地方本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐

鄒建國(guó)　言捷智

摘 要：文章首先明確了地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展與提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)系，然后闡釋了構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵、必要性和基本原則，最后以衡陽(yáng)師范學(xué)院為例介紹了“聽(tīng)課制度+教學(xué)督導(dǎo)制度+教學(xué)檢查制度+學(xué)生評(píng)教制度+學(xué)生教學(xué)信息員制度”相結(jié)合的五位一體人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：地方本科院校；應(yīng)用型人才；質(zhì)量監(jiān)控體系；衡陽(yáng)師范學(xué)院

中圖分類(lèi)號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）03-0158-02

一、地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展與人才培養(yǎng)質(zhì)量

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“適應(yīng)國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)。優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)、類(lèi)型、層次結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多學(xué)科交叉和融合。重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。”相較于國(guó)內(nèi)研究型、研究教學(xué)型高校，地方本科院校無(wú)論是在辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)費(fèi)支持及師資力量，還是在硬件設(shè)施、生源結(jié)構(gòu)和科研實(shí)力等方面都存在著明顯不足。而較于高等職業(yè)院校，地方本科院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重視度不高，學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力存在著明顯差距。人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高是高等教育發(fā)展的重要基石，而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量更需要更新人才培養(yǎng)觀念。在高等教育從“精英教育”走向“大眾教育”的當(dāng)下，地方本科院校的根本任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展所需要的高層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。因此，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建事關(guān)高校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的切身利益，事關(guān)地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的大局，事關(guān)國(guó)家和民族的未來(lái)。

二、地方本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

（一）應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵

高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系是指高等學(xué)校為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量符合預(yù)設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)格，而建立起來(lái)的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督、控制、反饋和調(diào)試制度所構(gòu)成的體系。構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，關(guān)鍵要抓好教學(xué)過(guò)程的事前管控、事中監(jiān)管和事后評(píng)價(jià)，將監(jiān)控過(guò)程和結(jié)果與教師考評(píng)、專(zhuān)業(yè)資金投向相結(jié)合。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控涉及對(duì)教師教學(xué)的監(jiān)控，以及教學(xué)管理部門(mén)與學(xué)生管理部門(mén)、院系主任與院系書(shū)記、教師與學(xué)生、教師與班主任之間的互動(dòng)溝通。地方本科院校建立科學(xué)、透明、高效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，要注意兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、當(dāng)前教育發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)校自身轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際以及學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需要。目前，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才已經(jīng)成為各高校關(guān)注的焦點(diǎn)，探索建立科學(xué)有效的應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系迫在眉睫。

（二）構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性分析

只有科學(xué)地構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，才能更好地提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)地方本科院?？沙掷m(xù)發(fā)展。（1）構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量的保障。地方本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的核心與靈魂是提高教學(xué)質(zhì)量，而教學(xué)質(zhì)量的衡量需要借助系統(tǒng)的、科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，需要全程、全員和全面地實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)效果和教學(xué)過(guò)程的“監(jiān)”與教學(xué)過(guò)程有效控制的“控”是相輔相成的，“監(jiān)”是“控”的基礎(chǔ)和前提，“控”是“監(jiān)”的宗旨和目的。（2）應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理需要構(gòu)建制度化的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系。規(guī)范人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，是規(guī)范地方本科院校教師教學(xué)行為、教學(xué)管理人員崗位職責(zé)的現(xiàn)實(shí)要求。規(guī)范的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，有利于教師全心全意關(guān)注教學(xué)工作，有利于教學(xué)管理人員全神貫注于管理和服務(wù)工作，有利于學(xué)生一心一意關(guān)注學(xué)習(xí)。（3）應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)在地要求“以人為本”的構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系監(jiān)控內(nèi)容包括影響教學(xué)質(zhì)量的顯性因素（如教師職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、教學(xué)管理人員服務(wù)意識(shí)）和隱性因素（如教育制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式），它是地方本科院校提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。

（三）應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)原則

地方本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建要做到全過(guò)程性、全員性和科學(xué)性相結(jié)合。（1）全過(guò)程性原則。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系要求全體教師及所有教學(xué)管理人員明確人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和規(guī)范化的管理服務(wù)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，監(jiān)控模式由傳統(tǒng)的“事后檢查”變?yōu)椤笆虑胺揽亍?，監(jiān)控程序由原來(lái)的“結(jié)果驗(yàn)收”變?yōu)椤斑^(guò)程監(jiān)控”。（2）全員性原則。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立既要求全員參與，又需要將全體參與人員視為被監(jiān)控的對(duì)象。只有全體教師和所有教學(xué)管理人員都來(lái)關(guān)心人才培養(yǎng)質(zhì)量，所有學(xué)生都注重提高自身的應(yīng)用實(shí)踐能力，同時(shí)教師、教學(xué)管理人員和學(xué)生自覺(jué)地、積極地接受監(jiān)督，才能從根本上確保地方本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。（3）科學(xué)性原則?？茖W(xué)地建立人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)教學(xué)及管理人員的崗位職責(zé)、工作態(tài)度和工作積極性以及學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的量化評(píng)價(jià)，同時(shí)，引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)和現(xiàn)代化的管理手段，使得監(jiān)控過(guò)程直觀、便捷，監(jiān)控方式簡(jiǎn)潔、易行。

三、衡陽(yáng)師范學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐

衡陽(yáng)師范學(xué)院構(gòu)建了以“聽(tīng)課制度+教學(xué)督導(dǎo)制度+教學(xué)檢查制度+學(xué)生評(píng)教制度+學(xué)生教學(xué)信息員制度”相結(jié)合的五位一體人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系。

（一）聽(tīng)課制度

為了促進(jìn)教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量不斷提高、督促二級(jí)學(xué)院及教學(xué)職能部門(mén)相關(guān)人員深入課堂，衡陽(yáng)師范學(xué)院建立和完善了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師的聽(tīng)課制度。《衡陽(yáng)師范學(xué)院聽(tīng)課制度》規(guī)定：校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)每人每學(xué)期需聽(tīng)課4課時(shí)和18課時(shí)，教學(xué)職能部門(mén)相關(guān)人員和任課教師每人每學(xué)期需聽(tīng)課8課時(shí)；二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和任課教師隨機(jī)選擇本院教師為聽(tīng)課對(duì)象，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)職能部門(mén)相關(guān)人員隨機(jī)選擇本校教師隨堂聽(tīng)課；聽(tīng)課者對(duì)任課教師的愛(ài)崗敬業(yè)（如上課準(zhǔn)時(shí)、緊扣主題、內(nèi)容熟練等）、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)（概念準(zhǔn)確、層次清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)龋?、課堂藝術(shù)（抑揚(yáng)頓挫、案例貼切、方法多樣等）以及教學(xué)效果（原理精要有用、案例富有啟發(fā)、方法易得要領(lǐng)等）提出意見(jiàn)和建議。

（二）教學(xué)督導(dǎo)制度

衡陽(yáng)師范學(xué)院持續(xù)推行教學(xué)督導(dǎo)制度。教學(xué)督導(dǎo)由校長(zhǎng)聘任，每次聘期為一年，教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)是在主管教學(xué)副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)咨詢(xún)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成員由熱愛(ài)教育事業(yè)、工作責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家組成。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)定期組織召開(kāi)督導(dǎo)團(tuán)成員工作會(huì)議，負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、撰寫(xiě)工作總結(jié)、安排成員的分工，組織實(shí)施其它臨時(shí)安排的工作。教學(xué)督導(dǎo)定期開(kāi)展檢查性聽(tīng)課和教學(xué)巡視，定期開(kāi)展教師評(píng)課活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院做好考試的監(jiān)督和檢查工作，加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)，協(xié)助教務(wù)處開(kāi)展年度教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作，應(yīng)邀參加學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革與教學(xué)管理的一些專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估檢查工作，應(yīng)邀參加學(xué)院重要教學(xué)工作會(huì)議。

（三）教學(xué)檢查制度

為規(guī)范教學(xué)檢查工作，使教學(xué)檢查工作常態(tài)化、制度化，促使全院教學(xué)人員自覺(jué)維護(hù)教學(xué)秩序，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，學(xué)校從教務(wù)處、教育研究與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心、學(xué)生工作處、院督導(dǎo)團(tuán)及各教學(xué)部門(mén)中選派一批作風(fēng)正派、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任心強(qiáng)的人員組成課堂教學(xué)督查組。督查組負(fù)責(zé)對(duì)全院課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行常規(guī)檢查和隨機(jī)檢查，對(duì)教學(xué)檢查等情況進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)有違反教學(xué)規(guī)定的情形及時(shí)指正并反饋給教務(wù)處、教學(xué)研究與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心。教務(wù)處教務(wù)科、實(shí)踐教學(xué)科負(fù)責(zé)將督查組送交的登記表進(jìn)行匯總，每?jī)芍芡▓?bào)一次，將檢查發(fā)現(xiàn)的違反教學(xué)規(guī)定的事項(xiàng)及時(shí)反饋給相關(guān)二級(jí)學(xué)院，二級(jí)學(xué)院召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)研究處理意見(jiàn)，并將處理意見(jiàn)反饋教務(wù)處和教學(xué)研究與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心。

（四）學(xué)生評(píng)教制度

衡陽(yáng)師范學(xué)院建立并逐步完善了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)相結(jié)合的學(xué)生評(píng)教制度。課堂教學(xué)評(píng)價(jià)每月進(jìn)行一次，由各班的學(xué)習(xí)委員通過(guò)班會(huì)、座談會(huì)等形式收集信息，對(duì)任課教師課堂教學(xué)的愛(ài)崗敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、課堂藝術(shù)和教學(xué)效果設(shè)計(jì)量表和設(shè)置多個(gè)考察點(diǎn)，量化評(píng)價(jià)任課教師的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)（課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、模擬演練、見(jiàn)習(xí)等）效果。任課教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果簽署書(shū)面改進(jìn)意見(jiàn)，學(xué)習(xí)委員在任課教師簽署改進(jìn)意見(jiàn)后再對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)。網(wǎng)上測(cè)評(píng)由教務(wù)處、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)組織每個(gè)班級(jí)至少一半以上的學(xué)生參加，以量表形式統(tǒng)一對(duì)本學(xué)期所有任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)評(píng)。

（五）學(xué)生教學(xué)信息員制度

旨在及時(shí)了解教學(xué)信息，更好改進(jìn)教學(xué)工作，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，衡陽(yáng)師范學(xué)院制定和實(shí)施了學(xué)生教學(xué)信息員制度。教學(xué)信息反饋系統(tǒng)由各二級(jí)學(xué)院成立的教學(xué)信息站和學(xué)校設(shè)立的教學(xué)信息中心組成。學(xué)生教學(xué)信息員通過(guò)聽(tīng)課、座談等多種渠道及時(shí)了解和收集信息。對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、考試等出勤情況和學(xué)習(xí)狀況，對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法及手段、教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)情況，對(duì)相關(guān)教學(xué)管理人員的服務(wù)意識(shí)、教學(xué)條件等教學(xué)管理工作提供可資參考的意見(jiàn)和建議，填寫(xiě)《衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員反饋表》并及時(shí)上交到教學(xué)信息站。各教學(xué)信息站將收集到的表格，上交到教務(wù)處教學(xué)信息中心，教學(xué)信息中心對(duì)信息進(jìn)行整理，提交有關(guān)部門(mén)處理或以簡(jiǎn)報(bào)等形式向全院通報(bào)。

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