基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的校企合作開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程研究

蔣麗平

摘 要：文章基于用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求和商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀，嘗試探索建立商務(wù)英語專業(yè)的校企合作課程開發(fā)機(jī)制。其次，針對于應(yīng)用型高校商務(wù)英語專業(yè)人才的應(yīng)用能力難以直接勝任職業(yè)崗位需求的問題，文章提出了解決途徑、校企共建課程的內(nèi)容及意義。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才培養(yǎng)；校企合作；商務(wù)英語專業(yè)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）19-0036-03

Abstract： Based on the requirement for the Business English talents from the enterprises and the current situation of the Business English curriculum， this paper intends to explore the development mechanism of curriculum between college and enterprise. Besides， this paper also tries to solve the problem that the applicable ability of Business English talents cannot meet the requirement of the enterprise， and accordingly， the main content and significance of the cooperative establishment of the curriculum between college and enterprise have been put forward.

Keywords： applicable talents cultivating； cooperative pattern between college and enterprise； business English major

引言

隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略布局不斷深入，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)將不斷大幅增長，對商務(wù)英語類專業(yè)人才的需求也越來越大。再加上現(xiàn)有企業(yè)的擴(kuò)張與人員更新，外貿(mào)專業(yè)人才的需求缺口將日益增大。全國的大部分高職院校和獨(dú)立學(xué)院將商務(wù)英語作為一個(gè)專業(yè)開設(shè)或?qū)⒅鳛橐粋€(gè)方向開設(shè)在英語專業(yè)下。國內(nèi)的高職院校與獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)都是基于培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，高職院校更側(cè)重應(yīng)用技能型，而用人單位也將“應(yīng)用型”作為人才選拔的一個(gè)重要維度，需要的是能“零距離”上崗的畢業(yè)生。因此在“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)模式背景下，如何進(jìn)行課程開發(fā)以培養(yǎng)符合用人單位需要的人才是每個(gè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的高校都需要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。本文將探索在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的大背景下，如何通過校企合作共同開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程，逐步優(yōu)化高校人才培養(yǎng)模式以及商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置體系，為用人單位培養(yǎng)出更多符合實(shí)際需要的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

一、應(yīng)用型高校開展校企合作開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程的背景

國內(nèi)的許多高職院校傾向于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)操動(dòng)手能力，而往往忽略了學(xué)生的理論和整體素質(zhì)能力的培養(yǎng)，這反映在高職院校的課程設(shè)置上，有的院校百分之七十的課程全部開設(shè)為實(shí)訓(xùn)課程，剩下的課程除了教育部門規(guī)定要開設(shè)的通識必修課程外，基礎(chǔ)理論課程幾乎接近零，這對于培養(yǎng)學(xué)生的理論和整體素質(zhì)不利。尤其是對不同水平的生源來說，課程體系缺乏系統(tǒng)性整合，課程體系缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)等問題，不利于因材施教，導(dǎo)致了商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會對應(yīng)用型人才需求定位出現(xiàn)偏差。課程建設(shè)是確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的最重要的教育教學(xué)基本建設(shè)任務(wù)之一。

校企合作開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程需要將學(xué)校、企業(yè)和行業(yè)有機(jī)結(jié)合，整合有效資源，互補(bǔ)優(yōu)勢，然后不斷優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、課程組織和課程實(shí)施，不斷改善課程培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)體系，以實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、校企合作共建專業(yè)課程的必要性

校企合作共建課程應(yīng)該貫穿商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的整個(gè)流程，維系著專業(yè)人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從根本上看，課程是一切人才培養(yǎng)的核心和出發(fā)點(diǎn)；從內(nèi)容上看，共建課程是校企合作的中心。實(shí)施商務(wù)英語專業(yè)校企合作共建課的重要性和必要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（一）應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)

應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的定位是為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送具備一定商務(wù)知識、商務(wù)操作能力且具備一定創(chuàng)新精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。 商務(wù)英語專業(yè)的突出特點(diǎn)是比較注重理論聯(lián)系實(shí)際。要實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求就需要理論與實(shí)踐相協(xié)調(diào)構(gòu)建專業(yè)課程。但就目前來看，如果完全由商務(wù)英語專職教師或?qū)＜襾沓袚?dān)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置，很容易導(dǎo)致課程建設(shè)偏重于學(xué)科理論知識，導(dǎo)致培養(yǎng)的專業(yè)人才實(shí)踐能力弱，缺乏應(yīng)用性，出現(xiàn)培養(yǎng)的人才知識技能與工作崗位的實(shí)際需求相脫節(jié)的情況；另一方面，課程建設(shè)如果完全參照用人單位需求，可能會導(dǎo)致課程體系的設(shè)置偏重實(shí)踐技能，往往忽略學(xué)生的綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的培養(yǎng)，其結(jié)果必將導(dǎo)致專業(yè)課程的教學(xué)變成了職業(yè)崗前培訓(xùn)課，與商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)不一致。因此，只有校企合作共建專業(yè)課程，積極利用校企雙方的各自資源優(yōu)勢，才能培養(yǎng)出具有較扎實(shí)的理論知識、專業(yè)知識和專業(yè)技能的復(fù)合型應(yīng)用型人才，以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生擁有的知識和技能與用人單位工作崗位需求的“無縫對接”。

（二）提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的保證

目前， 我國應(yīng)用型高校的商務(wù)英語專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)理念和環(huán)節(jié)、 教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段和教學(xué)體系等方面與綜合性大學(xué)或者理工院校的同類型專業(yè)都不一樣，而且與其他學(xué)科也有比較大的區(qū)別。從商務(wù)英語學(xué)科特點(diǎn)看，理論教學(xué)是專業(yè)學(xué)科教學(xué)的主體，實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的支撐，二者應(yīng)緊密結(jié)合，相互協(xié)調(diào)。從課堂教學(xué)來看，沒有實(shí)踐教學(xué)的支撐，商務(wù)英語類課程就顯得很空洞，缺乏實(shí)踐與應(yīng)用的土壤，商務(wù)英語專業(yè)課程就無教學(xué)質(zhì)量可言。有些應(yīng)用型高校商務(wù)英語類專業(yè)由于經(jīng)費(fèi)投入不足，導(dǎo)致本身實(shí)踐教學(xué)課程資源不足，無疑會嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。 我們通過校企合作共建課程， 在不增加新資金投入的情況下，引進(jìn)企業(yè)課程資源， 幫扶專業(yè)建設(shè)，改善教學(xué)條件， 結(jié)果有效地提高了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，從而使整體教學(xué)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升。

三、共建課程的主要內(nèi)容

（一）制定多元化、多層次商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格

各高校在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格時(shí)，需要充分研究、聽取企業(yè)、教師和學(xué)生的意見，再結(jié)合高校商務(wù)英語專業(yè)自身的辦學(xué)條件，最后制定多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。在教學(xué)知識目標(biāo)的構(gòu)建上以“能用、適用為度”，在構(gòu)建能力目標(biāo)上注重人才的商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 即商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）構(gòu)建滿足多元化及個(gè)性發(fā)展需要的校企合作課程模式

課程模式理應(yīng)符合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語專業(yè)需要構(gòu)建由教學(xué)、職業(yè)技能和綜合人文相結(jié)合的校企合作課程平臺和多樣化的課程模塊，并整合“知識面比較寬，應(yīng)用性較強(qiáng)，理論與實(shí)踐相互滲透”的多元、多層次的課程模式，這是應(yīng)用型高校建設(shè)背景下商務(wù)英語專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本要求。具體操作分為以下幾個(gè)方面：

1. 構(gòu)建校企業(yè)合作教學(xué)體系

校企合作共建課程既要考慮滿足用人單位的要求， 充分體現(xiàn)職業(yè)技能化和應(yīng)用性，又要注重通識教育和素質(zhì)教育，體現(xiàn)多元化、多層次性、發(fā)展性?；诖?，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，我們需要構(gòu)建以促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)的三大校企合作課程內(nèi)容：（1）專業(yè)知識內(nèi)涵；（2）專業(yè)能力內(nèi)涵；（3）綜合素質(zhì)內(nèi)涵。此三大模塊相互交織，互為一體。

2. 設(shè)置多樣化校企共建課程模塊

課程模塊是指將各種不同課程按照一定的比例搭配在一起供學(xué)生進(jìn)行選修的課程的集合體。應(yīng)用型高校的商務(wù)英語專業(yè)校企共建課程需要分別從宏觀和微觀層面構(gòu)建課程模塊，構(gòu)建過程中要體現(xiàn)多元化、多層次性，以滿足學(xué)校綜合素質(zhì)、專業(yè)教育的綜合需要，同時(shí)又滿足用人單位對實(shí)際工作崗位操作技能的需求。

（三）以企業(yè)需求為導(dǎo)向構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

校企合作共建課程是各個(gè)高校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的必然趨勢。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置需要各大應(yīng)用型院校不斷改進(jìn)和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系。主動(dòng)迎合用人單位需求，是社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展對高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出的客觀要求，同時(shí)也是高校生存發(fā)展的內(nèi)在需要和動(dòng)力。應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)可以聯(lián)合專業(yè)崗位接近的企業(yè)或崗位，并基于校企資源整合，初步構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，這是應(yīng)用型高校實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提。具體有以下幾種體系：

1. 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系

應(yīng)用型高校在實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系上與普通本科院校是不一樣的。我們根據(jù)職業(yè)崗位（群）的要求，緊緊圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)這根主線，對學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證培養(yǎng)出來的人才在職業(yè)素養(yǎng)方面比較高，而且從應(yīng)用實(shí)踐能力上要高于普通高校的學(xué)生，從而走出一條具有應(yīng)用型高校特色的實(shí)踐教學(xué)體系。

2. 實(shí)踐課程體系設(shè)置

基于校企合作，充分發(fā)揮高校與用人單位在理論和實(shí)踐的各自專長進(jìn)行課程建設(shè)，構(gòu)建以商務(wù)英語專業(yè)技能操作和綜合性職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐課程體系。針對不同專業(yè)課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行不同的內(nèi)容模塊設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：根據(jù)用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的現(xiàn)實(shí)需要，基于課程設(shè)置選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，整個(gè)環(huán)節(jié)要爭取突出應(yīng)用性。

3. 優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)

采用課內(nèi)實(shí)踐+校外基地實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)用能力的關(guān)鍵。具體可以從四個(gè)維度進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化：首先要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)化；其次，可以通過實(shí)踐教學(xué)過程仿真化；再者，實(shí)踐教學(xué)手段信息化；最后實(shí)踐教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)一體化；

在校企合作課程建設(shè)中，應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)課程應(yīng)立足于用人單位的實(shí)際需要和畢業(yè)生個(gè)體的需求，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)，制定全方位、多元化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建既能滿足職業(yè)多元化需要，又能符合學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的校企合作課程模式及實(shí)踐教學(xué)體系。

（四）校企合作加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

傳統(tǒng)高校的師資存在重語言輕商務(wù)的傾向，此外，還存在既懂語言教學(xué)規(guī)律，又掌握崗位操作技能的“雙師型”教師。因此需要通過校企合作途徑大力加強(qiáng)雙師型師資培養(yǎng)。首先，可以通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高教師的崗位實(shí)操能力。學(xué)?？梢酝ㄟ^校企合作協(xié)議，為教師和企業(yè)合作搭建平臺，鼓勵(lì)教師努力通過橫向課題研究平臺補(bǔ)充和提高教學(xué)內(nèi)容。其次，可以通過校企合作，選派教師到企業(yè)掛職鍛煉等形式優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。高校可以選派優(yōu)秀教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，提高崗位實(shí)操能力。最后，可以通過校企合作，聘請企業(yè)有管理和實(shí)操技能的能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，充實(shí)教師隊(duì)伍。

四、實(shí)現(xiàn)途徑

（一）加強(qiáng)“引校入企”力度

引校入企指的是在校企合作過程中，通過簽訂校企合作協(xié)議，建立實(shí)習(xí)基地，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部實(shí)操環(huán)節(jié)，同時(shí)邀請企業(yè)能工巧匠、高級管理者等到學(xué)校進(jìn)行講課或者課程建設(shè)指導(dǎo)。此過程需要雙方密切配合，尤其是學(xué)校需要長期堅(jiān)持并采取有力措施監(jiān)管到位。與此同時(shí)，高校還可安排教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，從而在課堂教學(xué)時(shí)，學(xué)生就能夠?qū)⒅R更好地應(yīng)用于實(shí)踐，使其實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）實(shí)行“項(xiàng)目共建”加強(qiáng)校企合作建設(shè)課程的能動(dòng)性

高校是實(shí)行“校企合作”的主要推動(dòng)者和促進(jìn)方。校企合作能否順利進(jìn)行，能否產(chǎn)生積極成果，主要看專業(yè)建設(shè)方力度夠不夠。因此采取一些積極有力措施促進(jìn)雙方共同努力并發(fā)揮企業(yè)積極能動(dòng)性尤為必要。因此在實(shí)際操作中，我們可以采取“項(xiàng)目共建”的形式調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極能動(dòng)性。所謂“項(xiàng)目共建”指的是由專業(yè)建設(shè)方擬定一個(gè)校企合作課題，雙方共同出資并共同選派人員參加建設(shè)，在此過程中，專業(yè)建設(shè)方可以為企業(yè)的品牌或產(chǎn)品免費(fèi)在學(xué)校宣傳提供便利，并可以為企業(yè)方提供優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生。通過“項(xiàng)目共建”將雙方利益綁定在一起，可以無形中發(fā)揮雙方的主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)共建專業(yè)課程提供了保障。

（三）通過相互掛職促進(jìn)校企合作進(jìn)一步加深

在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，為了提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量，構(gòu)建合理的專業(yè)課程，高?？煞e極地通過各種途徑將企業(yè)的“能工巧匠”或企業(yè)管理人才等引進(jìn)或聘請到高校，目的是進(jìn)一步完善并優(yōu)化專業(yè)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。具體來說，在校企合作共建專業(yè)課程過程中，高校可以積極引進(jìn)既具備牢固商務(wù)理論知識又具備企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才充實(shí)到教師隊(duì)伍，使師資結(jié)構(gòu)更趨合理；其次，通過簽訂協(xié)議，高校可安排部分骨干教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行掛職鍛煉，使這些專業(yè)教師能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的操作和運(yùn)作流程更加熟悉，從而獲得第一手實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，最終有效提高他們的實(shí)踐教學(xué)能力。對于教師而言，在企業(yè)掛職過程中，這些教師應(yīng)當(dāng)由學(xué)徒開始工作，跟隨老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各個(gè)崗位的具體需求，并注意將這些需求與商務(wù)理論進(jìn)行融合，以完善商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置，豐富商務(wù)英語專業(yè)課程的內(nèi)涵。

五、校企合作開發(fā)專業(yè)課程的意義

應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式背景下的校企合作開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程主要是立足應(yīng)用型高校辦學(xué)屬性和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，可以為應(yīng)用型高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供課程體系設(shè)置依據(jù)和理論基礎(chǔ)。首先，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的專業(yè)課程體系，體現(xiàn)了以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的根本特點(diǎn)，迎合了用人單位對應(yīng)用型人才的需求。其次，以企業(yè)為主導(dǎo)，以學(xué)校為主體的商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)，培養(yǎng)的人才可以真正滿足企業(yè)的需求。

實(shí)踐證明，應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的職業(yè)崗位針對性將更強(qiáng)；課程目標(biāo)設(shè)置更為明確，直接指向職業(yè)崗位需求；以企業(yè)需求為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)、課程組織、課程實(shí)施體系，將為應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)或方向提供理論基礎(chǔ)和參考依據(jù)?；趹?yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語課程建設(shè)過程中，我們將緊緊依托泛珠江三角珠地區(qū)以及其他沿海地區(qū)各人才市場和相關(guān)外向型企業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)在校教師等開展市場調(diào)研，了解校企合作課程建設(shè)的實(shí)際狀況，并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果對商務(wù)英語專業(yè)課程體系加以調(diào)整和優(yōu)化，以培養(yǎng)符合用人單位需求的商務(wù)英語專業(yè)人才。

本研究提出的校企合作商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)模式可以為應(yīng)用型高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式和商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置提供參考依據(jù)，以期培養(yǎng)出更多符合用人單位需要的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳勁.新形勢下產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新與發(fā)展研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

[2]程郁，李紅梅.論校企合作式在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中的運(yùn)用[J].四川教育學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（4）.

[3]黃虹.應(yīng)用型本科院校經(jīng)管類專業(yè)校企合作課程建設(shè)探索[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）.

[4]羅焰，黎明.地方院校產(chǎn)學(xué)研合作模式及運(yùn)行機(jī)制研究[M].成都： 四川出版集團(tuán)巴蜀書社，2009.

[5]劉春麗.我國高校產(chǎn)學(xué)研合作模式探究[J].當(dāng)代教育論壇（宏觀教育研究），2008（5）.

[6]張金標(biāo)，胡慧萍.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的校企合作模式研究[J].中國冶金教育，2010（1）.

[7]汪先鋒.“政校行企協(xié)同、課崗證賽融通”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐——以廣東省高職教育重點(diǎn)專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)特色建設(shè)為例[J].高教學(xué)刊，2016（16）：27-29.