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)。作為一門新興的交叉學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直都在摸索中發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)到底是應(yīng)該商務(wù)為重還是英語(yǔ)為重，學(xué)術(shù)界一直有所爭(zhēng)論。發(fā)展近十年，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也逐漸形成三種辦學(xué)模式：1.“商務(wù)+英語(yǔ)”模式。以西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)為例，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)隸屬商學(xué)院，以培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)知識(shí)能力為基礎(chǔ)，高年級(jí)時(shí)加大英語(yǔ)課程的比重。2.“英語(yǔ)+商務(wù)”模式。以對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)為例，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)隸屬外語(yǔ)學(xué)院，低年級(jí)階段的學(xué)生要先打牢英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)，高年級(jí)時(shí)集中學(xué)習(xí)商務(wù)課程。目前國(guó)內(nèi)大部分院校均采用此種模式，廣東理工學(xué)院也不例外。3.“英語(yǔ)+商務(wù)課程”模式。以上海交通大學(xué)為例，外語(yǔ)學(xué)院雖無(wú)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，但設(shè)置了商務(wù)課程群，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)系列課程，達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目的。

三種培養(yǎng)模式逐漸穩(wěn)定，為行業(yè)輸送了大量高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人才，但全國(guó)各大院校在探索辦學(xué)的同時(shí)也暴露出不少問(wèn)題：專業(yè)建設(shè)思路模糊，各校辦學(xué)水平參差不齊；“千校一面”現(xiàn)象嚴(yán)重，專業(yè)無(wú)特色；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程與傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)課程區(qū)別不大，商務(wù)實(shí)踐流于形式；教師隊(duì)伍單一，缺乏跨學(xué)科層面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有先進(jìn)成熟的經(jīng)驗(yàn)加以借鑒，也沒(méi)有完備的模式得以套用，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)此種嚴(yán)峻形勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)急需專業(yè)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。

為了規(guī)范和保證商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，2013年10月，教育部高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)起草了《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（下文簡(jiǎn)稱《商英國(guó)標(biāo)》）。經(jīng)專家多次論證，《商英國(guó)標(biāo)》正式在2015年底由教育部發(fā)布，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)和評(píng)估提供了政策依據(jù)和綱領(lǐng)性指導(dǎo)意見。《商英國(guó)標(biāo)》在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)與能力要求、課程體系與師資隊(duì)伍、教學(xué)方法等方面都有具體要求。根據(jù)《商英國(guó)標(biāo)》和行業(yè)人才需求，廣東理工學(xué)院適當(dāng)調(diào)整了本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重新定位了人才培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)劃了課程體系，擴(kuò)大了跨學(xué)科、多層次教師隊(duì)伍，努力為本區(qū)域行業(yè)輸送高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

二、以跨境電商為特色，實(shí)現(xiàn)國(guó)際型、復(fù)合型、應(yīng)用型的培養(yǎng)目標(biāo)

《商英國(guó)標(biāo)》對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的表述為：“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國(guó)際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能夠從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才?！?/p>

從以上表述可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)要體現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力。聽說(shuō)讀寫譯是英語(yǔ)交流與學(xué)習(xí)的基本能力，但商務(wù)英語(yǔ)的話語(yǔ)和語(yǔ)境自有體系，因此平時(shí)教學(xué)中要更多側(cè)重使用商務(wù)語(yǔ)境，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)聽說(shuō)讀寫譯技能。本校商英專業(yè)在大一大二階段就尤其注重這方面的訓(xùn)練。英語(yǔ)基礎(chǔ)課如視聽說(shuō)、口語(yǔ)、閱讀、語(yǔ)法等，課上所使用的例句與項(xiàng)目實(shí)踐安排均與商務(wù)情境相關(guān)。其二，精通國(guó)際商務(wù)知識(shí)的能力。在英語(yǔ)基本功打牢之后，要著重培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等，體現(xiàn)跨學(xué)科、復(fù)合型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。本校在這方面的能力培養(yǎng)主要集中在大三大四階段。其三，具備解決國(guó)際商務(wù)工作問(wèn)題的能力。除了英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)，現(xiàn)今行業(yè)所需的人才必須具備一定的創(chuàng)新應(yīng)用能力，能夠獨(dú)立解決商務(wù)難題。這就要求學(xué)生了解跨文化交際知識(shí)，能夠進(jìn)行商務(wù)談判，展開商務(wù)調(diào)研。本校在這方面能力的培養(yǎng)貫穿整個(gè)大學(xué)階段，通過(guò)各種真實(shí)商務(wù)情景的模擬以及各個(gè)學(xué)期的商務(wù)實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立解決商務(wù)難題的能力。

同時(shí)《商英國(guó)標(biāo)》強(qiáng)調(diào)，各高校應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)特色和行業(yè)需求，自主設(shè)置和動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，找準(zhǔn)自己的商英培養(yǎng)特色。以本校為例，本校地處珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展地帶，外貿(mào)、電子商務(wù)發(fā)展迅猛。因此，自2014年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)升本以來(lái)，本校就瞄準(zhǔn)了本地區(qū)乃至整個(gè)珠江地區(qū)電商行業(yè)的發(fā)展，并結(jié)合本校經(jīng)濟(jì)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)資源，開設(shè)跨境電商課程以及跨境電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)，大力扶持本系跨境電商創(chuàng)新人才試驗(yàn)區(qū)的興建，將跨境電商作為本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的王牌。目前，我系已與眾多跨境電商公司簽訂協(xié)議，定期為學(xué)生舉辦講座，組織學(xué)生進(jìn)公司進(jìn)行跨境電商平臺(tái)實(shí)操訓(xùn)練。學(xué)生的反映良好，也更加堅(jiān)定我系走以跨境電商為特色的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)之路的決心。

三、培養(yǎng)思辨與創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的文化素質(zhì)

《商英國(guó)標(biāo)》規(guī)定了商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)具備的五種素質(zhì)和能力，分別是：思想素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)；英語(yǔ)應(yīng)用能力，跨文化交際能力，商務(wù)實(shí)踐能力，思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力。

五種素質(zhì)中，思想、身心素質(zhì)是健康人格的基礎(chǔ)，專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)是從事行業(yè)的必備，而文化素質(zhì)則是個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)，是進(jìn)行高等教育的目的。文化素質(zhì)，其實(shí)就是一個(gè)人的哲學(xué)思想、歷史知識(shí)、文學(xué)涵養(yǎng)和社會(huì)見解，通過(guò)個(gè)人的語(yǔ)言或行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，也就是所謂的氣質(zhì)。提升文化素質(zhì)，就需要學(xué)生多涉獵文學(xué)閱讀，從閱讀中達(dá)到同時(shí)培養(yǎng)個(gè)人思想、身心素質(zhì)的目的。文化素質(zhì)的培養(yǎng)一直是本校商英專業(yè)的短板。本校為二本私立院校，學(xué)生的英語(yǔ)水平普遍偏低。而且授課時(shí)強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐，閱讀文學(xué)名著只是課外任務(wù)，而閱讀任務(wù)的檢查規(guī)模小，并沒(méi)有形成一個(gè)機(jī)制，或納入學(xué)分計(jì)算，因此學(xué)生的自主閱讀能動(dòng)性并不強(qiáng)，效果較差。

國(guó)標(biāo)規(guī)定的五種能力中，英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力是基礎(chǔ)，跨文化交際能力是動(dòng)力，而自主學(xué)習(xí)能力和思辨與創(chuàng)新能力是重中之重。能夠進(jìn)行思辨與創(chuàng)新，就說(shuō)明個(gè)人邏輯思維縝密，具有創(chuàng)新意識(shí)，在信息收集、分析、推演方面能力卓越，能很好地解決難題。因此，思辨和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)貫徹在整個(gè)大學(xué)教育過(guò)程中，但這并非一蹴而就，必須在課程設(shè)置、教師配備、教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索。針對(duì)思辨技能，最好的辦法之一就是開設(shè)辯論演講課程，但本校目前尚缺。關(guān)于創(chuàng)新，本校從2014年開始就有組織地計(jì)劃開展SYB課程，教授學(xué)生如何開創(chuàng)并經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，效果比較顯著，學(xué)生回饋良好。

四、構(gòu)建模塊課程體系，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

根據(jù)《商英國(guó)標(biāo)》對(duì)課程體系和設(shè)置的要求，商務(wù)英語(yǔ)課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文五個(gè)部分。專業(yè)核心課程按四大模塊設(shè)置：英語(yǔ)知識(shí)與技能模塊為50%-60%；商務(wù)知識(shí)與技能模塊為25%-35%；跨文化交際模塊為5%-10%；人文素養(yǎng)模塊為5%-10%。由于各校的學(xué)生基礎(chǔ)、師資情況不同，各模塊的學(xué)時(shí)比例可以相應(yīng)調(diào)整。

以本校商英專業(yè)核心課程設(shè)置為例，英語(yǔ)知識(shí)與技能模塊多在大一大二開設(shè)，完成英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、劍橋商務(wù)英語(yǔ)（初、中級(jí)）、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等課程。大三階段安排劍橋商務(wù)英語(yǔ)（高級(jí)）、商務(wù)英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)口譯、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、綜合商務(wù)英語(yǔ)等英語(yǔ)知識(shí)高級(jí)課程。整個(gè)模塊占總學(xué)分的50%。商務(wù)知識(shí)與技能模塊從大二開設(shè)，一直到大四階段，主要有電子商務(wù)貿(mào)易、國(guó)際商法、管理學(xué)基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及應(yīng)用、商務(wù)英語(yǔ)談判、外貿(mào)英語(yǔ)函電、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等課程，占總學(xué)分的35%。跨文化交際模塊集中在大二學(xué)年，主要有跨文化商務(wù)交際、公共關(guān)系與商務(wù)禮儀等課程，占總學(xué)分的5%。本校本專業(yè)的人文素養(yǎng)模塊較欠缺，主要設(shè)置在專業(yè)選修課程中，英美文學(xué)等課程所占比例不足10%。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本專業(yè)一直在積極探索，計(jì)劃設(shè)置課程群，針對(duì)不同畢業(yè)走向?qū)W生的需求。例如，計(jì)劃考研的學(xué)生可以選擇考研課程群，學(xué)習(xí)英語(yǔ)文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、翻譯類知識(shí)；計(jì)劃做教師的學(xué)生可以選擇從教課程群，學(xué)習(xí)英語(yǔ)教育理論、英語(yǔ)教學(xué)法等；計(jì)劃從商的學(xué)生，則可以發(fā)揮本校跨境電商創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)集中進(jìn)行跨境電商平臺(tái)實(shí)操訓(xùn)練。當(dāng)然，課程群的設(shè)置需要學(xué)校各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，確保學(xué)生選課、學(xué)分計(jì)算的順利進(jìn)行。

商英課程體系中最不容忽視的就是實(shí)踐環(huán)節(jié)。本校本專業(yè)的課外實(shí)踐學(xué)分比例已達(dá)到17%，課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)也已達(dá)到50%。但比較嚴(yán)重而且大多數(shù)院校都會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題就是實(shí)踐流于形式，項(xiàng)目主題不明確，組織渙散。如此問(wèn)題，就需要院系加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)制度的執(zhí)行力度，提供實(shí)踐教學(xué)的教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)，確保實(shí)踐教學(xué)切實(shí)執(zhí)行。

五、提升教師素質(zhì)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的商英教學(xué)團(tuán)隊(duì)

商務(wù)英語(yǔ)教師要精英語(yǔ)，通商務(wù)，懂企業(yè)實(shí)踐，而實(shí)際上滿足此條件的教師寥寥無(wú)幾。《商英國(guó)標(biāo)》對(duì)師資結(jié)構(gòu)也做出了要求：教師的年齡、學(xué)歷、職稱、專業(yè)要結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)教師中語(yǔ)言類、商務(wù)類、實(shí)踐類三類師資的比例約為6：3：1。

因高校招聘條件限制，目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師多為英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)類教師，英語(yǔ)功底扎實(shí)，但商務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)往往是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教。這種情況嚴(yán)重影響了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展。因此，自2015年以來(lái)，本系在招聘教師上嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)規(guī)定的師資比，減少語(yǔ)言類教師的名額，適當(dāng)放寬商務(wù)類教師的招聘政策。另外，本專業(yè)與企業(yè)建立了合作關(guān)系，聘請(qǐng)企業(yè)家擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師，彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)上的不足。但現(xiàn)實(shí)情況是商務(wù)類和實(shí)踐類教師畢竟師源不足，因此現(xiàn)有語(yǔ)言類教師就要不斷提升自己，以免被商英淘汰。本校在提升語(yǔ)言類教師的做法是：

1. 組織教師定期參加商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)。培訓(xùn)能夠拓寬教師的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，幫助教師積極探索教學(xué)方法，進(jìn)行科研創(chuàng)新。而教師只有在企業(yè)中學(xué)習(xí)之后，才能給學(xué)生創(chuàng)造更加真實(shí)的商務(wù)工作情景，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐操作能力。

2. 鼓勵(lì)教師自我學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師多為語(yǔ)言類教師，因此為了實(shí)現(xiàn)自我商務(wù)教學(xué)能力的提高，教師可以繼續(xù)追求碩士或博士學(xué)位，由學(xué)校提供部分經(jīng)費(fèi)或資源。但兩種學(xué)位中至少有一個(gè)是經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)類，彌補(bǔ)本專業(yè)商務(wù)類教師的不足。

六、結(jié)束語(yǔ)

《商英國(guó)標(biāo)》是眾多專家積極調(diào)研商討的創(chuàng)新成果，使很多模糊的要求變得清晰規(guī)范，對(duì)高速發(fā)展時(shí)期的商務(wù)英語(yǔ)本科教學(xué)和人才培養(yǎng)起到非常重要的指導(dǎo)作用。所以本校商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)應(yīng)在《商英國(guó)標(biāo)》的指導(dǎo)下，積極探索符合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)模式，設(shè)立多元化、特色化的課程體系，構(gòu)建專業(yè)合理的教師隊(duì)伍，更好地為社會(huì)提供更多的高素質(zhì)、國(guó)際化、復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

參考文獻(xiàn)

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